湖南卫视快乐购物有限责任公司简介

公司简介,-,2006年03月17日 快乐购物有限责任公司正式营业 湖南广播影视集团和湖南卫视全资控股 第一期项目总投资1.92亿元,公司简介,-,快乐购 被湖南省人民政府列为全省“十一五规划”重点项目、湖南省文化产业龙头项目和湖南省省级重点工程。 快乐购 是国内第一家集全国连锁、全年全天播出、电视直播销售、服务体系、全面解决于一身的新型家庭电视购物运营商。 快乐购 是现代传媒业向现代零售业进军的产物，目前已经成长为国内最具优势的家庭购物公司，致力于“打造全球媒体零售集团”。 快乐购 立足于新技术、新媒体、新经济、新市场，迥别于传统意义上的电视直销模式，追求健康、友善、规模、永续的企业价值。 快乐购 未来将进一步致力于整合电视、网络、型录、新媒体等多种传播通路和信息交互平台致力于为消费者提供更加亲切、优越、便捷、超值、专业的服务！,公司简介,-,快乐购 现有员工人数超过1000人（含呼叫中心工作人员）。 快乐购 每天的直播时间是白天10:00-14:00，晚间19:00-凌晨01:00，共计11个小时的LIVE时间。其余时间为热销商品重播时间（凌晨4:00-6:00为停机版）。8月8日后将调整为白天10:00-15:00，18:00-凌晨01:00，共计12个小时的LIVE时间。 快乐购 顾客购买形态95%以上为电话订购，90%以上为COD货到付款，信用卡支付的目前占比暂时不大,平均客单价800元左右。 快乐购 提供了18个大类、5000多种涵盖3C家电、数码通讯、家居用品、珠宝饰品、美容服饰、时尚精品以及旅游、保险、汽车等全方位的高品质商品。,运营模式 (快乐购物示意图),-,国内最先进软硬件的集大成者，现已建成占地两千平方、拥有560个台席、可以满足1500人分时段接听电话的内最人性化、最先进的电话呼叫中心。,八大服务体系,-,全国连锁，全年无休 快乐购面向全国乃至全球市场，连锁经营、规模覆盖，提供统一标准的服务。全年365天，不论节假，不论寒暑，全年无休，快乐永不打烊。免费客服 800-705-8800（电视）、800-705-8877（型录）免费电话，24小时恭候客户来电。在线客服，实时回应客户订购、咨询。 购物金回馈 购物即回馈购物金，累积一定数额可换购等值商品，一份付出，多重回报！ 快乐会 快乐购会员专享的俱乐部。提供更多个性化、人性化的增值服务。是交流、分享快乐生活的平台。,八大服务体系,-,全品质保证 国内外一线品牌的加盟，快乐购严选机制，三十道开发管控流程。国家资质的专业QC团队，对入库商品进行严格质量检测，确保品质无忧。7天内送货到府 7天之内免费送货到府，开箱验货，当面验收。足不出户，享受快乐购物。安全便捷的支付 或货到付款，或信用卡在线支付，还可享受零首付免息分期付款。多种支付方式，任你选取。多重信息确认，安全可靠。10天满意鉴赏期 10天鉴赏期内，客户如有不满意，只要不因客户原因造成对商品二次销售的影响，快乐购确保免费上门退换货，退订的商品15天内返还货款。数码、手机、电脑、贵重珠宝、内衣等商品，因其特殊性，若无质量问题，恕不退换。,覆盖市场,连锁覆盖福建、江苏、浙江、广东、广西、天津、山西、湖北、云南、湖南等12大省份，共44个区域市场。,-,-,覆盖与会员情况,截止到2008年 快乐购覆盖,2400万户,截止到2008年快乐购会员,160万,2009年目标覆盖,3367万户,2009年目标会员,260万,-,公司经营情况,2007年实现订购金额,11个亿,2008年订购金额,19个亿,已与多家著名品牌厂商合作,公司经营情况,-,More,快乐购 ,-,新公司,快公司,乐公司,轻公司,新经济 + 现代传媒 + 现代物流现代金流 + 现代信息流 + 创新市场 创新业态 + 文化产业发展的生力军,快速响应 + 快速决策 + 快速执行 快速发展 + 快速变革 + 快速崛起,轻不是小 更不是弱不浇灌钢筋水泥不占用有限自然资源不排污排废轻盈灵动 绿色环保 和谐友善,+,+,电视通路系统建设完成 形成经营模式初步形成市场规模和品牌影响 初步实现盈亏平衡,电视通路的产业布局网络/型录新媒体立体销售