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文档简介
员工培训的形式与选择 2 第一单元课堂培训 学习目标 1 掌握教室布置的方法及教学设计的准备2 掌握各种课堂培训方法的培训技巧3 比较各种培训方法的运用及优劣 3 一 影响课堂培训效果的因素 1 教师的教学水平2 培训内容的准备3 培训教学方法的选择运用4 学员的学习态度 4 二 课堂培训的准备 1 制定培训计划2 根据培训内容设计培训课程 编写培训大纲3 编写或选择教材4 选择和培养培训教师5 准备培训场所和设备6 准备必要的资料 5 培训课程设计 课程设计的三个要素 內容 6 课程设计的意义 策略设计针对需求定位目标內容设计系统架构问题导向方法设计生动表达灵巧互动 7 培训课程设计 培训内容的确定1 根据培训需求分析和培训目标2 根据精选的原则3 根据学用一致的原则 8 培训课程设计 建立培训课程结构图1 利用系统图法来分析培训内容模块2 找出各内容模块在逻辑上的顺序3 运用系统图法进行下一层的展开 9 脑图 MINDMAP 10 教师授课必须做好备课工作 对要讲的课程进行精心的设计 充分的思考岗前培训教学设计 doc教师在授课时候要精力集中 教态优美 将学生作为自己的亲人 朋友对待 11 编写教案 LessonPlan 教案 LessonPlan 是讲师教学的依据从课程目标导出教学内容教案內容项目包括 课程名称课程目的时间分配方法与教学活动检讨 演练与修改定稿 12 教案 LessonPlan 格式 13 在作课时策划方案时需注意 每天的学习重点最多不能超过5个 以3个为最佳以从早上9 00学到下午5 00为例 每天至少要预留一个半小时的休息时间 其中包括1小时的午饭 2次15分钟的休息下午从1 00到2 30最好安排一些活动而不单是讲课每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题 14 结构一个好的课程结构有几部分组成 归类有三部分 介绍 正式授课 总结 总结 10 介绍 10 15 授课过程中各阶段时间分配 1 介绍 10 自我介绍首先进行一个有趣的活动吸引学员注意介绍授课目标如果可以 对你要讲授的内容做一个简要的综述 16 正式授课 80 用逻辑来支持你的论点讨论有关该授课题目的优缺点将你的论点排序逐步将授课过程推向高潮 17 结论 10 对授课题目下结论 在适用的情况下 提出你的最后和决定性观点 总结你的授课要点与一开始提到的授课目标联系起来微笑 消除紧张情绪 感谢学员对课程的关注 18 有效利用视觉教具 19 为了更好沟通 我们提倡使用视觉教具 1 主要目的 帮助教师与学员更好地交流信息 2 其他目的 1 使学员的注意力更加集中 2 直观教具更具说服力 3 强化记忆 4 信息的传递更加有效 5 有助于教学的组织与安排 6 增加教师授课的多样性 并能突出重点 20 视觉教具通常有 文字资料活页挂纸黑白板订卡板投影仪幻灯机教学模型 21 各种直观教具的特点 活页挂纸 优点 1 易宣传2 能使人了解全部内容3 易于直接阅读4 可以保留并反复观看 缺点 1 使人易于忘记2 不易于保存3 有一种广告带来的负面影响 22 使用时机 1 用于写下目标 2 想参考前面内容时 如 小型班讨论哪些应该做 1 用大号字体2 只写要点3 每页10行4 用各种颜色的不褪色记号笔5 贴在墙上6 事先准备 事先画好草图 用小号字体写下详细内容7 使用标签 或在挂图的角上折页 哪些不要做 1 写的太密 太乱2 记号笔不盖盖儿3 画一些不必要的线条 圆圈 箭头等 23 黑白板 24 优点 1 方便 传统教师的基本功 a 便于普及b 容易接受2 经济实惠 可就地取材 成本低3 便于学员同步记忆 记笔记吸引学员注意力4 条理清晰 针对不同的层次5 便于学员的演练6 可灵活运用 修改重点 7 对周围环境要求不太高8 其他教具不易表达的内容 画图表迹 黑白板 25 缺点 1 粉尘大 不卫生 对健康不利2 教师劳动强度大3 费时间4 在有效的时间内信息量受限制5 不可保存 作为资料 6 不便于携带使用时机 1 在教学过程中便于表述学员演练自己的讨论结果 头脑风暴法 2 教师强调重点 补充重点3 停电时 电脑出现故障时 黑白板 26 哪些应该做 1 字号大 清楚整洁2 事先计划写哪些内容3 使用多种颜色 蓝色 黑色 4 使用白板专用记号笔 用毕盖上盖5 用毕擦掉6 站在一个角落7 将白板放在中间 角落8 用尺子画线哪些不要做 1 不要对着白板讲话2 不要遮住白板3 不要用缩写 黑白板 27 28 29 钉卡板 优点 1 灵活 方便 准备快2 容易系统表露 便于展示3 应用广 易分类4 设备简单 成本低缺点 1 订起来困难 易脱落 易歪2 钉子有尖 不安全3 太小 距离有限4 易找不到5 如果没有条理会使人产生混乱 30 使用时机 1 头脑风暴2 讨论3 小组介绍时 记特点 观点4 总结时 记重点5 重点提示6 需保存的订在墙上哪些应该做 1 清楚整洁2 简短明了的要点3 使用彩色卡片4 字号大 最多三行5 事先准备好卡片6 卡片编号哪些不要做 把卡片弄乱 31 多媒体投影仪 优点 1 容易吸引学员注意力 制作方便2 高科技 可以加入图表 画片 照片等3 动画效果 较活泼4 直观 节省时间5 可提前准备 缺点 1 成本相对较高2 缺乏动感 可视觉立体效果差3 对电源稳定性要求高4 对教师有一定技能要求5 携带不方便 如没有白墙需要屏幕 32 使用时机 1 在介绍较为复杂的图表 表格 图形时2 讲授教学重点时3 学生讨论 发言 内容展示4 对教师的站位有要求 站在侧面哪些应该做 1 在课程开始前检查设备2 准备紧急情况下的预备方案3 幻灯片页数要控制4 写要点 字体 字号大哪些不要做 1 颜色 图片等太多2 动画太多 幻灯片之间的跳跃太频繁3 内容太拥挤4 用缩写5 使用时间太长 33 怎样使用视觉教具 使用视觉教具要想到的问题 1 学员愿意接受这一视觉教具吗 2 视觉教具能帮助我把信息传递给学员吗 34 使用视觉教具要做到的事情 1 提前考察教室和调试 检查有关教具 2 使用卡片 胶片 挂纸 要依次平行或垂直放置 防止紊乱 3 字体要便于辩认 用幻灯片也要有灯光 4 画面上所列项目不要超过7项 5 当教师面向学员时 应该站在视觉教具的左边 6 教师在解释复杂问题时 要有空白的活页挂纸 黑白板 便于画表格和写要点 35 三 教室布置 一 传统布置法这种布置方法有何优缺点 适合什么情况下使用 讲台 课桌 课桌 课桌 课桌 课桌 课桌 36 二 臂章形布置法 请说一说这种布置方法有何优缺点 讲台 过道 学生座位 学生座位 37 三 环形布置法 这种布置方法有何特点 教师 学生座位 学生座位 38 四 圆桌会议和圆桌分组布置法 39 五 U形布置法 六 V形布置法 学生座位 学生座位 学生座位 教师 讲台 课桌椅 课桌椅 课桌椅 课桌椅 40 41 激励提高学员的注意力 42 四 什么是教学方法 教学方法 是师生为完成一定的教学任务 在共同的活动中所采用的教学途径和手段 包括教师教的方法和学生学的方法 行动导向教学方法 是一种合作式的教学方法 这种方法以学习者为中心 充分利用多样 直观形象手段 鼓励学习者积极参与教学过程 加强教师与学习者 学习者与学习者之间的信息交流与反馈 使学习者能深刻领会和掌握所学知识 技能 并能运用到实践中去 43 开放式讨论 在教学中常使用的教学法或教学方式有哪些 44 一 常用的教学方式 讲授法 最好能与其他教学方法结合使用 研讨法 研讨题目的选择 对指导教学的要求案例分析法 制订案例分析法的培训计划 选择与编写适合的案例 请比较这三种常用的教学方法 并说明分别在什么情况下使用这几种教学方法 45 二 教学方法的选择 教师对各种教学方法的选择 应有一定的科学依据 主要有以下几条 1 具体的教学目的和教学任务 2 专业要求 课程性质及内容特点 3 学生能力 班级特点 4 学校设备条件 周围环境及教师特长 46 各种教学方法使用情形 47 请思考常用的行动导向教学法有哪些 主要有 讲授法 案例法 讨论法 头脑风暴法 练习法 角色扮演法 游戏法 48 新闻发布会 49 50 51 团队合作活动 阳光伙伴 52 1 讲授法 什么是讲课法 教师讲授课程内容 辅以向学生提问和学生作答的方式 步骤 介绍 介绍讲课要达到的目的讲授 向学生讲授澄清 通过提问与回答澄清问题结束 总结讲课的要点 53 讲授法 要注意的问题 要生动 不要简单的念讲稿不能超过20分钟向学生提问 并鼓励回答问题鼓励学生提问资料课后发放 避免分散注意力效果 使学生了解大量不熟悉的知识 54 2 案例法 什么是案例法通过案例分析 达到发现问题 分析问题 解决问题的方法 何时使用 展示 练习实际生活中会碰到的问题效果 使学生对在实际生活中可能碰到的类似情况作好准备 55 案例法 步骤 介绍案例分析案例针对问题发言讨论问题解决方案结束 56 案例教学法的特点 57 3 讨论法 什么是讨论 是在学生对知识有一定了解后进行的 是学生分享他人的经验 交换想法 观点 知识的一种自由交流的过程 如何用 开放讨论 由辅导老师引导小组讨论 分成小组 然后陈述小组讨论结果步骤 介绍讨论结束 58 讨论 何时使用学生对讨论题目已经有所了解分析一种情况强化概念效果 观点的交换 59 4 头脑风暴 什么是头脑风暴 是一种产生各种主意的方法将可能的解决方法 答案列出清单然后讨论它们的好处步骤 1 介绍 提出问题 2 产出 学生尽量提出自己的想法 并对他人的想法不作评论以使大家尽情地提出建议 3 分析 分析想法 放弃多余和无关的想法 4 结束 对分析结果做出选择 对已有结果还可进一步开展创造性的思维活动 60 头脑风暴 何时使用 为一个问题找到解决方法如何使用 最大限度地产生想法 而不是评论不要对任何人进行批评询问每个学生 61 头脑风暴 法 是教师引导学生就某一课题 自由地发表意见 在职业教育教学实践中 教师和学生可通过 头脑风暴 法 讨论和搜集解决实际问题的意见和建议 通过集体讨论 集思广益 促使学生对某一教学课题产生自己的意见 通过学生之间的相互激励引发起连锁反应 从而获得大量的构想 经过组合和改进 达到创造性解决问题的目的 62 让头脑来风暴一下 介绍一老外在海滩边漫步时间 5分钟 63 头脑风暴 法的原则 头脑风暴法与辩论不一样 它是没有对抗性的 它的惟一目的就是启发灵感 产生创意 头脑风暴法规定了严密而科学的规则 要求参加创意小组活动的成员应具备基本的相关知识 不能评判他人的主意 提倡不受拘束的自由发言 先求量变 厚积薄发 以量生质 鼓励总结 改良他人成果 提倡圆桌式的轮流发言 64 5 练习 什么是练习 完成一项特定的任务用以检验或运用学到的知识 步骤 介绍练习 个人和小组做练习 介绍练习结果 对练习中还未弄清楚的问题重新进行讲解何时使用 讲课和讨论之后 65 6 角色扮演 什么是角色扮演 用角色将实际生活进行戏剧化的演绎练习实际生活中可能碰到的问题 然后讨论 步骤 1 准备 制定 角色扮演 教学计划 编写剧本 描述每个角色要扮演的情况 2 介绍 介绍目的 选出演员 简单排练 3 表演 在规定的时间内表演 4 结束 总结 效果 通过接近实际生活的场景练习来学习 66 扮演一下试试 2位老师分别扮演教师学生介绍 教师向学生介绍专业的特点及优势 时间 5分钟 67 7 游戏法 设计模拟的环境 使学生感受企业决策的过程和结果 一定要有结果 其步骤如下 1 介绍 2 演练 3 游戏 4 讲评结果 68 分组讨论 1 分组讨论分析教学法的利 弊 2 学生分三组 每组讨论两种教学法 第一组 1 讲课法2 案例法第二组 3 讨论法4 头脑风暴法第三组 5 练习法6 角色扮演法3 选代表说明所分析的教学法的利 弊及有效使用 69 70 行动导向教学方法的较佳用途 71 有自信的授课者的黄金定律 相信自己的能力通过实践寻找规律充分而及时的准备避免在课程即将开始前还修改你的讲稿将你的授课要点视觉化熟悉培训场地和设备了解你的学员为 紧急情况 准备好后备方案 72 一 行动导向教学方法 1 讲课法2 案例法3 讨论法4 头脑风暴法5 练习法6 角色扮演法7 游戏法 二 行动导向教学方法的使用技巧 三 分析行动导向教学方法的利 弊以及应注意的问题 教学总结 73 第二单元现场培训 学习目标1 明确现场培训的内容和对象2 掌握现场培训的程序和以改善绩效 培训人才为目的的现场培训的程序和方法 74 一 现场培训的内容 现场培训的含义想一想 哪些培训适合使用现场培训 1 从事具体岗位所应具备的能力 技能和管理实务适合现场培训 2 有的岗位需要相关人员深入了解产品知识的应进行生产现场见习 75 现场培训的具体内容 1 企业概况2 企业文化3 企业行为规范4 企业各项规章制度5 产品知识6 从事具体岗位所具备的专业知识7 从事具体岗位所具备的能力8 从事具体岗位所具备的技能9 管理实务10 思想道德 76 二 现场培训的对象 1 从学校毕业的新员工2 有相关工作经验的新聘用人员3 转岗的员工和将从事新工作岗位的员工4 企业的后备人才5 需要改善绩效的员工 77 三 现场培训的方法 又称实践法 优点
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