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文档简介
1 关于诺基亚企业文化的分析 2 内容目录 什么是优秀企业文化诺基亚的企业文化诺基亚企业文化的特点诺基亚企业文化的优势 3 优秀的企业文化 任何优秀的企业文化必须满足四个标准 基于个性基于战略基于最根本的商业准则基于人性 4 第一 优秀的企业文化必须是基于个性的 个性是企业文化的生命 第二 优秀的企业文化必须是基于企业战略的 更准确一点说 优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能 第三 优秀的企业文化必须是基于商业准则的 进一步说 它必须遵守基本的商业准则 第四 优秀的企业文化必须是基于人性的 换言之 优秀的企业文化必须尊重人性 5 诺基亚高效的全球化运营 领先的核心技术 远见卓识以及统一的价值观是使其成为业界领先者的重要保证 6 诺基亚始终遵循的价值理念 客户满意 发现客户需求 给客户带来价值 尊重和关心客户 尊重个人 公开和诚实的沟通 时刻公平对待 相互信任 相互支持 接受不同事物 成就感 共同的眼光和目标 责任感 为胜利而奋斗的决心 赞誉 不断学习 创新和勇气 支持发展 容忍失败 永不自满 保持开放的思维 7 诺基亚手机图片 8 诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛 奥利拉说 价值观是一个国际公司保持凝聚力的关键所在 实现承诺的过程比金钱和其它奖励更为有效 价值观 企业文化和工作方式是建立竞争优势的有效手段 在专业公司里价值观的作用尤为重要 9 为实现诺基亚的价值观 诺基亚一直贯彻独特的管理方针 10 管理方针 扁平 非集中制的组织机构 令决策更有效 建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系统和程序 有效的团队协作和企业家的奋斗精神 建立核心竞争力 公司上上下下开诚布公的沟通和协作 确立目标 训练团队 表彰成绩的领导作风 鼓励员工内部流动 发扬光大每个人的技能和诺基亚价值观 11 诺基亚公司企业文化 集思广益诺基亚的力量源泉之一就是多元化的员工队伍 诺基亚尊重多元化 通过 倾听您的意见 民意调查 焦点集体讨论 在线论坛以及 投资于人 业绩管理系统 鼓励每个员工反馈自己的意见 12 兼收并蓄诺基亚坚持文化的国际本土化和本土国际化相融合 在诺基亚看来良好的道德规范是全世界都应接受的准则 中国人的智慧灵活和芬兰人的不屈不挠并不存在矛盾 诺基亚也从来不把文化的问题当成矛盾去解决 这只是沟通出现了差错 这是诺基亚对于文化问题的判定 13 以人为本在公司内部 诺基亚提倡开放的文化氛围 在文化融合方面 诺基亚往往从很实际的地方去考虑 像弹性上班时间 创建环保的工作环境 帮助个人发展等等 都是和员工切身利益直接相关的问题 在微观中体现以人为本的公司文化 14 欣赏勇气 独立诺基亚喜欢具有独立性 有工作热情 能发展自己的员工 可以说 你有多大的潜质就能在公司发挥多大的才能 15 奉献精神志愿行动在公司生活中起着举足轻重的作用 通过诺基亚的援助倡议 已经有数千名员工投身于各种公益事业 包括在澳大利亚清洁自然环境 在中国植树造林 在加拿大和波兰募集基金 在韩国救助孤儿以及在德国担任青年顾问 16 认识自己公司鼓励员工学会认识自己 自己的优势及应提高的领域 有些人干工作并不是为了在工作中去发挥自己的优势 似乎有些人是被诺基亚的品牌所吸引而不是对工作本身感兴趣 但对公司来说 对工作本身感兴趣才是最重要的 17 公开和坦诚是诺基亚公司的文化理念 18 诺基亚企业文化特点 无论是其企业文化 还是价值观 都可以很明显的看出诺基亚对于公司员工的人性尊重 倡导以人为本 尊重员工给的意见看法 把员工看作 社会人 而不是 经济人 诺基亚在发展中吸收不同文化的优点 并使之为公司所用 扩大公司文化的内涵 从而提高员工的整体素质 19 诺基亚在发展商业的同时 注重社会道德的培养 诺基亚善于培养员工的自我培养 自我反省 善于发掘员工的潜在能力 20 诺基亚企业文化的优势 以人为本 社会人 而不是 经济人 通过霍桑试验 梅奥等人的人际关系学说中提到人的思想行为等多的是由感情来引导 员工们的合作和员工们的情感可以超过生产效率 这就意味着 在一定程度上 诺基亚的 以人为本 可以促进员工合作 增强员工的责任心 提高员工的工作绩效 从而进一步提高公司的生产 21 兼容并蓄的文化内涵 可以减小诺基亚扩大地域发展的阻力 有利于诺基亚打开新的市场 诺基亚勇于承担社会责任 提倡奉献精神 回馈社会 体现了其对于企业道德的遵循 承担对社会的责任 22 善于注重对员工的潜力发掘 可以有效地培养公司员工 做到员工精英化 有利
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