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文档简介
物业知识竞赛题库全国物业管理条例1. 国务院最新修改的物业管理条例何时起施行? 2007.10.12. 物业服务的内容包括哪些方面?设备设施维护、环境卫生维护、秩序维护3. 国家鼓励如何提高物业服务水平?依靠科技进步4. 海曙区物业管理活动的监督管理工作由哪个政府部门管理?海曙区物业办5. 陈某在星光大厦租用了整层楼面,租期为5年。其提出要参加业主大会,可以吗?为什么?在一定条件下可以,业主可以委托他人参加业主大会,所以要获得该房产业主的书面委托文件方可参加6. 参加业主大会是业主享有的权利?是7. 业主就是业委会成员?错,经过业主大会选举后才可入选业主委员会8. 执行业主大会的决定是业主享有的权利?错,是义务9. 一个物业管理区域只能成立一个业主大会?对10. 召开业主大会应该在多少日之前通知多有业主?15日11. 召开临时业主大会需经多少比例的业主提议?20%12. 住宅小区召开业主大会,是否要通知该小区的居民委员会?要13. 物业服务企业由业主大会选聘,还是业主委员会选聘?业主大会14. 与物业服务企业签订物业服务合同的是业主大会还是业主委员会?业主委员会15. 景江新苑于2008年2月20日召开第一次业主大会,21日选举产生第一届业主委员会。2008年4月10日,业委会主任持相关文件到所在区的房地产行政部门和街道进行备案,是否符合条例规定?为什么?不符合,应该在自选举产生的30日内进行备案16. 业主委员会主任由业主大会直接推选产生,是否正确?为什么?错误,业主大会选举业委会成员,业委会成员推选业委会主任和副主任17. 业主大会或者业主委员会作出的决定,在发布前应该告知哪个部门?物业所在地的居民委员会18. 建设单位选聘的物业服务企业无须和物业公司签订书面合同?错19. 建设单位制订的临时管理规约,因属于前期制订,可能在某些条款上会考虑不细致,所以出现侵害物业买受人的条款是允许的?错误,建设单位制订的临时管理规约不得侵害物业买受人的合法权益20. 物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应对临时管理规约作出遵守承诺,形式有口头、书面等多种形式,是否正确?错误,应当是书面承诺21. 住宅物业的建设单位应通过招投标的方式公开选聘物业企业,如投标人少于多少的,可经相关部门批准,采用协议方式选聘相应资质的物业服务企业?3个22. 2006年10月1日,景江新苑的建设单位和A公司签订了前期服务合同,合同期限至2008年9月30日止。2008年2月22日,新产生的业主委员会与A公司又签订了物业服务合同,即日生效,期限2年。所以,从2月22日至9月30日,为建设单位和业主委员会与A公司签订的两份服务合同的并存期。是否正确?为什么?错误,业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效后,原建设单位与物业公司签订的前期服务合同即行终止。23. 竣工总平面图、设备设施安装/使用/保养等技术资料、物业使用说明和保修文件、物业收费批文、物业管理所需要的其他资料,以上不是建设单位应向物业企业移交的材料是?物业收费批文24. 物业公司在结束一个物业项目的物业服务合同时,应向新接手的物业公司移交:竣工总平面图、设备设施安装/使用/保养等技术资料、物业使用说明和保修文件、物业管理所需要资料等相关文件和资料。是否正确?错误,物业公司在结束物业服务合同时应向业主委员会移交上述资料25. 物业公司接管物业项目后,原建设单位承担的保修责任也相应转交给物业公司,是否正确?为什么?错误,在物业保修期内,保修责任由建设单位承担。26. 前期物业管理和物业管理在哪方面有区别?合同签订方不同,前期物业管理是和开发商签订合同,物业管理则是和业委会签订合同。27. 某物业公司因人手不足,将一年数较早的住宅小区外包给一家新成立的物业公司管理,这样做法是否合法?不合法,条例规定:物业公司可以将一部分专项服务项目委托给专业公司,但不可将全部物业管理内容委托给他人。28. 某楼盘,有二十余套房屋因质量问题在整体交付3个月后仍没有移交给业主,这二十余套房屋在移交业主之前是否需要缴纳物业费用?有谁缴纳?如何缴纳?需要交纳,由开发商按收费标准全额支付。29. 陈某在某大厦租用一间办公房已两年多时间,期间以物业服务不满意为由拒不支付物业费,物业在多次沟通、催缴无效的情况下,要求该房产的业主陈某所拖欠的物业费用,此做法是否合法?合法,条例规定物业使用人违反物业管理条例和管理规约规定内容的,业主应承担连带责任。30. 业主对所购房屋拥有自主权,因此业主可以随时对房屋进行装修,不一定要告知物业,此说法是否正确?不正确31. 某物业公司在退出一小区的物管服务后,以多数业主没有缴清应缴费用而暂扣施工总平面图、地下管网图等前期资料,此做法是否允许?如果违规应如何处罚?此做法错误,物业服务企业在结束物业服务后,不移交相关资料的由主管部门限期改正,逾期不移交的应进行通报并处1万以上10万以下的罚款。32. 如果一个物业公司将整个项目委托给另一公司,应处委托合同价款的30%至多少的罚款? 至50%33. 对于挪用专项维修资金的,行政主管部门除追回挪用款外,还可进行哪些处罚措施?可处警告、没收违法所得、挪用数额2倍以下的罚款、吊销资质证书、追究法律责任34. 某小区有数位业主没有按时缴纳物业费用,物业公司在多次上门未果的情况下请业委会督促这些业主缴纳相关费用,但业委会主任以没有时间为由进行推托,请问业委会做法是否正确?为什么?不正确,因为业委会的职责包含了监督管理规约的实施35. 某小区有业委会成员9名,近日业委会主任陈某召集其他成员就利用专项维修资金对小区主入口进行改造事项进行讨论,讨论结果7人同意2人反对,于是陈某就宣布此议案通过,开始筹备此事情。请问此决议是否有效?依据为何?此决议无效,物业管理条例和物权法均明确规定:筹集、使用专项维修资金的需全体业主共同决定。36. 是否所有的物业管理项目均应成立业主大会和业主委员会?不是,单一业主或业主数量较少的经全体业主一致同意可以不成立业主大会,由全体业主共同履行业主大会和业主委员会职责37. 业主大会、业主委员会作出的违反法律法规的决定,谁有权予以责令改正或撤销?物业所在地的区县房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府浙江省物业管理条例1. 房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总面积多少比例以上的可以成立业主大会?60%2. 首套房屋出售并交付使用满几年,且交付使用建筑面积达到物业总建筑面积百分之三十以上的,可以成立业主大会? 两年3. 业主大会筹备组成员名单应在成立之日起多少日内在物业管理区域内书面公告? 三日内4. 首次业主大会会议的筹备经费由谁承担?开发商5. 某公司在该市一办公楼买了该楼一半建筑面积的房产作为公司办公地,在首次业主大会上,该公司可以获得最高多少比例的计票数?在以后的业主大会中可获得多少的计票数?首次可获得最高百分之三十的计票数,日后计票数按业主大会议事规则约定的办法计算6. 房屋共用部位指全体业主或单幢物业的业主、非业主使用人共同使用的公共部位,包括:公共门厅、楼梯间、电梯间、管道井、设备间、过道、公共停车位、房屋承重结构、户外墙面、屋面、道路、场地、绿地等。中华人民共和国物权法1. 某小区因设计原因专用车位不足,开发商在交付前在部分较宽阔的路面上划出一部分车位,通过使用权转让的方式向业主发售,此做法是否违规?为什么?属违规行为。在建筑区划内,占用业主共有的道路用于停放汽车的车位属业主共有,所以不可由开发商进行使用权转让2. 某小区业委会对物业公司的服务感到不满意,在合同结束前三个月书面通知该物业公司按期结束服务合同,并在当地报刊上发布公开选聘新的物业公司的招标通知,请问此做法是否正确?为什么?不正确,选聘或者解聘物业服务企业需要业主大会决定,而非业委会决定3. 业主大会决定选聘物业服务企业需要多少比例以上的业主同意方可生效?占建筑物总面积2/3以上,且占总人数2/3以上的业主同意。4. 业主对于认为侵害其权益的业主大会决定可以不予遵守,此说法是否正确?为什么?不完全正确,业主对于有侵害其权益的业主大会决定,可以不遵守,但要通过法律途径,请求人民法院予以撤销。5. 物权法自何时开始正式施行?2007年10月1日6. 所有住宅小区均应交给专业的物业服务公司进行管理,此说法是否正确?为什么?错误,物权法规定:业主可以自行管理建筑物及其附属设施宁波市城市房屋使用安全管理条例1. 宁波市城市房屋使用安全管理条例何时起施行?2008年2月1日2. 宁波市城市房屋使用安全管理条例适用范围?宁波市行政区域内城市(含建制镇)建成区已依法交付使用的住宅、非住宅房屋的使用安全管理3. 房屋装修工程额在30万以上且建筑面积在多少平米以上的,在开工前除到物业办理手续外,还需到建设行政管理部门办理建筑工程施工许可证?300平米4. 在实行物业管理的房屋装修前,所有人或使用人需书面告之物业公司装修项目、装修部位、装修时间。5. 房屋装修中,承重结构不可改变,所以非承重结构可以根据所有人或使用人的需要进行拆改,且不用办理任何手续。此说法是否正确?为什么?错误,拆改、变动非承重结构的需到当地房屋安全使用管理部门或其委托物业公司进行备案6. 宁波市城市房屋使用安全管理条例规定的不可进行装修的时间是?21时至次日7时公司情况1. 亚太酒店物业成立于哪年哪月?1994年8月2. 截止今年8月,亚太酒店物业已成立多少年?14年3. 公司网址?4. 公司全名:宁波市亚太酒店物业管理有限公司5. 现公司管理的项目中,已获得全国示范的项目是哪几个?新街小区、钱湖人家、都市仁和6. 总公司共设有几个职能部门?分别是?8个,财务部、办公室、市场部、前期部、技术部、培训部、质监部、经营部7. 总公司共有几个下属公司?分别是?4个,海顺物业、七色花园林工程、安尔信楼宇设备维护、亚太四季酒店8. 公司总机号码?873251089. 位于久久天桥西北角的是公司现管理的哪个项目?恒隆中心10. 公司即将推出的服务热线号码是多少?400886688111. 随着亚太四季酒店的开张试运营,标志着公司在多种经营方面迈出标志性一步,请问亚太四季酒店是哪天开始试运营的?2008年5月12日12. 目前公司正在进行前期介入,即将接手管理的项目是哪几个?(至少讲出5个)海曙科创大厦、西城十二庭院、铁路职工小区、东城国际、银晨国际、香溢国际、半岛华府、象山梧桐御府、舟山领城故事、舟山东港港汇13. 标志着公司走出宁波的项目是哪个?舟山领城故事以下为A、B级队伍准备内容:示范住宅小区标准1. 已建立维修基金但管理不善的,扣除多少分?0.52. 没有制订岗位考核标准的,扣除多少分?0.53. 专业人员无证上岗的,如何扣减?每发现1人,扣除0.1分4. 员工着装不符合规范,如何扣减?不符合扣0.5分5. 未执行财务公开制度的,如何扣减?未公开的扣1分6. 回访制度未执行的,如何扣减?每次扣0.1分7. 住户档案登记不详,无法获取应知信息的,如何扣减?每项扣0.2分8. 某小区去年的满意率调查结果为93%,是否达到示范小区标准?为什么?未达到,标准为95%9. 某小区去年共进行便民维修450次,其中返修8次,是否达到示范小区标准?为什么?未达到,标准为小高于1%10. 次出入口没有设置平面小区示意图的,如何扣减?不扣减,标准中仅对住出入口作要求11. 户外广告牌破损的,如何扣减?每处扣0.1分12. 消防通道无法开启的,如何扣减?扣0.5分13. 楼道被堆放杂物的,如何扣减?每发现一处0.2分14. 定期开展文化活动是否属于示范小区标准之一?是15. 某小区去年应收物业费用200000,实收193000,是否达到示范小区标准,如何扣减?未达到,标准为98%,实际为97%,根据考评标准,低于98%的,每降低一个百分点扣0.5分,所以应扣0.5分以下为S级队伍准备内容:示范大厦标准 1. 已建立维修基金但管理不善的,扣除多少分?0.52. 没有制订岗位考核标准的,扣除多少分?0.53. 专业人员无证上岗的,如何扣减?每发现1人,扣除0.1分4. 员工着装不符合规范,如何扣减?不符合扣0.5分5. 未执行财务公开制度的,如何扣减?未公开的扣1分6. 回访制度未执行的,如何扣减?每次扣0.1分7. 住户档案登记不详,无法获取应知信息的,如何扣减?每项扣0.2分8. 某小区去年的满意率调查结果为93%,是否达到示范小区标准?为什么?未达到,标准为95%9. 某小区去年共进行便民维修450次,其中返修8次,是否达到示范小区标准?为什么?未达到,标准为小高于1%10. 户
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