审核知识部分试题 1.doc

审核知识部分试题一、单项选择1审核发现指（C）QS1C4.2.1A开具的不合格报告B现场取得的证据C将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果D现场中发现的情况，收集的信息2现场审核的开始是指（D）QS1C4.2.5A审核组长接受审核任务B开始文审C审核组到了审核现场D首次会议3. 监督审核的目的( A ）QS1C4.2.9A）是确定体系是否持续满足要求，是否保持证书B）是采取纠正措施、预防措施C）同初审的目的一样D）验证上次审核纠正措施的有效性4、审核组应要求受审核方对审核中发现的不符合项采取：（B）QS1B4.2.8 A)纠正 B)纠正措施 C)预防措施 D)整改措施5、审核员审核受审核方的监视和测量装置校准情况时，抽样的样本应来源于：(A)QS1B4.2.5 A)用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量装置B)所有的监视和测量装置C)正在使用的监视和测量装置 D)所有暂时不用的监视和测量装置6、审核证据(B)QS1C4.2.1A) 是审核获得的大量信息B）是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息C）是审核过程中所有经过证实的、真实的记录、陈述或其他信息等D）必须是与审核准则有关的并且经证实的记录、事实陈述或其他信息7、质量管理体系审核中不采用( C )方法收集信息：QS1B4.2.5 A)面谈 B)查阅文件记录C)抽取产品送认可的实验室检测 D）现场观察8、CCAA是( C )的英文字头缩写 QS1C4.2.10 A)国家认证认可监督管理委员会 B)中国进出口商品检验检疫局C)中国认证认可协会D)中国合格评定国家认可中心 9一个审核组对组织同时进行质量管理体系和环境管理体系审核这是：（ D ）QS1C4.2.1A)联合审核B)整合审核C)合并审核D)结合审核10、质量管理体系审核是用来确定：(D)QS1C4.2.1 A)组织的管理效率 B)产品和服务符合有关法律法规的程度C)质量手册与标准的符合程度D)质量管理体系满足审核准则的程度11、认证中的初次审核是指（ C ） QS1C4.2.9 A）现场审核前的初访 B）预审核 C）组织提出申请后的首次正式审核 D）以上全不是12. 下面哪一个不是质量管理体系审核的依据 （ C ）QS1B4.2.2 A）ISO9001标准和法律法规 B）质量管理体系文件 C）ISO9004标准 D）合同13.下面哪一种情况是审核证据（ B ）QS1B4.2.5 A）陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件” B）供应科长承认从非合格供方A处采购部件 C）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件 D）以上都是14当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以 （A）QS1B4.2.5 A）向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施B）宣布增加审核人日数 C）宣布取消末次会议D）宣布停止受审核方的生产/服务活动15如果受审核方是获质量管理奖企业，审核员在审核时( D ) QS1B4.2.2 A）可以直接使用评奖时得到的证据 B）可以不进行文件初审 C）可以减少审核人日数 D）都不可以二、多项选择1. 随着现场审核活动的进展，可以（ A、B、C ）QS3B4.2.2A)更改审核范围；B)修改审核计划；C)改变审核目的；D)以上都不对。2检查表可有以下作用（A、B、C）QS3B4.2.5A保持审核目标清晰明确；B保持审核内容完整周密；C保持审核节奏和连续性；D提高审核效率。3. 审核工作文件包括：(A、C)QS3B4.2.3A)检查表、抽样计划B)审核计划C)记录信息的表格D)审核报告4. 与审核有关的原则包括：（ A、C ）QS3C4.2.1A)基于证据的方法B)公正表达C)独立性D)职业素养5. 初次现场审核的审核结论可包括以下可能（B、C、D ）QS3C4.2.5A)通过B)推荐通过C)不推荐通过D)有条件推荐通过三、判断题1审核组成员需经受审核方确认同意（ ）QS2C4.2.42每个审核组都应有与受审核方专业熟悉的审核员或专家（ ）QS2B4.2.23质量管理体系认证范围就是该体系覆盖产品的范围.（）QS2B4.2.24受审核方质量管理体系文件描述的体系与审核准则应具有符合性. （）QS2B4.2.35 现场审核就是要收集受审核方存在的问题，促其改进。（）QS2B4.2.56 获得认证的组织应按期接受监督审核，时间间隔不得超过12个月。（）QS2C4.2.97. 实习审核员可以独立承担审核任务，但不能独立出具任何报告. （）QS2C4.2.28、 认证机构向获准认证的组织颁发认证证书，认证证书有效期为四年（）QS2B4.2.99、 审核委托方可以是受审核方。（）QS2B4.2.110审核报告必须经认证申请方领导同意方能上报认证机构. （）QS2A4.2.5 四、简答题1、简述审核员行为规范中不允许做哪些事。(请至少答出5条) QS4C4.2.11（参考答案要点：1、不承担本人不能胜任的任务； 2、不介入冲突或得益竞争，不向任何委托方和聘用机构隐瞒任何可能影响公正判断的关系； 3、不讨论或披露任何与工作任务相关的信息，除非应法律要求或得到委托方和/或聘用单位的书面授权； 4、不接受受审核方及其员工或任何利益相关方的贿赂、佣金、礼物或任何其它利益，也不应在知情时允许同事接受； 5、不有意传播可能损害审核工作或人员注册过程的信誉的虚假或误导性信息； 6、不以任何方式损害CCAA及其人员注册过程的声誉，与针对违背本准则的行为而进行的调查进行充分的配合； 7、不向受审核方提供相关咨询。）2、试述审核证据、审核发现与审核结论三者的关系 QS4A4.2.1a（参考答案要点：这三者是关联关系，审核证据是审核发现和审核结论的基础，审核发现是审核证据对比审核准则的结果，审核结论是所有的审核发现比较了审核目标的最终结果。）3监督审核与复评审核的目的分别是什么？ QS4B4.2.9（参考答案要点：监督审核的目的是评价质量管理体系是否持续满足审核准则的要求，确定是否推荐保持认证注册资格；复评审核是在三年认证证书有效期期满时，评价质量管理体系是否仍然持续满足审核准则和其他认证准则的要求，并为是否重新获得认证做出推荐性结论。五、阐述题1、 如何依据GB/T19001标准审核产品的监视和测量?QS5B4.2.4g（参考答案要点：针对8.2.4条款按过程编制检查表，要求必须对标准的内容无遗漏，包括审核内容，检查方法和抽样计划，还要涉及主管部门和相关部门，主管部门要求覆盖标准的所有内容既假定主管部门负责该条款的所有要求相关部门可以相对灵活，主要是审核相关职责的落实情况及产品监视和测量的有效性。注：检查表为主观题，不要求答案的一致，只要思路正确均可酌情给分。）2、如何依据GB/T19001标准审核管理评审过程?QS5C4.2.4g（参考答案要点：针对5.6条款的三个分条款按过程编制检查表，要求必须对标准的内容无遗漏，包括审核内容，检查方法和抽样计划，还要涉及最高管理者、主管部门和相关部门，最高管理者可以以询问的方式了解相关要求的实施情况；主管部门要求覆盖标准的所有内容既假定主管部门负责该条款的所有要求；相关部门可以相对灵活，主要是审核管理评审的参与情况、该相关部门的输入情况及改进的决定和措施的落实情况及有效性。注：检查表为主观题，不要求答案的一致，只要思路正确均可酌情给分。）六、案例分析 请对以下场景进行分析，判断有无不符合，如有请写出不符合事实、不符合标准条款及不符合严重程度1、 在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是一条市政路,车流量较大,烟尘滚滚,车间主任解释说:天太热了，车间又没有空调，没办法,只能开窗通风。QS6C4.2.5h/i不符合事实：在食品厂车间发现窗户敞开，窗外是一条市政路,车流量较大,烟尘滚滚。（只要内容基本正确，表述合理均可给分）不符标准条款：6.4“组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的工作环境。”严重程度：一般不符合。2、 在型材厂检验科审核时，专业审核员看到检验员正在按检验规程进行产品检验，测试9项指标。该型材产品国家标准规定出厂检验应测13项指标。QS6A4.2.5h/i不符合事实：检验规程与产品国家标准对照缺少4项指标。（只要内容基本正确，表述合理均可给分）不符合标准条款：7.1C“在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：产品所要求的验证、确认、监视、检验、和试验活动，以及产品接收准则。”严重程度：一般不符合。3、 审核员在车间审核时听车间主任反应。销售科新接的一批零件的加工精度，车间的加工设备根本不可能满足要求QS6B4.2.5h/i。不符合事实：销售科新接的一批零件的加工精度，车间的加工设备根本不可能满足要求。（只要内容基本正确，表述合理均可给分）不符合标准条款：7.2.2C“组织应评审与产品有关的要求，评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进行，并应确保C）组织有能力满足规定的要求。”严重程度：严重不符合。4、在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95%。审核员了解到近三个月合格品率分别为：95.03%;95.02%;95.01%。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个指标都能保持在98%以上，你说的情况我还没注意到，不过也能达到95%，也算是完成指标了，不影响奖金”。QS6A4.2.5h/i不符合事实：公司要求的车间产品合格率为95%。审核员了解到近三个月合格品率分别为：95.03%;95.02%;95.01%，对此情况车间主任还不了解。（只要内容基本正确，表述合理均可给分）不符合标准条款：84C）数据分析应提供“过程和产品的特性趋势，包括采取预防措施的机会。”严重程度：一般不符合5、 审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原料。审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我