2019年医院纠正行业不正之风半年工作总结(二篇).docx

工作总结参考范本2019年医院纠正行业不正之风半年工作总结(二篇)目录：2019年医院纠正行业不正之风半年工作总结一2019年医院药剂科工作总结二- 1 -2019年医院纠正行业不正之风半年工作总结一年初我院与卫生局长(任福科)签订了责任状，围绕行业纠风的十七项工作任务，逐项分解落实情况如下：1、系统地开展职业道德和法纪教育。X月份聘请律师做了职业教育和法制教育。X月下旬由医务科长做医疗法制、法规教育。X月份继续请黄律师讲法制教育课。责任状签后就在院周会上宣读了全部内容，并与科主任提出了“三级承诺”、“三级负责的要求”，并追查责任的制度，把十七项任务分解落实到实际工作中。介绍卫生局公布的22位社会监督员和我院聘请的监督员，用制度和法律约束员工行为。职业道德教育，在“三好一满意”中出现的问题及解决处理，每2周一次院周会上都以重复的工作方式不间断的加以解决(请看院周会记录)，覆盖面达到了100%。2、行风建设中的典型事例和人物，树典型工作。医院成功抢救、起死回生2例重症患者(儿内、内科)，电台就此事做了广播宣传。今年我院成功免费抢救治疗1例“三无病人”，全体医务人员向该患者倾注爱心，细心照顾1个月。注重工作中优秀医护人员及时吸收培养党的积极分子。收到表扬信10几封及感谢锦旗数十面。3、建立诚信管理评价体系：(1)建立全员医德医风考评档案，按月考评，并与绩效挂钩。(2)落实到具体部门负责(人事科、医务科、护理部)。4、全面落实医疗卫生服务承诺制(1)“三级承诺，三级负责“并按此实施。(2)与科室工作业绩挂钩，绩效管理，奖罚结合。5、进一步完善便民设施，在门诊开展“一站式服务“活动，为患者提供便捷服务。(1)“一站式服务”：导诊、咨询、预约治疗一站式。(2)各种便民设备：轮椅、担架、开水。(3)标识明确、醒目：引导患者方便就医。(4)医院4部电梯全部开放。6、继续开展治理商业贿赂工作我院属民营医院，对药品回扣及耗材回扣问题基本杜绝，因为进出都是由尚总本人联络和掌握。7、专项治理工作关于医务人员收“红包”问题，医院有专门处罚规定(见资料)，严惩不殆。目前无收受红包和私收费现象，发现后立即除名。关于红包问题医患协议书中写的很清楚(见资料)。8、严禁各种形式的开单提成我院不准许开单提成我院的薪酬待遇是：(1)基本工资(按职及能力);(2)绩效工资：收入-成本=绩效;效益30%=绩效额;绩效额-综合指标缺陷扣款=应得绩效额。(3)绩效额考虑每个人的工作量化指标(数量)。5 / 102019年医院药剂科工作总结二医院药剂科工作总结(1)药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的当前医院工作的个重点，药剂科全体人员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态积极开展工作，各方面均取得阶段性成果，但也存在不足，现将工作情况总结如下：一、取得的主要成绩总体指标完成情况：止12月31日共调剂处方数46，0983张，调剂金额：7058，0505.94元，不良反应上报41例。处方合格率90%，调配差错率0.02%，无重大差错事故发生。始终“以销定存”的原则，使药品积存总金额平均都能维持在1.8个月左右的水平，达到了周转快，积压少。一是重绩效，提效率，强素质，使绩效管理成为科室管理提升的催化剂。重新对绩效分配进行了两方面改进，针对业务技能奖项予以适当进行倾斜，增强员工学习的自觉性和主动性，强化了药学综合能力，不断提升员工素质;针对工作质量的考评，重新完善科室各部门考核实施细则，对各部门存在的突出问题加大分值考核，并进行动态调整，实时衡量员工的工作状态，在面对当前人员紧、任务重局面下提高了工作效率，保质保量完成了上半年工作任务。二是以“等级医院复评”与“抗菌药物专项整治活动”两项工作为突破口来夯实药事管理的基础工作。以“等级医院复评”工作为契机，重新梳理药事管理相关制度、流程、预案，并以持续改进药事管理进行时时跟踪，强化药剂科各部门流程化、细节化管理，并抓住我院等级医院复评工作的难点即“抗菌药物专项整治工作”，每月定期开展抗菌药物应用调查，落实分级管理制度，提出合理化建议，使两项工作有机结合来夯实药事管理的基础管理工作。三是以守规范、重安全，确保全年各项工作顺利完成。遵循药品管理管理规范，强化药品质量意识，加强药品在库养护管理，进货验收，调剂发放，做好药品质量管理的环节控制;遵循药事管理管理规范，强化处方点评工作，出院病历评审，强化运行病历用药监控，正确履行药事管理职能;遵循医院相关管理规范，半年内无服务相关投诉，提升了药学服务能力;强化用药安全意识，加强特殊药品管理，做好药品临床应用监控，积极上报不良反应，定期下临床，使医与药有效互动，确保用药安全。四是以强管理，重考核，不断持续提升药事管理水平。一是坚持每月对科内人员工作质量时时测评，每月科内进行通报，将突出问题、共性问题时时跟踪，将个性问题予以单独沟通，减少频次，将工作质量与绩效有机结合，夯实药剂科基础管理水平;二是坚持每月对临床科室中层药事管理考核，重点以处方合理率、抗菌药物专项整治完成指标、不良反应上报完成情况、日常合理用药监控等多个维度考核中层药事管理执行能力，及时解决各阶段具体问题，达到宏观管理与精细化管理有机结合;三是以二甲医院复评工作为契机来夯实基础管理工作，以追踪检查法来推动药事和药物使用管理与持续改进;通过强化药事职能，做实、做细药学服务工作，延伸药事服务深度与广度，拓宽服务领域，丰富药事服务内涵，使药事管理工作更上一个崭新的高度。五是围绕医院“两个结构调整”的工作中心开展工作，添错施，想办法，使药比控制工作取得初步成效。促进医院健康快速发展。首先通过对现有占药比科室进行分析，找准药占比超标种种可能的原因，并与相关责任人进行沟通，达成降药比共识;其次根据医院实际出台药比控制管理办法，从经济考核到行政考核，层层加码，从暂停处方权到永停处方权，从处方点评到医保督查，从业务查房到病案评审，使过程控制到考核过程不留真空;最后让药比管理办法成为制度，强调执行力建设，让制度成为合理用药的保障，真正时时管好医生这支笔，使医生成为合理用药的主角。20xx年主要工作计划：一、以药剂科为主体、协同各部门开展好各项药事具体工作1.协同医教科加强教育培训，强化医务人员合理用药意识，管住医生的“心”。加强业务知识的学习更新，加强法律法规的学习。医院把合理用药知识、抗菌药物临床应用指导原则处方管理办法等列为重要内容，进行全员培训学习;药剂科临床药师定期出药学通讯，发布新药介绍、药品不良反应监测报告分析、药学动态及典型药害事件报道等，进行合理用药引导。强化合理用药意识，提高了药物使用的专业知识水平并深入贯彻落实到日常工作中，为提高医疗质量内涵、保证医疗安全奠定了坚实的基础。2.加强处方点评、临床药师查房、医嘱点评、大处方分析、出院病历抽查，积极开展临床药学工作。重点推进临床药学工作，可加强医师与药师间的联系、沟通。针对不同问题采取相应措施，保证用药安全。加强不良反应监测工作，开展好大处方点评、探索控制处方用药的长效机制，改变以往控制大处方时松时紧，波浪起伏的不稳定状况。3.加强抗菌药物临床应用管理，以国家20xx年抗菌药物临床应用专项整治方案为标准，对照标准，细化方案，分解指标，力争抗菌药物专项整治活动取得新进展。二、正确履行药事管理与药物治疗学委员会职能，促进药事管理工作不断提高。1.加强对药政法规的宣传，使全院医务人员自觉遵守相关药政法规。2.履行药事职能，建立健全相关药事管理制度，及时解决药事管理方面存在的问题。3.药剂科每季度按单品种用药金额进行统计排序，定期分析医院临床各科室用药情况，重点是药点比与抗菌药物专项整治活动推进情况。对不合理用药及时予以干预。4.强化药占比管控工作，严格考核，协同考核委员会为为主体对不合理用药干预，真正管住医生的笔，加强考核监管，促进临床合理用药。三、夯实药剂科基础管理工作，提升药剂科管理水平，促进科室快速发展。1.加强科内人员继续培训，结合工作实际，坚持各部门每月一次定期考试，提高药学人员实际技能。2.继续加强抗菌药物临床应用管理，与多部门协同使抗菌药物应用各项指标合格。制定抗菌药物奖惩管理制度，I类切口抗菌药物应用流程，重新签订抗菌药物临床应用责任状，明确责任人，促进合理应用抗菌药物。3.建立临床药师制，20xx年引起临床药师一名，逐步完善我院临床药师配备，必要时派人进修临床药学，从真正意义上开展好临床药学，拓宽临床药学服务面。4.加强日常管理，保证临床用药质量安全，重点加强药品在医院各环节的质量控制，保证药品质量。医院药剂科工作总结(2)药剂科工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧