华盈恒信—西洋肥岗位说明书管理手册1229.doc

贵州西洋肥业有限公司岗位说明书管理手册二零零六年九月十九日CBHandsun深圳市华盈恒信管理顾问有限公司39 / 39目录第一部分：岗位说明书编写指引.031.1西洋肥业岗位说明书的框架结构及基本说明.031.2西洋肥业岗位说明书编写基本说明.041.3西洋肥业岗位及岗位说明书的基本概念.05第二部分：职族划分062.1西洋肥业管理职位族划分表062.2西洋肥业营销职位族划分表062.3西洋肥业技术职位族划分表062.4西洋肥业生产职位族划分表072.5西洋肥业专业事务职位族划分表072.6西洋肥业辅助职位族划分表072.7职位清单及职族划分072.8西洋肥业各部门编号07第三部分：能力素质辞典163.1西洋肥业员工能力素质模型163.2西洋肥业素质模型中各素质名词分级定义18第四部分：任职资格（具体见岗位说明书）31第五部分：岗位说明书的维护315.1西洋肥业岗位及岗位说明书维护项目及权限划分表315.2岗位说明书维护表31第六部分：岗位分析问卷336.1说明336.2基本信息336.3工作职责分析问卷336.4岗位权限调查问卷356.5岗位任职资格调查36第一部分：岗位说明书编写指引1.1西洋肥业岗位说明书的框架结构及基本说明贵州西洋肥业有限公司岗位说明书岗位名称所属部门岗位编号职族类别岗位等级直接上级直接下级岗位职责工作模块工作任务任职资格基本要求学历专业性别年龄经验资格证书知识基本知识专业知识能力管理技能专业技能素养基本素养特殊素养1.2西洋肥业岗位说明书编写基本说明内容编写说明岗位基本信息岗位名称指一个具体岗位的名称，岗位名称需要标准化和统一化，比如企业管理部经理、人力资源主任、招聘管理员等。所属部门本岗位直属的部门名称，比如人事主任所属部门是人力资源部。岗位等级该岗位在公司组织结构中所处的层级，比如人力资源部部长的岗位等级是B，人力资源主任的岗位等级是C。岗位编号该岗位在公司的唯一性编号。直接上级该岗位在组织结构图中的直接行政领导的岗位名称，比如人力资源主任的直接上级是人力资源部长。直接下级该岗位在组织结构图中的直接管理下级的岗位名称，比如人力资源部部长的直接下级是招聘管理员、薪酬管理员、人事管理员等。职族类别该岗位的职族类别，比如人力资源部长属于管理职位族。使命与职责通过高度概括的语言将该岗位的核心职责、存在的根本目的及对公司的贡献和价值表现出来，这是与企业文化部分的重要接口。工作模块将岗位的具体职责依照某种类别划分为多个模块。工作任务将岗位职责具体化，形成一项一项具体的工作内容。业绩指标指完成工作任务的结果表现，可以从时间、质量、数量、成本几个角度来进行表达。岗位任职资格任职资格是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、素养等。基本要求是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、年龄等。学历要求：按照国家正规学历教育的程度，坚持适合的原则，最好采用确定某一学历或界定在某一个特定的范围之内。专业要求：按照国家正规学历教育结构设置的学科体系进行划分，如人力资源专业、机械设计专业、英语专业等。性别要求：部分岗位的工作特点对性别需求可能有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。年龄要求：部分岗位的工作特点可能对年龄有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。特殊要求：如果该岗位需要有国家或行业规定的特殊从业资格的，需要在这里注明，如电工证、驾驶证、会计证等。工作经验：指在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对工作经验有一定的要求。行业经验：指在本行业所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对该行业的工作经验有一定的要求。岗位经验：指在与公司相同或类似岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对岗位经验有一定的要求。知识指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和，包括基本知识、专业知识。技能指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括管理技能、专业技能。素养指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人监管下的工作状态，包括基本职业素养、特殊职业素养。特殊职业素养指该岗位的工作性质对任职者的职业素养的特殊要求。工作环境指完成工作职责大部分时间所处的外部环境，同时还包括工作的主要特点。1.3西洋肥业岗位及岗位说明书的基本概念【岗位】岗位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织结构的基本构成单位，是组织中最小的单位。【岗位说明书】岗位说明书是对基于组织的岗位工作内容与岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职者三者之间的内在关联性。岗位说明书主要包括岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、组织结构关系，任职人员的知识、技能、素质需求等内容。【岗位基本信息】主要是通过岗位名称、编号、岗位等级、所属部门、职族类别、直接上级、直接下级、岗位编制等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。【岗位使命】岗位使命就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。【岗位职责】主要指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命与目标。【岗位任职资格】指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。第二部分：职族划分2.1西洋肥业管理职位族划分表职位族定义职等部门岗位名称备注说明管理职位族C层级及C层级以上管理岗位2.2西洋肥业营销职位族划分表职位族定义职等部门岗位名称备注说明营销职位族从事市场策划、业务拓展、市场调查、产品推广 、产品销售、渠道管理、客户管理等岗位2.3西洋肥业技术职位族划分表职位族定义职等部门岗位名称备注说明技术职位族在公司从事技术开发、规划、设备及工程等技术工作的岗位2.4西洋肥业生产职位族划分表职位族定义职等部门岗位名称备注说明生产职位族在分厂从事生产相关工作的岗位2.5西洋肥业专业事务职位族划分表职位族定义职等部门岗位名称备注说明专业事务职位族提供专业事务性工作的岗位如：人力资源、品牌公关、行政、法律、物流、采购、会计等2.6西洋肥业辅助职位族划分表职位族定义职等部门岗位名称备注说明辅助职位族为公司日常生产、经营活动提供后期支持的岗位，如：保安、司机、清洁工等2.7职位清单及职族划分序号部门岗位名称层级职位族别备注1.高管总经理A管理类2.管理副总A管理类3.生产技术副总A管理类4.公司办公司办公室主任B管理类5.总经理秘书C专业事务类6.档案管理员D专业事务类7.网络管理员D专业事务类8.环安主任C管理类9.环保管理员D专业事务类10.安全管理员D专业事务类11.对内协调员D专业事务类12.对外协调员D专业事务类13.保卫主任C管理类14.保卫副主任C管理类15.内勤管理员D辅助类16.巡逻警卫E辅助类17.门岗警卫E辅助类18.派出所协警E辅助类19.学校警卫E辅助类20.别墅警卫E辅助类21.传达室警卫E辅助类22.宾馆主任C管理类23.宾馆会计D专业事务类24.厨师E辅助类25.服务员E辅助类26.行政主任C管理类27.总务管理员D专业事务类28.总务外勤D辅助类29.物业管理员D专业事务类30.人力资源部人力资源部部长B管理类31.培训管理员D专业事务类32.招聘管理员D专业事务类33.薪酬福利管理员D专业事务类34.人事管理员D专业事务类35.企管主任C管理类36.党群主任C管理类37.广播员E专业事务类38.图书服务员E专业事务类39.党务管理员D专业事务类40.俱乐部服务员E专业事务类41.法务部法务部部长B管理类42.法务管理员D专业事务类43.内勤管理员D专业事务类44.财务管理部财务管理部部长B管理类45.财务管理副部长B管理类46.总帐管理会计C专业事务类47.成本管理会计D专业事务类48.税务管理会计D专业事务类49.原料会计D专业事务类50.材料会计D专业事务类51.费用会计D专业事务类52.审核会计D专业事务类53.网银会计D专业事务类54.银行会计D专业事务类55.外派会计D专业事务类56.出纳D专业事务类57.材料仓库主任C管理类58.仓库结算员D专业事务类59.销售财务副部长B管理类60.销售管理会计D专业事务类61.统计员D专业事务类62.开票工E辅助类63.审计监察部审计监察部部长B管理类64.财务审计主任C专业事务类65.工程审计主任C专业事务类66.监察员D专业事务类67.农化服务部农化服务部部长B管理类68.农化服务部副部长B管理类69.品牌管理主任C营销类70.市场监察员D营销类71.大客户业务员D营销类72.设计员D专业事务类73.宣传管理员D专业事务类74.文案编写员D专业事务类75.信息收集员D专业事务类76.销售部销售部部长B管理类77.片区经理C营销类78.业务员D营销类79.计划管理员D专业事务类80.合同管理员D专业事务类81.内勤管理员D专业事务类82.化产销售部化产销售部部长B管理类83.销售主任C营销类84.业务员D营销类85.内勤管理员D专业事务类86.技术发展部技术发展部部长B管理类87.研发工程师C技术类88.研发技术员D技术类89.工艺工程师C技术类90.工艺技术员D技术类91.土建技术员D技术类92.内勤管理员D专业事务类93.质量控制部质量控制部部长B管理类94.供应商审核主任C管理类95.物流改造主任C管理类96.质量巡检主任C管理类97.工程监控主任C管理类98.生产管理部生产管理部部长B管理类99.计量副部长B管理类100.内勤管理员D专业事务类101.地磅班司磅员D辅助类102.轨道衡司磅员D辅助类103.取样员D辅助类104.编码员D辅助类105.生产调度主任C管理类106.生产计划员D生产类107.现场考核员D专业事务类108.仓储主任C管理类109.中转罐操作工E辅助类110.统计员D专业事务类111.仓库管理员D专业事务类112.保管工E专业事务类113.装卸管理员D辅助类114.化验副部长B管理类115.原料化验员D生产类116.过程化验员D生产类117.成品化验员D生产类118.环保化验员D生产类119.标液化验员D生产类120.化验技术员D生产类121.核算保管员D专业事务类122.设备动力部设备动力部部长B管理类123.电气工程师C技术类124.设备工程师C技术类125.动力工程师C技术类126.内勤管理员D专业事务类127.仪表副部长B管理类128.仪表一车间主任C管理类129.仪表一车间仪表技术员D技术类130.仪表一车间带班班长D生产类131.仪表一车间仪表工E生产类132.仪表二车间主任C管理类133.仪表二车间仪表技术员D技术类134.仪表二车间带班班长D生产类135.仪表二车间仪表工E生产类136.保管工E辅助类137.机加副部长B管理类138.机加车间主任C管理类139.机加车间操作工E生产类140.安装一车间主任C管理类141.安装一车间操作工E生产类142.安装二车间主任C管理类143.安装二车间操作工E生产类144.安装三车间主任C管理类145.安装三车间操作工E生产类146.铁运部铁运部部长B管理类147.铁运部副部长B管理类148.调度室主任C管理类149.值班员D专业事务类150.连接工E辅助类151.调车工E辅助类152.火车司机D专业事务类153.火车副司机E专业事务类154.火车司炉工E专业事务类155.搬道工E辅助类156.道口工E辅助类157.机车检修员D专业事务类158.列检工E辅助类159.货运室主任C管理类160.计划员D专业事务类161.统计员D专业事务类162.货运内勤D专业事务类163.货运工E辅助类164.制票工E辅助类165.自备车管理主任C管理类166.内勤管理员D专业事务类167.磷酸分厂磷酸分厂厂长B管理类168.工艺副厂长B管理类169.设备副厂长B管理类170.制酸车间主任C管理类171.制酸班长D生产类172.操作工E生产类173.浮选车间主任C管理类174.浮选班长D生产类175.操作工E生产类176.原料车间主任C管理类177.原料班长D生产类178.操作工E生产类179.设备技术员D技术类180.机修班长D生产类181.机修工E生产类182.电工班长D生产类183.电工E生产类184.统计员D专业事务类185.材料工E生产类186.分析室班长D生产类187.化验员D生产类188.硫酸分厂硫酸分厂厂长B管理类189.工艺副厂长B管理类190.设备副厂长B管理类191.制酸车间主任C管理类192.生产班长D生产类193.操作工E生产类194.统计员D专业事务类195.分析室班长D生产类196.化验工E生产类197.电工班长D生产类198.电工E生产类199.机修班长D生产类200.机修工E生产类201.设备技术员D技术类202.材料工E辅助类203.合成氨分厂合成氨分厂厂长B管理类204.造气副厂长B管理类205.净化合成副厂长B管理类206.安全副厂长B管理类207.设备副厂长B管理类208.造气班长D生产类209.操作工E生产类210.净化车间主任C管理类211.净化班长D生产类212.操作工E生产类213.合成车间主任C管理类214.合成班长D生产类215.操作工E生产类216.电气车间主任C管理类217.电气技术员D技术类218.电气班长D生产类219.电工E生产类220.仪表车间主任C管理类221.系统维护员D技术类222.仪表班长D生产类223.仪表工E生产类224.统计员D专业事务类225.机修技术员D技术类226.机修班长D生产类227.机修工E生产类228.安全员D生产类229.原料车间主任C管理类230.原料班长D生产类231.操作工E生产类232.调度主任C管理类233.统计员D专业事务类234.化验室班长D生产类235.化验工E生产类236.材料工E生产类237.复合肥分厂复合肥分厂厂长B管理类238.工艺副厂长B管理类239.设备副厂长B管理类240.转化车间主任C管理类241.转化班长D生产类242.操作工E生产类243.一车间主任C管理类244.生产班长D生产类245.操作工E生产类246.二车间主任C管理类247.生产班长D生产类248.操作工E生产类249.设备技术员D技术类250.电工班长D生产类251.电工E生产类252.机修班长D生产类253.机修工E生产类254.维护班长D生产类255.机修工E生产类256.成品车间主任C管理类257.成品班长D生产类258.操作工E生产类259.分析室班长D生产类260.分析工E生产类261.统计员D专业事务类262.安全员D专业事务类263.材料工E辅助类264.磷铵分厂磷铵分厂厂长B管理类265.工艺副厂长B管理类266.设备副厂长B管理类267.粉状车间主任C管理类268.粉状班长D生产类269.操行工E生产类270.复混肥车间主任C管理类271.复混肥班长D生产类272.操行工E生产类273.机修班长D生产类274.机修工E生产类275.电工班长D生产类276.电工E生产类277.原料车间主任C管理类278.原料班长D生产类279.材料工E;辅助类280.操作工E生产类281.成品车间主任C管理类282.成品班长D生产类283.操作工E生产类284.统计员D专业事务类285.技术员D专业事务类286.化验工E生产类287.材料工E辅助类288.普钙分厂普钙分厂厂长B管理类289.化验工E生产类290.统计员D专业事务类291.保管工E专业事务类292.普钙车间主任C管理类293.普钙班长D生产类294.操作工E生产类295.水电分厂水电分厂厂长B管理类296.运行副厂长B管理类297.设备副厂长B管理类298.电修副厂长B管理类299.发电值长D生产类300.发电操作工E生产类301.总降值长D生产类302.总降操作工E生产类303.运行技术员D技术类304.给排水车间主任C管理类305.污水站班长D生产类306.操作工E生产类307.机修主任C管理类308.机修班长D生产类309.机修工E生产类310.锅炉车间主任C管理类311.锅炉班长D生产类312.锅炉工E生产类313.分析班长D生产类314.分析工E生产类315.电修车间主任C管理类316.内线电修班长D生产类317.电工E生产类318.外线电修班长D生产类319.电工E生产类320.电机维修工E生产类321.统计员D专业事务类322.保管工E辅助类323.供应部供应部部长B管理类324.非标采购主任C专业事务类325.大宗物料采购主任（煤）C专业事务类326.非标设备采购主任C专业事务类327.采购部副部长（磷）B管理类328.国标物料采购员D专业事务类329.计划员D专业事务类330.统计员D专业事务类331.国标设备采购员D专业事务类332.采购部副部长（非生产物料）B管理类333.采购员D专业事务类334.进出口主任C管理类335.办证员D专业事务类336.湛江港办事处主任C管理类337.统计员D专业事务类338.业务员D专业事务类339.防城港业务员D专业事务类340.运输部运输部部长B管理类341.会计D专业事务类342.汽运主任C管理类343.货车司机E辅助类344.起重工E辅助类345.保管工E辅助类346.小车班长（兼）D专业事务类347.小车司机E辅助类2.8西洋肥业各部门编号01、公司办公室（GB）02、人力资源部（RL）03、法务部（FW）04、财物管理部（CW）05、审计监察部（SJ）06、市场部（SY）07、销售部（XS）08、化产销售部（HX）09、农化服务部（NH）10、技术发展部（JS）11、质量控制部（ZL）12、生产管理部（SG）13、设备动力部（SB）14、铁运部（TY）15、磷酸分厂（LP）16、硫酸分厂（LS）17、合成氨分厂（HC）18、复合肥分厂（FH）19、磷铵分厂（LA）20、普钙分厂（PG）21、水电分厂（SD）22、供应部（GY）23、运输部（YS）第三部分：能力素质辞典3.1西洋肥业员工能力素质模型西洋肥业能力素质模型基本要求知识能力素养岗位对任职者的最低要求，包括学历、专业、性别、年龄、证书、经验一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括管理技能和专业技能员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人监管下的工作状态，包括基本素养和特殊素养一级纬度二级纬度能力素质基本单元基本要求学历小学、初中、高中、职高、中技、中专、大专、大学、硕士专业管理类：工商管理（企业管理）、人力资源（劳动经济）、行政管理、汉语言文学、文秘市场类：市场营销、植物保护、农学技术类：植物保护、农学、分析化学、环境工程、机电工程、电气、生产类：企业管理、农学、化工工艺与工程专业事务类：信息管理、计算机应用（软件工程）、物流管理、法学(经济法)、英语、公共关系、物流管理、财会、审计、统计、投资管理（投资经济）辅助类：各种作业技能专业（车、钳、焊、铆、铣、刨、磨、机修、电等）性别男、女、不限年龄不限、18-20-25-30-35-40-45-50-55-60岁工作经验0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上行业经验0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上岗位经验0-1-3-5-8-10-15-20-20年以上资格证书会计证、汽车驾驶证、火车驾驶证、电工证、焊工证、计量证、安全主任资格证、健康证、报关证、内审员证、危险品运输证、特种设备作业证等国家或行业要求的特殊从业资格证书知识基本知识公司简介、公司核心价值观、公司流程、规章制度、公司产品知识财务专业知识财务知识、投资知识、统计学知识、成本管理知识管理专业知识项目管理知识、战略管理知识、人力资源知识、行政管理知识、企业文化知识、管理信息系统知识、法律知识、合同管理知识、档案管理知识营销专业知识市场营销知识、品牌管理知识、国际贸易知识运营专业知识质量管理知识、安全环保管理知识、生产管理知识、仓储管理知识、物流知识技术专业知识设备管理知识、工程管理知识、工艺管理知识技能管理技能领导能力（授权能力、评估下属能力、激励能力）、组织协调能力、决策能力、过程监控能力、冲突解决能力、创新能力、团队建设能力、培养下属能力专业技能沟通能力（口头沟通能力、倾听能力、书面表达能力）、计划能力、人际交往能力、 执行能力、解决问题能力、分析判断能力、谈判能力、学习能力、电脑应用能力、岗位专业技能素养基本素养责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养客服导向、成就导向、全局意识、忠诚度备注说明：l 能力素质模型是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职业素养等。l 西洋肥业的能力素质模型规定了西洋肥业所需求的经验、知识、技能、职业素养等几个方面的全部要求。能力素质模型作为现代人力资源管理体系的基础性工作，是人力资源管理体系其他各个部分的桥梁。l 能力素质模型是编制岗位说明书能力素质要求部分的唯一依据，可以依据岗位使命与职责来确定该岗位所需的知识、技能、经验、职业素养及其他任职要求的基本标准。l 能力素质模型将有助于明确岗位培训需求，指引培训的实施；为员工在自我学习或者接受培训方面指明了方向和目标，使员工的个人发展与集团发展有机地结合起来。l 能力素质模型将提升公司人才招聘工作的科学性，在人才招聘考评过程中参考能力素质模型，可以从各个方面对应聘者进行评价，有效的避免招聘的随意性与不确定性，塑造公平的招聘环境。l 在薪酬系统的设计过程中引入能力素质模型将提高薪酬的合理性，体现薪酬与能力的差异，提高激励水平。l 将有助于建立选拔合格专业化人才的管理机制和协助建立员工职业生涯发展规划。公司可以通过岗位能力素质要求标准，选择符合公司发展需要的合格专业化人才；员工可以通过岗位能力素质要求的指引，对个人的职业生涯发展进行科学定位，更有效地学习提高，同时在组织内部建立良好的氛围，形成学习型组织。l 能力素质模型的管理应遵循动态管理的原则，公司战略的变化、内外部环境的变化及组织结构的调整都将引起公司能力素质模型的变化。西洋肥业应以此为基础，在能力素质模型的使用过程中及时发现问题，在今后的工作中，不断对其进行修正与完善。l 人力资源部是公司能力素质模型的管理部门，负责能力素质模型的调整、更新与完善。3.2西洋肥业素质模型中各素质名词分级定义一、知识1 基本知识1.1 公司简介定义：包含西洋肥业发展历史与沿革、组织结构、使命与追求、经营目标、人才观、市场观、竞争观、质量观、服务观、广告语、形象口号等。分级分级描述1基本了解西洋肥业的发展历史与现状2了解西洋肥业的发展历史与沿革、现状和未来发展趋势3熟悉西洋肥业的发展历史与沿革、现状，熟悉公司各产品特点，并对与自己工作相关的部分有较深的认识4对公司的发展历史与沿革、现状、各产品及发展趋势有深刻的认知和理解，并能通过自己的实际行动向他人展示西洋肥业的形象和品质1.2 公司核心价值观定义：指从西洋肥业的愿景、企业精神、企业风格、企业宗旨、经营理念、管理思想、企业原则等中提炼出的企业哲学内涵，指导全体员工共同行为模式的核心精神元素。分级分级描述1基本了解西洋肥业核心价值观的概念2了解西洋肥业核心价值观的概念，对核心价值观中的哲学内涵有认知3熟悉西洋肥业核心价值观的精神内涵，并对自己的工作相关部分有较深的文化认同4对公司的核心价值观有深刻的认知和理解，个人行为模式中自觉具备西洋肥业核心价值观的特色，并能在不同环境中向他人展示公司文化的内涵1.3 公司流程定义：指公司、部门和职位三个层面用以指导工作的管理流程、业务流程和辅助活动流程的总和，这些流程可能是书面的，也可能是非书面的。分级分级描述1基本了解与自身职位相关的各种业务流程和管理流程2熟悉本部门所涉及的各种管理流程、业务流程和辅助活动流程3对公司各种管理流程、业务流程都非常熟悉，并能有效遵照这些流程进行相关工作4精通各种公司流程的内在核心思想，并在工作过程中，时时以这些流程来指导自己和所属人员的工作1.4 规章制度定义：指为了保障公司管理、业务及相关运营活动正常开展的各种制度、文件和标准的总和。分级分级描述1了解与自身职位相关的各种规章制度2熟悉本部门所涉及的各种规章制度3对公司各种规章制度都非常熟悉，并能有效遵守这些规章制度4精通各种规章制度的内在核心思想，并在工作过程中时时以这些规章制度来指导自己和所属人员的工作1.5 公司产品知识定义：公司目前经营的各种产品所涉及的生产过程、功能结构、标准化信息的总和。分级分级描述1了解公司产品的基本知识2全面了解公司产品的详细数据，并能一一说明3全面掌握公司产品的详细数据及相关产品知识，并能满足客户对有关产品的需求（询问）4精通公司产品生产过程、基础数据，并能对产品的规划与设计提出合理性建议2 财务专业知识指标2.1 财务知识定义：包括A、会计学原理、统计学原理、税收原理；B、管理会计、成本会计；C、工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化、审计学、财务分析、财务预算管理；D：金融证券、投融资管理、投资项目可行性分析、投资风险评估、国际投资等。分级分级描述1了解或基本掌握A类知识2精通A、B类知识，并了解部分C类知识3精通A、B、C类知识，基本了解D类知识4在熟悉A、B、C类知识，精通D类知识2.2 投资知识定义：包括A、投资管理；B、投资项目可行性分析；C、投资风险评估；D、国际投资；E、资产评估等几个方面知识的总和。 分级分级描述1一级：了解A、B、C、D、E类所包含的基本知识2掌握A、B、C、 D、E类中任意二类所包含的知识，了解其他类别所包含的知识3精通A、B、C、 D、E类中任意二类知识，掌握类别的其他类别所包含的知识4精通以上所有类别所包含的知识2.3 统计学知识定义：包括统计学基础理论知识（统计设计、统计调查、统计数据处理、统计分析等）、统计学的方法论与工具、统计学的运用与实践知识等。 分级分级描述1了解统计学的基础理论知识2掌握统计学的基础理论知识，了解统计学的基本方法与工具，能进行简单的统计工作，具备一定的统计学运用与实践知识3精通统计学的基础理论知识，掌握统计学的基本方法与工具，能进行一般的统计工作，具备较多的统计学运用与实践知识4精通统计学的基础理论知识和统计学的基本方法与工具，能进行复杂的统计工作，具备丰富的统计学运用与实践知识2.4成本管理知识定义：包括成本预算、成本核算、成本分析、成本控制等知识。 分级分级描述1了解成本控制、成本预算及成本核算的基本知识2掌握成本控制、成本预算及成本核算的基本知识，了解成本分析知识，能进行一般单位的成本预算、核算及成本控制工作3精通成本控制、成本预算及成本核算的基本知识，掌握成本分析知识，能进行较大单位的成本预算、核算及成本控制工作，并能进行简单的成本分析工作4精通成本管理的所有知识，能进行全面的企业成本管理工作，并进行复杂的成本分析工作3 管理专业知识指标3.1项目管理知识定义：包括A、项目管理；B、投资项目评估；C、招投标知识；D、项目风险管理。 分级分级描述1了解A、B、C、D中某一类所包含的基本知识，基本能按工作标准完成工作2熟悉A、B、C、D中某一类所包含的基本知识，熟悉工作标准及流程，并能在工作中实际运用3掌握A、B、C所包含的知识及运作原理，并能不断对工作进行总结，不断改进。熟悉D所包含的知识4精通A、B、C、D类知识，并能对项目能够进行全面的投资分析和风险控制3.2战略管理知识定义：是指企业战略管理的基本理论知识、方法论、工具等知识的总和。 分级分级描述1了解战略管理的一般理论基础知识、概念并了解公司的战略2了解战略管理的理论知识、概念。了解公司战略，对涉及本部门及专业的战略熟悉3熟悉战略管理的理论知识，掌握公司战略，了解公司战略的制订初衷，及实现途径、运作方向并能将涉及本专业、本部门的业务进行战略分解，形成策略（操作战略）4掌握公司整体战略策划与战略管理的知识（含战略分析、战略选择、战略实施、战略监控）。推动公司战略的实现，并在执行过程中及时调整并提出合理化建议3.3人力资源知识定义：是指现代人力资源管理的基本理论知识、管理思想、方法论、工具、企业实践等，包括组织管理、绩效管理、薪酬与福利、企业文化、招聘与培训、工作分析等。 分级分级描述1了解一般的人事管理的概念、内容框架和一般流程制度，包括人事档案管理、人事考核、考勤、培训、晋升、薪酬、招聘流程、离职管理等基本人事管理方法。21、掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，包括激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析、职位能力素质模型、培训规划，了解人力规划、劳资管理以及相关的劳动法律法规。2、掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，熟练掌握人力规划、激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析设计、职位职业素养、培训规划、劳资管理中五项以上内容，熟悉相关的劳动法律法规。3熟悉人力资源管理体系及其各系统间的关系，并精通一个或几个系统，包括：人力资源规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计；培训规划与管理；薪酬设计与管理；工作分析方法的设计；职位价值评估方法的设计；职位能力素质模型管理。4精通人力资源管理系统的内在逻辑关系，并能提供设计思路建立HRM系统，其中包括人力资源战略规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流程的设计与培训管理；薪酬设计与管理、职位分析方法的设计；职位价值评估方法的设计；职位能力素质模型管理。3.4行政管理知识定义：是指企业行政管理的基本理论、相关制度、流程等。 分级分级描述1了解公司一般的行政管理的内容框架和一般流程、相关制度，主动完成工作，并对工作有所改进2掌握公司行政管理的内容框架、工作流程、相关制度及方法，对本职位的流程及制度熟练掌握，并能提出合理化建议，持续改进与提高3掌握公司行政管理的内容框架、工作流程、相关制度及方法，并熟练掌握本职位的流程及制度，发现问题并能提出分析与建议，改进并设计涉及本职位的行政管理的新思路，新制度4与公司战略结合，从战略角度关注公司行政管理，掌握公司行政管理的内容框架、工作流程、相关制度及方法，并熟练掌握，发现问题并能提出分析与建议，改进并设计行政管理的新思路、新制度3.5企业文化知识定义：包括企业经营理念系统、制度系统、企业行为系统（组织管理、行为规范、培训、福利、公共关系、对外的营销策略等）、企业视觉系