供电所低压台区管理责任书.doc

2012年安全生产台区管理责任书XX供电所2012年台区管理责任书为全面落实2012年XX供电所各项工作指标顺利完成，除XX供电公司年度安全生产责任书外，XX供电所所长(甲方)与XX供电所驻点员工(乙方)在共同协商的原则下签订台区管理责任书，台区管理责任书详细内容如下： 一、乙方各项工作指标职责范围1、安全管理： 坚持“安全生产、预防为主”的方针，认真执行国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和电力行业有关安全生产的规程、标准和制度。 严格遵守XX电网公司防止人身伤亡事故十大禁令和XX电网公司防止恶性误操作十大禁令。 严格按各项作业任务的工作方案、或标准作业程序卡开展工作，无安全生产违章行为及事故发生。 不发生有责任生产性交通事故、火灾事故。2、生产管理： 配电巡检及负荷监测管理：按照规定进行配变、低压线路和其他设备的定期、特殊、夜间、故障巡视检查，做好相关记录，做好每月线路设备运行分析总结。 配电标志管理:线路、设备、电房等标志牌警示牌应设置齐全完整。 配电作业指导书（卡）使用上级统一规范的作业指导书（卡），以标准化作业书指导各项工作。 配电缺陷管理：按照缺陷管理办法，实行闭环管理；发现缺陷后，应填写缺陷处理单，并对缺陷定级；上报缺陷归口管理部门；缺陷处理完毕后应进行验收，验收合格后做好消缺记录；紧急缺陷消缺率100%，紧急缺陷消缺及时率：100%。3、线损管理： 线损“四分”管理：分台区指标：掌握所辖台区的0.4kV低压网线损率；各客户抄见电量统计资料齐全。 分台区线损异常：出现0.4kV低压网线损率，波动幅度超过同期值或计划指标20%的情况，为分台区线损异常。应按线损异常处理流程闭环处理。4、业扩管理： 按期给客户装表接电：自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日。 指导客户用电业务：业扩报装工作应严格按照工作流程办理受理客户的用电申请并执行“三不指定”规定。5、抄表管理： 现场抄表：抄表员抄表要到位并准确抄表，不得漏抄、估抄、错抄，严禁电话抄表和委托代抄，新装用户装表接电后在一个月内现场抄表，核对表卡记录是否正确。 已完成的抄表数据应在抄表后1日内录入营销管理系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。对审核员或客户提出的抄表数据问题，抄表员须在1日内现场复核并答复。 电费回收：对电费回收进行跟踪分析，完成上级下达的指标，月、年电费回收率100。 加强对用电客户的计量管理，经常检查客户表计，对淘汰、损坏、读数不准的表计应及时通知客户更换或送公司校验，不得任意对客户的表计拆封、校验。检查电表铅封是否完整，发现电能计量装置异常或电能计量装置参数与档案记录不符情况及时报告供电所（站）予以加封。6、优质服务： 无投诉，无营销服务严重违章行为。 在工作中接待客户应主动、礼貌、耐心、热情，使用规范化文明用语，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌，不与客户发生争吵。 执行相应的值班制度，对客户汇报的事故、停电故障等按规定时限及时处理。 加强责任心，经常进行用电检查，打击违章用电、窃电等不法行为，杜绝“人情电、关系电、权力电”，维护农村用电秩序。二、甲方提供给乙方的资源保障 及时审批乙方合理的安全工器具、个人防护用品、作业工具采购计划，保证安全防护装置、安全工器具和个人防护用品齐全合格，提供安全的作业环境。 为乙方提供新技术、新产品使用前的培训机会和按规定对职工提供安全培训、考核。 支持乙方为生产而作出的合理、有效的管理方法、管理手段，内部人事考核与调整。 提供合理的生产管理流程、操作规程。 按南网公司、XX电网公司要求制定“两措”计划，并保证所需费用的落实。 不违章指挥，不强令员工冒险、超时、超负荷作业，并对发现的违章作业及时纠正 。三、奖励与违约处罚 甲方按月对乙方履行责任情况进行考核，实行责任履行结果与绩效工资挂钩制度，奖罚金额按月在绩效工资中兑现。四、附则 本责任书经甲、乙双方签字后生效，执行期从签订之日至2012年12月31日止。 本责任书签字人任期内有效。签字人离任时，由继任人协商后补签。 本