县2010年旅游工作总结.doc

县2010年旅游工作总结及2011年工作计划2010年旅游工作总结今年来，我县旅游工作在县委、县政府的正确领导和上级旅游部门的指导下，深入贯彻落实党的十七大、十七届五中全会和省、市旅游工作会议精神，紧紧围绕科学发展观这一主线，强力打响旅游品牌；大力实施项目带动，推动旅游项目精品工程建设；加快完善配套设施建设，完善旅游产业体系；加强行业管理，提升服务质量与水平；积极推动我县旅游产业又好又快发展，为建设旅游强县目标打好基础。 一、旅游经济指标快速发展2010年全县共接待国内外游客 万人次，同比增长 %，实现旅游总收入 亿元，同比增长 %，其中接待境外游客 万人次，同比增长 %，旅游创汇 万元，同比增长 %，全县旅游产业呈现快速健康发展的态势。二、旅游项目建设快速推进我县按照突出体现 特色、展现 的理念发展旅游业。出台优惠政策加大对旅游产业的扶持，加大旅游项目开发力度，加快构建具有我县特色的“ ”旅游精品格局。一是出台了关于加快促进旅游产业发展若干政策的通知（ 号文），切实加大对旅游产业的扶持力度，进一步促进我县旅游产业的发展。二是大力实施旅游项目建设。2010年新开工的旅游重点项目有 个，分别是：（列出项目），全年已累计投资 万元。其中；（项目建设的详细情况）；新竣工项目有： ；另外全县共策划生成的储备项目有 个，总投资 亿元。分别是： 。三是景区（点）基础设施逐步完善。（景区（点）基础设施建设项目内容）。四是重视开发旅游商品。开发具有特色的旅游商品 种，形成较为完整的旅游商品体系，满足旅游者的购物需求。三、旅游宣传促销成效显著我县大力实施品牌扬县战略，重点打造“ ”世界级文化旅游品牌。一是成功举办旅游文化节。（简单介绍旅游节情况）二是加大主流媒体宣传力度。我县以 为契机，加大境内外新闻媒体宣传。重点在人民日报、人民日报海外版、中国旅游报、香港大公报、新民晚报，中央电视台、福建电视台、香港凤凰电视台、新华网、人民网和香港凤凰网等 多家新闻媒体宣传报道，全面展示 旅游品牌形象。并在中央电视台请您欣赏、天气预报、发现之旅、朝闻天下媒体广场、海峡两岸等栏目宣传 之旅。三是开展专题旅游推介。重点在上海国际旅交会宣传推介“ ”之旅，取得良好的宣传效果。组织旅游企业赴上海、广州、深圳、河南、香港参加大型旅交会宣传促销；四是利用网络宣传。利用 中文网、英文网、日文网对外宣传 。五是利用广告牌和线路牌宣传。在高速路口做广告牌和线路指示牌宣传推介 之旅。六是利用名人效应宣传。邀请奥运冠军 代言 ，在网易、新浪、搜狐、腾讯、百度、新华网、CCTV奥运网等60多家网站宣传代言活动。四、旅游行业管理持续加强。我县以国家“AAAAA”级景区复核为契机，以创建省级文明风景区为抓手，健全和完善各项规章制度，加强岗位培训，不断提高从业人员的整体素质。一是抓好“5A”级景区复评和创建省级文明风景区工作。顺利通过了国家“5A”级景区复评和成功创建了省级文明风景区先进单位。二是加强导游人员队伍建设。组织做好全县 名景区讲解员参加导游技能、服务规范等知识培训、 名景区讲解员的考试和 名景区讲解员的面试工作，提高整体服务水平和质量。三是抓好旅游安全工作。坚持安全第一、常抓不懈的原则，完善旅游安全管理体系，扎实做好旅游安全工作。在“春节”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“十一”等节日前夕和每季度组织相关部门深入各旅游景区（点）、旅行社、星级酒店等接待单位开展旅游安全大检查，切实排除安全隐患，确保全县旅游安全、有序、健康发展。全县旅游接待无发生事故和受到游客有效投诉。五、旅游发展规划日趋完善我县聘请中国旅游设计院编制了 县旅游发展总体规划，并通过评审。目前， 等5个旅游景区详规正在由规划部门抓紧编制。从今年的情况看，我县旅游产业发展态势良好、成效显著，但也存在一些问题与不足，主要表现在：一是旅游交通状况不尽完善， 等公路等级偏低，不适应旅游发展的需要；二是旅游接待服务设施不足，可供大型团队吃住的旅游星级酒店少，制约旅游经济大发展；三是旅游景区未深度开发，参与性的娱乐项目较少，内涵挖掘不够，吸引力和回头力不强；四是旅游产业规模小，旅游企业发展缓慢；五是旅游从业人员队伍素质和专业化程度还待进一步提高。2011年旅游工作计划2011年旅游指导思想是：深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实县委、县政府关于在 建设中求先行当前锋的决策部署，按照“产业化、品牌化、项目化、市场化、标准化”的发展理念，正确处理好保护与开发、政府主导与市场运作，点与面、景区与城市的关系，加快旅游产业转型升级，使旅游产业成为充满活力和富有竞争力的重点产业。总体思路是：围绕打造“ ”世界级旅游品牌，加快建立多元化的投资融资机制，加大旅游业投入力度，加快完善精品景区项目，重点打造 等精品景区，形成“ ”的旅游新格局，使 成为世界知名、国内一流的旅游休闲度假目的地。工作目标：2011年力争全县接待国内外游客 万人次，比增 %，旅游总收入达 亿元，比增 %，其中境外游客 万人次，比增 %，实现旅游创汇 亿元，比增 %。 1、加快推进旅游项目建设，构建旅游产品体系。一是加快完善 精品景区项目建设。（简单介绍精品项目）二是加快旅游基础设施建设。（简单介绍基础设施项目）三是加快推进旅游重点项目建设工作。重点加快推进（简单介绍重点项目）建设。四是做好旅游产品开发与销售。以我县建立 生产基地为契机，加大旅游商品开发力度。2011年开发旅游商品 种以上，并在县城及景区设立旅游商品购物街，加大旅游商品营销。2、加大宣传促销力度，拓展旅游客源市场。一是加大 旅游在主流媒体上的宣传力度。重点借助中央电视台、凤凰卫视、台湾东森电视台、人民日报、中国旅游报、南方都市报等媒体宣传。二是培育多元化市场体系。重点加强与 等旅游商社的对接与合作，开展更多的点对点客源互送。三是组织旅游专题推介。重点在广州、深圳、上海等地开展专题推介。四是利用网络传媒宣传。加强与各旅游网、动漫网、各级政府网的对接合作，利用网络宣传 之旅。3、强化行业管理，提升旅游服务水平。一是加强全县旅游从业人员的管理与培训，提升从业人员整体素质和服务水平。二是持续抓好旅游安全工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，完善旅游安全管理体系，落实旅游安全管理责任制，强化旅游安全措施，确保旅游安全。三是优化旅游发展环境。创文明为活动载体，加强景区管理，优化旅游发展环境，塑造 世界级旅游品牌的良好形象。四是加强旅游资源的保护。进一步做好景区 等各项保护工作。4、加大