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文档简介
新鮮人,如何找到自己的路 每年夏季正值畢業季節,許多滿懷激情和幹勁的畢業生,正為一些看似複雜的問題感到困惑。壓力來自于對成功的渴望,然而在學校中卻沒有經歷就業指導和培訓,一旦踏入現實環境中未盡人意的遭遇往往讓他們不知所措,主要原因則在於校園中只能對未來的工作加以想像,缺乏細緻的分析和歸納。 大部分的現象,是反映在初涉職場的新鮮人沒有對自己做一個客觀的評估。如何評價自己的技能和專長並不容易,尤其是和其他人相比較,因此,自己必須從所有擅長和喜好的事務中,精挑出一、兩項最為明顯的優勢。其次,“度”的拿捏也是一門學問,在學校中可以儘量表現,但是在進入新單位的時候,反而要避免鋒芒太露、急於求成,以免造成上司、同事的排擠。最後,是新環境的適應問題,如果把期望值定義過高,那麼現實與理想上的差距越大,對於自己的心態平衡上越難調適,自然影響到工作表現。 所以,在選擇職業之時,要先瞭解目標行業、企業的背景資料,理性思考、清楚定位,才能選對職業方向、快速適應環境、展現最佳能力。為了能讓新鮮人盡速在職場上就位、定位與到位,筆者將在以下篇幅中,以什麼是一見鍾情、試用期別懷疑、修煉心法日日新、聽膩了的菜鳥禁忌、出頭的職場機密、當心誤踩職場地雷、遠離淘汰黑名單、跳槽永遠不嫌晚共八篇,分別為新鮮人歸結了職場守則及規律,提供給即將就業或轉職的朋友作為參考。什麼是一見鍾情 要進入新崗位,棘手的面試問題是第一道門檻。坊間有太多書籍是針對面試常會遇到的問題提供應答的幫助,但是站在企業老闆的角度來看,面試決不是單純地在為應試者準備一場高校聯招考試,篩選成績最優者,而是選擇最合適該企業發展的人才,其中包含了應試者的價值觀是否符合企業文化,以及資質潛力是否除了具備崗位的要求,還有更大的發展空間。所以要能在短暫的面試過程中,得到企業的青睞,那麼,第一印象和談戀愛相比是同樣地重要,通過了第一關才有可能站上職業發展的舞臺。要能讓企業第一眼就愛上你,那麼就要知道企業挑選人才的好惡為何。首先,你要“有心”。任何企業都希望應聘者是一個“專情”的人,要讓面試主考官對你產生進一步的興趣,你就要先做好研究的功課。企業招聘需要耗費不少的成本,撮合的比例也不算高,郎有情妹無意的狀況時常發生,如果你極具用心地爭取崗位,至少已經給主考官一個誠意的印象。需要研究的資料,包括公司創立的年代、總公司所在地、公司的主要運營專案、產業資訊、公司的重要事件、企業遠景與使命、產品的市場定位、市場份額、主要客戶、近三年的成長概況、甚至組織概況。這些資訊的來源,可以從財經雜誌或是上網查詢得知,最理想的情況是能打聽到企業內員工的說法。此外,還可以從你個人的人際網路中,徵詢來自相關行業的前輩,這樣也能得到比較深入的見解。如果你對這個企業作了完整的功課,那麼在面試的時候,自然可以適度地主動展開話題,不但可以消除心理上的緊張,而所提出的相關問題,也能促進面試主考官和你之間的親切感,有了彼此的共鳴能提高面試的成功率。第二,你要具備良好的表達能力。在工作中,表達能力往往是老闆對人才器重的因素之一,信任的基礎在於充分的溝通,而良好的溝通源於無礙的表達。但是不能把面試的重點放在急於推銷自己上,我們可以拿銷售產品作為例子,如果不給顧客考慮的時間,只顧著逼迫顧客接受你的說法,那麼反而造成顧客的反感,甚至拂袖而去。因此,具有自信的表達能力,是必須從容不迫地以守為攻,採取見找拆招的戰術,並且展現出解決問題的能力。當主考官對你提出了一連串的問題,有的時候是考驗你的反應程度,筆者的建議是配合主考官的節奏,他問得不疾不徐,你就回得從從容容,千萬不要把面試的場合當作辯論賽的現場,你即使在觀點上贏了主考官,卻輸了這場面試的話,實在得不償失。所以在表達上儘量配合主考官,如果這時候的考官是未來的老闆,一旦錄取之後,那麼建立起“一搭一唱”的關係,將有助於未來在工作上合作的信賴感。第三,合宜的儀容打扮。俗話說:“人要衣裝,佛要金裝”,外表是給人吸引眼球的第一印象,但是絕不是要大家打扮入時、妖氣沖天的形象,而是要匹配你所選擇的行業。根據專家研究,面試時主考官在7到30秒中,已經將外表不合格的人選給淘汰了,淘汰的原因主要是你的外表和他們心目中需要的人不一致,所以,在穿著上要儘量看起來要和該行業、該職位的成功人士看齊。雇主可以從穿著上,明顯看出一個人的內在性格。乾淨俐落、專業感的服裝,會給人一種聰明幹練的印象;而中性色彩給人穩重權威的感覺,比如黑、灰、海軍藍、深棕褐色系;鮮豔的顏色可展現活潑與積極;女性若需要顯得含蓄或女性化,則可以選擇粉嫩的顏色。建議參加面試的新鮮人,不妨帶著一個簡單的手提包或是公事包,把零碎的個人物品整齊地收進去,如果東一個包、西一個袋,會給人急躁淩亂的不良視覺,千萬不要只用個商場的購物袋或紙袋放置物品,看起來太過隨便。提醒大家千萬不要在面試前後安排逛街或休閒活動,這樣可能會因為遷就穿著的便利,女性過於性感、男性過於時髦,使專業性大打折扣。最後一個提醒,不要穿著還沒穿過的新衣服去面試,萬一衣服不合身或穿得不舒服,反而舉止顯得不自然,並且造成多餘的心理負擔。社交禮儀現在成為職場新鮮人的必修學分,如果自認外表既不出眾,穿著打扮上也沒有太多概念,那就時時保持你迷人的微笑吧,親切自然的微笑就是最美的化妝術。最後,拿出你的真本事。話雖能力是眼見為憑,不是用嘴巴說出來的,但是在面試的時候,如果能夠提出具有說服力的書面證據,至少能讓主考官增加對你的信心。所以,匯總整理出一本個人的作品集是相當有必要的,這本作品集收集了你在學校中的社團活動、比賽歷史、足以見人的成績單、學校老師的推薦信、以及檢定認證考試的合格證書。如果你曾經有工作經驗,務必放進去曾經在工作上獲得的成就,比如過去完成的策劃案、發表過的文章、作品,報刊報導、優良考評,或是取得的工作獎項,甚至主管通過電子郵件對你的誇獎,平日把這些資料列印下來,收集、分類和保存,可成為你最有價值的個人輝煌記錄。 有了以上四項法寶,再加上你對於問題判斷的完全準備,在充沛的自信心驅動之下,必能一路過關斬將,順利通過面試,得到你夢寐以求的理想崗位。試用期別懷疑 順利通過了面試,心裏一方面覺得開心,另一方面又感到戒慎恐懼,不可諱言“試用期”是才是一個真正考驗的過程,多少人為此英雄氣短,也有人因此而魚躍龍門,在這個起步的過程中,打好基礎是第一要務,不僅影響你在這家公司的前途,也關係到未來的職業生涯發展。在試用期間,考核的重點不外乎專業水準是否滿足崗位要求,而對於新環境的適應能力、個人素養、人際溝通能力、團隊協作能力、以及管理人員的計畫能力,也是列入考核的範圍。對於新鮮人來說,熟悉企業文化,認知自己所處的角色,才能掌握公司的工作分寸。此外,企業也會考察新人的工作發展潛力和工作態度,如果心態和價值觀與企業背道而馳,即使能力再強、經驗再豐富,也會遭到企業的淘汰。新人進入了新的企業,老想著怎樣展現專業能力或是希望快點學到知識和技術,但是企業卻不是這樣想的,主管們考察的是合作能力,認為新進員工應該先學習的反倒是如何做人處世的社會經驗。因此,初入職場的新鮮人,千萬不要懷疑為何主管只派給你簡單的日常工作,甚至找不到屬於自己的定位,總認為自己花了一番力氣應聘上崗,如果只是處理這些雜事,是不是有些浪費青春?誠懇地告訴新人們一些工作上的現實情況,企業對於剛招聘進來的員工,絕對不會立馬要他們出成績,反而希望新進員工多瞭解公司的作業流程、工作風格,甚至也擔心新人躁進出錯。一旦瞭解了企業內部的潛規則之後,你再逐漸地表現自己,在工作上讓主管知道自己是有想法的,在適當的時機提出自己的看法,或是提出自己的解決方案建議,對此必須抱著謙恭學習的態度,不要顯露硬要強迫對方接受的氣勢。不同的企業風格反映出試用期的應對之道,在外企中希望新人能主動積極、發揮創意,國企則喜歡新人聽話做個乖乖牌,穩健踏實不要強出頭。如果是規章制度完善的企業,最好是按照規矩守好本分,先在本職工作上達成要求,而在小企業中,由於晉升發展的空間較大,要儘量展現工作的熱情與活力。新人進入全新的環境,不免對於許多事情的處理上具有較深的主觀意識,往往會認為別
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