市场部计划书范文.doc

市场部计划书范文篇一：市场部工作计划范文(共8篇)篇一：2014年市场部工作计划书2014年市场部工作计划书市场部一、【检讨与愿景】2012年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。二、【工作思路】1、明确工作内容2、 驻点营销市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。品牌小组计划主要执行工作：1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：组长：市场部经理 副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管三、【管理团队】1、合理配置人员：b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。5、编制增加费用（增加编制2人）3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元四、【市场分析+市场调研】1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。3、市场调研附市场调研管理制度md-2013o052-14年市场调研制度.doc五、【品牌推广】1、品牌形象为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。2、产品定位3、网络建设2014年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对2013年团购市场的萎缩及家4、客服接待客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。5、市场推广2013年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。六、【工作进度】常规节点促销活动此处略第一季度：6、启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）第二季度：第三季度：第四季度：七、【资源配置 】八、市场费用预算（略）14年市场部费用在原2013年市场费用基础上，增加编制费用约计7.2万元； 市场推广费用预计8-15万元；市场调研项目费用1-1.5万元；附：市场费用管理制度md-2013o052-市场费用管理制度.doc每个公司的市场部发挥的功能都不一样。篇二：市场部年工作计划范例市场部工作计划一、市场推广与广告宣传1、积极开拓市场，并加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率。如：对已购车用户介绍新用户购车进行奖励、购车送旅游、送健身卡等促销活动来增加销量，还可以到目标群体集中场所进行开展推广活动，如酒吧、健身中心等。对来店（电）客户登记表的数据进行统计与分析，根据结果制定广告投放形式与比例。 互联网购车所占的比例正在逐渐扩大，汽车网络顾客的增长意味着互联网在汽车信息和营销过程中起着至关重要的作用，已成为购车必不可少的主流信息资讯渠道和手段。07年活动计划：07年媒体费用预算：平面电台电视网络活动4、合理控制市场费用成本与评估利润。1、对整个市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况形成市场分析报告提交反馈到相关部门，相互沟通、探讨，并协助各部门开展工作，以及时最大限度地满足客户需求；2、开展对外宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到各部门经理；4、整合信息中心已有产品和资源信息，进行同类产品比较、优劣式分析，制定推广计划；5、紧密观察汽车市场，进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估观察竞争对手的市场活动；6、确保销售和售后服务对客户联络的信息交流与共享； 三、展厅布置俱乐部志在打造专属于会员的特享服务，无论是维修保养服务、救援服务、保险服务、代办服务、秘书提醒服务以及各种形式的会员活动。2007年市场部的工作将更加富有挑战性，我们希望通过部门全体员工的智慧与汗水为公司和客户提供更加完善的服务体系，真正的发挥市场部的工作职能，为公司的发展做出成绩！ 篇三：市场部工作计划范文科室工作计划范本一、运营规划二、运营策略三、下月重点工作四、计划目标五、培训计划六、团队建设以上是市场部本月工作计划和运营规划，如有不足之处。年 月日篇四：市场部工作计划书佳利建材城市场工作计划一、市场分析竞争激烈自佳利建材城竣工以来，市场部忙于前期的招商，后期的市场宣传，取得实质性的成果，并建立了较为完善的市场招商程序，为我市场部开拓市场打下了坚实的基础。二、品牌推广1、品牌形象2、产品定位根据目前大理地区市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和地区市场的情况变化，为提高与同类市场的竞争优势，扩大市场份额，在保证市场利润的同时，建议逐步调整商议市场产品批发系统，采用中、低价格策略，增强市场竞争力3、市场推广a.积极利用公司现有的所有资源。4、网络建设销售渠道是企业的无形资产，国外的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强县份网络的建设，积极发展新市场源，使市场销售网络更稳定。三、工作思路1、明确工作内容2、通过全面的调查分析，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升对应方案；3、搜集竞争市场产品和活动信息，捕获市场消费需求，结合行业发展趋势，提出新产品的对接思路；4、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；6、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验三 内部管理4、充分发挥本部门人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效篇二：市场部工作计划书格式(共6篇)篇一：市场部工作计划范文科室工作计划范本一、运营规划二、运营策略三、下月重点工作四、计划目标五、培训计划六、团队建设以上是市场部本月工作计划和运营规划，如有不足之处。年 月日篇二：2009年市场部年度工作计划范文2009年市场部年度工作计划1【网络综合-2009年市场部年度工作计划】市场年度工作计划提纲1 市场部职能2 市场部组织架构3 市场部工作计划4 市场部09年销售计划实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战能力科学市场调研、督促协助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场机会、制定实施销售推广信息收集反馈、及时修正销售方案一、市场部职能：市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。2.市场部工作标准 ：准确性 及时性 协调性 规划力计划性执行力3 市场部工作职能：监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门二、市场部年度工作计划3 严格实行培训、提升团队作战能力：品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”-企业人在企业自律守则培训售人员职业道德培训售人员必备素质培训用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）4 科学市场调研、督促协助市场销售：市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。 5 协调调部门职能、树立良好企业文化：销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。 财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。6.把握市场机会、制定实施销售推广：7.信息收集反馈、及时修正销售方案篇三：市场部2014年年度工作计划范文-工作计划市场部2014年度工作计划学校需要快速发展，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。一、抓好市场部管理1、建立市场部根据学校发展和对市场推广宣传的要求在2014年学校正式建立市场运营部。2、新型组织机构3、人员配置（3）专职发单员20名，贴单员5名，渠道专员10名，兼职4、强化人员素质春节后至三月份完成对各校区的市场部人员招聘和培训，使2014年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各项目部组建立和管理作出施行细则规定，从制度上对各项工作作出保证。6、不断完善市场专员任务目标市场总监与各项目经理根据市场专员提供的完成任务数量、项目规模、任务达成率、完成咨询人员数量四项指标对市场部各成员进行定期的业务评估。在分析各成员任务分类的基础上，市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进行细致地分析，并给出指导和改进帮助，使其通过帮助后业务量有明显增长的可能性。7. 不断完善各区域的宣传推广加强市场调研，以各区域项目专员提供的信息内容和学校在各区域的业务进展情况，市场部对各区域市场推广宣传的状况和发展趋势，进行充分的市场调研、总结。二、 品牌推广3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。三、全年任务1、第一季度1.1春节前确定本年度的市场推广宣传策略；1.2完成各校区市场运营部建立及人员招聘；1.3完成人员的培训和考核制度；1.4各校区结合市场情况制定出活动计划；1.5各组制定策划好公共宣传开展计划；1.6完成贴单、派单及相关宣传内容的广告设计；1.7市场部的各项宣传内容配套物品的设计、配置；2、第二季度2.1总结完善各部组的活动流程；2.2各类公宣设备及物品完善到位；2.3继续完善市场部各部门的人员招聘和调整；2.4按照学校标准对各部组的人员进行绩效考核试运行；2.5重点开展现场咨询、兼职咨询的落实开展；2.6与各校区进行关联挂靠开展市场推广宣传；2.7每月根据招生部反馈的招生变化情况，计划下月市场推广计划；2.8总结各部门工作完成情况，调整推广宣传的流程方式；3、第三季度3.1正式执行学校制定的市场部人员绩效考核标准；3.2各部门的推广计划更加成熟和完善，各项推广工作正常开展；3.3根据学校要求及时的调整新的宣传推广方式；4、第四季度4.1根据各校区的实际情况，制定招生宣传计划，提升淡季的招生任务指标；四、重视学员前期咨询咨询接待工作不能仅依赖各校区的招生老师，也应该是市场部工作的重点之一。做好咨询工作是成功吸引学员必要的前提和基础。如何按照学校有关规定和市场部要求保质保量地做好学员咨询接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上学员咨询接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。仔细研究分析和琢磨推敲咨询的安排，让每一位学员在最短时间内对佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对佰加佰教育的产品表现出最大限度的认同感，对佰加佰教育的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。3、做好来访学员的咨询信息管理工作，将潜在学员根据专业分4、 提高咨询人员的专业素质和口头表达能力， 招聘高素质的人员充实咨询力量。随着市场推广业务量的不断扩大，来咨询的学员也会日渐增多，市场部负责咨询人员力量会明显不足。五、 内部管理3、 充分发挥各部组各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。4、 一切从学校大局出发，强调市场体系一盘棋。5、 配合学校校长搞好市场部的日常行政管理。2014年是市场部发展至关重要的一年，市场部将作为学校的主动出击部门，给学校发展提供持续的推力。篇四：2014年市场部工作计划书2014年市场部工作计划书市场部一、【检讨与愿景】2012年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。二、【工作思路】1、明确工作内容2、 驻点营销市场部驻点必须完成六方面的工作：a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。品牌小组计划主要执行工作：1.【规范终端门店品牌形象】2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；品牌小组组成：组长：市场部经理 副组长：营运部总监顾问：副总经理执行队长：营业部经理组员：门店主管三、【管理团队】1、合理配置人员：b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。5、编制增加费用（增加编制2人）3600元*2人*10个月（3-12月）=72000元四、【市场分析+市场调研】1、竞争激烈近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。2、整合资源我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公篇三：市场部2014年年度工作计划范文-工作计划市场部2014年度工作计划在2013年里，学校凭借前几年的蓄势，在长春、大连、上海建立了新的校区，学校步入了高速发展的快车道，一个更具朝气和活力的佰加佰教育集团将以崭新姿态展示在世人面前。学校需要快速发展，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。建立一个与学校同步发展的市场部，既是一种压力，又是一种动力。为了完成学校2014年总体经营管理目标，市场部特制订2014年工作计划如下：一、抓好市场部管理1、建立市场部根据学校发展和对市场推广宣传的要求在2014年学校正式建立市场运营部。市场运营部是负责学校推广宣传、市场策略规划、扩大学校知名度、推广组织完善、促进招生任务达成、信息搜集处理等工作的职能部门，接受学校校长的领导。2、新型组织机构3、人员配置（1） 总监及总监助理各1名：负责市场部工作的组织和开展，及日常管理。（2）市场部项目经理5名：DM宣传经理1名、公关部经理1名、渠道部经理1名、咨询部经理1名、督导部经理1名，主要负责各部组的具体工作的实施开展。（3）专职发单员20名，贴单员5名，渠道专员10名，兼职发单员50名（周六、日），兼职咨询员50名（周六日或下班后）。4、强化人员素质春节后至三月份完成对各校区的市场部人员招聘和培训，使2014年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和谨慎录用市场部人员，特别是管理人员避免鱼目混珠，对于兼职咨询人员要不断地招聘和培训。5、加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对市场部各项目部组建立和管理作出施行细则规定，从制度上对各项工作作出保证。设立市场部督导员，定期巡查各区域，指导市场管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促市场部各组在短期内按规定完成市场部推广宣传工作。6、不断完善市场专员任务目标市场总监与各项目经理根据市场专员提供的完成任务数量、项目规模、任务达成率、完成咨询人员数量四项指标对市场部各成员进行定期的业务评估。在分析各成员任务分类的基础上，市场部总监和市场各项经理应结合各成员完成任务内容进行细致地分析，并给出指导和改进帮助，使其通过帮助后业务量有明显增长的可能性。进一步加强市场推广流程细节管理，在任务的完整性、及时性、有效性等方面做好比上一阶段更好。（详细流程见市场部岗位指导书）7. 不断完善各区域的宣传推广加强市场调研，以各区域项目专员提供的信息内容和学校在各区域的业务进展情况，市场部对各区域市场推广宣传的状况和发展趋势，进行充分的市场调研、总结。通过调查获取第一手资料，为学校在各区域的人员设置更趋合理和学校在开拓新的市场方面作好参谋。二、 品牌推广1、为进一步打响“佰加佰教育”品牌，扩大佰加佰教育的市场占有率，2014年主要在