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版权独家所有 北京未名潮管理顾问有限公司 本套绩效工具由未名潮 创业邦共同策划出品 销销售售总总监监绩绩效效考考核核表表 被被考考评评对对象象部部门门 考考评评负负责责人人考考评评时时间间至至 考考核核项项目目细细分分指指标标 关关键键指指标标 权权重重 分分 指指标标具具体体内内容容及及定定义义 关关键键业业绩绩绩绩效效 主要指销售 业务方面的细 分指标 具体 应根据公司不 同业务性质选 择考核指标的 侧重点 必要 时适当的进行 增减 销售目标达成率 营 业收入目标达成率 10目标达成率 实际收入 计划营业收入 100 销售额 营业收入 增长率 同比 环比 5达成率 实际增长率 预计增长率 100 销售成本费用利润率 降低率 10 销售成本费用利润率 降低率达到 以上 销 售成本费用利润率 利润总额 销售成本费用总 额 100 市场占有率10市场占有率达到 以上 有效新客户 渠道商 增加率 10 新客户 渠道增加率 新增客户 渠道商数量 客户 渠道商总量 100 客户满意度5 客户投诉次数控制在 次以内 或者平均评分 达 以上 销售货款回收及时率5 货款回收及时率 及时回收货款额 应收货款额 不含银行费用 100 销售呆账发生率5 呆账率 期末呆账额 当期销售额 100 呆账 超过合同规定的应收期90天 根据不同客户确定 综综合合管管理理绩绩效效 销售计划与执行4 年度销售计划的制定 可行性强 获得领导认可 并认真执行 总体战略目标完成率达到 制度与流程改善4 制度的完善性与有效性 流程的简化程度以及高效 性 具体包括销售部管理制度 销售人员管理办法 渠道商管理制度 售后服务管理制度 销售应收 账款管理办法 客户数据管理办法 等等 团队管理5 选拔 培育 指导 考核部门成员 且员工对部门 的工作氛围 领导风格 领导支持 学习发展 生 活关爱 成长辅导支持 等具有较高的满意度 员 工流失率得到有效控制 营销数据与信息管理4 销售数据信息的准确性 完整性及更新的及时性 包括市场信息数据 订单信息 销售账目 销售数 据分析报告 竞争对手分析 营销合同 等等 及 时向上级领导及财务部门提交营销数据与信息 其它日常工作达成情 况 3 主要指营销合同管理 日常报告审批 4P策略执 行监督 等等 领领导导力力 包括 知识 技能与 品质 依据领 导力测评评分 结果 定性评 估为主 成就特征2成就导向 积极主动性 服务与助人特征1顾客服务能力 影响特征2影响力 关系建立能力 管理特征5 决策力 组织领导能力 培训他人能力 团队协作 能力 建立信任与尊重 认知特征4 专业知识 经验与技能 分析思考能力 创新与变 革能力 个人特征6 诚实正直 自信心 专业学习能力 适应能力 预 测与应对能力 组织认同 合合计计 出出勤勤扣扣分分处处罚罚扣扣分分 评评价价等等级级 A 90分以上 B 80 89分 C 70 79分 D 60分 69分 E 59分以下 评评语语及及建建议议 包括综合评价 培训提升 能力提高 问题改进等评价及建议 晋晋升升意意见见 依据本次评价 特决定该员工 转正 在 任 职 续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 升职至 任 降职为 提薪 降薪为 辞退 签签名名 自评人签名 他评人签名 日期 日期 综综合合管管理理绩绩效效 职职务务综综合合得得分分 说说明明 本表格适用于对一般行业公 司管理层销售总监进行360度绩效 考核 其中的考核指标 权重及具 体释义非常明确 详细 且评分 等级 评价意见等内容的设计也非 常完善 便于企业管理者直接使用 当然 企业也可以根据实际需求 就其中的评价指标 权重 评分方 式等进行略微调整 例如 本考核 表偏重于管理人员能力与业绩的考 核 至于员工品质及工作态度方面 的考核分数所占比重相对较低 填填表表时时间间等等级级 评评分分标标准准 优秀100 良好80 一般 60 较差40 很差20 考考评评得得分分 取 平均值 备备注注 自自我我评评分分同同事事评评分分领领导导评评分分 客户保有率 版权独家所有 北京未名潮管理顾问有限公司 本套绩效工具由未名潮 创业邦共同策划出品 销销售售总总监监绩绩效效考考核核表表 奖奖励励加加分分综综合合得得分分 领导签名 考评负责人签名 日期 日期 A 90分以上 B 80 89分 C 70 79分 D 60分 69分 E 59

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