香洲义工服务时数统计试行办法

香洲义工服务时数统计试行办法一、目的 1、为准确统计义工服务时间，客观公正地评价义工对社会的贡献，提高义工朋友们参加志愿服务工作的积极性，增强团队凝聚力。2、为义工的表彰奖励和评定星级义工提供基础依据。二、部门职责香洲区义工联秘书处：为参加本单位及下属义工组织的义工服务提供服务时数的认证 会员管理部：负责协助秘书处进行义工服务时间的统计和申报工作 各直属、服务队：按照义工联秘书处和会员管理部的要求，定期申报所属义工的服务时数。三、统计审核周期（一）义工个人的服务时间由义工联秘书处每年整体审核一次。 （二）会员管理部每季度于1、4、7、10月的15日前将服务时数对外公布。 （三）各直属、服务队开展活动时及时确认参与义工的服务时数，日清月结，每季度向会员管理部申报一次，便于上级部门及时掌握整体义工动向，未提交部门不计服务时间。 四、发放队部长、督导员幕后时数由本人申报，秘书处签字；队部长以下人员由队部长发放；各类大型或者常规性活动由领队负责发放。签到或者统计表在发放后5日内交义工联办公室或者交扫描件（或照片）至邮箱。 五、统计范围及方法各种义工服务活动中除了要体现义工精神外，还需强化“服务时间统计观念”。 原则上按照“正式开始提供服务时数+半小时签到时数+半小时总结时数”的模式计算服务时数，有以下特殊情况请结合实际情况统计，杜绝重复性统计、虚假申报统计（服务时间以小时为计算单位，不足一小时则遵循四舍五入原则）。 六、范围分类 统计范围说明、方法细则 1常规活动型服务香洲区义工联及其下属组织开展的各类大型及常规性义工服务活动和为开展活动举行的会议等常规服务，由活动领队发放条码。常规性服务活动发放时间由秘书处审核并公布。 2组织督导型服务2.1负责实际项目或队（部）活动的督导员、部（队）长按时完成日常工作每日每人计算0.5小时服务时间；2.2负责实际项目或队（部）活动的副部（队）长、部长助理按时完成日常工作每日每人计算0.25小时服务时间，特殊情况由部门负责人向秘书处提出说明另行计算；2.3团体会员单位负责人（或领队）或街道义工站站长（或领队）召集本队（或站）人员集体参加义工联的各服务队活动或者大型活动时，负责人或者领队组织活动的幕后服务时数参照本文相应各项条款由服务队活动领队或大型活动领队统一发放条码，或由部门负责人向秘书处提出说明另行计算。2.4活动领队等组织者的服务时数（包括需提前到场做准备工作等时数）由一名参加活动的义工及活动总领队或秘书处一起为其证明。包括如下： 1）大型活动（61人以上）方案的策划撰写与发布时数为一至两个工作日时数（8至16小时）， 2）中型活动（21-60人）方案的策划撰写与发布时数为一至半个工作日时数（4至8小时）， 3）小型活动（20人以下）方案的策划撰写与发布时数为2至4小时，常规性活动召集贴的策划发布时数为1小时，具体情况可报秘书处酌情确定。2.5召集人员后勤准备工作的时数按照每天的实际时数计算，会议时间另计。 3 IT后台型服务3.1 QQ客服：每日回复少于2个人计算0.5小时，超过2个人每回复2个人计算1小时，每月向所在部门进行申报。特殊情况另行处理。3.2在线课堂：更新一次计算1小时。3.3 在线咨询：每周至少登录三次进行回复，按照回答问题数来计算，每周回答超过5个问题计2小时，超过5个问题超过部分每5个问题加1小时，自行向所在部门以每月进行申报，由负责人每月统一签发。3.4发帖：在香洲义工网站、论坛、博客或相关网络上发表文章、帖子，被加精的计2小时； 3.5原创转发：在义工微博上分享原创公益文字的，被大量博友转发的每条加0.25小时。由网络组组长每月累计统一发放。 3.6版面在线管理：1）一个月超过20天在线的，且顶贴数至少10次以上者，服务时数以每月基本10小时计算；2）超过10天在线的，且顶贴数至少5次以上者，服务时数以每月5小时计算；3）每月在线少于10天者不算服务时数。4）每年顶贴数超过120个后，超过的部分每10个贴增加1小时。由网络组组长报秘书处备案后再统一发放。3.7香洲区义工联各博客管理团队以0-3小时/日计算，原则上根据发文量酌情计算，每月发放一次，具体由团队负责人给团队成员进行分配。每月统计发放一次。 4 特别授权型活动4.1义工联负责人或部（队）负责人安排的临时性义务服务工作，由安排工作的负责人据实际时间发放。4.2经秘书处授权组织的香洲义工联谊聚会活动的工作人员可以计算服务时数，其他人员不算服务时数。 5 事前准备型服务5.1前期走访调查、送捐等在市内的按实际时间计算，市外的根据实际情况另行确定。所有走访调查必须有文字调查报告，没有的不记录服务时间。5.2领队为组织活动接受报名、制作报名通讯录、提前到集中点的时数统一共为2小时。6 事后总结型服务 活动结束后文字信息的撰写发布并报秘书处按每次2小时计算，图片资料的整理发布并发秘书处按每次1小时计算，撰写或提供的活动信息及照片等资料生动精彩、感人至深、精辟独到、文笔流畅者可酌情增加一倍服务时数。常规活动发1篇总结，大型活动最多发3篇总结，其余作为论坛感想。 7 策划宣传型服务 7.1宣传栏、宣传单、横幅、背景图等的设计，按活动每次发放5-12小时，由负责人在活动结束统一方法。7.2文案撰写参考网站发帖。7.3策划组织活动中仅撰写策划书的在以上服务时数的一半计算，只提供策划点子的在以上服务时数的一半计算。特殊活动撰写策划书的按实际撰写所耗的时间计算，另行申报。8 随着义工联事务的发展而新增的项目，根据具体情况增加发放标准。9服务条码遗失不补，如果失效需要到义工联秘书处去查询补足，领队不