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地震局信访工作总结范文20xx年，是深入贯彻落实党的十七大精神的重要之年，做好信访维稳工作，对于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。根据中共县委办公室县人民政府办公室关于印发县县委书记大接访党政领导干部大下访工作方案的通知(双办发20xx78号)文件精神，我局结合工作实际，创新机制，扎实推进大接访大下访工作：一、主要做法(一)提高认识，加强领导抓好信访工作,有利于了解社情民意,维护群众利益,促进社会和谐稳定,县地震局领导班子充分认识信访工作的重要性和必要性，进一步增强大局意识、忧患意识、机遇意识和责任意识，成立了由局长任组长，办公室和观测站负责人员为成员的领导小组，并确定兼职信访工作人员，为信访工作的顺利开展提供了坚实的组织保障。(二)积极下访，认真排查县地震局坚持“有访必接，有问必答，有疑必释，有难必解”的原则，采取定期下访、预约下访等多种形式，及时了解掌握下访联系点的群众反映强烈的热点难点问题，积极帮助协调解决，确实为民办实事、办好事，努力消除不稳定因素;采取自排的方式下访并做好下访记录和台帐，变被动为主动，做到“件件有着落，事事有结果”，把信访问题和各种矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态。主要做法是：1、以“百名干部进百村访千家”调研活动为契机，多种形式开展调研活动一是以会议为载体，首先做好宣传工作;二是以发展为目标，深化村情和组情再认识;三是以点带面，认真了解群众的实情;真诚倾听农户呼声、真实反映农户愿望、真情关心农户疾苦，切切实实地把农民群众最真实的生活现状反映出来。2、尽心尽力，扎实解决群众的困难和问题调研组在深入村组调研中，及时研究解决群众提出的困难和问题。能就地解决的问题，就地解决;群众有能力解决的问题，尽量发动群众解决;群众没有能力解决的问题，调研组积极与镇党委、镇政府和各部门协调加以解决;实在无法解决的问题，形成文字材料，报县“百名干部进百村访千家”调研活动领导小组办公室。在调研活动中，群众反映比较强烈，全村目前急需解决的突出问题有四个，其中：基础设施类2个;文化事业类1个;社会事业类1个。基础设施类：一是村委会至各村组的通路问题;二是小户赛河桥梁问题。针对基础设施上群众反映的突出问题，调研组和村委会认真研究，提出了主要依靠群众，组织群众义务投工投劳，争取镇上和县有关部门给予炸药、水泥、部分资金支持来解决的方案。社会事业：11个村民小组群众普遍反映人畜饮水困难问题，调研组和村委会在召开群众会宣传党在农村的政策的同时，积极鼓励群众自己投资，建立规章，完善管理机制，自力更生解决人畜饮水困难问题;投资较大，靠群众无法解决的村组，调研组和村委会将积极向镇政府汇报，争取国家对农村的项目加以解
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