xxx酒店销售部节假日促销方案.doc

xxx销售部节假日促销方案为提高xxx节假日订房住宿餐饮消费效率，结合我们的实际情况和中国传统的民族与风俗，为了更好地开展酒店销售工作，达到经济效益与社会效益双丰收，特制定此促销方案。一、市场分析本酒店的顾客入住主要为政府机构、市直机关及一些大型企事业单位，多为协议单位及公务型顾客。另有少量商务顾客待等提供。这要求酒店在提高档次的基础上也必须兼顾私款消费者的利益，因为他们是最好的口碑宣传者。二、促销方案;1、预定房间的散户，凡生日是当天的凭借有效证件（身份证和驾驶证）可按酒店协议价给予优惠（包括住宿和餐饮） 。2、同样的手机号码尾数是当天订房时间的可凭有效证件，在酒店住宿也可按酒店协议价给予优惠（包括住宿和餐饮）。3、与出租车公司联系，长期为送往xxx入住顾客的出租车司机师傅现金回扣。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店 xxx 折优惠卡，若有顾客登记时持该卡享受打折即可为该车主 xxx 元现金提成，月底结帐或立即兑现。4、与各大型娱乐场所联系做好结盟工作，互惠互利。 具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受xxx折，就餐可享受xxx折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。 5、鉴于我市经常举办 xxx节，届时预计有大量游客，可与本地旅行社提前联系，房间标准：顾客订房在5间以上标准双人间为160元/间，豪华双人间180元/间，含早餐两份，以佣金等形式吸引其为我酒店引进顾客。 6、提高回头率，酒店销售时有“80/20法则”，即80的营业额是来自于其中20的忠实顾客群的重复购买或消费，而其他20的营业额才来自于那些80的游离顾客。因此我们应大力发展忠实顾客群，即推行会员制，发放贵宾卡： 1）凡在xxx酒店消费 xxx元以上（餐饮、客房）即发放VIP卡，享受住宿 xx 折，就餐 xx折优惠。到本店结盟娱乐场所消费享受协议优惠价； 2）凡在xxx预存现金xxx元以上即可获赠充值会员卡。会员除享受与VIP客人相同的优惠条件外还可享受每月为会员推出的打折、优惠、赠送菜肴、时尚礼品等活动。 7、合作人员：对于代表各单位与我酒店直接联系的合作人员可采用多开发票（须扣税金）、赠送时尚礼品或根据要求提供合理返利等手段抓牢回头客。 8、每月评出客房及餐厅消费前十名，给予赠送礼品、合理返利或本酒店客房全额免费消费券。礼品及赠券可为其消费金额的 xxx 左右，全额消费可为其消费金额的xx 左右。如无贵宾卡可免费赠送，在以后消费时享受优惠。 9、推出各种组合产品，增加顾客消费额，抓住市场机会： 客人一旦入住（两天以上）即免费赠送时令水果一盘，鲜花一支； 1）高级商务组合：对于高级公务或商务人员入住酒店套房超过两天（48小时）可享受： a.免费使用酒店停车； b.免费送客人到结盟娱乐单位休闲或周边旅游景点游玩； c.若延长住宿期房租减价（可在入住价基础上打xx折）； d.结帐时间可适当延长，不再另收房租。 2）会议组合： 若顾客使用会议厅，即可享受一下优惠： a.免费茶水； b.免费布置会议室； c.免费使用会议设备如幻灯投影仪； d.会议期间工作餐可按每人一个包价投放市场 xx 元不等（依客人要求定）； e.住宿xxx 折，就餐xxx 折。 三、活动方案1、印制一部份宣传折页，内容以活动方案为主。2、室外制作喷绘一块，加大视觉宣传力度，还可以尝试手机短信或者企信通宣传，群发人群以酒店老顾客和协议单位为主，主要介绍酒店的最新活动。3、各部门要主动向顾客介绍周末活动内容。让顾客知道之间互传大家都有可能在酒店消费成为幸运者。4、入住的顾客及时登记手机号码以备日后进行节假日销售部的外乎，做好日常关系维护。5、倡导多说一句话原则，全员参与，灵活结合实际情况了解顾客相关资料，并及时做好顾客资料登记，特别是一些重要的顾客进行生日、节日的问候。6、做好顾客信息登记表。四、活动目的节假日活动目的在于增加收入的同时宣传xxx的品牌，为节假日宣传提前给消费者在脑海里形成消费意识。让更多的消费者了解xxx，最终