水自动抄表系统工程技术方案 (精品).doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除目 录一 公司简介第 2 页二 系统简介第 4 页三 系统组成第 6 页四 系统软件第 10 页五 施工方案第 13 页六 组织计划及施工要求第 19 页七 工程质量及施工进度保证第 26 页八 安全施工及文明施工第 29 页九 工程验收第 32 页十 工程服务及培训第 34 页 一、公司简介深圳资江实业有限公司成立于1995年，主要从事水电气集中抄表系统、安全技术防范、计算机网络、综合布线、楼宇自控等弱电系统集成的专业公司，具有强大的系统集成开发、设计、施工及服务能力。拥有广东省安全技术防范系统设计、施工、维修资格证（壹级）和建筑企业资质证书（叁级）以及广东省建设厅颁发的安全生产许可证等资质。作为专业的智能化系统产品的生产厂商及系统集成商，为适应市场需求，深圳资江实业有限公司本着“既完善自身，又博取众长”的原则，根据用户的不同需求多方位的选用世界各大知名厂家的先进技术及产品，由专业的技术人员提供从咨询到系统设计、安装施工、维护保养、完善的售后服务等工作，把各类国内外高品质、多档次、多价位的产品推荐给用户使用，以满足变化多端的供求市场，将“五优”服务（优质的设计方案、优质的产品、优质的施工安装水平、优质的维护保养计划、优质的售后服务）奉献给每一位最终用户。深圳资江实业有限公司亦是研制开发当代智能仪器仪表的高新技术企业，是深圳市最早一家获得“电子远传水表”生产许可证的企业。并在同行中率先通过ISO9001：2000质量管理体系认证。1996年成功开发的ZJ-96A型电子远传水表自动计量计费系统及电子远传水表成功解决了高层与多层住宅区各种能源表计抄取及管理困难等被动局面，提高了物业管理的智能化水平，为实施科学的管理和逐步取消收费中间层管理创造了优越的技术条件。被国家科委列入“九七”、“九九”国家级重点科技成果推广项目；国家建设部小康住宅建设推荐产品，同时在一九九九年荣获深圳市科技二等奖。在吸取成功经验的基础上，于2000年又成功研制出DC2000水电气自动计量计费系统等系列产品，并投入市场使用，且运行良好。随着技术的发展和市场的需求，公司投入了较大的财力和人力，于2006年8月成功研制出新一代“直读式”集中抄表系统DC2000A“水电气”计量计费、报警、截断系统。此技术在行业处于领先地位，并于2006年申请了国家专利（200620065032.0）保护。公司陆续与深圳市万科集团、长城集团、天健集团、中海集团、旭飞集团、三九集团、新亚洲地产、鸿荣源集团、富通集团、华润集团、万科集团、振业集团等知名的地产开发商合作，承接了东海花园二期、丹枫白露、香谢里花园二期、龙岗新亚洲花园、彩世界花园、万科温馨家园、丽景城、苹果园、丽沙花都、富通城、熙园、尚都、天健花园、振业城、理想家园、东方尊裕、城市山林、幸福海岸、星海名城六期、公园大地、集信名城、万象城、华南国际工业原料城等近百个工程项目，系统运行稳定可靠，满足了现代物业管理需求，获得用户好评。公司极其注重生产与科研相结合，根据市场需要，投入大量人力物力，不断开发研制新产品，不断完善产品性能，使产品计量更准确，运行状况更稳定可靠。公司设有规模较大的生产研发基地，不仅具有生产水、电、气自动计量计费系统和电子脉冲水表的能力，更有先进的精密实验设备以及完善的检验手段。同时，聘请了资深的博士、教授和一批高素质的技术工程师，在技术开发与研制方面独树一帜，为市场提供高质量技术先进的产品提供了可靠的保证。公司正朝着科技领先、客户至上、不断壮大的方向稳步前进。 二、系统简介DC2000A“水电气”计量计费、报警、截断系统适用于对高层和小区住宅居民用表进行联网,由计算机集中管理。该系统将千家万户的用量与管理部门的电脑网络中心联成一体，从根本上解决了目前用水、用电、用气管理的自动化程度低,中间环节多,缴费不及时等问题。该系统具有多种通讯方式,组网方式灵活,扩充方便,从不同角度满足用户的多种需求,真正地实现了居民小区的科学化管理。系统采用集散性结构设计,大大提高系统的可靠性和可扩容性。数据采集器与管理中心计算机的通讯采用标准RS485实现远距离的数据传输，独特灵活的组网方式,适合于各种安装使用环境。DC2000A“水电气”计量计费、报警、截断系统软件,与本系统硬件无缝集成,共同构成一个功能强大、稳定可靠、容易管理、数据精确、可伸缩(扩展)性极强的多功能智能三表网络管理系统。软件部分作为系统的最终实现,为用户提供了一个使用、管理本系统的重要工具,它具有以下特点: 系统以数据库为核心,提供方便的数据处理、查询、统计、报表、备份等功能。采用面向对象和模块化相结合的设计方法,支持不同客户的独特要求(如报表打印格式,操作员权限控制等)。支持客户原有综合管理系统,可以和客户原有管理系统(如物业管理系统等)集成(可提供数据库接口或者通讯接口)。系统执行标准：1、GB/T17618： 信息技术设备抗扰度限值和测量方法；2、GB3836.1：爆炸性气体环境用电器设备的通用要求；3、JG/T 162-2004：住宅远传抄表系统 数据专线传输；4、Q/SZJ004-2006：DC2000A“水电气”计量计费、报警、截断系统企业标准。三、系统组成1 系统组成系统由管理中心计算机（主站）、采集器和户机（直读远传表、燃气泄漏报警器、电动阀）终端三级网络组成，中间环节少，大大提高了系统的稳定性。采集器主 站直读远传水表直读远传电表直读远传气表燃气报警器电机阀电磁阀2数据采集器用于实时数据采集、故障判断、数据传输等。数据采集器与直读远传表之间采用RS485进行信号传输；数据采集器与燃气泄漏报警器、电动阀之间采用多芯电缆进行点到点的方式传输。数据采集器与主站之间采用RS485进行信号传输。数据采集器可以就地取220V市电，也可使用不间断电源UPS外加蓄电池供电。3户机 直读远传户表：采用本公司研制的具有“直读”数据输出的直读表。 燃气泄漏报警器：采用具有声光报警+切断燃气阀门+联网信号功能的报警器。4. 系统主要功能： 实时抄表功能：实时抄取任一户表或全部户表当前数据和工作状态。自动校时功能:系统在抄表时能自动校准系统时间.断线检测功能：当信号线或通讯线断线时，系统反映该状态。燃气报警功能：采集燃气报警信号，在总控中心电脑上显示报警房号。断电数据保护功能：系统或设备掉电时，数据将长期保存。费用计算功能：根据管理员设定的费率自动计算用户费用。数据管理功能：用户用量等数据的初始化、统计、查询、报表等。系统管理功能：管理系统参数（如费率、缴费方式等），管理员操作权限。费用收取功能：若人工缴纳，则由操作员根据收费凭证，将用户缴纳费用数目输入计算机并存档，若转帐收费，则由计算机自动结算费用。若结算后仍有欠余，自动累计入下次费用中。报表打印功能：根据需要打印各种报表，如月报表、催缴单等5. 技术参数系统容量:每个管理计算机可根据工地或小区实际情况接多个通讯卡； 每个采集器可接96个直读远传户表（可扩展到128）+32个报警+32和电机阀； 系统容量为n*64*32户。通讯接口: 上行标准RS485，下行标准RS485和多芯电缆脉冲；通讯距离: RS485通信方式：=1200米(加中继器可延长到5000米)上行1200米，下行200米；通信速率：600、1200、4800、9600bps可选（常用1200）；掉电数据保存时间:10年；工作方式:连续或非连续；工作电压:AC220VK20% 50K1Hz 功耗: 15W（单台数据采集器）工作环境:-15C+65C RH=93%四、系统软件1、 系统软件功能 系统运行, 操作员将输入系统授权的用户名和密码, ,保证用户数据的安全性。2、 完善的系统功能3、 自动获取数据 通过RS485串行口自动从系统主机读取各户表读数，存入数据库中。在读取数据过程中，如线路故障或户表故障则立即报警，并显示该用户的信息。4、计算费用 用户数据采集完后,系统将根据当前价格计算出本次用户该 交纳的费用。5、打印凭证 打印用户缴费凭证，可作为用户在银行的转账凭证或用户缴费后的回执凭据，并通知用户送至对应的银行进行转账。6、收取费用若人工缴纳，则由操作员根据收费凭证，将用户缴纳费用数目输入计算机并存档，若转账收费，则由计算机自动结算费用。若结算后仍有欠余，自动累计入下次费用中。7、打印各种报表 根据各种报表格式和要求打印报表。8、户表监控 由系统管理员定期或不定期对户表进行监控，检测户表或线路故障。9、燃气报警 系统采集到燃气报警信号后，自动显示房号，并记录。10、权限设置五、工程项目设计方案5.1 编制说明5.1.1 编制依据1、“*”设计图。2、现行有关弱电工程施工规范、标准。3、相关水表远传抄送及系统产品规范、标准。4、深圳资江实业有限公司水表远传抄送系统工程施工经验和资料等。5.1.2 适用范围 本施工组织设计适用范围：水表远传抄表抄送系统工程5.2 “*”工程简介5.2.1 建筑概况本工程共*户，其中住宅*户，商铺*户。5.2.2水表远程抄送系统工程简介该工程作为二十一世纪的高档小区，水表集中抄表系统采用深圳资江实业有限公司生产的DC2000A“水电气”计量计费、报警、截断系统。本工程共计水抄表点*个，设计采用*台DC2000A数据采集器进行数据采集。5.3 “*”工程具体配置l 一栋2个单元，同单元每7层安装一台DC2000A数据采集器，共计6台DC2000A数据采集器。l 商铺安装20台DC2000A数据采集器。5.4备注说明1、每只户表分别用户表线与相应数据采集器相连。数据采集器与数据采集器，数据采集器与电脑之间的通讯线走弱电桥架，引全管理控制中心，联接计算机，实现户表数据的传输。2、防雷措施设计：本采集器的电源设计采用环磁抗雷，通讯线路设计有TVS管防雷电路，整体为金属屏遮设计并有整体接地设计。5.5设备材料清单5.5.1、设备材料清单及产地说明序号名 称规格型号单位数 量产地品牌用途说明联系电话备注1数据采集器DC2000A台1深圳资江数据采集、报警信号采集0755-258849712直读水表LXSG-20Z块96深圳资江计量水量直读数据输出0755-258849713通讯转换器ATC-108块1深圳资江通讯转换0755-258849714电脑主机P4系列套1中国联想系统监控报表输出0755-258849715打印机IP1600系列台1中国联想报表打印0755-258849716计费计量系统管理软件DC2000A-1.0套深圳资江系统操作0755-258849717接线盒JXH-ZDB-12个12深圳资江线路转接0755-258849718线材AVVR4*0.3m2米2000深圳华亿户表传输VV4*0.5m2米200深圳华亿户表主VV3*1.0mm2米300深圳华亿设备电源VVP4*0.5mm2米300深圳华亿设备联网线0755-258849715.产品图片旋翼式干式水表DC2000A数据采集器通讯转换卡燃气电磁阀燃气泄漏报警器膜式电子煤气表打印机电脑主机注：（产品图片以实物为准，此图仅做参考）六、组织计划及施工要求6.1 指导思想我公司将把本工程列为重点工程项目，本着“质量第一，用户至上；注重信誉，信守合同”的宗旨，充分发挥公司员工的积极性，组织精干人员组成项目经理部，使进度、质量、安全、文明施工达到最优效果。我们的目标是：工期：严格按照用户要求如期交工。质量：工程施工质量达到优良。安全：杜绝重大伤亡事故，实现“四无”（即无重伤、无死亡、无中毒、无火灾）。文明施工。6.2 组织结构本工程实行项目法施工管理。项目经理由公司技术总监兼任。项目经理选聘高水平的技术、管理人员组成项目经理部，项目决策层由项目经理、生产项目副经理、品质项目副经理、项目总工程师组成。在建设单位，监理单位和公司的指导下，负责对本工程的工期、质量、安全、物资等实施计划、组织、协调、控制和决策。项目管理层组织结构见附图。施工组织机构图项目经理项目总工程师生产项目副经理品质项目副经理物资管理组物资采购组财务计划组安全保卫组现场施工组调试组成品试验组质检组接线班穿线班管工班6.3 施工步骤及施工工艺6.3.1 本工程的1个分项： 水表远程抄表系统每个子项目工程由保护管敷设、布线、设备安装、检查、调试、开通等多道工序构成。为了确保工程施工质量、提高施工效率，现就一些主要工序的施工方法和技术要求介绍如下：6.3.2 本工序的6个步骤：第一步：勘察确定设备安装位置及敷设管路的走向、出口位置和预敷设管路的位置、敷设方式并根据现场情况作出施工准备第二步：暗埋 根据需要，暗埋信号线管路并检查在施工过程中出现的堵塞打断等现象，并将故障问题进行记录处理；第三步：布线 将燃气表和截断报警的信号线、电源线及通信RS485总线穿入管内或线槽，并测量有无短路、断路等故障现象进行处理；第四步：安装 各项检查完毕开始安装数据采集器，要直接用膨胀螺丝固定在弱电井墙壁上，距地面1.4M；第五步：接线 等设备固定完毕，开始将燃气表、截断报警的信号线接头、电源线及通信RS485总线的接头接到数据采集器上，并确定无虚接，接头松动等问题。第六步：调试 数据采集器安装完毕后，确保接线无误，就可以进行通强电使其运行并进行调试。6.3.3 技术步骤要求：1 先地下，后地上，安装工程舆土建施工应密切配合，合理交叉，认真做好各项预埋指引配合工作。2 先强电，后弱电，凡有条件的均应提前安装，这是缩短工程工期、保证质量的关键。3 先重点，后一般，如各层的设备，应在基础完工之后，先行安装就位，然后再工艺配管、电气、仪表，最后是调试运转。6.3.4 预埋管和布线的技术要求一、施工工艺保护管施工由下料弯管套丝清理毛刺除锈涂漆管子接续固定等多道工序完成。1、下料根据施工图对线管敷设路线进行复测，测量每段的实际长度，根据管子的原始长度，合理组合，规划好管子的搭配长度，要尽可能减少切锯管子，以免产生边角废料。在必要时，用电锯切割管子下料。2、弯管根据复测线路，确定管子的弯曲角度。弯管全部采用弯管机机械化加工。3、清理毛刺为了防止穿线时管口毛刺划伤线缆，管子除锈前先用锉刀锉平管口。如果发现管壁上有砂眼、裂缝及压扁或局部大片塌陷等情况，应将有缺陷部位锯掉。4、管子的接续管子接续作业时，有两种接续方法，即丝扣连接和套管连接。本工程除了深一建已配的管子外，全部采用丝扣连接。5、管内穿线 清 扫 管 路穿线工作一般是在土建地坪和粉刷工程结束后进行。为不伤及导线，穿线前，应先清扫管路。方法是用压力约0.25Mpa的压缩空气，吹入已敷好的管中，以便除去残留的灰土和水分，也可在钢线上绑以擦布成拖把布状，来回拉数次，将管内杂物和水分擦净。管路清扫后，随即向管内吹入滑石粉，以便穿线。将管子端部安上塑料管帽或护线套，再进行穿线。管帽与护线套作用相同，可以防止穿线过程或运行时，各种原因引起的振动造成电线被管口擦伤。过路箱管口的护圈应在穿引线钢丝时或做引线接头时套入，护圈规格要与管径相配，套在管口要敲紧。 穿 线穿引线钢丝放线做拉线头子（牵引电缆网套）穿线剪断导线管口护圈，由于穿线情况不同，必须在相应步骤中套入。其中，穿线从终端向接线箱的方向进行，也即先分路后总线。穿在管内绝缘导线的额定电压不应低于500V。管内穿线宜在建筑物的抹灰、装修及地面工程结束后进行，在穿入导线之前，应将管子中的积水及杂物清除干净。不同系统、不同电压、不同电流类别的线路不应穿于同一根管内或线槽的同一孔槽内。横向敷设的报警系统传输线路如采用穿管布线时，不同防火分区的线路不宜穿入同一根管内。导线在管内不得有接头和扭结，其接头应在接线盒内连接。管内导线的总截面积（包括外护层）不应超过管子截面积的40%。弱电系统的传输线路宜选择不同颜色的绝缘导线，同一工程中相同线别的绝缘导线颜色应一致，接线端子应有标号。布线使用的非金属管材，线槽及其附件应采用不燃或非延燃性材料制成。导线穿入钢管后，在导线出口处，应装护线套保护导线；在不进入盒（箱）内的垂直管口，穿导线后，应将管口作密封处理。6.3.5设备安装与调试本工程设备安装与调试共分六个阶段。第一阶段：设备定位；第二阶段：固定架安装；第三阶段：设备单体调试；第四阶段：设备安装；第五阶段：系统调试；第六阶段：试运行。下面就系统设备安装与调试的具体实施方案摘要如下：一、设备定位设备定位包括数据采集器等现场设备安装定位以及通讯卡、电脑、打印机等中控室设备布局及安装定位。1、现场设备安装定位依据施工图和布展要求现场确定。2、中控室设备安装定位电脑、打印机等设备嵌装在多功能控制台内。二、单机调试1、采集器单体调试对采集器主板编号，通过测试软件进行通讯测试，并进行开户操作。2、燃气表调试依据厂家提供的产品性能指标及国家相关标准进行测试由于设备的出厂到运输以及现场的存放，在安装前做一般项目单机试验是必要的。试验时应做好试验记录，及时编写调试报告。3、现场设备安装工艺及技术要求1、安装工艺数据采集器直接用膨胀螺丝固定在弱电井墙壁上，距地面1.4M。2、技术要求在安装数据采集器之前应先完成采集器接线端子插接件与户表线的连接。4、中央控制室设备安装工艺及技术要求电脑、打印机等设备嵌装在多功能控制台内，要求安装在控制台内的设备应牢固、端正。5、系统调试1、线路检查对控制电缆进行校线，按施工图检查配线，查对接线是否正确，对接错的线进行修改，并修改其编号。采用250V兆欧表对控制电缆绝缘进行测试，其线芯与线芯、线芯与地线绝缘不应小于0.5M。用500V兆欧表对电源电缆绝缘进行测量，其线芯间和线芯与地线的绝缘不应小于0.5M。2、接地电阻测量系统中所有的接地极的接地电阻均应进行测量，经测量达不到设计要求时，应在接地极回填土中加入中性降阻剂以降低接地电阻或补打接地极，直至达到设计要求。接地电阻值应做好记录，最后写入调试报告，作为工程竣工资料交建设单位存档。（系统接地电阻为1）3、系统电源检测关闭总电源开关，检测交流电源电压，检查稳压装置的线路排列、电压表读数等。关闭各电源分路开关，给采集器送电，测量各输出端电压，直流输出的极性，给每一回路送电，检查电源指示灯等。检查各设备端电压。4、系统调试当各种设备单体调试完毕后，对存有质量问题的设备应请生产厂家进行更换或维修，若各单体设备经过单体调试确认工作正常时，可以进行系统调试。按照施工图对所有安装在现场的设备进行编号，开通总电源，在监控室和现场用对讲机进行联系，在开通每一采集器，现场读取数据，中心进行开户工作，做到不误报、不漏报。在系统调试过程中，每项试验应做好记录，及时处理调试中系统出现的问题，处理情况也应做好记录。当各项技术指标都达到设计要求时，系统并经过24小时连续运行，编写调试报告。6.3.6 仪表与工具常用的设备和仪器有：万用表、示波器、兆欧表、接地电阻测试仪、逻辑笔。 对讲机 电焊机（附电源线、焊线、焊钳、面罩、焊条） 电动切割机（附锯片） 弯管机 套丝机 电动冲击钻（附钻头）、手电钻（附钻头） 拨线钳、压线钳、拉钉钳、尖嘴钳、斜口钳 电工刀、电烙铁、万用表 活动扳手、套筒扳手、六角扳手、梅花扳手 十字丝锥、一字丝锥 羊角榔头、铁皮剪、管钳、钢锯弓、锉刀角尺、皮尺、钢卷尺、活动爬梯七、工程质量及施工进度保证7.1工程质量总目标本工程的质量总目标为：确保“优良工程“为了达到该质量目标，在施工过程中，以目标管理统揽全面，以经济承包为杠杆，以全面推广应用ISO9001国际质量标准为手段，开展质量评比管理工作，将工程质量总目标分解成工程分目标，并具体落实到人。质量目标分解如下： 工程质量总目标负责人抄表系统分项工程目标张贵明布线及走管系统分项工程目标卢圣中央控制室工程分项工程目标欧立新7.1.1 质量保证体系 项目经理部将严格按照国际标准化组织颁布的ISO9001质量标准，建立起一套行之有效的文件化的质量保证体系。该体系囊括了从工程项目的投标、签订合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了ISO9001中20个要素的要求。坚持以“质量手册”为核心和指导，以“程序文件”为日常工作准则，以“作业指导书”为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。7.1.2 质量保证措施1、 项目经理对工程质量全面负责，对工程质量进行全面领导，是质量的第一责任 者，质量主管代表项目经理对质量工作进行全面管理，是质量的第二责任者。2、 成立以质量主管为首，各分项工程负责人及施工队负责人参加的全面质量管理小组，质量管理小组设专（兼）职质量检查员，对工程进行全面质量管理，并建立完善的质量保证体系与质量信息反馈体系。3、 在员工中开展全面质量管理基础知识教育，提高员工的质量意识，树立质量第一的观念，以一流的质量，一流的速度，一流的技术，一流的管理，实现工程质量目标创优良工程。4、 落实技术岗位责任制和技术交底制，每道工序施工前必须进行技术、工艺质量书面交底，对新材料，使用前必须进行试验，对新工艺，必须对操作人员进行技术培训，合格后才能上岗。5、 施工中严格认真，执行自检、互检、专检，每道工序必须在施工单位自检合格的基础上交由质检部门检查。待检验合格后再进行下道工序施工。6、 严格认真地做好施工日记、隐蔽工程记录、配管配线记录、各项检测记录、设备安装记录、系统调试记录等，定期检查工程质量，保证资料搜集整理，审核并与工程同步进行。7、 设备、材料进场必须有材质证明或复验报告，产品合格证，无证材料不准进场，设备进场要进行开箱检查，不合格设备不准进场。对有疑议的材料必须复验。8、 本工程标准高，工期紧，各工程交叉复杂，因此，必须加强成品保护，制定成品保护制度，并指定专人进行监督检查。7.2施工进度施工计划是在甲方组织指导下进行，建立每周定期的工程例会制度，主要负责协调施工中图纸、技术、结构、装修、电、水、暖风等各专业的交叉作业；了解督促设备材料的到货工作，劳力配备，以及现场施工进度等有关问题。施工进度计划的落实着重作好以下几项工作项目管理部在总体施工进度计划的指导下，由生产项目副经理编制月、周、日施工作业计划，由专业施工技术督导员负责向施工人员交底和组织实施；项目部每周召开专业施工技术督导员，各子系统施工班组负责人参加的进度协调会，及时检查协调各子系统工程进度及解决工序交接的有关问题。公司会定期召开各有关部门会议，协调部门与项目部之间有关工程实施的配合问题。项目经理按时参加甲方召开的生产协调会议，及时处理与有关施工单位之间的施工配合问题，及时反映施工中存在的问题，以确保整个工程的顺利及同步进行。施工进度表日 期预计完成任务劳动力初月10号办理进场手续2人10号20号系统穿线完毕6人20号系统设备到场5人20号30号系统设备安装完毕6人次月1号20号系统设备调试完毕6人10号20号内部验收和系统培训3人30号竣工验收3人注：若甲方条件具备整个工程需工期50天。八、安全施工及文明施工8.1 安全生产，文明施工总目标杜绝重大伤亡事故，轻伤安全事故控制在15%以内，实现“四无”（即无重伤、无死亡、无中毒、无火灾）；文明施工总目标创建“文明工地”。8.2 安全施工管理条例1、 进入施工现场的人员，必须戴好安全帽，穿防滑鞋；禁止穿拖鞋、高跟鞋、硬底鞋。禁止赤足进入现场，高空作业必须系好安全带。2、 严禁从高处向下抛工具，材料，绳索等杂物。3、 禁止在没有栏杆的平台楼梯或没有安全设施的框架上施工。4、 施工中注意吊车的动作，吊臂下严禁站人。5、 严禁酒后上岗操作。6、 建立安全工具检查制度，不符合规定的及时更换。7、 施工中使用的临时线路，必须布置整齐、安全，不得有破裂和线芯裸露在外的现象，现场接入临时电源必须设置配电箱，安装漏电装置，并指定专人保养，同时要求每天下班时切断总电源，确保用电安全。8、 禁止带电操作，禁止带负荷送电或断电，试灯或通电试验时的导线接头必须包好绝缘胶布，不得裸露在外，带电设备要挂警告牌。9、 带电作业必须两人进行，禁止一个操作，所有用电设备必须装设漏电保护器，并设专人检查维修。10、 使用冲击钻和电钻时，外壳必须接地，潮湿处应穿绝缘鞋，戴绝缘手套，以防触电。11、 使用电焊、气焊时，应戴防护帽和手套，配合人员戴护目镜。12、 用遥表测试绝缘电阻时，应防止触及正在测试中的线路或设备，测定后立即放电。13、 未经安全管理员批准，不准私自生火、用电。14、 加强现场物资管理，防止盗窃事件发生。8.3 文明施工管理办法 本工程工程量大，工期紧，材料种类繁多，为保证施工顺利进行，文明施工管理尤其重要。为止特制订如下管理办法：1、 坚持佩戴施工证入场制度，服从门卫检查。2、 加强施工人员法制教育，提高施工人员法制观念，防止和杜绝盗窃和斗殴事件发生。3、 严禁施工人员赤膊上阵，严禁违章作业、野蛮施工，注意安全和形象。4、 所有材料按计划进场，进场后要按指定地点堆码整齐。5、 标准化管理图表要齐全，清晰，实用，漂亮。6、 现场场容实行分片包干，划分管理区域，做到干活脚下清，活完料清，工完场清。7、 建立文明、卫生、安全防火检查制度，除公司每月定期检查一次以外，项目经理部应每星期组织一次定期检查或不定期检查，奖优罚劣，使职工有一个较为舒适的工作环境。8.4 防火安全措施1、 在办公室、宿舍、仓库等房屋内严禁存放易燃、易爆物品，按建筑面积每120平方米设置标准灭火器一个。2、 安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。3、 场内要控制使用明火，不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。4、 在易燃、易爆区周围动用明火，必须办理动火工作申请表。5、 每日一次对工人进行防火教育。6、 配合其它进场作业的建筑安装工程公司共同制定“动火”制度，设立专职监护人员，每日公布动火人员的动态牌，特别在工程进入装修期时应严格监视现场动火情况。7、 现场设备、材料的包装物等易燃品应由施工班组随时清理，非宏观世安装的丢弃易燃物应及时清除。8、 施工用电设施指定专人保养，临时用配电箱、漏电开关要经常检查，防止电线电缆过热引起火灾事故发生。9、 现场消防器材应定期检查，防止失效、失窃和损坏。消防器材应放在醒目易取之处，周围不准堆放杂物。10、 严格遵守施工现场防火规定实施细则。电焊、气焊应严格遵守“十不焊”规定：11、 、无焊工上岗证不能焊割。12、 、凡属于一、二、三级动火范围的作业，未经批准不得擅自焊割。13、 、不了解作业现场及周围的情况，不能盲目焊割。14、 、不了解焊、割内部是否安全，不能盲目焊割。15、 、盛装过易燃、易爆、有毒物质的各种容器，未经彻底清理不能焊割。16、 、用可燃材料做保温层的部位及设备，未采取可靠的安全措施不能焊割。17、 、有压力或密封的容器、管道不能焊割。18、 、附近堆有易燃、易爆物品，未经彻底清理或采取有效安全措施前不能焊割。19、 、作业部与外单位相接触，在未弄清对外单位有否影响或明知危险而未采取有 效的安全措施不能焊割。20、 、作业场所附近有与明火相抵触的工种不能焊割。九、工程验收9.1 验收步骤和内容1 组成内部检测验收组的组成：由公司指派技术监管人员结合本项目的现场管理人员、技术人员和施工人员组成。2 建设文档审查、验收：对所有工程的施工、技术文档进行查阅，并提出增补意见；审查合格后，建立完整的工程建设文档，并签发文档合格审查报告。3 现场系统检测和验收按设计方案和施工图纸要求进行全面逐项查验。如若不合格，则提出工程整改要求和通知，直至复查合格。检测验收合格后，签发内部工程项目检测验收报告。4 验收报告文档：将所有工程建设文档和内部系统检测验收报告文档整理归册，并一式四份。9.2 第三方预验收1 验收组的组成：以该项目的工程监理单位牵头，邀请设计院、工程相关建设施工单位、相关之电气设备供货商等单位组成。我方人员配合参予。2 验收内容：按工程项目监理规范、设计标准、有关之电气设备安装工艺和标准，我方提供的技术设计方案书等为验收内容和依据。3 验收方式：按不同时段，随机查验的形式进行。4 验收报告：由验收组成员共同讨论，形成意见，以规范的、书面的形式形成（具体工作可委托我方文员配合）。验收报告形成后整理归册，并一式四份，该验收报告将作为能否进行正式验收的唯一条件。9.3 正式验收1 验收组成员：由甲方单位牵头，邀请工程监理单位，政府行业主管单位，行业专家等组成。我方人员配合参予。2 验收标准：按国家关于本工程的有关标准和甲方的工程招标文件、工程承包合同和我方的技术设计方案书、施工图等。3 验收内容：工程建设文件：共一套。我方提供，包括施工图、设计说明书、设计变更备忘录等。如验审合格，则整理成册，并一式四份归甲方单位存档。4 工程竣工文件：共三套。我方提供，包括系统设计图、设备平面位置配置图（表）、设备安装图、系统管线图、线缆连接表、布线配线图（表）、系统安装、使用说明书、特殊系统之开通使用许可证明、系统调试维护手册、系统操作手册、系统技术性能测试报告、系统所有设备说明书原件（印刷品）全套）。如验审合格，则整理成册，归甲方单位存档。5 工程质保文件：共一套。其中包括系统所有产品设备保质证书、系统整体质量保证书和系统整体的工程、技术服务承诺书（均由我方出具）。如验审合格，则整理成册，归甲方单位存档。6 现场检测验收：由甲方指定采用标准检测仪器和规范操作流程对系统进行全面正常的指定抽验以检验系统运行的技术指标和性能情况。由甲方指定采用恶意操作（系统允许范围内）方式对系统进行随机检测，以验证系统运行的可靠性和稳定性。7 正式验收报告：由验收组成员对验收结果进行分析、讨论，形成意见。并据此作出正式验收报告。正式验收报告一式二份，一份归甲方单位永久保存，一份归我方永久保存。十、工程服务及培训10.1、 技术培训培训内容本系统调试开通后，我公司免费为贵方提供培训。培训前，将给有关人员发放培训资料，资料内容包括权限操作，故障排除，维护说明等项目。 为甲方及使用用户提供的培训包括以下内容：系统工作原理；系统硬件、软件组成及功能特点；整个系统运作的过程及维护；接受疑难问题解答。系统管理人员的培训对整个系统的原理和运作有充分了解，理解设计意图。学习管理规范和维护体制。培训安排及大致内容地点天数内 容现场3天1. 系统原理2. 系统的操作3. 计算机软件系统的标准与维护4. 系统的维护及应急处理维护员的培训对系统的原理，操作和故障排除有充分了解，掌握本系统工程的设计图纸和方案。学习整个系统的安装，调试和和维护。设备的配置；业务处理；设备的维修保养；电脑设备的维修保养。培训安排及内容地点天数内 容现场3天1.结构及原理2.系统软件安装及操作3.系统的运行及整体维护4. 硬件维护10.2、 工程维护工程质量保修期从系统验收交付之日起，系统进入工程质量保修期，时间为24个月。在工程质量保修期内，对任何因质量而造成的设备或部件损坏予以无偿更换和维修。工程维修管理设有24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。当技术员遇到较复杂的问题而无法解决时，可致电我公司，我公司维修技术人员可以马上到现场协助解决。工程质量保修期内，需方可指定联系人通知我司或需方单位书面通知我司。我司接通知后8小时内派员到使用现场处理，一般故障于8小时内派人员到场处理并解决，重要故障24小时内到现场处理并解决。工程质量保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。工程质量保修期以外和用户协商签订维修合同，终身维修。燃气免费保修两年，水电免费保修两年，终身维护。定期维护保养公司设立专门维修保养部门负责提供售后服务，维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持，疑问解答，质量记录等。相关人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。每半月巡检一次，业主也可电话联系公司本部及时反馈使用及处理情况。公司负责提供两年的免费保修，包括对系统软件的校正维护和完善性维护。保障在保修期过后，公司对出现故障的设备部件提供替换件。更新升级服务本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求，都将得到公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。建立用户档案，完善产品质量公司工程部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。 10.3售后服务承诺书我公司是专业从事水、电、气抄表工程的专业性公司。公司的宗旨是“工作认真、质量保证”，以质量求生存，以信誉求发展，以效率求效益，以优质服务来赢得市场，为用户提供设计、安装、维修、咨询、培训等一条龙服务，并做出以下技术服务及承诺：售前服务从贵公司有意向采用我公司产品开始，我司将即刻派出专业的技术人员向贵方演示和介绍我公司产品的功能、性能、特长。同时将详尽的答复出贵方想要了解的问题。同时也非常高兴能邀请到贵方到我公司进行全面的考察和指导。售中服务与贵方签定施工合同后，我公司将主动与贵方相关技术人员进行现场勘察，在安装过程中，我公司将派人到现场作产品技术支持，将施工中可能发生的问题给予排除。把贵工程建立成高标准的、高质量的精品工程。此间，我们提供全面培训服务：包括系统结构、产品性能、设备安装、接线等的详细介绍，以操作人员对整个系统及设备有较全面的了解。并按照培训计划进行实际操作、编程、维护保养等培训。售后服务工程竣工验收后，我们将遵照“热情、优质、高效”的售后服务宗旨。设备发生故障，随叫随到，24小时内处理完毕。两年内免费保修，保修期满后，和用户协商签订维修合同，终身维修。以下附件为赠品，祝你事业有成！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。l 一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。l 培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。l 发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”l 把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。l 不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。l 要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。l 运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。l 合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。l 习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。l 习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”l 习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。l 习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。l 树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。l 善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。l 及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。l 责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工