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根据波特五力模型来分析我校二手书市场面临的竞争环境购买者的讨价还价能力新进入者的威胁替代品的威胁供应商的讨价还价能力行业内现有竞争者的竞争1. 供应商的讨价还价能力学校现有已经存在的二手书店，对于我们这个刚刚进入该行业的企业来说，供应商强大的供货能力对于我们有较大的诱惑，而我们对于供应商却是一个未知的风险买家。如沙坪坝、菜园坝、解放碑的二手书商来说，较容易实行前向联合或一体化，而对于我们来说，能否实行后向联合或一体化则存在着太多的未知与风险。2. 购买者的讨价还价能力目前学校和社会已经存在的二手书商组成的卖方行业，较多为规模较小的企业，而学校又是一个相对需求量较大的场所，学生对于产品质量的较高要求，造成了他们一定的讨价还价以及选择买家的权利。3. 新进入者的威胁由于该行业属于一个进入障碍较低的行业，社会零散卖家、网络电子销售、学校其他组织以及一些未知的进入该行业且在学校产生销售利润的企业，都对我公司运营二手企业产生了一定的不利影响。4. 替代品的威胁当当、易趣网的正版图书的价格降低，盗版图书的质优价廉，电子书的盛行等等，只要这些替代品的价格越低、质量越好、消费者转换成本越低，则对我公司经营二手书项目带来的竞争压力越大。5. 行业内现有竞争者的竞争学校现有的规模不大的2家二手书店、校园网上的工商二手书吧、工商BBS以及每年的短期关于二手商品的买卖活动，这一系列的现有的竞争情况对于我们运营二手书店都造成了或多或少的影响。对于以上出现的状况，我们应该考虑从以下几个方面入手分析：1. 产品一方面我们可以将整个市场一些需求量大和独具特色的二手书种类进行整合在学校进行销售，打击现存竞争者；另一方面我们也可以将我们的业务范围进行拓宽，提高进入壁垒；2. 价格一个方面我们可以向消费者出售更低的价格，不仅能更合的应付价格竞争，还能抑制潜在进入者的进入；另一方面，我们在出售一些特色商品的同时，可以将供应价格的上涨转嫁给消费者。3. 促销在学校进行一定时期或者创新特色的促销活动，不仅仅是对产品的一种销售，也是对于我们宣传力的一种促销，同时，也是对于我们对于服务的一种考验4. 地点根据学校特点，选择一定的销售地点或宣传地点，或者一个中转站，能覆盖北区和南区的物品销售和配送范围，这对于我们初期二手书运营成本的降低有一定的益处。5. 顾客服务二手书虽然出售的是一种有形商品，但是更多客户要求更高层次的服务，并且顾客服务作为产品销售的延伸环节，对于培养顾客忠诚度都有一定的帮助。6. 员工员工作为直接和顾客接触的最终媒体，一定程度上影响着二手书的销量，学校的二手书市场招聘何种的员工达成销量的提高，也是至关重要的
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