领导三项修炼

领导者三项修炼（领导力、影响力、运营力）主持人：真实、简单、自然、健康、快乐、成功。欢迎大家相约成功。在经济高速发展的今天，企业的成功在于不断进取，发展壮大，更具竞争力。相信各位在日常工作当中，可能有着这样的困惑，为什么拼命工作却依然力不从心？为什么有了好的模式区依然不能成功？相信这也是在座的各位企业领导所关心的问题。带着这些问题，我们今天邀请到了国民素质研究院首席顾问、深圳人力资源开发会执行秘书长、思八达教育训练集团主席、著名的领导力实战专家、潜能训练师刘一秒老师，来为我们做精彩解答。主持人：刘老师您好！刘一秒：主持人你好！主持人：刘老师您是领导力培训方面的专家了啊，那今天呢，我们有很多的问题想要向您请教。据我了解现在很多企业都在学管理，而且很多老师也都在讲管理方面的知识，而您呢却专至于领导力方面的培训，我想知道这是您自身的定位不同呢还是为了适应市场的需求？给大家解释一下好吗？刘一秒：我请问主持人你喜不喜欢被管？主持人：当然不喜欢了，我喜欢管人。刘一秒：冒昧的问一下有没有小孩？主持人：有。刘一秒：他喜不喜欢被管？主持人：当然也不喜欢。刘一秒：你在单位是领导还是员工？主持人：介于领导和员工之间的身份。刘一秒：明白了，也不是领导也不是员工。当你是员工的时候，你喜不喜欢被领导管，被领导管来管去？主持人：不喜欢。刘一秒：假如说你的团队、你的员工喜不喜欢被你管？主持人：应该也不喜欢吧！刘一秒：所以你发现，一开始我就告诉各位，你们在经营公司经营企业，在生活中，出了多大的问题，就根本性的问题。我就发现数千年都是一样，人不喜欢被管，而我们就拼命去管他，去管人。人之间包括妻子之间、孩子之间就是出现“管”，所以根据这个问题，从最根本角度我提出来，人不喜欢被管，但喜欢被引导，喜欢被领导，所以我才讲领导学，讲领导力的提法。所以在公司出现问题就是我们总想去管理，全错了。 那我要讲一个核心观念，管和领导有多大差别，管是让人很被动，领导是让人发自内心很有意愿。而一个员工、一个人有意愿做事情跟很被动做事情差多少倍？一个说法是差二十倍，就是一个人很被动，老板说：“一秒你把这事做好。”我很不情愿，好吧为了完成任务、为了给老板面子应付一下，做完了。跟我发自内心做差二十倍。这还只是在有形式的工作上，如果在创造性、思维性、开发性的工作上，根本无法比，N倍以上。所以要学会多领导。那什么叫领导？我举例，假如今天主持人，我们开始搬桌子，就如主持人你是员工，手突然间划了一下，我说让你搬桌子，我说怎么这么慢，说快点搬，你说老板你瞎啊？我手坏了你还看不见吗？会不会？肯定会这样讲。如果你手坏了，我本来想让你快点搬，但我不用管理的方法，我用领导的方法，我说手坏了能不能搬动啊？你会怎么说？主持人：搬得动没问题。刘一秒：这就是现实现状，就是人喜欢这种被领导被带动，你发现蒋介石和毛泽东两个人，当然一个成功一个失败有很多因素，你发现他们两个哪个是管理者？蒋介石是管理者，毛泽东是领导者。他们两个不一样差别就是在什么地方？办公室，蒋介石办公室在什么地方？什么南京？在总统府。毛泽东办公室在哪？前线。就是，意思是，毛泽东领着大家往前走，领导者。所以你今天发现凡是发展好的企业就是领导者在领着走，跟随。我再往深讲，你发现我们日常传统将管理，管理通常，每天开会，你们每天开会时讲优点还是讲缺点？缺点，哪条?我请问一位吧！坐在后排的一位。听众：现在是抓优点。刘一秒：以前呢？听众：以前抓缺点。刘一秒：你发现大部分公司说管理，一开会就研究今天哪里有不足之处，这管理，管理就盯着额缺点，而领导盯什么？盯优点。领导就是领着往前跑，所以肯定看前边的部分，前边肯定是优点嘛！所以领导学是企业天天看优点，而一个企业能发展是不是没有缺点？是不是？很显然不是。企业能发展不是没缺点，是能发挥它的优势。只有用领导学、领导思维、领导观念，才能让你把眼睛、把思维盯在优势上。用管理的思维就会把我们的焦点放在缺点上。非常关键。主持人：那刚刚刘老师给我们明确了一个概念啊，就是什么是领导者？我的理解是这样的啊。那您所讲的领导者三项修炼，又是从什么角度来定义的呢？给大家详细说说。再有大家可能非常想了解的就是说您的这个三项修炼怎么能切实的帮助企业来解决遇到的具体问题？刘一秒：很好！我为什么要提这个三项修炼的问题？有一次，我在法国巴黎也跟一些华人讲，我说今天我们来这里探讨，探讨什么？探讨武功。他们吓一跳，说什么讲中国武功吗？我说不是讲中国武功，我发现包括在座很多老板看武侠小说，你发现如果一个人练武术只练会了武术，假如说降龙十八掌，他招式学会了，但他没有内功，他打出去有没有杀伤力？没杀伤力。所以就发现一个人，我们古代有一句话叫“练武不练功到老一场空”。所以今天很多人在学习方法，而自己没改变，这就是只学招式，而现在无数人就想通过什么？老板自己没改变，像家长一样，假如你想让孩子有活力，而你没活力，你想学一套让孩子有活力的方法让孩子有活力，这就不现实。就是你学会了武没有功。所以很多管理学，很多这种理论很多这种方法、方法论都属于武。结果今天大部分人在学什么？都想学武，而不练功，因为练功比较难、比较辛苦、比较长久，练功需要长期的一个过程，像练气功一样，它慢慢一个长期的过程。所以老板嫌修为太慢，所以想急于求成。所以我就讲那武是什么？武就是我们所讲的这种方法论，这种方法论就是我讲的运营力和我们的领导力，一个是对人的方法，一个是对事的方法。所以武包括两部分，一个对人，一个对事。 就是怎么跟人说话，员工愿意做事情，怎么开会他愿意听，这是在我们领导力三天三夜封闭式训练，我会从头讲到尾。所有事情，回答所有有关对人的问题，包括如何留住人心的问题，都会讲。第二个，我们说这个定位问题，就假如说，功那什么是功？内在修为，所以我们发现一个领导者如果从，我现在用一个比较简单的方式讲啊。我讲这个庄稼理论，不知道主持人有没有看过这个庄稼长啊？你发现一个树长，一个庄稼长是先长根还是先往上长？主持人：先长根。刘一秒：是先往上长还是先往下长？主持人：应该是先长根。刘一秒：然后在长的过程中，假如说长两个叶，上边长两个叶下边长不长两个根？先长根还是先长芽？上边长五个叶下边长五个根，所以它是共同长的。所以今天很多老板怎么样？他只想往上长不想往下长，不想扎根只想往上长。结果看了无数书籍，上过无数课程，考察很多企业，最后还不行。都学会了，都懂，用不出来。就是功没练好，那怎么练功？就是我们讲用潜能开发来教给你老板来练功。这就是我的领导者三项修练的定位。主持人：刘老师刚刚您跟大家介绍说领导者三项修练当中，非常重要的一条是影响力。那这个影响力到底有多重要呢？ 老板又怎样才能提升自己的影响力？给大家做一下介绍好吗？刘一秒：影响力有多重要，我就直接说，凡是在这世界上能有成就的人最后比什么？都是比影响力。不是比智慧、不是比聪明、不是比其他。也就是所有这些东西、所有这些资源，学历、形象、资源、家庭背景、包括他的智慧、包括他的创造力，所有这些都会最后换成什么？换化成三个字叫影响力。就是最终他能影响人。什么叫影响人？就是他能让很多人发自内心去实现他的想法。就假如我们说宗教领袖，耶稣、释迦摩尼和穆罕默德，世界三大宗教领袖，他们都影响十亿人。那释迦摩尼他是不是形象最好、学历最高、最有智慧、最聪明。显然不是。但它最有影响力。你看，我们讲现在毛泽东有影响力，我们讲阿拉法特他就是影响力。那影响力的核心是什么？就是内在驱动力。什么叫内在驱动？让人发自内心做事情。怎么能驱动？这是我们要讲的内容。我以经营公司为例，那请在座的所有老板思考一下，我所讲的都是中小公司、中小企业。你发现你们公司是不是靠经验最丰富的人支撑？是不是靠学历最高的人在支撑？是不是靠能力最高的人在支撑？是不是靠人品最好的人在支撑？没错，思考完都不是。那是靠什么？企业能持续发展支撑靠什么人？是那些很有能力、很有阅历、经验很丰富，还是把心放在公司的人在支撑？是哪一条？是前者还是后者？很显然是所有公司能发展是靠把心放在公司上，什么叫把心放在公司上？今天你们回想你们公司，你们敢出差十天、二十天、一个月就是你放心，为什么放心？不是家里那几个人最有能力，是家里那几个人跟你一条心。他把心放在企业上，你没管他、没监督他，他也做事，比你还努力做事，这就是核心。所以企业能发展就靠这些人，把心放在公司的人。什么概念？就是假如春节正月初一他在炒菜，炒菜正炒着炒着，突然间想起一个方法。哎呀！正月初六上班公司改革应该这样加一条，正炒菜火都没关，马上拿笔就去写了，把这个想法记下来，结果还没写完菜糊了。想你公司想着你，所以所有老板你自己问问你自己，你公司有几个这样的员工？有几个这样领导？如果你们公司这样的员工、这样的领导越多，公司你想不发展就难。就是每个员工回到家看电视都不看，做梦都想着明天的工作怎么能做好，公司靠这些人来支撑。这些叫什么人？这就叫心腹知己。所以公司靠什么人来支撑？就是靠心腹知己来支撑。所以根据这个思路，所以称为心腹知己，就成为你的支柱，你才能放开手脚做事情。就像盖房子一样，我们说四梁八柱，盖房子如果有一个柱子，你最多弄一把太阳伞，有两个柱子弄面墙，有三个柱子弄个帐篷，有四个柱子才能盖一间房，这就叫经营企业。有八个柱子才能盖二层楼。根据这个理论，人在生活中，尤其所有员工、经理人，为什么很多人工作三年、五年、十年之后还是平平。什么地方出了问题？根本不是能力和技巧出了问题。今天我说完之后，无数人会突然间倒吸一口凉气 ，感觉自己浪费太多时间，人就两个机会，第一种就是你有本事成为别人的心腹知己，第二种就是你有本事让别人成为你的心腹知己。今天我这两句话说完之后，你就会立刻明白，为什么在生活中有很多独行侠？才华横溢、学富五车，二十年之后还是不怎么样。就是他始终不能获得领导层、高层的信任，没有平台，最后成为孤家寡人。我顺便说一下，我上次讲领导力，很多员工问我怎么给老板送礼？明天让我当主管。我说老板最不希望员工送礼，老板希望什么？就希望所有员工把事做好。如果员工把事干好老板给他送礼就行，同不同意？这才是关键。所以老板要引导员工怎么做事情。所以如果这条实现了，你就知道影响力就是把人心吸引过来放在你身上、放在你的公司、放在你的产品上。有这一条其他一切迎刃而解。那如何提升影响力？怎么来提升？我稍微讲几条，第一条影响力的发挥能影响人，第一条关键就是对别人的帮助，你看我们是崇拜、我们是欣赏、我们是喜欢那些很成功的人？还是喜欢、还是听从对我们有帮助的人？很显然，对不对？不是释迦摩尼、不是耶稣、最有文化、修为最好，但肯定对我们有帮助嘛！耶稣说的比较直接，耶稣说你要听我的话你就活在我的爱中，那听话我也没什么成本，就听他话，所以他帮我了，不挺好嘛！所以释迦摩尼也是一样，拜拜佛也挺好，拜完之后他保佑我多好啊！所以我们要想影响任何人，你就得对他有帮助。很简单。所以你在生活中帮助多少人，你就能影响多少人。在这我讲一个案例，就是上海大亨杜月笙，杜月笙的老师黄金荣，当杜月笙十五六岁小男孩的时候，每次一发钱他就没，黄金荣说你去看看小杜月笙是不是吃喝嫖赌钱花没了，后来派了两个助理一看，结果杜月笙发完奖金发完钱之后，越过黄浦江回到他老家去，把他的钱都分给下面的弟兄，他十五岁下边有一堆二十几个还有比它大的，十六七、十七八、一群人。他把这些钱分给这些人，也就是他从小就知道帮助这些人，所以当黄金荣听完你这句话，就说未来上海滩就是杜月笙的，事实上完全提前了。它是指黄金荣不在的时候，上海滩是杜月笙的，结果他还在，杜月笙超过他了。就是对别人有帮助。所以你发现今天凡是能成功的老板，能持续成功的企业，这个老板是很自私的人？还是很愿意帮助别人的人？愿意帮助别人的人往这一坐吃饭，他就给你拿筷子、就给你拿纸巾、就给你倒茶。我就发现越成功的人往这一坐越主动，越是个员工，说我都不认识你，倒茶干嘛！服务员倒茶，他不会去倒。但成功者会，所以就是对别人有帮助。所以从小教育孩子要学会他对别人有帮助。这一辈子没事了。他不会对别人有帮助学习再好也不会有太高的出息了，想都不用想。主持人：那我们相信在座的大家都学了很多关于经营管理的理论，可是很多人都感觉到在使用的时候，会发现理论和实践存在很大的差距，那请问您这个运营力训练是怎么来帮助大家来解决实际问题的？刘一秒：我们不是理论家，我也不是学者，就是把我们做的一些观念、经验跟大家分享一下。或者我听到别的企业的方法，刚刚有效的，跟大家来分享。所以在运营力我们主要在探讨什么？大量案例分析就是当下的。很少听到我讲国外案例，而大企业我也不讲，包括我们本人定位。我讲这些都是，我们所开课都是对什么中小型企业、个体户这些人，而我发现这也是被遗忘的群体，完全被遗忘。一个经济学家讲比较高神理论、或者比较辉宏的理论、或者成体系的理论，对个体户用得上吗？用不上，小企业也用不上，中型企业用不上。所以我们要直接讲对他们有帮助的话题。就直接分析案例，拿我就直接讲一下。假如我去一个企业看一下、考察一下，正好他们在装修，说花十八万，深圳一家企业在天山数码城，他正预算花十八万还是花十五万，就预算还开会探讨，然后这洗手间装修多少钱？买老板台多少钱？后来我一看这预算，买老板台三千八。我讲运营力提高运营的事情。我就问，我说这个老板台花三千八，你买这么一个豪华的这么大的老板台，对顾客有什么帮助？ 我这一问他们几个高层全都楞了一下，那肯定我们老板坐，对顾客有什么帮助。所以我先说这个观点，以后不管你们做任何投资，就在公司装修上，在公司买电脑上，买设备上，不管在任何上投资一块钱，我就告诉你一句话，你们每花一块钱你们就问自己一句话：“是不是对市场有帮助？” 只要你对市场有帮助，对顾客有帮助你就投，没问题。这好理解吧，很简单。如果对顾客没帮助就不投，后来我又说，我说你把这老板台，你发现你这个老板坐这没大的一个老板台，现在你在后面做着跟员工交流，员工离这么远，员工能不能交心。我发现很多老板就直接说，好吧一秒今天我跟你谈谈心，老板往后一坐，往这边一坐，我能不能把心打开？不能打开。所以这么豪华。老板台越豪华，老板跟员工之间的心越远。这套过时了，不像以前还弄个老板台还吓一吓人，这个公司很有气派，很有实力。完全不靠着套，靠人心，靠这种发自内心做事情。后来在我引导下，他们花二百八十块钱买一个三角形的玻璃的老板台。所以今天在我们整个思八达集团也是一样，从上到下办公台都是这办公台，都是三角形玻璃办公台。越简单越好，能用就行，豪什么华？是比办公台豪华吗？不是这套。我说你发现沃尔玛也好，凡是发展好的，全世界这种比较发展好的这种超市也好、大的百货公司也好，你发现他装修豪不豪华？没有一家装修的非常豪华，绝对是实用。后来花八万块钱装修完了。我说你的卖多少产品？能赚到十万纯利润，一听就傻眼了。这就是我讲运营这些事情。运营力讲什么？运营力我主要讲两个板块，一个是低成本，一个是差异化。 在未来，包括企业竞争比什么？就两条，看谁成本低，因为产品越来越一样了，你能生产，我也能生产。这个麦克风，你会，我也会。卖这鲜花，你会这样插，我也会这样插。比什么？最好插得样式不一样，或者是一样，我比你便宜。所以企业就两条，没有第三条路可以走。就拼命降低成本，拼命差异化。我讲一个案例，大约五年前，我在上海、昆山的那个地方，有个企业，我们在讲领导力课程，那个酒店老板，他不是学员，他去旁听，最后听到这。做的不错，大约有五百多间客房，四星级酒店，挺骄傲，做了二十多年，他说刘老师请教一下，你说降低成本，你看我们这个酒店还有没有可以降低成本的地方，相当骄傲的话，非常有挑战性，我也没有回答他，在课堂上，后来这个课程结束之后，他通过我们主办单位我们认识了，在一起吃饭、聊天，他再次问，他说刘老师，你看看我们这里还能不能降低成本？如果你能帮我们降低一万块钱，我就花两倍请你当顾问，说完之后我微微一笑，我说好，聊聊天吧！我说你这么成功，做二十五年了，你肯定是专家了，我对酒店一点不懂，保准没学过。但有一条今天我先说，你即使做二十五年酒店，但你铁定没我住过的酒店多，这句话明白吧？我说一年三百六十五天，在家住四十多天，有三百二十多天都在宾馆住。常年如此，所以肯定比你住的酒店多，所以了解顾客一些基本的心理，我给他算一笔账，我说你们有五百间客房，能达到连续住两晚上的百分比是多少？他一听傻眼了，不知道。找主管问，不知道，找领班，不知道。后来找下边一个经理问，后来现查一下，大体估计一下，是百分之六十。他说这有什么关系吗？我说，关系，秘诀就在这里。我说连续住两个晚上，一般情况下四星级酒店房间配个小梳子，你发现不管多大多么豪华的梳子，多么珍贵的，花多少钱买，在家里或者在酒店里买，你发现这梳子是第一次好用？还是第二次好用？肯定是第二次，所以如果住两天的话，你就写一条，如果客人住两天，你说今天你住两天，这个梳子明天好用，所以今天你不用换，客人同不同意，客人同意了。牙刷，再好的牙刷，第一次好用？还是第二次好用？肯定第一次不好用，得两次以上，所以住两天，你说牙刷留着，那小香皂一般用不用完？一次用不完的，所以香皂不用换，第二天不用换，一个我就算三笔账，在四星级酒店，这三样加一块大约四块多，按四块钱算，一个房间一天四块钱，三百个房间一天多少钱？一千二。一个月多少钱？三万六。我说完这句话，他手里还拿着咖啡还要喝，停在半空中，喝不下去了，站起来了，心服口服，啥也不讲了。这就是我们讲运营力里面，就是降低成本，降低到骨头。这就是差异化，我讲差异化问题。目前在中国美容美发不能做太大，或者连锁有问题，就是因为老板受制于谁？受制于美发师，培养一个美发师，顶尖的美发师周期比较长。今天你是顾客，我是美发师，不在于我理发多熟练，取决于美发师跟顾客的沟通，什么叫好的美发师？就是很善解人意，能在最短时间体会顾客的心理，你要什么发型，他有感觉，这就是顶尖的美发师。绝对不是弄得很熟练。不是靠手上功夫，是靠头脑功夫。他能理解顾客。我们不管男人女人都是一样，去理发店，只要他能理解我的心思，怎么理都满意。不理解心思，他也辛苦，顾客还不满意。所以理发师他得理解顾客。非常难，而尤其大部分理发行业的素质高不高啊？文化高不高？不太高。根据这个思维我也是在杭州、在温州、包括在北京，他这个老板也做挺大，一个姓卢，卢老板，在当地最大、最知名的，都十几家老店，他也想做的比较大的产业，我说怎么办？有个方法，差异化，用电脑设计，以前靠理发师来体会顾客心情，这次我用电脑，他来理发，我就直接用数码相机拍下来，我图库有两千种发型，挨个给你试，你选一个，两千个里你选一个你最适合的，也就是把最关键一环，理发师来跟他沟通，来说服他，用什么发型最适合他，因为他没看到，我理发师说的再好，他相不相信？不相信。但是电脑这一设计，他看到了，啊，这个发型比较适合我，然后打成照片，我是理发师，照片往这一放，我拿着照片剪，能不能剪出来？一般理发师都能剪好。这是注定能产业化。第二条都是理发师边理发边介绍，我们有多少洗发水，有什么啫喱水，有什么美容品，看，推销。你们烦不烦，我们边理发需要安静，结果那个理发师就跟你讲，产品多好，卖什么卡，这次变了，我说你投资一点钱，假设放这一个小电视，在理发师旁边放一台小电视，讲什么，就是日常生活理发的这些保养，怎么安排，对顾客有帮助，然后瞬间穿插点广告，说，本店推出什么优惠，她理发三十分钟，这三十分钟听三遍，已经深入了，理完发他就问了，你们这卡多少钱？怎么卖的？重复三遍到七遍，他肯定问，他不烦，这就是我说的差异化。主持人：刘老师，现在有关潜能开发的课程也不少啊？您也给我们大家介绍了像这个孩子的潜能开发，员工的潜能开发，但是像这个公司领导者的这种潜能开发的说法，我们还是第一次听说啊，那您的这个训练和他们的训练有什么不同吗？有什么特别之处？刘一秒：为什么我一直要提这个领导者的潜能开发？我就发现，领导者潜能开发出来之后，他会影响很多人。如果开发一个员工，他影响自己。如果一个企业，这个老板有两千员工，老板潜能开发完了，它会影响两千人。他的功变了，功深了，内功变深了，所以我会把焦点定位到开发领导者、老板身上，他会影响更多人。那我们的潜能开发跟别人有什么差别？通常所讲潜能开发就是通过一些活动来说，以活动，或在某个领域上、在某个角度上，从心理上、观念上突破一些。是只有在现场来突破，他的整个体系，就几乎没有一个能随时随地可以开发潜能的。假如上三天学完之后，我学一套模式，随时随地可以开发潜能，这个没有，几乎没有。但我们从根本上差别，就是差异化什么地方？我讲的潜能开发模式是教一套模式，当然通过现场活动，通过现场活动教育完之后，回去之后他可以成为体系，天天自我开发。我马上会解释这个概念。但我发现，为什么要开发潜能？人和人有差别就两条，他比你成功，要么动力比你大，要么阻力比你小。所以人和人有差别最后就两条，动力和阻力。同样的人，他能成功。假设我们两个来相比，你比我成功，就是你动力比我大，同时阻力比我小。如果动力都一样，你阻力比我小。阻力都一样，动力比我大。所以开发潜能就是增加领导者的动力。刚才很多企业、很多老板问我这个问题，往根源说，你们百分之八十是动力不够。就像刚才这个说出不出去给别人打工一样，他是动力不足，可去可不去。所以当他动力不足的时候，他会在乎别人的说法，会瞻前顾后，动力足的话早就冲出去了。没什么方法，所以我讲，那动力来自哪里？领导者、老板动力就来自，不止老板所有人的动力，往核心讲就一条，就一个字“爱”。所以老板心中他的爱越大。如果今天老板他是帮两千人找饭吃，他动力就比较大，帮两百人他动力就比较小。帮两个人就动力更小了。如果一个人呢？就爱自己帮自己呢？自己吃饱全家不饿了，所以动力没了。今天晚上我不加班了，多赚两百也没用了。为自己的话，少赚也没影响。如果考虑为，我还有个弟弟上学得需要两百，赚不赚？赚两百，动力。所以今天企业出问题，就是动力不够了。为什么开始那么艰苦的条件下，企业创建能成功？就是老板有动力，一口气！所以往上讲，就是气。老板能把企业带多久，就取决于老板心中这口气有多旺。气越旺就能把老板推得越高，气不旺就推不太高，绝对不是方法问题，是气。那气是什么？气就是心中的爱。爱越多、爱越大，动力越大。所以潜能开发我讲那八种爱：一就是爱自己、爱家人、爱家族、爱公司团队。今天如果你是个主管，你领导十二个人，你就是发自内心，帮助这十二个人过上好生活，你领导他们易如反掌。你要管理他们、算计他们，很难、很累。第五条爱城市和社区。第六条爱国家和民族，最后我讲，爱国家和民族，能成为国家领袖的人，你发现毛泽东成为国家民族领袖，是不是毛泽东学历最高？还是他动力最大？很显然动力最大。他想帮助数亿人找饭吃。向阿拉法特一样，对不对？帮助整个民族找饭吃，为民族解放而斗争而运动，他动力越大。所以老板你想做事，你老口口声声说把企业做大。我就问你，你心中动力有没有，只要你心中没这个心，我跟你保证装也装不了几天，也长久不了。也就是你发自内心你真想，真有这想，能影响更多人，这个气就是真的，谁也挡不住，这就是差距。 所以企业能不能做大，二次创业能不能成功，也取决于这个爱够不够大。第七条爱人类。你看爱迪生发明电灯是为了照自己家还是照全人类？所以他能成为世界级人物，就是他对全世界有帮助。第八条就是我讲最高境界，宗教，爱生灵万物，花草树木全爱。所以释迦摩尼说爱护生灵万物普度众生。所以他才是众生领袖。动力大，他的动力是度众生。所以他累不累？他会不会有终止的时候？众生永远度不完他永远没头，所以生生不息。动力。所以这次在潜能开发现场我会通过活动通过自我冥想、暗示来教这些老板来增加这种力量。只要他动力没有的话，他完了，也就是功太少了，功太少，内功不够，招式挺好，用它干啥？所以好像是什么？这个A毕业那个A毕业，但是还是很平和，没有那股冲劲，动力不足，像胃动力不足消化不了一样。学很多，成学者了。现在很多老板成学者了，这里进修那里进修，成学者之后企业下滑了，问题非常严重。然后是阻力，那我发现就是对无数人来说，阻力核心就一条就是恐惧。你发现人为什么体能不够好？他就恐惧，恐惧锻炼。所以所有成功者就是比较勇敢，失败者就不太勇敢了。所以今天我就直接说，男人所有的不幸，都是跟恐惧有关。你看吧！你发现在现实生活中，美女是跟什么人在一起？是不是跟帅哥在一起？除了今天之外，和什么人在一起，是跟比较勇敢者。你看校园里，大学校园那笑话是不是跟帅哥在一起？不是。跟谁呀？勇敢的人。我就喜欢你，我就不敢说，他就敢说，最后跟他在一起了，没跟我在一起，不勇敢。所以拜访顾客，一个业务员，收入高的员工，他勇不勇敢？勇敢，不拍顾客批评。顾客说你给我滚，他说往哪儿滚呢？所以又来了。顾客拒绝十五次，他找第十六次，不拍恐惧。所以你们现在成老板就是你们比较勇敢，恐惧比较少，相对员工来说。员工是员工，就是员工恐惧太多。所以只要人此生，只要恐惧没化解，或者太多恐惧，学多少都发挥不出来，这能理解吧！一个员工给老板提意见不敢提，一身才华不敢提。老板知不知道？不知道。你是老板我是员工，我想当经理不敢提，我说给你提当经理，怕你嘲笑我。他提了，所以他成经理了。他能力不如我，我恐惧嘛！这就是今天无数企业、无数公司没教给员工的事情。拼命教员工方法，没教员工把恐惧化解。所以回去各位老板要先学会，把员工恐惧化解。我先从你们开始，你看每次发言是举手了，老板不举手，他说我讲错了多不好呀！怕丢脸。所以我今天顺便说一句话，我刚刚结束六天六夜孩子训练营，这六天他们记住一句话就可以了，我就发现孩子都学会了。人在成长中会不会出丑？不是会，是一定会。人成长就会出丑，出丑才会成长。我会通过活动来突破那些恐惧。你发现人知道说不恐惧，能不能改变？光知道，不能。所有的人的改变不是因为知道，而是要通过体验，体验之后的触动，没触动不会改变。所以我们潜能开发都是训练课程，让他们真正体验死亡。我让所有人当场感受死亡，假如人死了都不怕，他还怕不怕拒绝啦？怕不怕批评啦？不怕啦！然后通过走火来训练，通过劈木板来训练，解除内心障碍，让他体会到。你发现人死过之后，假如他真死过之后，没问题了。这是突破这种恐惧。这是核心。然后我用一套模式就是我要讲能量，我要用爱因斯坦的模式，用爱因斯坦的理论，E=MC2来教一套模式，老板如何回家自我能天天用。很多人学了成功学，准备一块板，老师说你们回去把目标贴上，你要买个别墅、买个车、实现目标两千万，天天看。无数人学过，但能用的人寥寥无几，他不相信有效。在我的潜能开发我就把影响人最重要、最重要的一条，而恰恰是人们的熟视无睹，让你天天看着目标，他不看，天天写不写，天天听不听，天天说不说。老板就说了，难道我天天听目标就能实现吗？我天天说目标就能实现吗？天天看就能实现吗？今天我告诉你如何能实现，请主持人回头看看后面这两个字念啥？主持人：成功！刘一秒：念成功吗？我问一下所有在座的嘉宾，念什么？念成功吗？我就问你，我就问你为什么把这个字念“成”，把这个字念“功”？为什么？是什么让你坚信他念“成功”？主持人：因为我这么多年学的知识，让我认为这念“成功”。刘一秒：那怎么学的？主持人：一个字一个字的学的。刘一秒：怎么学的？过程怎么学的？是不是就念一遍？主持人：不是一遍。刘一秒：念几遍？主持人：无数遍。刘一秒：你看，我们小学上学老师说这念“cheng成gong功”。回去每个字给我念二十遍，写二十行注音注二十行。这套下来之后，我们坚信他念“成功”。也就是一开始这两个符号不知道什么东西，但是经过天天看，经过天天看、天天听、天天说、天天学、天天想把一个符号我们坚信念成文字“成功”。也就是经过视觉、听觉、嗅觉、思考不断重复会把一个想法变成现实。这就是我讲的潜能开发的一套模式。人创造任何物质，就是经过重复，也就是经过视觉、听觉、嗅觉、思考。只要量到了，就会把这种能量变大，能量变大会把这种想法变为现实。主持人：我们看到在座的各位学员，有很多朋友是自愿来听课的，还有些朋友呢是比较被动，可能是听了自己的员工，来听了十几次课之后才有这样的意愿来这听听，而且试试看的这种态度，那我们想问刘老师的就是说，您怎么来激发老板们的学习这种意愿呢？刘一秒：有很多人认为老板不愿学习，这是完全错，所有的，他能，当老板都想学习，都想学些对他有帮助的。为什么很多老板他不来？所以很多，像潮州、温州的这些老板，包括学历不太高的，不是他不学习，他有他的学习方法，就在生活中观察，去吃饭学习、旅游学习、理发学习，开车，突然间看那里好学习。有个老板也是开一个超市，开车回家看到了一个小超市倒闭了，刷停下，进去了，员工问，说干什么？他说你跟我去看一看，你们经理跟我去看一看，为什么这家公司倒闭了？他跟倒闭的公司在学习啥？这最有效，最直接，在学习。所以在座的老板都一样，必须要在生活中随时随地学习，你才能把企业经营好。绝对不是靠大师级的课本或几堂课，尤其对很多老板来说，但是你们上课，为什么你们需要上课？就是因为你们有很多实战，但缺少理论体系，就是你们做到了，不会总结，没时间总结，或者总结完了之后不会传递给别人，这时候来需要上课，然后碰撞到新的思维。那我说一下为什么很多，有些老板他不愿意来上课？先说什么概念？学习是一种投资，很多老板没转换过来这个思维，他们觉得买电脑是投资、买个桌子是投资、买个地摊是投资，现在我直接告诉你上课就是投资，你可能今天上课来花三千，上两天课，它是投资。投资有没有风险？铁定有风险。所以就直接告诉你。所以很多老板不来上课就是因为，老板不来上课不是他不愿意来。假如他知道，今天上课花三千，十个月之后能赚三万，他来不来？你不让他来他都来。所以老板不来上课就是因为他不知道我投资三千是个什么结果？他是怀疑这个。用投资来说，他是怀疑这个投资项目，我投资三天，投资三千块钱值不值？他怀疑这个，对不对？而且没见过这种形式。那现在我讲一下，所以要了解，学习是一种投资，投资就有风险。所以举个例子，有可能你们今天花三十块钱买一本书，看了五个我小时，对你帮助不大，有没有这种可能？有，这就是风险。但是正因为你投资三十块钱、三个小时、五个小时，你是成功的往前走了一步，知道这类书不适合你看。所以人每前进一步都有风险，人学习就有风险。今天投资谁都有风险，就像我们孩子上大学一样，一个孩子上大学四年，每年一万五，我花六万，花六万元花四年时间结果毕业之后生存能力没有，立刻失业。常不常见？常见。这就是学习的风险，投资的风险。我直接告诉你们，你越是怕风险，迟迟没来上课，你永远不知道你该听什么？什么适合你？也就是老板每向前走一步，都需要承担一些风险。包括学习。可能你们花一万块钱上三个课程，有两个对你有帮助，另外一个对你没有帮助，有没有这种可能？这是非常正常的事情。或者我买一本书有两百页，只有六页对你有帮助，那一百九十四页对你没帮助，正常。所以老板要转换思维学习投资，而投资就有风险，而不投资更有风险。说我买书没用，所以一直没买，你就更孤陋寡闻。说上课可能没效，一直没来上。所以越走越狭窄，越走越狭隘。所以必须要走出来，必须要去上课，各种尝试，用你们的眼光去选择适合你们的课程。今天我再往深处说一下，只要你上三天课，只要有一句话听懂了，事实上已经是物超所值。我告诉你怎么来评估这课值不值。假如说你们花三十块钱买一本书，有一句话看明白了，这句话让你多赚一百块钱，值不值？值了。就投资三十赚一百怎么还不值？就这没来衡量投资。很多老板就是期望值太高了。他说刘老师，我最好上你三天课改变我后半生的命运，都带这种想法。往最基层讲，你们老板来上课这三天，你说值不值？只要这三天比做其他工作有价值，投资这三天就值。这话能理解吧。要学会这个思维。你看这三天你可能是头一次开会，第二天拜访顾客，第三天参加婚礼。而这三天来学习。只要这三天比平时有价值，就值了，就这三天就值了。这样学会思维了。所以要马上转变这个思维。第三条很多老板说没时间，这比较常见，业务员一去说没时间，一去说没时间。我讲个案例在银川我教一个老板，姓纪，叫纪科华，企业做的下滑，跟我吃饭还问我为什么下滑？我说前天上课你怎么没来？他说刘老师抱歉，我正在促销，人忙不过来，送货不够，我得开车送货。听好啊，一个老板愿意花三小时开车送货，他不愿意花三小时来听演讲，他说没时间，我就问他了，我说这三小时送货，一个钟点工能不能送？随便找个钟点工就能送了。一