浅谈我国的企业文化(doc 9页).doc

理念制胜企业文化理念策划手记一、服务理念的内化效应追求 2000年，秋天到来的时候，我们和当时的愉园大酒店企业文化建设项目领导组的全体成员，开始“并肩作战”；“悄然而至，无微不至”这一服务理念用语，当时作为一个特定的星级酒店企业服务文化进行的定位性描述被确定下来 （一）、企业服务理念创作示例 “悄然而至，无微不至”酒店企业服务理念用语 （二）、“悄然而至，无微不至”理念创作感悟在作为企业精神文化理念重要内容的企业服务理念的提炼过程，如果只是强调“大服务”、“整体服务”、“延伸服务”，而实际上只是在外在空间上进行的概念拓展的话，那么在实际的服务工作当中，就难免会“挂一漏万”。因为服务是一个动态的概念，是一个没有穷尽的概念，在外延上拓展，不是要研究我们该有多少服务项目；重要的还在于要在内涵上提升，从建立最佳服务水平的形成机能上，进行企业服务文化建设；重要的还在于，要在深刻把握企业最核心的服务优势基础上，善于通过企业精神文化中的企业服务观，将其生动化地表达出来、辐射出去，形成比较服务的竞争优势，这种优势的形成过程就是企业“核心服务力”的提升过程。 2002年，上述关于核心服务力的思想，通过一次企业设计工作，就更加清晰起来。200年秋天到来的时候，我们和当时的愉园大酒店企业文化建设项目领导组的全体成员，开始“并肩作战”，差不多经历了大约有一年半的时间吧，一个浸透着全体愉园人心血，凝结着全体愉园人集体智慧，当然也包括我们项目设计专家组成员劳动心血的愉园大酒店企业文化（手册）落笔了。但这绝不是一个关起门来单纯搞创作的过程，也不是一个为设计而设计的手册撰写过程，或者把企业文化表层化为某种口号设计工程的过程；而是一个集中集体智慧的过程，是一个以企业长期积淀为依托，有效整合企业蕴涵的优秀文化资源的过程；是一个努力让企业精神文化理念内化为全体员工自觉行为，以文化力增强企业内聚力、向心力的过程。可以说，在提炼的每一个理念背后，都有员工长期奋斗的身影，都反映着愉园人的个性文化特征。“悄然而至，无微不至”，作为愉园大酒店的核心服务理念，也正是在这样一个工作背景中诞生的。有一次，在杭州西湖边的一个茶社里，当我和公关界的朋友们谈到“悄然而至，无微不至”这一理念时，大家一边举杯一边异口同声地说道：“悄然而至，无微不至”！时光如梭，事过境迁，现在回想起来，我都会为两年前的工作情景而感动 （三）、“悄然而至，无微不至”理念释义 “悄然而至，无微不至”，是作为一个服务性企业（事实上任何一个企业都应该具有的）所应倡导的“每时每刻为顾客提供最佳服务”企业宗旨的具体体现。只有每时每刻把顾客利益放在心上，才会做到“悄然而至，无微不至”。“悄然而至，无微不至”，是从外在服务向内在服务转化，使其升华到较高境界的集中体现。只有发自内心的对顾客的真情爱戴，才会做到“悄然而至，无微不至”。 “悄然而至，无微不至”，体现的是一种辨证统一的关系，“悄然而至”为的是将无微不至的关怀，送达到顾客之中；而要实现无微不至的服务又要通过“悄然而至”的行为方式，恰到好处地予以落实。两者水乳交融、须臾不可分离。“悄然而至，无微不至”，体现了从规范服务向亲情服务、从常规服务向延伸服务的转化过程。奉献并实现着“比顾客期望的还要好”的服务境界，往往使顾客获得一种情理之中，意料之外的满足感。 （四）、“悄然而至，无微不至”理念背景案例： 案例1：小米粥一天晚上，酒店接待了一个台湾旅游团。餐饮服务员小赵观察到该旅游团有一位老禅师，特别喜爱吃小米粥，于是默默记在心中。第二天客人吃早餐，当服务员小赵把小米粥端到老禅师面前时，老人万分惊喜，脸上露出满意的微笑。案例2： 三次铃响一天，服务员小王微笑着将客人送进客房，但不久，楼层电话铃响了，原来是这位客人要求为她打开电视机，小王以很快的速度热情地为她打开了电视机；不一会儿，楼层电话再次响了，是刚才那位客人要求帮她找一个可以充电的东西，于是小王又以很快的速度为她提供了插座，客人非常满意；但很快，那位客人又打来电话，说是马上要出门，觉得自己的衣服不整齐，于是小王又热情地帮客人熨烫好了衣服。面对此情此景，客人非常感动。可以说，在日常工作中，每个愉园人就象服务员小王那样，默默无闻地为顾客提供着及时周到的服务，同时每个人也在这个过程中实现着自己的人生价值。今天看起来，“悄然而至，无微不至”这一服务理念用语，是当时作为一个特定的星级酒店企业服务文化进行的定位性描述，而不是一个孤立的口号，只有同特定企业的特定的整体文化相融合，才会有它特定的存在价值。 二、用心体验景区文化的理念底蕴 1999年，我们走进绵延五百里、雄浑、壮观的恒山 （一）恒山景区核心广告语示例 夏天，让我们到恒山，听风、看月、摸星星！ 1999年恒山文化旅游节主题广告语 （二）恒山景区核心广告语创作感悟 感悟之一：广告作为一种传播行为，是受一定的媒介条件、时空条件以及特定的公众对象等因素制约的。因此广告所要传达的信息必须是加以选择的。这就是说不是产品整体存在什么就必须在一则广告中传达什么。从市场竞争的角度上看，成功的广告，也必须以精心选择所要传播的广告信息为前提。可以说，张扬产品个性、凸显服务特质，形成独特魅力的创意要求，是广告宣传的必然。为此，要求我们必须予以明确：经过信息选择后，所宣传的产品个性是不仅现实存在的；而且，必须反映产品的本质属性；并在不导致消费者对产品全貌的错误认识的前提下，有效地实施企业广告的个性化宣传。正如美国的汤狄龙所言：“一个指定的广告要达到竞争的目的，就一定要在潜在顾客的耳目之前放入不同凡俗的东西。” 感悟之二：要力图创作一个起码是自己认为好的广告，就要努力找到与受众的一种心灵上的契合；就是要用心体验去景区文化的理念底蕴。1999年8月8日， 在恒山举办“99中国恒山文化旅游节”，到现在已经过去六年的时间了，但每当我想到恒山，就不免要想到“夏天，让我们到恒山，听风、看月、摸星星！”这句广告语。1999年，当“99中国恒山文化旅游节”整体策划工作已经正式启动的时候，我们遇到的一个首要问题就是：该如何表现作为五岳之首的雄浑壮观的恒山？恒山，人称北岳，与东岳泰山、西岳华山、南岳衡山，中岳嵩山并称为五岳；她位于山西北部的一个具有悠久历史的浑源县境内，其主峰海拔2016.8米，被称为“塞外第一山”，恒山主峰的东西两峰，名叫天峰岭与翠屏峰，走进恒山你会看到两峰对望，断崖绿带，层次分明，美如画卷；恒山整体上看，她绵延五百里，既有历史悠久的人文文化景观，又有秀美的自然景致。恒山有着深厚的文化积淀，唐代贾岛诗云：“天地有五岳，恒岳居其北”；据传，四千年前，舜帝巡狩四方，就来到过恒山。恒山厚重的文化，让我们有表现不过的文化元素；同时在过去的宣传定位中，由于恒山地出塞外，因此往往有“苍凉”的过多描写。但我们从其厚重的文化、独特的山势，以及顾客中有对人文文化有深厚感受目标人群的情感需求出发，除了在电视广告中表现“雄浑、壮观、久远、悠长”的理念外；在整体广告的主题广告语定位中，则针对当时城市目标人群加以通俗化诉求。关于这种诉求，我曾经在各种不同的场合作了这样的解释：你可以试想一下，一对恋人，假日中暂时离开都市的喧嚣，走进大自然，呼吸大自然清新的空气，登临险峻的山峰，在那保持着清新空气的塞外山谷之上，仰望漫天星斗，一任清风拂面，那彼此心地独特的感受不是自在其中了吗？也正是渴盼着与受众的心灵做细细的沟通、交流中，我们在恒山文化旅游节的平面广告口号中，提出了“夏天，让我们到恒山，听风、看月、摸星星”，这一我认为包涵着人情味的主题理念，同时将这种看起来很通俗、感情很细腻的语言，放入一个十分宏大的恒山全景场面中加以表现，于是一种独特的情感就在每个走进恒山的人心中流淌了。浅谈中国的企业文化“资源是会枯竭的，惟有文化生生不息”。企业文化这一概念是从上个世纪80年代末传入我国的，中国作为东方文化的发源地，有着丰富的民族文化、传统文化，这些宝贵的文化遗产是我国企业文化的摇篮。企业文化是企业不可或缺的软件，对外它是企业的一面旗帜，对内它是一种向心力。 一、中国的企业文化渊源 每一个地区或国家都有其自身独特的民族文化，一种文化历史越悠久、传统越深厚，其民族性就越强烈、越具特色，这种民族文化的特殊个性也是区别其他民族的标志。中国是一个有五千年历史的国家，是东方文化的发源地，拥有深厚的文化渊源。 企业文化是民族文化的体现，它是从属于民族文化并由民族文化来决定的。中国几千年文明社会所凝聚而成的中国传统文化，对中国企业的企业文化的形成与发展有着举足轻重的作用。中华传统文化的核心儒家文化，其主要特点是强调人的合力，“天时不如地利，地利不如人和”。儒家对“仁”的强调，对“礼”的推崇，对“利”的贬斥以及“和为贵”、“不患寡而患不均”等主张，都是为了协调、规范和平衡人际关系。儒家文化还非常重视对人的正面教育和启发引导，强调感化作用，以增强凝聚力、战斗力。这些都为企业文化精神提供了丰富的思想内涵。 中国有重视仁爱的传统。孔子的最高道德标准是“仁”、“爱人”，强调从无私的动机出发，舍己为人；墨子则在提出“兼相爱”、“交相利”的同时，要求人们“爱人若爱其自身”；孟子主张“人皆可以尧舜”。这种重视人的作用的观点与当今“以人为本”的管理思想是一致的，而孟子的观点更是与当代管理文化中人具有创新的欲望和能力的价值观相吻合。中国自古有自强不息的传统，强调道德教化的作用。在强调“以德治国”的今天，以道德的力量去教育人、武装人、鼓舞人、激励人，这对中国企业文化建设有着非常重要的意义。中国的企业文化也就是在这样的民族文化底蕴下形成、发展。 企业文化的主要内涵企业文化是企业在长期的生产经营实践中形成的并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和工作作风的总和，是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。精神文化作为观念文化，是企业的价值观、企业目标、经营哲学等无形的文化部分，是企业文化的核心内容；作为精神层和物质层的中介的制度层，是具有本企业特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，精神层直接影响制度层，并通过制度层影响物质层；物质文化层面是企业文化的物质的外在表现，是指企业的环境、条件、设施、形象要素的总和。说得更实际一点，企业文化就是通过方针、政策、原则、制度所表达出来的企业核心价值理念。企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。这种价值观、态度和做事方式可以使一个企业保持相对长期的繁荣，也可以使一个全球性的大公司一夜之间破产。 企业文化的主要特点 企业文化是企业的意识形态，是企业员工行为的无形准则。它植根并渗透在企业员工的头脑及企业的各种传统、习惯、风俗、行为准则之中，对企业经营管理产生着巨大的影响。其主要特点如下：（1）具有柔软性。企业文化的共同价值观和行为准则，尽管不具有像硬件那样的“不可塑性”，却具有一种无形的力量，让人感到有一种柔性压力感。（2）具有渐进性。企业文化的创立和发展是一个过程，是经过多年的培育逐渐形成的。（3）具有潜移默化性。企业文化一旦形成，便会在日常的经营活动中通过各种形式，“无孔不入”地渗透到职工的思想中去，像无声的命令，促使员工朝着同一目标前进。（4）具有延续性。优秀的企业文化一旦产生，便会世代相传，绵延发展，并在实践中不断丰富。 企业文化的作用 IBM咨询公司曾对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是他们位列500强而闻名于世的根本原因。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。其具体作用如下： （1）企业导向功能。各个不同领域的企业，他们都有着迥然不同的目标。企业怎么发展，发展到何种程度，企业怎样正确对待客户和员工，怎样回报股东和社会，就需要企业文化发挥主导作用，企业也会被随之引向一个特定的方向。 （2）企业识别功能。企业文化是一个企业能否达到现代化企业标准的另一张“绿卡”，是一个企业能够区别于其他同类企业的特色。它具有很重要的一项功能就是区别同类企业。其内容大致包括：企业的理念识别系统(英文简称MI)、行为识别系统(英文简称BI)和视觉识别系统(英文简称)。企业运用这些系统的相互配合，把企业及其产品的个性与特点以有形或无形的方式传达给了一切可能接受信息的消费者，从而使消费者对本企业和本企业的产品得到认同，最终达到为企业的生产和销售服务为目的。 （3）对企业员工激励与约束功能。在一个企业内部，如何让员工能够清楚地明白企业主张什么、维护什么、反对什么？这就需要企业内部具有很好的激励与约束机制，但真正要使员工的行为达到自我协调、自我控制，除一些规章制度、奖惩条例外，还需要企业文化的融合才能共同构建这样一套完善的管理体系。企业靠的是什么，企业最终靠人才，但仅有人才却不能让其才干充分发挥也远远不能推动企业的发展，那就需要整个企业内不同层次的人才，都发挥出潜能与才干，方能达到共同的目标。企业文化也就是在企业约束员工的同时，统一了企业内部基本的价值观念，大大减少了冲突，增加了协调因素，促进了企业的发展。 （4）统一协作功能。企业文化可以使企业在发展过程中，通过自身特有的价值体系和企业意识，使其各个方面形成有机统一，从而使员工和企业能够同舟共济。美国管理学家杰斯帕昆德曾经指出：只有渴望同一目标并步调一致地向同一方向进行的组织，才能敏锐地关注可以清晰地区分不同品牌的定性化的价值。而仅仅雇用有技能的人员是远远不够的，他们的观念和价值也必须与公司所倡导的无二致。也就是说，企业通过文化的整合，可以使员工内部保持团结，发挥最优势的团队力量，更快、更准确地找到问题的关键，从而使企业做到更完善、更精湛。 二、东西方企业文化差异 东西方企业文化的差异，应归因于二者的文化渊源的不同。比如，西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神，这是企业家必备的素质；儒家思想注重长远规划，这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一；非洲部落的血缘关系提供了一张关系网，商人可以通过它获得培训和启动资金。不同的文化背景导致了不同的行为方式，进而产生了企业文化差异。 以美国为首的西方企业文化主要有以下几个特点：（1）重视自我价值的实现。（2）提倡竞争和献身。西方企业十分重视为职工提供公平竞争环境和竞争规则,充分调动其积极性，发挥他们的才能。福特汽车公司在提升干部时,凭业绩取人,严格按照“贵以授爵,能以授职”的原则行事。福特公司前总裁亨利福特说：“最高职位是不能遗传的,只能靠自己去争取。”（3）奖励创新，用不断创新来保持自己的优势。（4）利益共享。企业实行股份制，通过职工持股,使其除工资收入外还能分到红利。此外还增加了职工参与经营管理的权利，提高了他们的身分、地位和安全感。 经过以上东西方企业文化的特点介绍，其主要差异表现在以下几个方面： （1）西方企业比我国国有企业更注重人力资源管理与企业的发展战略相结合。西方企业对雇员的招聘雇佣和培训、使用，更注重与企业发展战略相结合。我国企业现有人事管理，很多还是大体沿用计划经济体制下那套人事管理模式，这种管理与企业的发展战略相脱节。 （2）西方企业比我国企业更重视人力资源的开发与员工素质的培养。在我国，国有企业的培训工作通常是与人事部门分离的，一般都由各业务部门分别举办短期培训班，这种培训仅限于岗位培训，常着眼于当前。 （3）西方企业人事部门比我国人事部门更注重努力营造雇员的良好工作环境，构建企业发展所需的企业文化。西方企业的人事管理部门具有沟通雇员与企业关系的职能。而我国企业的人事管理部门是不负责营造和推进企业文化的形成和发展工作的，或很少过问。 （4）西方企业比我国企业更注重不断地完善企业激励雇员、留住人才的激励机制。 （5）西方企业人事部门工作人员比我国企业人事部门工作人员，更具有综合工作能力。 三、企业文化的展望 21世纪企业之间的竞争，根本的是文化的竞争。拥有优秀而独到的企业文化，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。胡锦涛总书记曾在讲话中指出：“只有不断发展和繁荣社会主义文化，才能不断满足人民群众日益增长的精神文化生活需要，才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持。”一个企业，所处的业态和环境也许某一天会改变，但企业文化却能永远灿烂，照亮企业的前途。我们相信，独具魅力的企业文化能成就出百年基业。企业文化的层次与内涵根据麦肯锡管理顾问公司主管所描述的一个较通俗的企业文化定义为：“我们处理周遭事物的方法”。组织文化和领导力一书的作者施恩提出一个著名的文化三个层次的荷花模型：水面上的花和叶是文化的外显形式，包括组织的架构和各种制度、程序；中间是荷花的枝和梗，是各种公开倡导的价值观，包括使命、目的、行为规范等；最下面是荷花的根，是各种视为当然的、下意识的信念、观念和知觉。 企业文化包括三大主轴，一是经营性企业文化，即企业在经营活动中所应有的价值理念；二是管理性企业文化，即企业在管理活动中所应有的价值理念；三是体制性企业文化，即企业在体制运转中所应有的价值理念，具体包括： 企业愿景。企业文化是组织成员所共同形成的价值观，也是思考与行为规范的体系。企业有愿景，才能筑梦踏实。当每一位员工能体会公司愿景时，才可万众一心，全力以赴。 企业经营哲学。企业的经营哲学，反映出企业领导者的信念、抱负以及工作重点，是对企业全部行为的一种根本指导，体现出企业的历史使命感和社会责任感。对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性，远远超过技术、资源、组织结构等要素。 企业价值观。价值观是企业文化的核心，就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，并为员工所接受的共同观念。企业的直接目标是利润，承认利润的重要性是成功企业的共同价值观。 企业精神。企业精神是现代意识（市场意识、品质意识、道德意识等）与企业个性（企业的价值观念、发展目标、服务方针和经营特色等基本性质）结合的一种群体意识。每个成功企业都有自己独特的企业精神。例如著名的SONY公司的“不断开拓”精神、IBM公司的“IBM就是服务”的精神等。 企业使命。企业经营须对股东（珍惜、善用股东资本）、对员工（生涯规划、生活品质改善）、对客户（服务至上、诚信保障）及对社会（回馈社会、赞助公益活动）负责，这是天经地义，无可置疑的责任与义务。 企业制度。每一个企业都有自身的管理制度以规范员工的行为，并保证企业目标的实现。对任何一个企业而言，再完整的制度也不一定能真正赢得员工的心，因为制度没有员工的自觉认同，是难以真正发挥作用的。员工必须认同公司的企业文化，企业才能够永续经营。在员工升迁时，不只要看他过去的工作记录，更要看他是否认同公司的企业文化，一位无法认同企业文化与价值观的员工，即使有再优秀的能力，也无法成为公司的核心分子。 工作环境。整洁、优美的工作环境是一个企业精神风格的直接体现，是企业的“衣装”，能激发员工的自豪感及献身企业的责任感，在很大程度上影响到员工的工作情绪。 文化传统。民族的文化会落实在企业文化里，如泰国是信奉佛教的国家，泰国人以善良、纯朴的民族文化著称，在泰国投资的企业，其企业文化中要融入“具有当地特色”的传统文化，才不会被视为“外来的企业”。企业文化也能创造利润“如果你只是开了家路边夫妻店或大排档，就不需要企业文化，只要夫妻不吵架，把菜炒熟即可。但如果你开的是大排档连锁店，有几十个营业点，上千名员工，就不能不思考企业文化了。”这是明基集团对企业文化最形象的描述。 对于浙江的很多民营企业而言，企业正在从“路边夫妻档”走向“连锁店”，企业文化也因而受到了更多的重视。6月19日，浙江的31家企业近百名企业负责人在浙江人力资源管理联谊会的组织下前往苏州明基公司参观，了解企业文化对管理带来的巨大魅力。 明基的企业文化也不是一蹴而就的。按照明基集团全球副总裁、明基逐鹿软件总经理洪宜幸称，明基有很多不同国籍、不同语言、不同文化背景、不同饮食习惯的员工在一起工作，只有通过企业文化才能将他们真正融合到一起。于是，明基用了5年时间，实现人力资源的E化管理，将更多的时间和精力花在企业文化的建设上。 基于商业目的的企业文化明基一心培养“平实务本、追求卓越、关怀社会”的企业文化。但洪宜幸称，“在企业，就要在商言商，培训就是要帮助企业赚更多的钱。”企业建立企业文化其主要目的也无外乎节约成本、创造利润。 明基用了5年时间建立起一套企业人力资源管理信息系统，把人力资源的事务性工作移植到计算机及公司的内部网络上，如有人出差报销，员工在信息系统上提出报销申请，财务部门审核后，会通过系统将钱划入员工的个人账户。如果提请上级审批的项目，在两天内没有答复，还可以通过系统提醒。而在明基电通有几千名一线工人，流动性很大，每天光进出登记就几百人，有的还要当场计结薪水，如果依靠手工，就是个浩大工程。但现在，依靠管理软件就可以解决。现在明基1万余人的机构，人力资源部门负责薪资福利的只有1位，节省了不少人力成本的支出。而实行无纸化办公后，即使在纸张的节约方面每年也省了几十万元。 除了节约成本外，很多企业把培训看成福利，会在企业里发放问卷，问员工需要什么培训。但事实上，这样就混淆了兴趣与岗位技能，而明基也把培训作为创造利润的源泉。 明基逐鹿华东区总监苏凯是这样介绍企业文化的建立的：“先确立企业愿景，然后企业会根据企业愿景来分析业务策略要求，比如明基，我们的企业愿景就是传达资讯生活的真善美（Bring enjoyment and quality to life），根据这个愿景，我们提出要在今年达到40亿的销售目标。而将这个目标逐层分解，要达到这个目标，各个岗位的员工需要具备什么样的能力，而这个应该达到的能力和企业员工现在具备的能力情况必然是有落差的。这些差距，哪些通过招募解决，哪些通过培训来解决。” 虽然明基人力资源部门有8人专门负责对员工的培训，但全部的培训计划还是实行“谁使用、谁提出、谁评估”的政策。像明基，HR部门主要是根据企业策略发展要求安排培训计划，而部门则根据部门要求安排技能性的考核计划，员工个人则会主动提出自我发展的要求。明基还为所有员工设立了“明基大学”，共有150个阶梯教室，4个大型培训中心，且环境舒适。预先安装的无线网卡使每个到“大学”接受培训的员工可以随时上网处理工作问题。 现在，明基的“企业文化”也可以成为企业创造利润的一部分。明基强有力的企业文化成为一个标本，为明基的eHR软件系统做最形象的代言。 “两年购房款3年购车款”基于“马斯洛原理”的激励机制苏凯对于明基的激励机制非常得意，称是“好好琢磨了马斯洛原理后得出的结果”，这项激励制度会按照不同年龄段员工所表现出来的不同需求给予适当的刺激。 第一个层次的员工，进入公司两年左右，这一层次的员工中年轻人居多，他们对提升工作技巧和业务能力的渴求胜过对物质条件的追求，因此公司要给他们安全感。安全感分两种，一是短期安全，明基通过“个人发展计划”帮助年轻员工完成业绩；二是长期安全，创造良好的工作平台，为员工提供成长和锻炼所必需的工作机会，提升自身的就业能力。 第二层次的员工，进入公司3到5年，此时员工已经具备一定的业绩和工作能力，开始有结婚、购房、购车等计划，现实的物质需要逐渐浮出水面。公司会根据实际情况满足他们的需要。另外，明基还会实行岗位轮换制，并为员工提供买房津贴、读书津贴等实在的资金支持。 第三层次员工，进入公司五年以上，公司会给员工提供内部创业机会。在明基内流传一个故事，一次一名负责产品营销的员工信心百倍地找到洪总经理，提出一个营销计划，洪总经理看后发觉项目成功率不大，继而估算一下损失，最多只有两三千元，于是没有否决该员工的计划，让他放手去做。几天后，这位员工带着“计划失败”的消息站在洪经理面前，同时又带来一个非常出色的计划将功补过，这是他总结了失败经验，经过深思熟虑后设计的全新方案。 生活轻松生命健康目前，明基的营销中心人数已经达到2000余人，而制造中心的职工数量也达到了1万人。无论是营销中心还是制造中心，明基公司每年仍要进行大量的校园招聘。特别是制造中心，每年7-8月时，大量的中专毕业生进入公司报到，会在生活区排成长龙。 但即便每年进行大量的新员工招聘，明基仍然为员工安排了较好的生活条件。对于非苏州市区的员工，明基在厂区内安排了4人的标间住宿，每个月的费用不过50元。住宿生活区除了必备的生活设施外，还设有篮球场、足球场等活动场所。 而像这类活动场所并不仅仅设在生活区内，在厂区内也处处可见活动区的影子。明基的厂房与绿化是11设置的，8亩的营销中心和800亩的制造中心分别有一半是绿地。在两个中心内分别设有沙滩排球场，公司特地运了连云港的沙子来铺设这一球场。而名为“假日之约”的沙滩排球比赛也已经进入了第三个回合。 在明基营销中心，还设有文化艺术走廊，在长廊里安置的作品都是明基与各地的美术学院、美术展览馆联系后特邀过来的。而在明基的会议厅外有一条别具特色的阳光走廊，是模仿“星巴克”风格制造的，内部空间的设计经过无数次改良，公司还会邀请咖啡专家专门教授员工如何喝咖啡；在营销中心三楼的中厅还设有大型的休息空间，员工即使在上班时间也可以随时放松，而费用只是市区同样消费的7.5折。 从6月21日开始，明基还发起了名为“热带空气”的晨起健身活动，让员工提前10分钟到公司，大家一起做早操。据悉，明基每月为员工进行定期体检，并会告知目前身体的情况，提醒他们随时注意身体健康。明基逐鹿管理增值创造事业部经理曾文兴笑称，最近一次体检，“尿酸过高的特别多，可能要提醒食堂，饮食要清淡一点了！”谁在破坏企业制度写这个题目，还要从我家一件小事说起，女儿业余时间在学跳舞，由于平时学习时间忙，没有时间练功，遂规定每天早上起来练，由她妈妈监督辅导，坚持一段时间后，有一天正好是星期天，儿女准备起来练功，可好不容易有个休息，她妈妈也不想起来，就对女儿说：“今天算了，这段时间太累了，今天不练