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文档简介

（一）、施工单位负责人招聘（晋升）制度1、招聘负责单位为装饰公司质管中心-工程管理部；2、施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：（1）从事室内装饰施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上；（2）有固定施工队伍；（3）中专以上文化，身体健康。3、招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名-工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）-面试（口头考核、书面考核）-总经理对固定施工工人施工能力考核-总经理对施工实景考核；4、录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。（二）、施工单位定级制度1、施工单位（以项目工程部为施工单位）等级划分（1）A级：符合下列综合条件的施工单位：A、季度内在建工程中，客户投诉率小于5%者；B、季度内样板工程率20%以上者；C、季度内回头工程率35%以上者；D、季度内售后服务表彰率为20%以上者；E、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于5%者；F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于3%者。（2）B级：符合下列综合条件的施工单位：A、季度内在建工程中，客户投诉率小于15%者；B、季度内样板工程率5%以上者；C、季度内回头工程率20%以上者；D、季度内售后服务处罚率为0者；E、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于15%者；F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于5%者。(3)C级：不符合A、B级条款之一的合格施工单位；(4)D级：留在公司察看或试用期施工单位；2、定级方式：由市场对各施工单位的工程情况及季度考评结果进行统计公布，由工程部核实后进行等级鉴定。（三）、施工单位解聘制度1、解聘标准：（1）发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件，对企业美誉度造成伤害者；（2）招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者；（3）施工水平低下，经培训及指导后仍无改进者；（4）多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者；（5）私自炒单，对企业利益造成伤害者；（6）连续二个季度，客户投诉率最高者。2、解聘方式：（1）由客户服务部对各施工单位的季度考核指标进行统计公布，由工程管理部核实后写出书面解聘通知，报质管副总审核同意后予以解聘；（2）施工单位所交工程保证金、质量押金以该单位最后承接工程完工结算之日计算，二年内无客户投诉要求返工,退还质押金
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