考勤制度、卖场纪律、财物管理及收银制度.doc

考勤制度、卖场纪律、财物管理及收银制度 考勤制度、卖场纪律、财物管理及收银制度一考勤制度上下班前往智能考勤登记。 忘记打卡当无到或早退处理。 1.迟到-迟到1分钟扣一元，两分钟为两元，以此类推。 30分钟为30元，超过30分钟以上者，按旷工处理。 一个月内三次迟到以上取消当月全勤奖。 2.早退-无故早退按旷工处理。 3.旷工-旷工一天扣除3天工资，并扣除当月全勤奖。 节假日按双倍算计4.事假-扣除事假天数双倍工资，并扣除当月全勤奖。 节假日按双倍算计5.病假-必需开具人民医院病假单及当日看疹发票，扣除当天工资。 节假日扣双倍工资。 6.调班-每月可申请调班两次，如超过两次或未获店长同意私自调班者，扣20元一次。 7.休息-休息必须提前1天报店长申请。 批准后方可休息。 不按规定一律不放假。 不打报告当旷工。 二卖场纪律1.仪容仪表-上班店员必须穿工服，戴工卡，却以上任何一项扣5元。 (1）上班店员必须在打卡后5分钟内换好服装，不换服装当迟到处理。 （2)卖场严禁搞特殊化，服装装扮要统一。 不允许有的有的穿外套有的不穿。 发现特殊人物。 扣10元。 （3)卖场严禁穿拖鞋，带围巾，带帽子。 发现一项扣20元。 2.当班店员不得带着情绪上班，无精打采，发呆，面无表情，发现者视口吐警告一次。 警告无效当请事假处理。 3当班店员必须始终坚持以客为先，不得扎堆聊天。 第一次为口头警告，二次警告无效后扎堆人员一律扣5元。 4.与顾客在卖场争吵，或被顾客投诉，一次扣50元。 与同事上班时间争吵，双方各扣25元，并警告。 5.营业时间禁止在卖场吸烟。 有责任告知消费者此地禁烟。 店员在营业时间吸烟。 发现一次扣30元。 禁止在卖场用餐。 如有家人送餐可在仓库进餐。 其于无报店长，发现一次扣5元。 6.卖场禁止玩手机，有事急需打电话报店长批准，可在仓库内段时间谈话。 不按规定一次扣10元。 三公共财物及私人财物。 1.店内一切物品不得私自取用，一经发现书面警告一封，并按物原价赔偿。 2.若不慎损坏店内物品，应及时上报，视当时情况按比例赔偿。 3.卖场遇小偷偷取客人物品应及时报店长，店员偷取客人、店员发现立刻报公安机关处理，并辞退。 4.店员背包放置仓库。 贵重物品交于店长锁于抽提。 下班取回。 四收银制度1.收银员身上不允许带现金，如有发现一律归店铺所有。 2.收银元在收银过程中，不得离开货场人员视线之外。 如果特殊需要必须提出申请，有店长检查。 3.收银员在清点收银机后，须主动让店长检查。 4.收银员在休息进餐时，代班不允许有未清点而代收银行为。 5.收银清机时如发现；假钞及少收则自行赔偿。 多收，将多收之金额如数上交，并处分。 6.旺场或特殊情况由店长报主管安排。 7.在收银的过程中不允许有出现飞单及盗窃现象，否则报警处理，并及时辞退。 8.所有见习员工不可以收银，进行钱箱操作须收银员在场。 9.收银员在收银过程中必须做到唱收唱付，于顾客交接付款金额和找回金额，如有未交接清楚之损失将自行负责。 五其它1.不尊重上司、无礼顶撞、不执行上司分配的合理任务者，书面警告一次；一日内两次警告则扣除当月50%业绩提成