如何开展党员承诺制活动提高支部服务质量.doc

如何开展党员承诺制活动，提高支部服务质量制造技术党支部-舒福兵2008年第一季度，汽车分公司制造技术党支部面对公司生产任务重，认真分析如何克服高产下出现的许多不利因素，根据部门全年工作目标的要求，在公司范围内率先尝试了开展党员承诺制的活动，倡议每个党员作出承诺。旨在进一步创新党员管理模式，增强党员的党性意识，充分发挥和调动每个党员的积极性和创造性，更好的服务生产，推动生产。党员承诺制的内容是，每个党员每季度承诺一项主题，说明承诺理由和具体的承诺活动，以及承诺完成的时间及效果。党支部要求党员充分认识承诺制活动的重要性，积极投身到活动中去，努力完成所承诺的活动，为部门全面完成今年各项KPI指标和工作任务而努力。党支部对每个党员的承诺进行审定，并将承诺公示于众。党员承诺公示后，党员同志们感到压力增加了，群众监督增多了，自我约束的自觉性也增强了。广大党员也纷纷表示既然是承诺，就不可言而无信、必须用自己的实际行动兑现，要在今后的工作中努力兑现承诺的目标，发挥好党员的先锋模范作用，带动周围的职工群众同心协力为后续施工生产做出应有的贡献。技术党支部开展的党员承诺活动所取得效果不仅得到职工群众的好评，并且得到了公司党委的肯定和一致好评。自活动开展以来，技术支部广大党员的自身素质有了新的提高，党群关系有了新改善，各项工作有了新推进，党员面貌也出现了可喜的变化。通过开展“党员承诺”活动，广大党员的责任意识不一样了，学习风气不一样了，精神状态不一样了，工作业绩不一样了。为进一步推进“党员承诺制”活动的深入开展，2009年汽车分公司党委根据制造技术党支部开展的承诺制活动所取得的效果，同时从公司党委的角度，制定了适用于公司各党支部的“汽车分公司党员公开承诺书”。一、承诺内容承诺的重点是：遵守党章、贯彻党章、提高素质、履行职责、服务群众、转变作风等方面确定切实可行的目标和措施。汽车分公司党员公开承诺书的承诺内容，主要包括三个方面：共性承诺、岗位承诺和实事承诺。（一）共性承诺共性承诺即所有党员共有的承诺，主要是中国共产党章程所规定的党员必须履行的义务和胡锦涛总书记提出的新时期共产党员保持先进性的“六个坚持”的基本要求，即：一是要坚持理想信念，坚定不移地为建设中国特色社会主义而奋斗；二是要坚持勤奋学习，扎扎实实地提高实践“三个代表”重要思想的本领；三是要坚持党的根本宗旨，始终不渝地做到立党为公、执政为民；四是要坚持勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩；五是要遵守党的纪律，身体力行地维护党的团结统一；六是要坚持“两个务必”，永葆共产党人的政治本色。前期制造技术党支部开展“党员承诺”活动所制定的共性承诺为：一是遵守国家法律法规，履行党员责任和义务；二是深化系统管理，团结协作，创新思考，确保制造技术部各项KPI指标达成；三是协助党支部抓好支部建设，积极创新开展；四是星级达标活动，营造良好的铸堡垒、爱团队的氛围。（二）岗位承诺岗位承诺要求每位党员根据各自的岗位职责，结合自己的实际情况，对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段，对提高自身素质、优质高效地完成工作任务做出承诺。（三）实事承诺实事承诺要求每位党员在年度内至少做一至二件实事，率先垂范，充分发挥党员的先锋模范作用，是党员承诺的重点。所承诺的实事必须对全办及科室或社区的“两个文明”建设有益，必须经过努力可以达到，必须具有明确的内容、标准、程序、时限、责任以求考核公平、公正。前期制造技术党支部开展“党员承诺”活动要求党员个人对每个季度的重要工作事项进行承诺，主要是KPI相关指标的完成以及重点课题的推进实施等等。二、实施建议为进一步强化党组织建设，充分发挥党员干部的先锋模范作用，深入开展促进和保持共产党员先进性教育、深入学习科学发展观，切实领会党的十七大精神，全面开展“党员承诺”活动，推行“党员承诺”目标管理，应当从以下几个方面着手：（一）积极宣传，精心部署在推行承诺制之前，首先要通过倡议、个别谈心、召开座谈会和动员会等形式，大力宣传推行承诺制的重要意义，进行思想发动，提高党员对开展承诺活动的认识，增强自觉性和积极性，扩大覆盖面和影响力。做到“三个明确”，即明确承诺的主体是各个党支部和全体党员，明确承诺的受益者是公司和职工群众，明确承诺的基本方法是据实承诺、岗位承诺、量力而行和重在兑现。在推行承诺制过程中，党员要带头承诺，形成“一个做给一个看，一个带着一个干”的良好氛围，以此推动承诺制活动的深入开展。党支部经常检查了解承诺制活动开展情况，发现问题，提出意见，总结推广工作经验，树立典型，宣传典型，促进党员承诺制活动健康有序开展。党员以此为契机，听取党员、群众对各方面的意见和建议。（二）强调可行性，确定承诺内容承诺的内容以学习和实践科学发展观、保持共产党员先进性等具体要求为基本标准，结合个人岗位特点、个人特长等，制定切实可行的目标和措施，能做到什么就承诺什么，不贪大、攀高、抢多、求全，务求做到承诺一条、兑现一条，取得实实在在的效果。具体而言，共性承诺应主要以党员义务，实践科学发展观，完成或到公司年度目标为具体要求；岗位承诺应根据党员各自的岗位职责，结合自己的实际情况，对自己的学习、工作提出具体目标和实现手段，对加强自身建设、优质高效地完成工作任务做出承诺；实事承诺则要求党员在年度内多做实事，率先垂范，充分发挥党员的先锋模范作用，所承诺的实事必须经过努力可以达到。（三）确保操作性，规范承诺过程为确保“党员承诺”活动的可操作性，承诺过程要抓好党员“提诺”，党组织“审诺”，党员签名“定诺”，公开“承诺、亮诺”，党员“践诺”和民主“评诺”六个环节工作的落实，可分四步进行：第一步：提出承诺。在党员“提诺”阶段，全体党员要根据自己工作职责和岗位特点，从安全、质量、业绩等方面提出个性承诺事项。每个党员结合实际、针对现实，自愿提出学习实践科学发展观，实践“三个代表”以及保持党员先进性的具体承诺。针对一些现象，诸如理论学习不够；批评与自我批评标准不同；先锋带头观念不强、思想观念放松；理论与实践脱节；入党前后表现不一致、淡化党员意识等问题，进行剖析，进行自我检查。要逐个进行对照，逐个具体进行，逐步进行改造。第二步：审定承诺。在党组织“审诺”阶段，各个党支部根据承诺原则，逐人逐条审核把关，对不符合要求的重新确定承诺事项。党支部对党员做出的承诺进行审核把关，重点审核承诺内容是否符合实际，是否切实可行。对不符合要求的，党支部要提出具体修改意见，审核通过后再反馈给党员本人，帮助党员重新确定承诺事项，确保承诺行之有效。支部党员按照党员义务、自身岗位特点、党员先进性的具体标准，重点围绕理论学习、爱岗敬业、服务现场、工作作风、组织纪律、党风廉政、修身养德等方面的承诺，进行研究布置，并根据实际情况调整承诺内容，切实增强承诺的实效性。第三步：确定承诺。在党员签名“定诺”阶段，党支部将经过审查同意的党员承诺事项，填入党员承诺书并进行签字定诺。党支部的意见得到党员本人认可后，制定公开承诺书，召开支部党员会公开承诺，以促进发挥党员在基层岗位上的先锋模范作用，自觉履行党员职责，自觉接受群众监督，树立基层党员新形象。并根据实际建立承诺事项登记制度，并随时召开党支部会，及时公布党员完成承诺情况，对不能按时完成的及时加以提醒和督促。第四步：亮化承诺。在公开“承诺、亮诺”阶段，各个党支部召开职工大会，全体党员在会上公开进行承诺，并将承诺书在党员承诺专栏公示，接受群众监督将承诺的事项、目标措施、完成时限等内容，通过会议汇报，利用学习会议等形式，定期公布党员个人的承诺内容，接受监督，督促党员把口头承诺转变成实际行动，落实群众对党员承诺履行情况的知情权、监督权和参评权。做到一诺千金，诺而有信。充分发挥党员在工作中的先锋模范作用，真正体现 “一个党员一面旗帜”。另外，在党员“践诺”阶段，要求贵在践诺，确保党员把承诺转化成自觉行动。承诺只是一种形式，它的目的在于遵守执行。古人尚且讲究一言既出、驷马难追，那么广大党员做出的承诺，更应该是极其严肃的事情，必须言必行、行必果，决不能搞成形式主义。鉴于此，承诺贵在践诺。要按照积极引导、自愿参与的原则，紧紧围绕要求，引导党员选择具体的承诺事项，能做到什么就承诺什么，有多大能力就承办多大事情。广大党员要充分发挥先锋模范作用，积极承诺，自觉践诺，为群众办实事、办好事、解难题。在民主“评诺”阶段，建立健全考核、检查监督制度，使广大党员做到每月一自查、党支部每季一考评，并向群众发放 党员履诺践诺 评价表，对党员履诺、践诺情况进行民主“评诺”。（四）围绕实效性，抓好组织管理为了确保承诺制活动收到实实在在的效果，应该采取多种措施抓好落实。一是加强组织和领导。把此项活动作为党建工作的一项重要内容来抓，有计划、有步骤地组织实施。每阶段对承诺制活动进展情况进行一次督查，表扬先进，批评后进，发现解决存在的问题，及时推广好典型、好做法，促使承诺制活动顺利开展。对每季度的承诺实行季度末汇报、季考核制度，每季度末对党员承诺进展情况进行一次量化考核，做到及时提醒和督促。二是做好跟踪督查。建立党员先进性承诺个人事迹记录簿，每季度登记一次，每季度第三个月初对党员落实承诺情况进行一次检查和点评，提醒和促使党员兑现诺言，时时处处发挥先锋模范作用，真正做到言必行，行必果。支部组织委员根据支部会议要求及时利用零散跟踪检查承诺的兑现情况，对照党员承诺书、安排谈话、组织学习交流，达到督促检查的效果。三是创新活动载体。在落实科学发展观，保持党员先进性承诺中，注意创新载体，把党员承诺制与党员示范岗、职位与职责、岗位与任务等主题活动结合起来，丰富和拓展承诺制的内容，务求取得实效。四是严格考评考核。把承诺制活动开展情况列入年终目标考评范围，把党员参与完成承诺制情况列入评选优秀共产党员、先进工作者的考核范围。年终结合民主评议，由支部对党员承诺制的执行情况进行总结评比。采用个人自评、党员互评、群众参评、党支部考评相