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采购管理理念推广 第七期（021018） 外包采购管理采购管理理念推广（第七期）引言：目前企业面临者客户需求多变、产品生命周期缩短、降低采购成本的压力，企业欲获得强力的竞争优势，必须从企业与环境的特点出发，培育自己的核心竞争力，把主要精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，同时与全球范围内与合适企业建立战略合作关系，对于企业的非核心业务进行外包。成功的外包策略可以帮助企业降低成本，提高核心业务能力、改善质量、提高利润和生产率。外包管理成为采购人员必备的技能之一，下面这篇文章介绍了外包管理的关键因素，以供大家参考、借鉴。倾听 LISTENu 外包（Outsourcing）外包是一种突起于20世纪90年代的自制或外购决策。当组织决定对原先自制的物品或服务改为由外部购进时，就会寻求外包。一般来说，企业是为了把主要精力放在一些关键业务上，保证企业的核心竞争力，对于非核心业务交由合作企业完成，以此获得比单纯利用内部资源（Insourcing）更多的竞争优势。业务外包推崇的理念是，如果在供应链的某一环节不是最好的；如果这又不是我们的核心竞争优势；如果这种活动不至于让我们与客户分开，那么就把它外包给最好的专业公司来做。 摘自IT经理世界u 外包的主要原因 摘自供应链管理外包管理的三个关键步骤 国际电子商情外包操作模式近几年来日趋流行，究其原因是因为工业结构日益合理，社会分工日益明细，另一方面，业内两极分化现象日益明显，信息产品、电子元器件和电子原材料的生产更多地集中到了少数制造商身上。这些不仅为外包创造了良好的外部环境，也提供了广阔的发展空间。外包通常包括两重含义：电子元器件外包和系统整机外包。这种操作模式的最大优点，一是大大减少采购成本，二是将制造商自身担负的库存风险转嫁到分销商身上，三是有利于高品质元器件的稳定供应。外包的优势非常明显：一是有效地減少资金占用率，化解投入大量资金建造生产线所引起的高额投资风险；二是可大大缩短产品获利周期；三是给企业操作带来一定的灵活性。 本文将从评审评估和跟进三大环节主要阐述整机外包的管理要点。第一步：评审外包可行性评审是合同评审和交付能力评审的总称，即对市场部签定的合同条款、约定产品特性和市场前景、自身设计能力、生产能力和制造成本进行综合分析。评审是决定是否外包以及如何外包的基础。首先，组建评审小组，一般由场采购设计生产和品质等部门的专家约6-15人组成的评审小组来完成。其次，对于新产品评审工作需要邀请多个潜在合同制造商代表参与讨论；对于复杂项目或大宗订单的评审就需要将评审工作分解成几个部分，再有条不紊地逐个处理，并与需方充分进行沟通，有关新产品开发、设计评审以及过程控制等方面的技术问题，还要邀请合同制造商来参与，直至完全满足合同要求为止。第二步：合同制造商评估合同制造商是外包的载体。合同制造商评估是外包管理中最关键的一个环节。评估通常由工厂评审制造能力评审和样品认证三部分组成。1、 工厂审核工厂审核是对潜在合同制造商的品质管理体系和技术能力进行现场考评。审核工作一般由采购部组织品质管理及工程等部门的专家共3-4人组成。审核的主要内容包括：品质管理体系环境与安全体系工序控制生产计划系统员工士气及教育培训等。2、 制造能力评审这一项很重要，但却往往被大多数厂家忽略。实际上外包中的合同制造商相当于供方制造车间的角色。制造能力评审从本质上讲，就是将上一步有关外包产品的评审结果，如设计要求关键工序要求关键材料要求验收标准交付条约等，与合同制造商方面的相关人员进行讨论，以确保合同制造商完全满足合同要求。 3、 样品认证是合同制造商评估的最后一个环节。这里有两点值得注意：第一，合同制造商在提交样品的同时应附带自己检测合格的报告，注明所采用标准的代号，因为对方在检查时要参考或类比合同制造商提交的报告；第二，采购商不应因某个产品或某个产品的某项性能不合格而就此淘汰该合同制造商，而应让其重新调试或重新送样，直到所有项目全部合格为止。 第三步：跟进管理 选定合同制造商以后，要在外包过程中进行跟进。跟进即对当前合同制造商供应质量的稳定性和品质保证体系的连续性进行监督和控制，并形成文件归档，然后定期反馈给合同制造商，以便及时采取相应的纠正及预防措施。跟进的主要内容包括：检查、检验、品质保证体系审核等。 检查不仅仅局限于最终产品，而应涉及来料、工序和一切可能影响产品性能的环节。检验是由具备一定专业经验并持有上岗证的QA（品质保证）人员按照一定程序和指定的标准对合同制造商完成的产品进行验收。由于外包过程中的合同制造商担当着供方工厂的角色，对于长期合作的合同制造商来说，每年进行一次品质体系审核是极为必要的。审核工作由SQA安排，参加人员应包括内审员、采购员和工程技术人员约3-6人组成。审核前应由内审员制定一个检查表，检查表应以ISO9000标准为基础，以公司自身要求和供应商的具体情况为补充，审核的范围是与供应产品有关的部门和生产工序。 由此可见，外包是一种运作灵活的经营模式。在外包过程中，应把合同制造商看成同客户同等重要的合作伙伴，尽可能多地在管理和技术上予以支持，以建立长期、稳定和信任的伙伴关系，共同进步，共同受益。 决策外包的分析方法 摘自采购与供应管理 美国采购专业名词集看世界 之二 Sourcing & 采购订单专篇 货源搜寻（Sourcing）：寻找能够提供所需产品或服务的可能供应商的过程。 货源搜寻小组（Sourcing Team）：运用购买小组去做策略性货源搜寻的实务，结合来自几个不同部门人员（诸如采购、营运、工程、财务等）的专长，共同做开发供应商的调查与决策。 单一供应货源策略（Single Sourcing）:在有充分理由及满足需求最有利的情况下，从多家供应商中仅选择一家作为某种物料的供应商。 唯一货源策略（Sole Sourcing）：在某一货源是唯一能够满足卖方公司需求的情况下，使用该供应来源称为“唯一供应货源策略。 自制或外购（Make or Buy）:企业对任何产品或服务须自行制造或由内部提供，相对于向外部供应来源采购的一种决定。 外包（Outsourcing）：为保证企业核心竞争力，保持关键业务的发展，而将非核心业务交由合作企业来完成。 原厂设备制造商 （Original Equipment Manufacturer）：即OEM。采购人员取得原材料或零件，以供生产他人产品。OEM零件指的是原制造商制造的备用零件。 第三者服务（Third Party Services）:由买卖双方以外的任何人或公司执行的服务，例如运输、公共仓储、经纪商、费率稽核公司、电子资料交换、资料传递的第三者网络服务公司等。 采购计划（Purchase Plan）:针对某一材料设立年度采购计划，其中包含对预期需求的分析、对供应市场的分析、甚至是对某产品的价值分析及预算制定。 请购单（Purchase Requisition）:为了向供应商采购产品或服务，而交送采购部门的一份书面或电脑化的要求单。 请购人（Requisitioner）:提出采购需求的人员 采购订单（Purchase Order）:由买方准备的书面契约文件，描述采购的所有交易条件。 开口订单（Open En