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文档简介
顾问式实战销售讲义企业与企业之间的竞争是什么的竞争? 个人与个人之间的竞争是什么的竞争? 学习心理学 听 回应 视听答 演示 讨论 演练 教 大量使用 什么是顾问式销售? 顾问式销售有那几种? 销售原理及销售关键销的是什么? 售的是什么? 买的是什么? 卖的是什么? 心得体会及感受 动力源:1 2 3 心得体会及感受 六大永恒不变的问句?1 2 3 4 5 6 心得体会及感受 沟通技巧原则 目的 效果 沟通三要素 文字 语调 肢体动作 沟通双方. 自已 对方 说 问 心得体会及感受 问话所有沟通销售关健两种问话模式1 2 问 问 问 问 问 问问题的关健1 2 3 4 5 6 心得体会及感受 聆听技巧1 2 3 4 5 6 7 8 8 10 11 12 心得体会及感受 赞美技巧1 2 3 4 5 三句经典赞美1 2 3 心得体会及感受 肯定认同技巧1 2 3 4 5 6 7 心得体会及感受 销售十大步骤壹.准备一.身体 1 2 3 。二.精神 1 2 3 三.专业 1 2 3 四.顾客 1 2 3 心得体会及感受 贰.良好的心态:一、工作、二、长久的坚持三、感恩四、积极五、面对拒绝六、学习心得体会及感受 叁.如何开发客户一、 准客户的必备条件 1 2 3 市场:1 2 3 特点:1、一开始没有客户,不会开发、就要开发; 2、会开发,会介绍,无需开发;二、谁是我的客户?三、他们会在哪里出现?四、我的客户什么时候会买?五、为什么我的客户不买?六、谁跟我抢客户?七.不良客户的七种特质1 2 3 4 5 6 7 八黄金客户七个特质1 2 3 4 5 6 7 心得体会及感受 四 如何建立信赖感:1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 心得体会及感受 五.了解颇客需求N F E OA RD MS 如何抢心得体会及感受 六.介绍产品做竞争对手比较 1 2 3 4 5 6 7 8 心得体会及感受 七. 解除顾客的反对意见一、 解除反对意见四种策略 1 2 3 4 二、 两大忌1 2 三、 六大抗拒原理:1、 2、 3、 4、 5、 6、 四、疑难杂症遍天下 , 可能有解或无解有解就去找解答 , 无解就别去管它。五、1 2 3 4 5 6 7 8 太贵了 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 心得体会及感受 八.成交成交关健用语. 签单 购买 花钱 提成佣金 合同合约协议书 首期款 问题 1 2 3 4 心得体会及
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