2010年(电容器)企业之年终总结.doc

郴州市XX电子科技有限责任公司2010年终总结新春将至，今天我们欢聚一堂，召开XX公司2010年度年终总结大会。此时此刻，我们不会忘记XX在求生存求发展的路途中所面临的重重困境，更不会忘记全体员工在克服困难迎难而上的勇气和坚守岗位无私奉献的精神。大家辛勤忘我地工作，努力不懈地奋斗了一年，XX因此而逐渐壮大，因此而树立起自己的品牌，因此而面临更多的机遇和挑战。在此，我为XX的繁荣兴盛以及骄人业绩由衷地感谢大家：你们辛苦了！一、回顾10年的工作：1、2010年XX在世界金融危机逐渐消退的市场经济中，又经历了不平凡的一年。期间我们面临着：春节收假开工后许多老员工离职的问题（这其中有熟练的操作员，也有技术精湛的机修师傅）；机器设备落后老化，零副配件采购难，待料时间长的问题；客户需求增多、要求加严，所下订单交期急，无法正常交付只能忍痛割爱放弃接单的问题；原辅材料价格上涨，员工工资上调，生产消耗及成本有增无减，同行业竞争严峻的问题。在种种困难重重紧逼下，我们管理层认真的分析问题，细致的研究处理办法，最后都一致决策：扩招有能力的、有上进心的操作员和机修师傅；加强新员工入职培训和厂规厂纪的规范教育；购进新机器并增加机器设备的保养工作；严格管控从原辅材料到成品全过程的进厂、下料直至出厂检验；改进组长、品管的工作作风和明确职责细化分工，狠抓产品质量，以应对新老客户所下的订单和时有存在的客户投诉。现在看来，这些决策都是行之有效的。2、2010年XX1月至12月共完成出库成品41046万只（其中：1月3271万只；2月1333万只；3月3435万只；4月2572万只；5月3910万只；6月3575万只；7月3516万只；8月3575万只；9月4423万只；10月3486万只；11月4113万只；12月3832万只）。由此可以清楚地知道，全年平均每月出货3418万只；除2月份、4月份其他月份都已上三千万的出库数量，可喜的是9月和11月都超过了四千万的出库数量；与2009年全年完成的出库数（2764.9万只）相比（不算退货及返工产品），成品出库数量同比增长了48.4%，已接近去年预期的目标产量4.2亿只。熟话说：梦想是美好的，现实是残酷的。成品交付量上升是美好的，但残酷的是，高产量背后XX公司上半年基本未实现预期利润产值，除照计划完成了ISO9001和ISO14001两个体系的认证工作和新建成了仓库库房，就再没其他收入。直到下半年，公司才逐渐实现一定的的利润。简单的道理大家都应该明白：利润是企业生存发展的动脉，没有利润企业就是空壳，就是欺骗大家的“皮包公司”。如何在激烈的市场竞争中获取较高的利润，我认为只有坚持不懈的走XX品牌。用最好的材料生产却给别人挂牌，我们就没有品牌可言，更没有利润可捞。3、讲到这，就不得不谈谈我们现在的产品质量。“以质量求生存，以科技求发展”算是老生常谈了，但是真正理解了其中的道理，定能对企业、对个人受益终生。我与X总一有空闲就会去XX、XX、XX走访，而且还和X厂长、X主管不定期的去广州、深圳那边（比如XX、XX等客户）去了解情况。每次走访都会有相同和不同的情况出现：比如我们所交付的产品性能参数不够稳定，混其他规格胶管，数量不足，弯脚过多，产品压伤等等问题。这些不良现象的产生原因和管控办法难道作业指导书和工艺要求都未注明，难道不能事先预防和补救？又亦或是我们的原材料供应商造假，发的原材料都是次品水货，投料下机就报废品大堆？是机器设备破旧，一开就故障重重，逼着要罚大家的款？是我们的人手紧缺，机器开不过来，订单却积压了很多，追着大家加班加点赶货？是公司规章制度漏洞百出，导致大家受到不公平待遇，抱怨工资低抱怨休息少？还是我们在XX这个大集体中都已经对不良现象视而不见听而不闻，对好的现象不加表扬反而讥笑热讽？我相信勿以恶小而为之，勿以善小而不为的道理大家都懂；为什么就不能向好的榜样学习，却抱着比上不足比下有余的随心所欲的心态熬时间打混战呢？我同样相信投胎投个有钱的父母，嫁个有钱的老公，娶个有钱的老婆确实要少奋斗几十年；但老话说得好，有心栽花花不发，无心插柳柳成荫，既然你们选择了XX，XX同样选择了大家，就应该团结一致，锐意进取，遵守公司制度，爱护公司的公共财产，厉行节约，改正恶习，积极地发扬优良的工作作风。大型企业看的是企业文化，中型企业看的是管理制度，像我们XX这样的小型企业在向大企业学习企业文化和向中型企业效仿管理制度的同时，应该扎扎实实脚踏实地地树立起职业规范与职业道德最起码的遵守劳动纪律，正常出勤；最基本的执行工艺要求，规范生产应该不会是强人所难，赶鸭子上架吧！？要是连这最起码最基本的都做不到，那么我们拿什么去搞“让顾客满意”的质量，拿什么创“以质量求生存”品牌，拿什么谈“既实现保护环境又降低消耗”的利润发展空间！4、2009年，我们在稳固老客户的同时，还建立了新客户，订单量也随之增多。在此种情况下，我们刘厂长和戴主管勤勤恳恳、兢兢业业、齐头并进，为XX谋出路、献计策。在生产管理上，尤其是对保障产品的质量和提升员工的素质方面不辞辛劳地下功夫、做工作，企业才有条不紊地持续向前发展。这里我要特别指出：刘厂长、戴主管扎实稳健的工作作风和娴熟精湛的技术水平值得我们敬佩和学习。金融危机过后，XX所面临的机遇将同其他行业一样，百废待兴，百花齐放。怎样才能在激烈的电子产品市场中保有自己的生存空间？我认为大家必须要认真地贯彻执行以我们刘厂长和戴主管为核心的领导层施行的贤明决策和缜密计划，安排的任务及时地保质保量地完成，也只有这样才能保证同2010年一样，生产是一步一个台阶，质量稳步上升。此所谓良将手下无劣兵，这里我还要特别提到的是：在以朱俊峰为组长的机电维修团体技术过硬、团结互助、任劳任怨，为设备的良性运作和产品品质的提升提供了有力保障。组长、品管更是在工作中身先士卒、以身作则、尽心尽力，敢于面对难题和勇于承担责任，从而推进了XX各项规章制度的完善，并带动XX全体员工养成了一种恪尽职守、团结进取的精神。因此，XX拥有了一种特有的企业文化，这种文化不是挂羊头卖狗肉，矫揉造作出来的文化，是大家把最宝贵的时间和辛勤的汗水浇灌出来的文化。5、从2008年9月26日“XX”成立以来，通过我们每一位XX人的真心付出，树立起了浓厚的企业文化，使很多员工树立了正确的人生观和价值观，并得到了政府部门、社会各界以及同行的赞许和认可。解决了近100人的职工就业，上缴税金20多万元。为创建和谐社会作出了贡献，然而XX能有今天的成绩，不是偶然得来的，而是我们勇于拼搏，努力耕耘出来的。今天的成绩已是过去，并不代表明天的成绩，明天才是新的起点。在往后的工作中我们要继续努力，开拓进取，再创佳绩。二、存在的问题：公司经过两年多的实际运转，突显的问题越来越多，也经历了很多的挫折。要知道事情没有永远一帆风顺的，只有了解我们所面临的困境的同时，踏踏实实地积累经验、认认真真地总结教训，充分地认识到自我的优点和缺点，创造性的发挥长处，尽可能的避免短处，才不至于被社会淘汰。这里我要特别指出几点：1原材料供应商增加，但质量仍不稳定，影响产品的品质。2生产过程中，品质异常现象失衡，管控不当，质量事故时有发生，甚至有的直到客户投诉才发现问题存在和严重性，且责任追究不明。3少数员工缺乏集体观念，对问题视而不见、听而不闻，甚至还故意干扰阻碍。要是说他一句，他就会有十句反驳你的话；要是和他讲理，他无理搅三分。要知道你的一点点自私行为，会给公司带来多大的损害？4工作随意性大，不遵守劳动纪律；对出现的问题，夸大事实或敷衍了事以求明哲保身；对厂规厂纪漠视，形同虚设，不是经常有人依“只许州官放火，不许百姓点灯”的借口来逃避责罚处理吗？5管理机制不健全，分工不明确，执行力度不到位，常有一种他们都没做好，还来要求我做好的抵触心态；甚至是他们做好了，我也不一定要做好消极懒散心态。6员工总体素质和技术水平仍有待提高。凡此种种，我不再一一列举，相信每周两次例会都会有详尽的分析和解决办法。当然，是人都有缺点，都会犯错误，只要我们抱有有一种不惧怕困难严格要求自己的心态，任何困难和缺点都会被克服，并勇往直前。三、2011年的工作展望：1就企业管理而言，我们始终坚持对人的管理过程。在2011年，我们将继续加大对人才的培训投入，努力打造出一支技术过硬、素质优异、能管理出效益的员工队伍。2坚持“为顾客着想，让顾客满意”、“造电容器精品，创XX品牌”的质量方针和目标；以及在生产、生活过程中，深切落实“遵守法规，保护环境，降低消耗，促进发展”与“排污达标，成品率95%，一次性交验合格率98%”的环境方针和目标。3原材料采购根据订单要求、进厂检验和品管员在生产线上反馈的情况作出判断，并且货比三家，做到质优、价廉。从源头为产品提供保证。4不断添置新设备、新仪器，以满足日益增长的生产工艺的需要。5争取上半年完成ISO9001和ISO14001两个认证体系的复审工作。62011年的目标产量是 亿只，争取突破 亿只。7准备为职员购买“新型农保”和“医疗保险”。（注：凡入职三个月的员工即可办理相关报销手续，但必须入职满一年才能享受此待遇，若中途离职所报销费用将在工资中扣除。）四、公布2010年下半年 位优秀员工名单，给予每人 元奖励。经民主评定，2010年下半