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文档简介

优秀管理者综合管理技能提升 课程收益：u 树立现代企业经营管理意识和理念，明确作为职业经理应该具备的素质u 通过参与和练习，全面提升企业管理者的管理形象u 共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验u 学习企业业绩管理的方法，提升企业管理者的执行、监督和追踪目标能力u 通过案例学习增进团队和下属管理与员工激励技巧与方法，以提高企业员工的生产力与团队士气u 学习沟通技能，加强沟通提高企业管理人员运用沟通的影响力u 提高企业管理者协调和解决问题的能力u 提升作为经理的领导团队的能力u 开拓企业管理人员的思维方式 第一部分 自我管理，自立立人1. 管理者的角色定位u 管理者的角色u 管理者的心理定位与行为定位u 当代管理者面临的挑战u 现代企业对职业经理人的要求u 管理者的自我认知2. 管理者的心态u 心态决定行为，行为决定结果u 优秀管理者应树立的心态u 管理者成长的3个阶段u 管理者拥有的4种天赋u 管理者的3种价值u 关注圈与影响圈3. 管理者的思维u 管理者的思维体系u 思维与思维转换u 管理者的习惯养成u 习惯的3要素4. 高效时间管理u 案例分析：张经理的一天u 管理者时间资源与利用率分析u 时间管理的黄金法则u 常见的时间管理问题及对策5. 沟通技巧u 如何建立畅通的沟通渠道u 如何与上司沟通u 水平沟通方式u 怎样进行积极的沟通u 如何与下属沟通 第二部分 团队管理，知人善用6. 高绩效团队建设u 团队成员选择与任用的关键u 如何培养和维护员工的团队精神u 团队发展过程中管理者应掌握哪些技能u 团队建设应遵循的七个原则7. 人格与管理u 工作中的四类人u DISC职业人格分析u 管理与人格u 职位与人格u 不同人格的优缺点u 分析团队中成员的人格特质u 如何善用不同的人8. 领导风格与授权u 什么是领导风格u 评估下属的成熟度u 领导风格测试与分析：您是哪一类的领导u 选择适当的领导风格u 授权的种类u 如何适度授权u 如何跟进评估9. 管理者的影响力与有效激励u 影响力的根本品格与能力u 影响力三要素能力、权利与领导风格u 员工激励的基本原理u 塑造良好的内部激励机制u 日常工作中如何有效激励下属u 激励员工的各类技巧分享 第三部分 协同超越，不断更新10. 平行沟通与冲突管理u 组织的目的u 什么是冲突u 有效冲突u 人际合作的两种方式u 冲突解决的五种模型u 双赢思维与冲突解
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