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灵活的节日促销技巧1、 限量销售争相抢购 利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效办法。限量销售只让一部分消费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。 姗拉娜收腹霜靠着一场场大的促销活动，把市场做得风生水起。限量销售就是其成功秘诀之一。 姗拉娜每次促销广告登出时，都有这样的内容：“如果您是到现场咨询的前50名，我们承诺为您报销到现场的打车费，（凭票限50元以内。）当场购买还可获得礼品；如果您来晚了，对不起，购买时只能获得赠品。”这种手法看似简单却着实管用。一些看广告后有兴趣的人，很早就来到现场排队，这样不仅为姗拉娜的促销增添热火朝天的活动氛围，而且这种火热的局面有力地推动了产品在其他地方的销售。 2、限时购买创造高潮 将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆，必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。 旗人减肥品时就采用限时购买的手法搞了一个“减肥倒计时”的促销活动。活动1月1日到3日举行三天。和几个终端协商后，在当地报纸上登出广告，“元旦买一赠一，二号买二赠一，3号买三赠一”，然后恢复正常销售。事后统计仅周五周六二天就销售了3600盒，几乎等于平时一个月的销量。 3、 赠送牵制销量倍增 利用节日吸引消费者，活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务，消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费，直到满足活动设定条件。这种方法常让人有欲罢不能之感，就象用长线钓鱼一样，一步步地钓着消费者胃口。 肯德基在六。一期间一套儿童餐送一只玩具，看到有玩具孩子们当然很开心，打开后玩具很精美，说明书也介绍得很有趣，但却不能玩。拼装说明书上写着集齐全部四款，才能装配完整。为了不让孩子失望，家长们看来还得来吃三次。 4、广告前置，提前行动 即在节日之间就宣传某种产品，诉求产品的功能性价值，引起消费者的注意力，给产品一种神秘感，造成一种“犹抱琵琶半遮面”的感觉。曲美减肥药在上市前三个月，就采用了广告前置策略，造成了市场的饥饿感，等到上市时引起了轰动效应。2003年中秋节，“美龄”月饼在济南促销时也采用了这一策略。他们在六月就开始推出“月月升”招商方案和预约销售的方式促销。 此外，节日的时间是比较短的，在节日期间促销竞争又很激烈，因此我们可以适当把节日促销分为节前、节中和节后三个阶段，延长节日促销时间。 贴士： 节日营销须知事项： 一是准确的定位 主要表现在主题鲜明，明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖，不要陷入甩卖风、折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态，特别是在几个大的节假日，竞争对手最新的促销意图，比如新品状况、折扣情况、赠品分派、新产品引进等。 二确定最佳的行动方案 除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案，发挥团队作战优势，团结一致，齐心协力方能做好工作；其次是有较强的执行能力，再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题，总负责人要清楚活动的每个环节，了解各块的进度，及时发现和解决活动现场出现的新问题；要对参与活动的人员进行详尽的培训，把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中，充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。 三确定时间安排和规划预算 卖场促销时间宜早不宜迟，特色活动最好比对手早三四天，以免被对手抢先。再好的策划，再好的时机，如果没有完整准确的规划预算，届时产品不充足，促销品不到位，顾客该买的买不到，该拿的拿不到，也必定影响整体活动的效果。 四是现场氛围营造 节日活动气氛包括两部分，一是现场氛围，包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐，这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言，做好主题广告宣传，从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围，以主题广告营造节日商机；另外一种氛围就是员工心情，这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。 五是严格控制促销成本 理性预测和控制投入产出比，切不可盲目跟谁，挥金如土； 尽量不要和强势厂家正面对抗，尤其是不要和强势对手大打价格战，应该独辟蹊径，突出自己的优势和卖点； 事实上，节日促销活动的设计，要“因己制宜”，这样才能取得好的效果。 六是评估总结 每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。 案例提升： 如何制定一次完备的节日促销 随着节假日的增多，节日促销活动在产品不同的生产周期中，活动的目的和方式有很大的差别，许多成功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。成功的促销不但是一种极好的广告，同时也是销售 能力强大的零售终端。 促销活动的组织策划包括以下内容： 第一、通过市调分析，初步确定活动的主题、内容、时间和地点。 1、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。 2、活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等，都是吸引目标人群必不可少的手段。 3、时间。根据经验，大型活动选择公众节假日举行，效果最好。 4、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场，注意现场要有足够的人员活动空间。 第二、出台活动方案。 根据调查分析策划活动方案，且进行投入产出分析，做好活动预算。 第三、活动前的准备工作。 1、信息发布 （1）报纸： 活动信息一定要在当地发行量大，影响力最高的报刊发布。 在当地报刊种类很少，无选择余地的情况下，可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。 提前确定广告发布日期，活动举办时间和广告时间间隔不超过5天，最后一期广告在活动前2天内刊出，不可与活动时间相隔太长。 刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在11：30开始，请不要太早排队。 注意要在广告边角上加上“活动解释权归公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。 （2）电视：电视广告以滚动字幕或尾板方式配合，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。 （3）电台：电台没有电视直观，更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容，及活动的时间地点，其他一概免谈。 2、现场布置 活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。以下物料在大型活动中一般是必备的： （1） 写有活动主题的大幅横幅。 （2） 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。 （3） 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。 （4） 咨询台、赠品（礼品）发放台、销售台等等。 3、人员安排 （1） 安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。 （2） 现场要有一定数的秩序维持人员（有时可与公安片警及保安联络让其派员协助）。 （3） 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。 （4） 应急人员（一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理）。 4、公关联络 提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。 第四、现场执行要点。 1、工作人员第一个到达现场，各就各位。 2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。 3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。 4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。 5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。 6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。 7、现场销售台继续销售。 8、现场清理，保留可循环物品以备后用。 第五、活动结束要开总结会。 评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免走弯路。 二、活动避免缺人气 在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少，现场空荡荡。巧妇难为无米之炊。促销的技术再高明，如果现场无人，既达不到销售目标也达不到宣传目的。归纳起来，原因有四。 （1）调查不细宣传错位 前面介绍的“减肥大公证”活动中，错误的媒体策略导致花了不少冤枉钱。原因就是调查时对当地媒体了解得不够造成的。还有宣传时目标顾客定位不准，内容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空。 （2）仓促计划准备不周 大中型活动的准备期至少15天至30天，如果为赶一些节日仓促上马，在活动中往往会有缺东少西的现象。比如有演出的活动，由于演员没有沟通好迟迟不能出场，导致到场的消费者逐渐流失。还有对天气变化估计不足，冷风、大雨都会阻止人们参加活动。因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节。切记一招不慎满盘皆输。 （3）设计有误活动脱节 活动常常开始人如潮涌，可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了，导致销售台门前冷落鞍马稀。这种情况发生主要原因就是活动脱节。 比如在设计活动时，从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节不能相互衔接；免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等，致使活动劳而无功。因此只有周密设计牵着消费者鼻子走，才会避免半途而废的情况发生。 （4）地点偏远顾客稀少 地点偏远导致消费者不愿参加的情况也很多。所以大中型活动一定要选在繁华的商业圈周围，否则宁可不搞。不能因费用或公关阻力大等原因寻找退而求其次的地点。这样的地点，活动还没开始就已埋下失败的祸根。 除此之外，“控制不力、秩序混乱；意外变故、无防范措施”等都是需引起重视的方面。策略一：出位创意 烘托节日氛围 节日是动感的日子，欢乐的日子，捕捉人们的节日消费心理，寓动于乐，寓乐于销，制造热点，最终实现节日营销。针对不同节日，塑造不同活动主题，把最多顾客吸引到自己的柜台前，营造现场气氛，实现节日销售目的。如去年端午节，在卖场把超市的堆头设计成龙舟的形状，龙舟上既可摆放XX真空粽子，又可摆放宣传端午的物料，在现场营造出一个浓厚的端午节气氛。而赠送香包，开展端午文化大赛的民俗表演更增强了节日热闹氛围，激发了众多消费者主动参与活动的意识。 策略二：文化营销传达品牌内涵 文化营销，嫁接节日的文化氛围，开展针对性的文化营销。充分挖掘和利用节日的文化内涵，并与自身经营理念和企业文化结合起来，不仅可以吸引众多的消费者，在给消费者艺术享受的同时，也能带来良好的市场效益，树立良好的企业形象。比如情人节，我们在卖场开展的“情侣过三关”和“汤圆代表我的心”。智力闯关活动，就很好的洋为中用，不仅增加了我们XX汤圆的文化外延，还通过活动传达出情人节的浪漫与温馨，而且，平时两人之间羞于表达的想法也可以借此表达，也丰富了节日内涵。在去年中秋节，我们通过举办“幸福一家人家庭厨艺大赛”，就成功的演绎了浓烈淳厚的传统亲情文化，在团圆欢聚的亲情中营造出良好的购物环境，也不失时机的把我们的XX品牌内涵传达的惟妙惟肖。其它如灯谜擂台赛、地方民俗文化展示等已成为商家吸引消费者“眼球”屡试不爽的妙招。 策略三：互动营销增强品牌亲和力 生活水平的提高使消费者的需求开始由大众消费逐渐向个性消费转变，定制营销和个性服务成为新的需求热点，商家如能把握好这一趋势，做活节日市场也就不是难事了。去年端午期间，我们在长沙开展的“来料加工?教你包XX粽子”就颇受消费者亲睐，我们的女工展示的包粽子绝活让那些都市里的家庭主妇看得啧啧称赞，现场的销售也是一片火爆。而卖场，更是节日营销的主角，深圳沃尔玛曾开辟先例，让顾客自己设计礼篮或提供不同型号的礼篮，由顾客挑选礼品，不限数量、品种、金额，既可迎合不同的消费需求，又可充分掌握价格尺度。此法一经推出便受到消费者的欢迎，不仅大大增加了生鲜部的利润，也促进了其它部门的销售。 策略四：差异促销激发售卖潜力 节日营销主角就是“价格战”，广告战、促销战均是围绕价格战展开。能否搞好价格战是一门很深的学问，许多商家僵化地认为节日就是降价多销，其实这种做法就落进了促销地误区，结果往往是赔钱还吆喝。作为节日营销的惯用方法，诸如“全场特价”、“买几送几”的煽情广告已司空见惯，千篇一律，对消费者的影响效果不大。因此，如果真要特价也要处理得当，讲究点创意和艺术，这其中“梯子价格”就足以堪道。我们在农历的冬至节，策划的梯子价格销售就取得了良好效果。我们拿出450克XX香菇鲜肉水饺、面点做促销，在促销台上只标明价格、售卖时间和“数量有限，售完为止”字样吸引消费者。具体做法是在距冬至18天按全价销售，从倒数第15天到10天降价25%，倒数第10天到第7天降价35%。倒数第7天到第3天降价50，倒数第3天到冬至，如仍未售完，赠送给送老人、儿童福利院。之所以敢采用此法，原因就是消费者都存在这样的心理：“我今天不买，明天就会被他人买走，还是先下手为强。”事实上，许多产品往往在第二时段或经降价就被顾客买走的。因此梯子价格既激活超市人气，又延长节日效应，于前于后拉动产品销售的黄金期。休闲服饰终端促销建议方案为了方便顾客的购物，降低促销及交易成本，服装企业的零售终端在进行日常销售的时候可采取“记名消费”的方式，具体方法如下： 一、 事前准备 1、 美观大方的记事本一本，内页页数需要在100页以上； 2、 以字母（A、B、CX、Y、Z的顺序）排序，每个字母留出5页左右的篇幅，将每个字母以醒目的方式记录在开篇的位置，以便快速记录和查阅顾客的资料（比如有姓陈的客人加入记名消费活动，那么将该用户归在字母C打头的页数内，对于比较少的A、E、V、U、I、O字母，则不需要留出专门的空白页）； 二、 操作步骤 1、 迎宾、销售推介过程在顾客有表现购买犹豫的时候，适时的向顾客介绍我们的“记名消费”活动；并在结帐的时候再次向顾客提醒和解释本活动的内容； 2、 告诉顾客本品牌休闲服饰在进行“记名消费”活动，如果此次消费的时候顾客留下其详细资料，那么可以立即开始享受我们的一系列优惠活动： 本次消费立即可享受九折优惠； 从第二次开始，在以后任何时间顾客来店消费都可以享受我们八折的贵宾优惠折扣； 如果在我们做促销活动的时候进行消费，不仅可以享受促销优惠，而且还可以享受折上折的优惠（比如我们现在正在做全场八折的促销活动，那么留下资料的顾客将可以享受八折之后再八折的优惠，其他没有留下资料的顾客则只能享受八折而不能再折上折！）； 在顾客生日和重大喜庆节日时，顾客将可以免费享受到我们提供的祝福贺卡和一份精美礼品； 在顾客的购物累积实际金额达到5000元时，可以再享受到价值200元的现金折扣（可随时在购物时当场抵扣）；折扣后累计金额又从零开始； 例： 有顾客之前累计消费了5180元，在本次打算购买一件全国统一零售价为980元的西服一套，其贵宾折扣应付为784元，因其之前已经累计消费到了5000元，则可在其贵宾折扣的基础之上再现金抵扣200元，即本次实际支付价格为584元；本次消费后该顾客的之前累计又必须从零开始，并且本次消费记录只不得记入新的累计； 任何时候当次消费只能做为下次消费的累计；比如有顾客之前消费累积了4998元，本次消费贵宾折扣后假设是应付580元，则本次的580元不可以再获得200元的现金抵扣，只能在下次消费时享受200元的现金抵扣。 3、 顾客如果有兴趣参与本活动则进行下一步骤； 4、 在顾客初次销售结帐的时候邀请顾客留下联系资料，包括姓名、身份证号码、手机（或其他联系方式）、职业、家庭成员组成； 5、 顾客第一次留下资料即可立即享受九折优惠，再以后的消费打八折； 6、 每位顾客来店消费结帐前，收银员都需要在结帐前问顾客是否是老顾客，如果顾客回答是，则请问顾客姓名并核对顾客的身份（比如要求出示身份证或者报出以前留在这里的电话号码等），在核实完毕后对该顾客进行打折优惠或者折上折。并将客户此次消费的日期、款式名称、统一零售价格、优惠后的实际价格一一记录在该用户的名下，以便将来进行查询和累计奖励。如果顾客回答不是，则重复步骤2。 三、 本活动的意义 1、 留驻客户：通过本活动能够留住客户，将短期客户变成本品牌专卖店的长期客户，客户只要在想购买衣服的时候会立即想起本品牌专卖店； 2、 随时享受优惠：方便客户的购买优惠行为，不需要再凭折价券、优惠卡，只需要在每次购买时出示身份证或报上留下的电话，核实完毕就可以立即享受各种优惠活动、获得贵宾待遇，以免客户因为忘记带优惠券或卡而不能享受优惠； 3、 简单实用的会员制销售方式，顾客可享受本品牌休闲服饰专卖店的多重优惠活动；从而加强消费者与专卖店的关系； 4、 降低促销成本：免去了多次印刷促销折价券、优惠卡的成本，利用现有的方式和条件进行促销活动，各个专卖店可在消费者结帐时进行提醒。 20世纪60年代初，日本发明了方便面，想把方便面打入香港市场，可南方人的饮食习惯是吃米不吃面，因此将方便面运入香港后销售效果一直很不好，但现状并没有把他们难倒。他们把方便面免费送给幼儿园的儿童吃。因为儿童的饮食习惯还没有形成，当小孩第一次吃到香脆、好吃的方便面，就认为自己这一辈子都要吃方便面了。到了七、八十年代，这些小孩儿都进入青年时代，他们自然而然就成了方便面消费的主力军。 消费者不接受产品的原因复杂多样，让消费者接受企业的产品的方法也很多。由于市场总在不断地发生着变化，故我们在采取措施改变产品不易被消费者接受局面的同时，还要注意因地、因人、因时不断调整企业的营销策略，不断适应消费者的消费需求。如何销售消费者不易接受的产品？很多企业都有这样的困惑：自己精心打造的产品却不为消费者认知、接受，在市场上站不住脚。为什么呢，怎样做才能较好把产品销售出去呢？ 一、了解消费者不接受产品的原因 1、企业因素 （1）一味相信调研结果 企业制订产品策略时忽略了市场调研本身存在着的特殊性和不全面性，一味地相信调研结果。这样，前期工作没做好，后期产品的销售就不用提了。 （2）目标对象选择不准确 一些企业不能科学地对市场进行细分，造成目标市场选择不准确，目标对象选择不准，产品就不易销售出去了。 （3）产品定位不准确 产品定位不准确是产品不能打动消费者的一个重要原因，导致这一原因存在的很重要的一个方面就是产品的切入点与消费者对产品的吸收点不相吻合。 （4）媒体选择不当 不去了解目标市场消费者所关注、喜欢的媒体，盲目选择； 打小范围市场却选择覆盖面大的媒体。 焦作某矿泉水厂为了开发焦作市场，投入70万在河南电视台打广告，年底一结算，销售利润却只有3万余元。 （5）没找准宣传卖点 不知道消费者希望通过产品获取什么样的价值和利益，企业不能把握产品宣传的真正卖点，在这种情况下，消费者岂能随随便便就接受企业的产品呢？ （6）促销力度小 由于企业促销力度小，使消费者在与企业的产品缺乏沟通的情况下去销售产品，产品自然就不易被消费者所接受。 （7）观念落后，不懂创新产品 人们的消费观念在不断地发生变化，一些企业不能及时对产品进行创新，致于生产出的产品不能适应消费者的需求，最终被消费者拒之于门外。 2、产品因素 （1）产品名字 产品的名字对消费者的购买行为往往会产生较大的影响，有很多的产品质量都很不错，但因名字不通俗易懂，受到消费者冷遇。 （2）科技含量过低或过高 产品的科技含量过低，跟不上消费需求，得不到消费者的认同； 产品的科技含量过高，消费者使用时就会“丈二和尚摸不着头脑”，这样他们在对产品不满意时，就会通过口碑宣传对产品销售造成负面影响。 （3）价格偏高 不管是低质高价，还是高质高价，如果在同类产品中偏高，消费者都不会轻易接受。 （4）包装不适应消费者需求 包装过于繁琐，一层又一层，使用不方便； 花色图案平淡无奇，缺乏个性，没有吸引力； 包装单一，没有等级之分，不能满足不同层次消费者的需求。 （5） 不了解消费者的风俗习惯 一些产品不能以当地消费者的消费习惯进行设计和包装，消费者对产品敬而远之。 （6）不合法，缺乏正规手续 消费者的法律意识都在逐步增强，他们越来越不愿意接受那些在手续、证件等方面存在问题的产品。 3、销售人员因素 （1）对产品没有充足的认识，这样在向消费者推荐时就不能得到消费者的信任； （2）语言表达不明确，介绍不到位； （3）形象欠佳，消费者不乐意与其打交道； （4）缺乏基本的销售礼仪，不懂礼貌，给消费者造成不好的印象，产品自然就不好卖了； （5）由于产品是伴随着销售人员的人品销售出去的，如果销售人品不好，产品就易销售。 4、消费者因素 （1）受传统观念的影响 部分消费者受传统观念严重束缚，不能对新生产品有正确的认识。 日本的某企业开发出的一种婴儿用品“尿不湿”刚进入市场时，很难销售，主要是日本妇女普遍被传统的观念束缚，怕自己的婆婆骂自己懒，因此不愿购买这种产品。 （2）购买能力有限 有的产品科技含量高，虽很实用，消费者也很需要，但由于经济条件不允许，消费者只好望而远之。 （3）购买决策者不是消费者本人 在任何一个购买行为之中，都存在着五种角色，即发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。现实生活中，产品的使用者并不一定就是产品的购买者。 除了以上原因外，还有其他的一些原因也会造成产品不被消费者所接受，这里不再一一赘述。 二、依据原因，采取相关对策 1、产品策略 （1）起个好名字 所起的名字，不能和同类产品的名字有冲突； 所起的名字要让消费者听（看）了之后中意，乐于接受这个产品； 要能给人以启发。名字是产品的代号，所起的名字最好能引起消费者丰富的联想。如：“太太口服液”、“孔府家酒”就给人以较好的联想和感觉。 要有独特性，即自己的个性。 （2）产品质量要让消费者感觉满意 产品质量的好坏直接影响到企业的销售效率和业绩，企业应根据消费者消费水平存在的差异，打造不同层次良好的产品质量，让目标消费者感到满意。 （3）产品的设计要符合当地的风俗、习惯 不同国家、不同民族、不同地域，风俗习惯有很大差异。企业在开发市场时，必须要先了解一下当地的人文环境、风俗习惯，产品要围绕当地的风俗、习惯进行创意和设计，否则产品就可能会吃“闭门羹”。 可口可乐以红颜色的包装进入中东市场时遭到阿拉伯国家人民的一致反对，为什么呢？就因为其不了解当地红颜色与伊斯兰的教义相违背的风俗习惯。 （4）价格要适中 产品的价格要根据产品自身的情况及目标市场选择情况进行制定，需要说明一点的是，产品的价格要和产品的质量紧密统一起来。 （5）包装要有个性 花色、图案要新、奇，特，增强产品的吸引力； 包装不宜太复杂，要站在方便消费者的角度进行设计； 运用等级包装策略，以满足不同层次消费者的需要。 （6）合法 这里的合法主指生产及所销售的产品要符合国家的有关规定，做到手续齐全。 2、加强自身工作 （1）准确选择目标对象 进行科学的市场调研，充分了解市场状况； 对市场进行认真的细分，根据当地的地理因素、人口因素及消费者的心理因素和行为因素，选定几个细分市场。 结合本企业的实际情况和外部条件，企业把它们作为经营对象，选择合适的细分市场。 （2）产品定位要准确 企业要根据自己的产品的特征和属性、及与其它产品相比带给消费者的利益差别，塑造出区别于竞争者、能给人鲜明的印象和个性。 （3）选择合适的宣传媒体 经过认真调查，准确了解目标消费者喜欢看什么报纸、电视，听什么广播等，筛选媒体； 结合企业的实际情况，比如资金势力，确定宣传媒体。 （4）找准宣传卖点 调查消费目标群体，看他们需要什么，想得到什么，据此确定正确的宣传卖点，以满足他们的需求和欲求。 （5）连续宣传 确定宣传媒体和宣传卖点后，为了加深消费者对产品、企业的印象，增强他们的记忆力，需要对产品及企业进行连续性的宣传。 （6）加强对销售人员的培训工作 在销售行为开始前，企业要对销售人员进行专业的培训，让他们深入了解并清楚产品方面的知识，教会他们怎样辨别消费者心理及一些基本的销售技巧和方法，以提高他们的业务素质和业务水平。 （7）认识、了解影响消费者购买行为的各种角色 企业和销售人员必须弄清楚消费者的购买行为中五种角色分别是谁。为了更形象地说明这个问题，举这么一个例子：小东是一个中学生，他的同学每个人都有一辆登山车，他们总是对小东骑着一辆老式自行车上学怪言怪语。在他们的刺激下，小东也想买一辆登山车，但他明白，如果这个事情直接给父母提出，可能会被否决。 小东在他细思量后，先做外婆的思想工作，对外婆说了一大通理由，什么学习的重要性、安全性、快速效率等等，他终于说服了外婆。当晚上一家人坐在一起吃晚饭的时，小东对外婆使了使眼色，外婆对小东父亲说：是不是应该考虑给孩子买一辆登山车了？小东父亲非常为难，如果说不，可能会让老人很没面子，但如果说行，经济上是一个问题。 假如说小东的父亲经过一番思想斗争，说行，那我们就买吧，这时在小东家吃饭的小东他舅舅可能会说：要买自行车，这个好办，我在某自行车厂认识一个朋友，可以买到很便宜的。没过两天，他就从厂里把自行车买回来了。 在这个案例中，小东的奶奶是影响者，小东的父亲是决策者，小东的舅舅是购买者，而小东才是真正的使用者。如果小东的奶奶、父亲、舅舅都置之不理，小东也不会骑上新的自行车。 所以，企业、销售人员在销售产品时，必须了解影响消费者购买行为的几个角色，以此为突破口，找出让消费者接受企业产品的理由。 （8）通过公关活动，加强与消费者之间的沟通，塑造产品良好的品牌形象。 （9）不断创新产品 惟有创新，不断满足消费者的需求，提高自己在同行中的竞争力，才更具生命力。 3、针对不同的需求状况采取不同的营销策略 产品不易被消费者接受跟消费者的需求水平、需求状况有很大的关系。这就要求企业必须根据自己的实际情况采取不同的营销策略以改变产品不吸引人、不被消费者认可的局面。 （1）如果消费者对某种产品是负需求，就要根据企业自己的实