人力二级过关必做技能一人力资源规划题目.doc

人力资源管理师二级过关必做习题集技能第一章 人力资源规划一、单项选择题1.（ ）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。A.古典组织理论 B.近代组织理论 C.现代组织理论 D.当代组织理论2.以下不属于静态的组织设计理论是的（ ）。A.组织的规章 B.组织的体制 C.组织的机制 D.组织的协调3.下列属于静态组织设计理论研究对象的是（ ）。A.组织的体制 B.组织的信息控制 C.组织的协调 D.组织的人员配备4.在动态组织设计理论中，（ ）所研究的内容占有主导地位。A.静态组织设计理论 B.动态组织设计理论 C.古典组织设计理论 D.近代组织设计理论5.合理分权的作用不包括（ ）。A.有利于企业统一指挥和领导 B.有利于调动下级的积极主动性C.有利于基层迅速正确地做出决策 D.有利于领导集中力量抓重大问题6.企业组织的层次与管理幅度的关系是（ ）。A.管理幅度越大，管理层次越多 B.管理幅度越大，管理层次越少C.管理幅度越大，管理层次可能越多 D.管理幅度越大，管理层次可能越少7.（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。A.任务与目标原则 B.集权与分权结合原则 C.有效管理幅度原则 D.稳定性与适应性相结合原则8.下列关于组织理论的说法正确的是（ ）。A.行政组织理论是现代组织理论的依据之一 B.古典组织理论强调组织的刚性结构C.古典组织理论着重强调人的因素D.古典组织理论强调应按企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计9.（ ）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。A.多维立体组织结构 B.模拟分权组织结构 C.子公司与母公司 D.企业集团10.以下关于子公司和分公司名的描述哪一个是正确的？（ ）A.子公司是具有独立法人资格的 B.分公司一般自负盈亏，自主经营C.分公司一般有自己的董事会 D.发生资不抵债的情况，母公司要替子公司负责11.跨国公司适用于的组织设计原则是（ ）。A.以工作和任务为中心的组织设计原则 B.以成果为中心的组织设计原则C.以关系为中心的组织设计原则 D.以成本为中心的组织设计原则12.下列对多维立体组织描述错误的是（ ）。A.按产品划分的事业部是组织的产品利润中心B.按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心C.按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心D.此种组织适用生产经营活动连续性很强的大型联合企业13.（ ）将矩阵组织结构形式与事业部组织结构有机结合起来。A.模拟分权组织 B.分公司与总公司 C.多维立体组织 D.子公司与母公司14.以下关于智囊机构的说法不正确的是（ ）。A.又称战略研究部或信息公司 B.对集团高层提供的方案进行决策C.参与制定集团年度生产经营计划 D.搜集、整理、储存相关信息资料15.组织设计的首要内容与步骤就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的（ ）。A.信息渠道 B.管理体制 C.技术组织 D.组织结构16.组织结构功能的大小，在很大程度上取决于（ ）。A.企业的经营战略 B.企业的规模的大小 C.技术先进程度和灵活性 D.企业获取信息和利用信息的程度17.下列哪些属于影响和制约组织结构的因素？（ ）A.信息沟通、企业环境、企业战略目标 B.管理体制、企业规模、投资成本C.经营战略、投资成本、环境变化 D.企业规模、人才结构、管理体制18.组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是（ ）。A.技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度B.组织结构必须服从于经营战略C.组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化D.组织结构与企业所面临的环境变化无关19.（ ）在很大程度上决定着企业的管理模式。A.企业的行业特征 B.企业文化 C.企业的发展战略 D.企业人力资源管理系统20.以（ ）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。A.成果 B.工作 C.关系 D.人员21.以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（ ）。A.模拟分权制 B.广义的职能制组织结构模式 C.狭义的职能制组织结构模式 D.事业部制22.以下各项中，以工作成果为中心来设计部门结构的是（ ）。A.直线制 B.直线职能制 C.矩阵制 D.事业部制23.以成果为中心来设计部门结构，（ ）。A.适合小型企业使用 B.容易造成管理人员膨胀现象 C.管理费用较少 D.是典型集权式结构24.关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（ ）。A.其结构不稳定 B.员工不能了解任务之间的关联性 C.适用于规模较大的企业 D.不包括矩阵结构25.工作企业规模的大小会影响部门结构的选择，（ ）。A.规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构B.规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构C.规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构D.规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构26.下列关于部门结构模式选择的说法正确的是（ ）。A.广义的职能制的组织机构模式包括直线制、直线职能制和事业部制B.以工作和任务为中心的部门结构设计具有明确性和高度稳定性C.当企业不同的组织部分在生产等方面有紧密联系时，可以考虑以关系为中心的部门结构设计D.以成果为中心的部门结构模式比较明确和稳定，适用于跨国公司27.部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是（ ）。A.事业部制和模拟分权制 B.直线制 C.矩阵结构制 D.事业部制 E.直线制和事业部制28.以工作和任务为中心设计的部门内部结构也就是广义的职能制组织模式，这种结构模式的最大优点是具有明确性和（ ）。A.适应环境 B.适用范围较小 C.高度稳定性 D.适应环境变化29.当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（ ）比较适用。A.以工作和任务为中心 B.模拟分权结构模式 C.以关系为中心 D.以利润为中心30.假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（ ）设计的部门结构。A.工作和任务为中心 B.成果为中心 C.关系为中心 D.责任为中心31.以下关于组织与战略关系的描述，哪项是错误的？（ ）A.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段B.企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整C.在企业的多种经营阶段企业应该采用矩阵制的组织结构模式D.一般来说组织结构会在组织战略变化之前变化32.组织发展战略应该随着企业发展的需要不断进行调整，当采取（ ）时，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为了协调这些产品和服务，形成标准化和专业化，企业组织要求建立职能部门结构。A.增大数量战略 B.扩大地区战略 C.纵向整合战略 D.多种经营战略33.在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（ ）。A.增大数量战略 B.扩大地区战略 C.纵向整合战略 D.多种经营战略34.企业在运用（ ）时适合采用事业部制的组织结构。A.增大数量战略 B.扩大地区战略 C.纵向整合战略 D.多种经营战略35.科学规范的组织变革程序一般包括：（ ）。A.诊断、设计、改进 B.诊断、变革、评价 C.分析、变革、改进 D.分析、设计、评价36.企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括（ ）。A.给员工增加福利津贴B.让员工参与组织变革的调查、诊断和计划C.大力推行与组织变革相适应的人员培训计划D.大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才37.企业组织结构变革的前兆不包括（ ）。A.亲任领导上任 B.企业经营业绩下降 C.员工士气低落 D.组织结构本身弊病显露38.经系统研究，制定全面规划，有计划，分阶段地实施的变革方式称为（ ）。A.改良式变革 B.爆破式变革 C.计划式变革 D.突发式变革39.（ ）是企业最常用的组织结构变革方式。A.改良式变革 B.爆破式变革 C.组织结构整合 D.突发式变革40.调查组织中的非正式组织关系可以利用（ ）收集信息。A.组织体系图 B.个别访问 C.工作岗位说明书 D.管理业务流程图41.管理业务流程图中不包括的信息是（ ）。A.业务程序 B.业务岗位 C.业务数量 D.信息传递42.企业的组织体系图一般采用以下哪一种模式？（ ）A.扁平式 B.图表式 C.流程式 D.金字塔式43.组织决策分析要考虑的因素不包括（ ）。A.决策的性质 B.决策影响的时间 C.决策者个人素质 D.决策者所需要的能力44.组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的（ ）。A.一般手段 B.特殊手段 C.根本手段 D.必要手段 E.充分手段45.企业组织结构整合的程序包括：控制阶段互动阶段拟定目标阶段规划阶段A. B. C. D.46.“先进合理、科学适用、精简效率”是（ ）原则要求。A.劳动定员编制 B.劳动定额编制 C.组织结构变革 D.部门结构设计47.组织结构变革是一项既复杂又细致的工作，牵涉面广，涉及到各个下属部门的功能、责任、权限和利益的分配与再分配，各种人力、物力和财力资源的分析与再分解。在组织结构变革中需要注意的事项不包括（ ）。A.组织结构变革方案要经过仔细研究和充分酝酿，避免出现“心血来潮”、“朝令夕改”的现象B.尽可能地先进行试点，再逐步推广，避免“限期完成”的运动方式C.为了切实保证企业组织结构整合的顺利进行，除了要在事前做好各种准备工作之外，在初步完成整合之后，还需要建立健全和完善各种规章制度，以及相关的配套工作D.组织结构变革只需要高层管理人员参加即可48.关于人力资源规划，下列说法不正确的是（ ）。A.人力资源规划的广义与狭义之分。广义的人力资源规划泛指各种类型人力资源规划，狭义的人力资源规划特指企业人员规划B.人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善C.一般来说，三年以上的计划可以称之为规划D.从时限上看，人力资源规划还可以区分为中长期计划以及按照年度编制的短期计划49.狭义的人力资源规划不包括（ ）。A.人员配备计划 B.人员晋升计划 C.人员补充计划 D.人员培训计划50.以下不属于制定企业人员规划应遵循的基本原则的是（ ）。A.确保人力资源需求的原则 B.确保人力资源供求的原则 C.与内外环境相适应的原则D.与战略目标相适应和保持适度流动性的原则51.人员晋升计划的内容不包括（ ）。A.晋升意向 B.晋升比率 C.晋升条件 D.晋升时间52.（ ）是人员规划活动的落脚点和归宿。A.人力资源供求协调平衡 B.人力资源的需求预测问题 C.人力资源的供给预测问题D.人力资源的系统设计问题53.（ ）是指企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施（比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等）以实现企业内部人员的最佳配置的一种规划。A.人员配备计划 B.人员晋升计划 C.人员补充计划 D.人员培训计划54.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和（ ）三项工作。A.供需综合平衡 B.配置平衡 C.配置与发展预测 D.战略目标平衡55.下列各项中，不属于企业人力资源规划外部环境的是（ ）。A.经济环境 B.人口环境 C.行业特征 D.科技环境56.进行人力资源规划的步骤依次为（ ）。A.现有人力资源核查人力资源需求预测人力资源供给预测评估人力资源规划执行计划和实施监控起草计划匹配供需B.现有人力资源核查人力资源需求预测人力资源供给预测起草计划匹配供需执行计划和实施监控评估人力资源规划C.人力资源需求预测人力资源供给预测现有人力资源核查执行计划和实施监控起草计划匹配供需评估人力资源规划D.人力资源需求预测现有人力资源核查人力资源供给预测评估人力资源规划起草计划匹配供需执行计划和实施监控57.编制人力资源规划的核心与前提是（ ）。A.人力资源的需求预测 B.人力资源管理系统的设计 C.人力资源的供给预测 D.人力资源供求平衡和协调58.人力资源预测的作用不包括（ ）。A.提高组织的竞争力 B.有助于调动员工的积极性 C.有助于开拓市场空间 D.是实施人力资源管理的重要依据59.在自上而下的人员需求预测程序中，首先应（ ）。A.预测企业未来生产经营状态B.估算各职能工作活动中的总量C.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷D.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的要求量60.（ ）不属于人力资源需求预测的定量方法。A.经验预测法 B.转换比率法 C.趋势外推法 D.回归分析法61.以下人员需求预测的方法中，不属于量化分析方法的是（ ）。A.德尔菲法 B.趋势外推法 C.马尔可夫分析法 D.人员比率法62.人力资源需求预测的方法中，（ ）的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。A.计量经济模型 B.马尔可夫模型 C.计算机模型 D.定员定额分析法63.某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（ ）人。A.60 B.100 C.160 D.20064.定员定额分析法不包括（ ）。A.工作定额分析法 B.比例定员法 C.劳动效率定员法 D.人员比率法65.人力资源需求预测方法中的集体预测法又称（ ）。A.回归分析方法 B.劳动定额法 C.转换比率法 D.德尔菲预测技术 E.计算机模拟法66.关于经济计算模型分析法，下列说法正确的是（ ）。A.属于人员需求分析方法中的计算机模拟法B.用预测的需求量与供给量的差额来说明组织人力的短缺或过剩C.它是根据数学中的显著性模型构建原理对人力资源进行预测的方法D.首先要确定劳动力的数量和构成关系最大的一种因素，一般是时间因素67.下列关于德尔菲法的说法错误的是（ ）。A.是程序化的方法 B.是集体预测方法 C.是转换比率方法 D.是由专家参与的方法68.关于经验预测法，下列说法错误的是（ ）。A.经验预测法就是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测B.经验预测法可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。“自下而上”就是由直线部门经理向自己的上级主管提出用人要求和建议，征得上级主管的同意C.“自上而下”就是由公司经理先拟定出公司总体的用人目标和建议，然后由各级部门自行确定用人计划D.最好是将“自下而上”与“自上而下”两种方式结合起来运用：先由各部门会同人事部门、工艺技术部门、员工培训部门确定具体用人需求；再由公司提出员工需求的指导性建议；最后，由人事部门汇总确定全公司的用人需求，形成员工需求预测，交由公司经理审批。69.企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是（ ）。A.回归分析法 B.劳动定额法 C.转换比率法 D.计算机模拟法70.下列方法属于定量分析的是（ ）。A.趋势分析法 B.经验预测法 C.比率分析 D.德尔菲法 71.某高校2007年在校学生有15000人，师生比例为1：20，在2008年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率为增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2008年需要的老师人数应为（ ）人。A.14 B.750 C.800 D.83272.通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态的方法是（ ）。 A.灰色预测法 B.马尔可夫分析法 C.回归预测法 D.定员定额法73.下列属于企业人员需求预测技术中数学模型法的是（ ）。A.计算机模拟法 B.劳动定额法 C.转换比率法 D.回归分析74.德尔菲法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分为四个步骤进行，而下列选项中，不属于其步骤的是（ ）。A.提出预测问题 B.提出预测目标和要求 C.提出预测方法与标准 D.修改预测结果75.下列属于人力资源内部供给预测的方法有（ ）。A.上级估算法 B.德尔菲法 C.岗位分析法 D.管理人员接替模型76.人力资源内部供给预测的方法不包括（ ）。A.人力资源信息库 B.马尔可夫模型 C.管理人员接替模型 D.回归分析模型77.某企业中层管理人员的接任计划如图1-1，则本层级可提升人员、提升受阻人员分别是（ ）。A.9人，5人 B.9人，7人 C.19人，2人 D.19人，7人294（5）33+219图1-1 管理人员接替模型78.解决企业人力资源供不应求最有效的办法是（ ）。A.延长工作时间 B.通过拟定培训和晋升计划 C.提高企业资本技术有机构成D.通过科学的激励机制，提高劳动生产率79.在企业人员计划的制定过程中，确定计划期内人员补充需求量不必考虑的因素是（ ）。A.计划期内人员总需求量 B.计划期期初员工的总人数 C.报告期期末员工总人数D.计划期内自然减员总人数80.企业各部门对员工的补充需求量主要包括（ ）。A.由于实际发展所需增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B.由于实际发展所需增加的人员和由于经济性裁员后需要增加的人员C.由于经济性裁员后需要增加的人员以及“自然减员”所需补充的人员D.由于劳动力价格下降所增加的人员以及经济性裁员后所要增加的人员81.下列说法错误的是（ ）。A.“因事设岗”是设置岗位的基本原则B.企业战略的变化快于组织结构的变化C.企业人力资源供求平衡即供求总量达到平衡D.技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度82.在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑（ ）。A.人力资源流动情况 B.社会保障体系健全程度 C.劳动力市场发育情况 D.劳动法律法规政策制度83.下列属于人力资源供给预测的方法是（ ）。A.主观判断法和定量分析法B.马尔柯夫转移矩阵法和定量分析法C.定量分析法和人员继承法D.管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法84.（ ）属于内部人力资源供给预测的主观判断方法之一。A.管理人员接替模型 B.访谈法 C.马尔可夫法 D.技能清单法85.（ ）属于人力资源供给预测的方法。A.员工接替模型 B.回归分析模型 C.人力资源信息库 D.计算机模拟法86.企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（ ）。A.技职校毕业生 B.复员转业人员 C.城镇失业人员 D.大中院校应届毕业生87.人力资源规划的目的是供求达到平衡，其中包括（ ）。A.供求预测 B.供给预测 C.数量和质量 D.供求关系88.在制定平衡人力资源供求政策措施过程中，不可能是单一的供大于求或供小于求，要具体情况具体分析，但不需要考虑（ ）方面的因素。A.数量 B.层次 C.个性 D.结构89.（ ）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。A.人力资源供求平衡 B.人力资源供大于求 C.人力资源供不应求 D.人力资源供求失衡90.解决人力资源短缺最根本、最有效的方法是（ ）。A.重视对年轻人才的使用 B.选择年轻人进入管理层 C.让员工多参加培训 D.采用各种措施调动现有员工的积极性91.解决企业人力资源过剩的常用方法有（ ）。A.3种 B.4种 C.5种 D.6种92.在组织内，候选人供给预测主要采用的方法是（ ）等。A.上司的推荐 B.员工的选举 C.人力资源信息库 D.在位人员的推荐二、多项选择题1.组织理论经历的发展阶段有（ ）。A.古典组织理论阶段 B.中世纪组织理论阶段 C.近代组织理论阶段 D.现代组织理论阶段E.后现代组织理论阶段2.关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（ ）。A.组织理论包括组织设计理论 B.组织理论被称为广义组织理论 C.组织设计理论被称为大组织理论D.组织理论与组织设计理论外延不同 E.组织理论与组织设计理论外延相同3.下列属于动态组织设计理论内容的有（ ）。A.权、责结构 B.部门划分的形态和结构 C.管理行为规范 D.激励制度 E.人员配备及培训4.以马克思韦伯、亨利法约尔等人的行政组织理论为依据的理论（ ）。A.强调组织的刚性结构 B.从组织行为的角度来研究组织结构 C.是古典组织理论D.主要是以权变管理理论为依据 E.强调按照企业面临的内外部条件而灵活地进行组织设计5.在企业的组织设计中，应遵循的原则是（ ）。A.目标、任务原则 B.分工协作原则 C.集权与分权相结合的原则 D.有效管理幅度原则E.稳定性和适应性相结合的原则6.在集权与分权相结合的原则中提到企业组织设计时，（ ）两者不可偏废。A.集权是大生产的客观要求 B.要有必要的权力集中 C.主动性的必要组织条件 D.要有必要的权力分散E.集中精力抓重大问题7.（ ）是新型组织结构模式。A.多维立体组织结构 B.子公司与母公司 C.模拟分权组织结构 D.分公司与总公司 E.企业集团8.常见的组织结构形式有（ ）。A.直线制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线职能制 E.子公司和分公司9.直线制结构的缺点是（ ）。A.沟通效率比较低 B.适用范围比较受局限 C.缺乏专业化的管理分工 D.经营管理事务依赖于少数几个人 E.要求企业领导人必须是经营管理全才10.下列对模拟分权组织结构的提法正确的是（ ）。A.按地区划分管理机构 B.根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业来定义C.人为地把企业分成许多“组织单位”D.赋予生产经营部门尽可能大的生产经营自主权E.使每一单位负有“模拟性”的盈亏责任11.影响和制约组织结构的因素有（ ）。A.信息沟通 B.技术特点 C.企业战略目标 D.企业环境 E.企业规模12.部门结构的选择一般应考虑的因素包括（ ）。A.企业规模的大小 B.企业环境 C.企业的战略目标 D.企业的信息沟通状况 E.企业所属的行业性质13.以工作和任务为中心设计部门结构的特点有（ ）。A.代表结构有直线制、直线职能制、矩阵结构几种模式B.最大的优点是具有明确性和高度稳定性C.最大的缺点是第一个人只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务D.该结构模式适应的企业范围较广泛E.实际工作中很难做到以工作和任务为中心14.以工作和任务为中心的部门内部结构包括（ ）。A.矩阵结构 B.直线制 C.事业部制 D.分权制 E.直线职能制15.部门结构不同模式的组合原则包括（ ）。A.以产权为中心 B.以关系为中心 C.以成果为中心 D.以岗位为中心 E.以工作和任务为中心16.以下属于影响企业战略决策的信息的是的（ ）。A.产品结构 B.产品的市场占有率 C.消费者结构 D.技术装备的先进性 E.生产和销售状况17.导致组织结构变革的常见原因有（ ）。A.企业经营的环境变化 B.企业高层管理者的要求 C.组织内部的环境变化 D.组织发展的战略变化18.以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（ ）。A.新设一个职位 B.两家企业合并 C.企业组织结构的整合 D.局部改革某个科室的职能E.从职能制结构改为事业部制结构19.对组织结构做出相应的调整，主要战略有（ ）。A.增大数量 B.扩大地区 C.纵向整合 D.多种经营 E.横向整合20.企业组织结构变革的方式包括（ ）。A.改良式变革 B.爆破式变革 C.计划式变革 D.组织结构整合 E.反馈式变革21.组织结构诊断程序包括（ ）。A.组织结构调查 B.组织结构分析 C.组织决策分析 D.组织关系调查 E.组织关系分析22.为制定和改进组织结构设计方案提供可靠的依据，需要进行（ ）。A.组织的结构分析 B.组织决策分析 C.组织关系分析 D.非正式组织分析 E.战略环境分析23.组织结构分析要考虑到（ ）。A.分析各种职能的性质与类别 B.内外环境变化导致的战略变化 C.组织结构调整不能滞后于战略调整D.哪些是决定企业经营的关键性职能 E.成果性职能的位置、配置在非成果性职能之上24.管理业务流程图主要包括（ ）。A.业务程序 B.业务岗位 C.组织关系 D.信息传递 E.岗位责任制25.在组织决策中，（ ）类型的决策，可以由较低层次的管理层来决定。A.决策后果仅影响当前一个较短时间 B.决策仅涉及影响某一职能 C.例外性的决策D.常规性、重复性决策 E.突发性的决策26.企业人力资源管理规划的作用包括（ ）。A.满足企业总体战略发展的要求 B.促进企业人力资源管理的开展 C.协调人力资源管理的各项计划D.提高企业人力资源的利用效率 E.使组织和个人发展目标一致27.广义的人力资源规划包括其他计划，下列属于其他计划所属范围的是（ ）。A.劳动组织计划 B.人力资源管理费用规划 C.劳动卫生与安全生产计划 D.劳动定员定额计划E.员工援助计划28.广义的人力资源规划包括（ ）。A.人员培训开发计划 B.员工薪酬激励计划 C.员工职业生涯计划 D.其他计划 E.培训考核计划29.企业各类人员计划的编制包括（ ）。A.人员配置计划 B.人员需求计划 C.人员供给计划 D.人员培训计划 E.人力资源政策调整计划30.人力资源规划的目标包括（ ）。A.改善组织内部薪酬福利制度 B.建立更合理的激励和约束机制 C.充分利用现有人力资源D.预测组织中潜在的人员过剩或人力不足31.（ ）环境属于人力资源规划的外部环境。A.组织 B.科技 C.人口 D.经济 E.法律32.（ ）属于人力资源规划的内部环境。A.企业的行业特征 B.企业结构 C.企业的发展战略 D.企业文化 E.企业的人力资源管理系统33.制定企业人员规划的基本原则包括（ ）。A.确保人力资源需求的原则 B.保持稳定性的原则 C.与战略目标相适应的原则 D.保持适度流行性的原则E.与内外环境相适应的原则34.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（ ）。A.人力资源需求预测 B.人力资源供给预测 C.供需综合平衡 D.教育培训计划 E.人员补充计划35.人力资源规划必须和企业面临的（ ）要素相协调。A.企业的外部环境 B.企业的行业特征 C.企业的文化特征 D.企业发展战略 E.工作的组织方式36.企业专业技术人员的分类包括（ ）。A.机动平台技术人员 B.机械制造加工工艺人员 C.机械产品装配工艺人员 D.工程设计人员E.检测计量与检验人员37.人力资源需求预测的内容包括（ ）。A.企业人力资源需求预测 B.企业人力资源供给预测 C.企业人力资源结构预测 D.企业特种人力资源预测 E.企业人力资源存量与增量预测38.（ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。A.顾客需求的变化 B.生产需求变化 C.劳动力成本趋势 D.追加培训需求 E.生产率变化趋势39.人力资源预测的作用包括（ ）。A.服从自治战略目标 B.对组织方面的贡献 C.提高组织的竞争力 D.实施人力资源管理 E.对人力资源管理的贡献40.人力资源预测的局限性包括（ ）。A.预测方法不精密 B.企业内部的抵制 C.预测的代价高昂 D.知识水平的局限 E.环境的不确定性41.岗位定员法是根据（ ）计算和确定定员人数的方法。A.岗位工作的经验要求 B.岗位工作的效率 C.岗位工作人员的生产率 D.工作岗位的多少E.岗位工作负荷量的大小42.影响企业经营管理人员需求的参数有（ ）。A.出勤率 B.总成本 C.生产技术水平 D.总资产 E.企业管理制度43.人力资源需求预测的定性方法包括（ ）。A.转换比率法 B.描述法 C.回归分析法 D.德尔菲法 E.经验预测法44.人力资源需求预测的定量方法包括（ ）。A.转换比率法 B.马尔可夫分析法 C.回归分析法 D.灰色预测模型法 E.趋势外推法45.（ ）属于人力资源需求预测的定量方法。A.经验预测法 B.德尔菲法 C.人员比率法 D.趋势外推法 E.生产模型法46.回归分析法（ ）。A.是人力资源需求预测方法 B.是人力资源供给预测方法 C.又称为转换比率法 D.对历史数据的要求比较高 E.属于专家预测法47.影响人力资源需求预测的一般因素包括（ ）。A.顾客需求的变化 B.生产需求 C.劳动力成本趋势 D.追加培训的需求 E.旷工趋向48.影响人力资源需求的因素主要有（ ）。A.技术、设备条件的变化 B.职工个人利益需求的变化 C.企业规模的变化 D.企业经营方向的变化E.外部因素49.在制定企业人员规划时，涉及到的变量有（ ）。A.报告期期初员工总人数 B.计划期内人员总需求量 C.报告期期末员工总人数 D.计划期内自然减员总人数 E.计划期内人员补充需求量50.管理才能清单集中反映了管理者的管理才能及管理业绩，能够为管理人员的流动决策提供有关信息，其表格项目的主要内容包括：（ ）。A.管理幅度范围 B.管理的总预算 C.管理对象的类型 D.管理者的管理水平 E.受到的管理培训51.企业内部人力资源供一般来说是企业人力资源供给的主要部分，内部人力资源供给量必须考虑（ ）。A.内部人员的退休、死亡的人数 B.员工的内部流动的数量 C.人才市场的人力资源供给数量D.员工辞职、解聘的人数 E.国家用人政策52.人力资源信息库与传统的个人档案相比具有（ ）等优点，能够确切反映员工流动信息。A.容量大 B.可靠性强 C.调用灵活方便 D.易于记录 E.文字信息丰富充实53.影响企业外部劳动力供给的因素主要有（ ）。A.人口政策及人口现状 B.劳动力市场发育程度 C.社会就业意识和择业心理偏好 D.用人单位因素E.管理水平54.影响人力资源活动的法律因素有（ ）。A.政府有关的劳动就业制度 B.工时制度 C.最低工资标准 D.户籍制度 E.社会保障制度55.下列关于人力资源供给预测的说法错误的是（ ）。A.大中专院校应届毕业生的供给较为确定，预测较为容易。B.复员专业军人，由国家指令性计划安置就业，也较容易预测C.企业进行外部人力资源供给预测的时候可以考虑用技能清单法D.失业人员和流动人员一般较难预测E.技能清单法可通过集中收集管理者岗位方面的信息，为人事决策提供可靠信息。56.若企业人力资源供不应求，可以采取的解决方法一般有（ ）。A.减少员工的工作时间 B.合并或关闭某些臃肿机构 C.提高企业的资本有机构成D.将符合条件的富余人员调往空缺岗位 E.制定聘用非全日制临时用工计划57.在企业出现人力资源供不应求时，下列哪些说法是正确的？（ ）A.企业可以通过雇佣一些全日制员工的做法来缓解矛盾B.企业可以把相对富裕的人员调配到空缺岗位C.企业可以进行科学研发以提高劳动生产率D.企业可以从外部进行招聘E.可以短时间内让员工加班以作为短期的应急措施58.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（ ）。A.鼓动员工提前退休 B.提高企业的技术水平 C.合并或精简某些臃肿的机构D.减少员工的工作时间，随之降低工资水平 E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训59.招聘需求的产生包括（ ）。A.组织的自然减员 B.业务量增大 C.部分员工长期超负荷工作 D.员工离职 E.组织的财务预算60.自然减员，是企业人力资源规划管理中的主要现象，下列的各种现象中，属于自然减员的情况有（ ）。A.退休 B.退职 C.离休 D.辞职 E.解聘三、改错题1.企业的产品特征在很大程度上决定着企业的管理模式，也影响着人力资源管理工作。企业的行业属性不同，产品组合结构、生产的自动化程度、销售方式等内容也不同，但企业对所需要的人力资源在数量和质量上的要求大体相同。比如，对于生产性企业而言，生产技术和手段都比较灵活，人员招聘来源可以技术开发人员为主；而对于现代的高科技企业来说，需要的则是掌握熟练技术的工人。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。（1）_（2）_（3）_（4）_（5）_2.企业的人力资源规划是指企业对在未来的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。人力资源规划要与企业的发展战略有效吻合，是企业规划中起决定性作用的规划。企业长期的人力资源规划一般要3年以上。人力资源的马尔可夫法是需求预测的一种非常有效的方法。专家评估法又称德尔菲法，是专家面对面讨论的方法。在所有的需求预测方法中，转换比率法是最复杂，同时也是最精确的一种方法。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。（1）_（2）_（3）_（4）_（5）_3.人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司的发展形式。预测的基本原理是根据过去（经验或经验模型）推测未来，预测的技术主要是借鉴自然科学领域常规的研究方法，但任何技术的选择都必须考虑到具体企业面临的现实环境，能获得的数据、管理风格等。人才预测的产品就是未来人力资源需求的目标，它们是管理人力资源、把握劳动市场变化、进行人事决策的重要依据。预测结果是绝对的，在一段时间内不能进行调整。在人力资源需求预测中需要注意毛需求与净需求的区别。需求通常是指净需求，毛需求是企业用人总的数量；而净需求是指毛需求与企业自身供给的差，是需要企业招聘和配置的人数。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。（1）_（2）_（3）_（4）_（5）_四、简答题1.简述组织结构设计的步骤和部门结构选择的方式。2.请分析企业战略与组织结构的关系。3.简述组织变革实施的程序。4.在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍？5.简述企业人力资源规划的内容和作用。6.请对企业人力资源规划的环境进行分析。7.试举例说明企业制定人力资源规划应包括哪些步骤？8.简述人力资源需求预测的内容、原理和作用。9.分析影响人力资源需求的因素。10.列举并简述你所知道的人力资源需求预测的分析方法。11.列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法。12.如何进行企业人员的供需平衡分析？五、计算题1.某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人？（应用比率公式计算）2.某公司是一家中型企业，其产品在国内市场上销售量占30%以上。公司多年的实践证明，公司的销售额与公司的员工总人数之间有着高度相关的正比例关系。2007年，公司的销售、人员情况如表1-1所示。根据以前的销售额和初步的预测，公司估计2008年的销售额为6300万元。表1-1 某公司的销售情况统计表年度销售额（万元）员工人数（人）2007560012002008（预测）6300公司各类人员的比例从1999年至今变化不大，而且，根据预测，在未来10年中基本上保持这一比例不变。表1-2所显示的是从事各岗位工作的员工人数。表1-2 2007年公司各类员工分布情况统计表人员分类高层管理人员中层管理人员主管人员生产人员总数数量（人）1002003006001200问题：（1）根据以上的数据，计算在2008年，公司的员工总数要达到多少才能完成预期的销售额？（2）公司内各类员工的数量会有哪些变化？3.红星技术学院是位于华南某处的民营学校，自1973年成立后，学校本着精益求精的精神，不断提升校内师资和设备，希望能成为该区著名学府。该校领导是从学术界出身，在该区学术界也素有名望，他一直推动学校能成为一所以应用型为导向，并能与区域资源整合的一所大学。为达到这个目标，红星技术学院计划在未来三年内成为大学，然而根据国家教育部规定，要成为大学除了