2018年内科一病区工作总结及2019年工作计划.doc

,.2018年内科一病区工作总结及2019年工作计划内科1病区成立于2016年11月1日，到2018年12月31日，满整2年的时间，相较于2017年的科室业务收入指标，2018年度科室的各项业务指标都有了较高的提升。在科室床位使用已经满负荷的情况下，2019年如果想要取得更高的业务指标，对病区团队和医院来说，亦是一个大的挑战。2018年度内科一病区业务收入1449万元，较2017年度1211万元，增长19.65%。内科一门诊2018年度业务收入68万元，较2017年度37万元，增长83.78%。其中药品（门诊病区）812万较2017年度735万，增长10.48%。医疗（门诊病区）705万较2017年度512万，增加37.70%。中草药315万元较2017年度182万元，增加73.8%。入院人数1247人次较2017年度1013人次，增加23.1%，出院人数1236人次较2017年度999人次，增加23.7%。床位周转次数28.3次较2017年度23.8次增加4.5%。平均住院日13.2天较2017年17天，下降了3.8天。科室2018年度强化了对危急重病、疑难复杂病的诊疗能力的提升。科室为新建科室，均为较年轻的医护人员，建科初期，病区病人相对为常见病、病情较轻的病人，随着分院总体设施的完善，医护团队能力的不断提升，危急重病及疑难复杂疾病的病人总量有了明显的提升，而医护团队及分院设施设备的有效提高，为危重疑难复杂疾病提供了有效的保障。依据科室目前的实际情况，常见病、慢性病和疑难危重复查病两手抓，两方面不断加强完善，既能保证有效的病人源，又能提升病人病种的质量，提升医疗能力和效益受益。2018年度病危病重人次163人次，较2017年度68人次增加了139.71%。其中的危重典型病例有急性胰腺炎病人崔某某，入院时严重的感染，急性炎症反应综合征，腹膜刺激征，电解质紊乱，恶性高脂血症等危机复杂状况，经过科室团队的积极有效治疗，病人痊愈。糖尿病酮症酸中毒昏迷病人冯某某，男，84岁，入院查肾功能肌酐升高至260umol/L，无尿，血压170/110mmHg，心率115次/分。急查血糖大于30mol/L，二氧化碳结合力7mol/L，电解质紊乱等，西医综合治疗结合中药给予参芪地黄汤加减以峻补元气真阴，醒神开窍，后病人尿量致4000ml/日，神志转清，3天后复查生化，酸中毒纠正，肾功能恢复，1周后神智恢复，可自行活动，仍有活动时肌肉酸痛。该病例经过及时的中西治疗，病情得以痊愈。其他急性脑梗塞，脑出血，肺心病等急危病人，均得到合适的治疗和恢复。在增加急危重病疑难病人数量的同时，病区严控医疗风险，做好医患沟通，做好转诊工作，全年度没有医疗纠纷的发生。作为临床一线科室，发展的基石一如既往的是坚实的业务知识。中医作为我们有别于其他众多同级医院的特色，在医疗理念上，我们仍继续秉承着“养阴益阳、畅达通和”的科室总体理念，调方治病，颐养心身。继续聘请全国名老中医吕宏生教授莅临坐诊指导，督促科室医生加强中医知识的深入学习，培养中医实践能力，争取每个人都能够在中医辨证及中药运用中积累自己的认知和提升各自的角度，成为有独立见解的中医人。老年病学科和很多专业学科有重叠范围，如果要从各个专科里独立并凸显出来，必须做到老年人发病特点、用药特点的精细化处理。在未来的一年中，我也将安排科室大夫参加相关知识的学习班及研讨会，接触更多全国乃至世界的前沿医学，促进科室医疗水平的提升，医生专业素质的修养。要求科室员工积累临床经验，注重专业修为，每人发表专业学术论文1至2篇。鼓励发表学术论著。无规矩不成方圆，完善的制度建设能够在科室的发展中起到事半功倍的效果。所以，新的一年我科依然跟随医院的号召，做好各项制度的完善工作。老年病一病区绩效管理制度、医疗安全制度、病房安全管理制度、患者坠床与跌倒防范制度、压疮预防报告制度、医护交接班、值班制度、优质医疗、护理服务质量管理制度、健康宣教制度、科内业务学习制度等等，组织科室人员学习医院的医疗文书书写规范。每周定期召开科室会议，总结各项工作、听取人员反馈，树立每一位职工的把制度真正落实的科室的每一步工作中去，规范医疗行为，促进医疗安全。2018年度内科一病区联合脑病科、心病科、肾病科，发挥我院的综合医疗优势，申请成立的河南省中管局组织的河南省老年病区域医疗中心，合作和引领区域医疗学科的发展。2018年度科室负责的郑州市中医院引进国际知名团队的课题继续开展各项相关工作，完成106例次临床观察，举办两次罗格斯大学Andrew Gow 教授团队的座谈会议。申请一项植物一氧化氮产品的国家专利。这些科研能够大大提升科室的学术水平，成为我们成长的资本和助力项目。目前科室的科内制剂升清化浊益肾丸，畅脉压宁丸，中风通和膏得到了患者的认可，成为科室增收的一项有效补充。2019年科室规划在2018年度的业务综合指标上提升12%，暨病区收入较2018年度1449万升至1623万，门诊收入较2018年度68万升至77万。药品总收入较2018年度812万升至909万，医疗总收入较2018年度705万升至790万。中草药较2018年度315万增至360万。入院人数较2018年度1247人次增加至1397人次。出院人次较2018年度1236人次增加至1385人次。床位周转次数较2018年度28.3次增加至31.3次。平均住院日控制在13天以内。科室会进一步强化优化优势病种和临床路径眩晕、消渴、咳嗽、中风、水肿、痹病的诊疗能力，提升该类病种的收治比例，通过学术会议、病例讨论、文献查阅、院内院外会诊等提升专业知识水平。提升急危重症疑难病例的收治比列，科室团队经过2年多的临床综合素质提升，极大地提高了对该类疾病的诊断和处理能力和避免医疗风险的能力，该类病种也体现了我院作为三级甲等中医院和区域医疗中心的技术水平。科室会加强慢性病的管理，和常见病病人和慢性病病人建立有效的沟通联系，互相信任，为他们的医疗提供有效的保障。在科室效益提升上会具体到以下几个方面：1. 发挥我院我科中医优势，为广大的病人提供切实的中医药解决方案。2. 增加耳穴、配方足浴、配方中药灌肠等中医治疗项目，既不需要大型设备，又能高效快捷的给予中医方式有效治疗。3. 加强院内中药制剂畅脉压宁丸、升清化浊益肾丸、中风通和膏、升阳益胃丸的产品介绍和产品推广使用，增加中药制剂收入并给予患者更好地治疗手段。4. 强化服务能力，良好的服务水平是建立良好的易患关系的