行政助理面试的测试题.doc

深圳龙华成校 文员特训练习题行政助理面试的测试题一、请写出企业常用的公文文种？（5分） 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分） 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分） 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分） 六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分） 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分） 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分） 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（15分）答案：一、 请写出企业常用的公文文种？（5分） 企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 二、 就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）总的来讲主要包括：管理、协调和服务政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质，包括：办公室日常工作（如:档案管理、资产管理、各类公告发布、办公用品的购买及成本预算）、员工劳保与福利、后勤管理（如：食堂、保洁、保安、水电、设施设备、办公车辆管理等）、对外办公（政府、公益等等）、总经理或部门经理交办的其他临时事务 三、 公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（15分） 各部门需准备资料市场营销部：年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出 品跟踪记录、下半年计划 产品研发部：开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告与档案、下半年计划 行政人事部：人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保情况报告、保安工作等财务部：半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分） 通知公司各部室：根据青岛市人民政府关于国庆节放假通知精神，结合集团实际，现就国庆节放假等事宜做如下通知：一、放假时间：10月1日-7日，共七天。9月30日星期六调休10月8日星期日正式上班。二、公司各部、室要安排好假日期间的生产、经营以及值班工作，对本单位及各类设备、设施做全面安全检查，切实做好安全宝贝工作。三、放假期间所有集团共有车辆，必须严格执行集团有关车辆管理规定，不按规定停放、使用车辆，所发生的责任、费用一律由当事人承担。四、各部、室可根据各自实际生产、经营工作需要，自行调节假期时间安排。五、为便于协调相关工作，请各部室务必在XX 日前，将假日值班表电传至集团办公室。公司值班人: 电话： 值班室电话：六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分） 对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分） 在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 1.水电节约； 2.办公文具、用品控制，制定相应的规定； 3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现； 4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现 5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约； 以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分） 两大类：内部档案与外部档案 内部档案有： 一、文书档案: （1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等； （2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等 （3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等 （4）生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等 二、科技档案 （1）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等 （2）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等 （3）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等 （4）设备文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等 三、财务档案 会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。 四、人事档案 职工的招聘、履历、培训等 五、电子档案 计算机磁带、磁盘和光盘等 六、声像档案 照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等 外部档案是：政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。 1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、