如何做好新人衔接训练计划 PPT课件

1 报告人 朱敏课题组员 朱德君赵磊董枝峰彭章兵金磊曹勇杨丽娜2002年4月25日 营业部如何做好新人衔接训练计划 2 目录 公安平安现状分析新人衔接训练的系统运作新人衔接训练的效果评估结束语 3 公安平安现状分析 一 业绩现状 新人与老业务员差距明显 说明新人展业技能差 需要相应的培训 4 营业区 部没有系统的新人衔接训练计划小组没有三次早会 夕会制度不完善主任的辅导意愿低 辅导能力较弱新人演练太少 公安平安现状分析 二 培训现状 新人训练非常不足 5 公安平安不同层级人员状况分析 层级试用正式主任部经理 现象大脱落 转正低留存低 降级多不愿陪同拜访做不大 管理难 问题技能差心态差意愿差基础管理不到位 原因各项培训不到位 管理水平差 追踪不到位 辅导能力差 收入低 客户少 措施加强新人衔接训练 部经理研讨会及部经理层次培训 加强主任的辅导能力培训 市场陪同 开拓主顾 6 新人衔接训练的目的 养成良好的工作习惯个人前景规划清晰 明朗具备寿险相关知识及推销的技能积累一定数量的准客户群树立对行业 公司 团对的认同感 迅速的成长为合格的销售人员 新人衔接训练的系统运作 7 衔接训练的训练者 部经理组训教导员业务主任衔接培训讲师 新人衔接训练的系统运作 8 营业区 营业部 营业组 推荐人 新人衔接训练班主任师傅辅导班兼职讲师研讨班部经理 主任例会 早会二次早会夕会专题演练 工作日志辅导三次早会经营一对一演练经验分享电话追踪夕会 陪同展业面谈沟通电话追踪辅导反馈 新人衔接训练的运作模式 新人衔接训练的系统运作 9 新人衔接训练的具体实施 训前成立功能小组讲师队伍整合拟定班次及课程表教务准备 训中统一组织训练方式一对一演练话术背诵案例研讨组合销售 训后追踪评估陪同辅导 新人衔接训练的系统运作 10 第一周 基础知识周日期时间课程内容4月8日9 00 10 30前程规划 公司流程介绍4月9日9 00 10 30展业工具准备与使用 计划1004月10日9 00 10 30健康险 附加意外 医疗4月11日9 00 10 30分红险及分红知识4月12日9 00 10 30传统险及商品组合 新人衔接训练的系统运作 11 第二周 专业推销周 日期时间课程内容4月15日9 00 10 30主顾开拓 接触前准备 转介绍要点4月16日9 00 10 30初次面谈 接触及发现需求要点4月17日9 00 10 30基本法4月18日9 00 10 30二次面谈 建议书制作 说明 演练 4月19日9 00 10 30促成 递交保单要点 演练 4月20日9 00 10 30售后服务 新人衔接训练的系统运作 12 第三周 活动管理与技能提高周 日期时间课程内容4月22日9 00 10 30计划100讲解 积累准客户意义4月23日9 00 10 30工作日志 准客户卡运用4月24日9 00 10 30电话约访技巧 演练4月25日9 00 10 30职团开发 卡片开发4月26日9 00 10 30增员观念 意义 技巧 话术4月27日9 00 10 30个人发展规划 结训 新人衔接训练的系统运作 13 新人衔接训练操作要点 衔接训练的操作是让新人会做 而不是让他了解 知道 操作过程中尽量让新人练习而非讲师表演 各负责人之间信息交流 相互配合是教学效果的保障 坚持有效的追踪 评估是衔接训练成功的关键 新人衔接训练的系统运作 14 新人衔接训练的重要环节 二次早会陪同展业夕会 新人衔接训练的系统运作 15 新人衔接训练效果评估 新人衔接训练班反馈表衔接训练辅导反馈表新人业绩追踪 16 新人衔接训练班反馈表 17 衔接训练辅导反馈表 18 新人业绩追踪 新人开单率64 新人人均产能1750元三个月转正率16 六个月留存率20 90 3000元 40 60 19 结束语 成人学习的最佳方式