心态决定一切

2010年4月,心态决定一切,职场人员的五大误区,警惕!,“我怎么突然间变笨了！”“我怎么连这件小事都做不好？ 难道我真是很笨？”,自卑,“天哪，我怎么会这样？公司肯定会炒我鱿鱼的！”“我还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一出了什么差错就惨了！”,害怕犯错,“我是新来的员工，业务不熟，有点小错是在所难免的嘛！”“公司是不是有点太苟刻了？我才来没多久啊？”,期求宽容,“他（她）能比我好到哪儿去？”“我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？”,嫉妒,“我曾努力想融入他（她）们当中，可每次都半途而废”“为什么总是没人理解我？”,孤独,我好像突然间变笨了 误区之一：自卑,“这件事我恐怕做不好。”“糟糕，这个工具我从来没用过。”“我好像什么都不会。” ,芳芳和莹莹的根本区别在哪里？是什么导致她们这种不同的现状的？你觉得莹莹如果按照芳芳说的那样，她会变得幸运起来吗？ 她的情况会得到彻底改变吗？,你真的很笨吗？请你认真回忆自己在公司的表现，找出你最近一次工作中出现的错误或差错，并在我们提供的问题后面做出真实的回答。,这是一个致命的错误 误区之二：害怕犯错,犯错一定是坏事吗?,很多时候，错误甚至会是一个极好的舞台，它让我们有了演习和锻炼的机会，并在这种锻炼中找到更好的、更有效的解决问题的方法。,犯错，是你进步的开始,成功之路是使失败率加倍。 IBM的创始人汤玛斯华生,新人应该更受宽容吗？ 误区之三：期求宽容,“我刚进来，对工作也不熟悉，工作出现点问题是在所难免的。”“他们比我多工作了好几年，当 然应该照顾我一下。”“一点小问题而已，用得着这样认真吗，我才到几天嘛！”,期求宽容的人往往容易对工作漫不经心,她为什么会被辞退?,片段1：第一天上班迟到。,片段2：主管让芳处理一份客户资料，并要求将客户按地区进行分类归档。芳用一小时完成但却弄错了一家公司的名称。,片段3：打印一份业务合同，不注意将一个数字后面遗漏了一个零。,请思考以下几个问题： 在这三个片段中，你认为芳的心态正确吗？ 她犯错的根本原因是什么？ 她为什么会被辞退，公司这样做的道理何在？,她凭什么比我好 误区之四：嫉妒,“他能比我好到哪儿去？”“我们都是一起进来的，他凭什么得到那个机会？” ,嫉妒是一种消极心态,嫉妒总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起,你是否往往不看他(她)的优点、长处，而总是挑剔他(她)的毛病？你是否在一些公共场合会不由自主地对他(她)作出一些不太客气的评价？你是否正在有意无意间的逐渐冷谈和疏远他(她)？你是否总是不太愿意和他(她)合作，或是在不得已合作时总是难以全身心地投入？当他(她)遇到困难或出现失误时，你是否偷偷地感到庆幸？他(她)所取得的成绩是否让你感到烦恼或不满？,如果你的答案当中有个或以上是“Yes”的话，我想你应该赶紧自我检查和反省一下了。因为你的行为和思想特征都表明，你已经在嫉妒他人了，尽管你可能还一点都没有察觉。,嫉妒这恶魔总是在暗暗地、悄悄地“毁掉人间的好东西”。,培根,“嫉妒是万恶的根源，是美德的窃贼”，,嫉妒的破坏性主要表现在以下几个方面：间接影响人的情绪和积极奋进精神。容易使人产生偏见。影响人际关系。影响身心健康。,消除嫉妒,如何克服这种不健康的心理呢？要有广阔的胸怀，能容忍别人。对同事的成绩和进步有一个正确的 评价和对待。“你行我更行”不要用放大镜看自己。彻底消除自我中心主义。充实自己的生活。,“嫉妒是一种四处游荡的欲望，能享有它的只能是闲人。”,培根,“铁生锈则坏，人生妒则败。”,没有人可以理解我 误区之五：孤独,孤独的“灰色时光”,小故事：玲第一天上班。,正视你的孤独,孤独是一种封闭心理的反映，是感到自身和外界隔绝或受到外界排斥所产生出来的孤独苦闷的情感。,远离孤独,以下是克服孤独感的一些方法，只要持之以恒，一定能收到意想不到的效果。孤独的并不只是你。帮助他人。信任别人。努力参加集体活动。,回顾,自卑当你对自己缺乏信心时，世界也会对你失去信心，因为只有你自己才能证明自己。你之所以获得这个工作的机会，是因为公司相信你能为它带来利益你还有自卑的理由吗？,害怕犯错你是怎么学会走路的呢？我想，你一定是首先摔了很多跟头，犯很多的错，最后才能收获更多的成功。没有人会介意一个新人犯错，但如果你连犯错的勇气都没有，你怎么让公司相信你成功的可能性呢？记住：错误，是你进步的开始！,期求宽容在工作面前，每个员工都是平等的。期求宽容和更多体谅的人绝对是个傻瓜，特别是当他还是个新人的时候他在别人还没有开口否决他之前便已自己否决了自己。,嫉妒也许你只是想诋毁一下别人，但最后你会发现，你却在伤害自己的同时更淘汰了自己。嫉妒会使你很难受我建议你把它化作动力，将别人甩在后面，让别人嫉妒去吧。,孤独不要让自己独处，团队的合作，同事的交流，都会让孤独逃到无影无踪。心态积极的人懂得如何让自己的感觉始终充实饱满，因为他们知道工作的核心方法便是合作。,是什么使他们成功,小故事： 谁敢喝马桶里的水,积极心态使他们成功,心态是指我们看待事物的精神状态。,PMA黄金定律 人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了极大的差异！ 很小的差异就是所持的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。,当你有了一种信念或心态后，你把它付诸于行动，就更能加强并助长这种信念或心态。,积极心态（PMA） P-Positive M-Mental A-Attitude,什么是积极心态（PMA）？,积极心态是指“正”的态度和特性，如信心、正直、慷慨、宽容、仁慈、积极奋发、进取、乐观等等。,1. 我们怎样对待生活，生活就怎么对待我们。2. 我们怎样对待别人，别人就怎么对待我们。 3.人们在越重要、地位越高的组织中，越容易发现积极心态。,积极的人生,(一)如何看待自己,1、肩负使命，不可辱没，以己为荣, 我对我的生命完全负责。,最常见同时也是代价最高昂的一个错误，是认为成功有赖于某种天才，某种魔力，某些我们不具备的东西。,2.有缺点，但更有能力通过学习不断改进和成长。,坚信自己一天比一天更好。 重要的不是你现在是什么人或在何处，而是你想变成什么样的人，要到何处去。,3. 天赋潜能，善加应用，定可 成功,4. 每一天我都积极行动，决不拖延，虽然看似收效甚微，但日积月累，坚持不懈，成就必将惊人。,（二） 如何对待他人 基本观念：从广义上看，所有的人都是你的同盟,1.首先学会赞美。真心地赞美上级、下属、亲友、客户，赞美所有的人。,2.心胸要豁达，能容人,3.在理解的基础上帮人、爱人。,4.建立共同愿景，一起进步成功。,(三)如何对待环境,1.正确认识,2.不要抱怨,3.因势利导，操之在我,(四)乐在工作,热爱工作，能从工作中得到乐趣而且卓有成效，实是人生之一大幸事。工作乐趣的产生及扩散，来自（1）对工作的胜任（2）为工作付出代价（3）工作产生实效,而这三点也可以用三项经济原则来说明 （1）“比较利益”原则。,（2） “机会成本”原则。,（3） “效率”原则。,遵循以上原则，工作不再是苦事，工作就等于乐趣。我们该怎么做呢？,1不要抱怨2投入热情、精力与劳动，做的比别人要求的更好。3勤于学习，提升自我，不要简单循环。,（五） 战胜挫折 1. 认清本质 2.反败为胜,如何培养积极心态,(一)与积极的人交往，学习你想成为的人，并且用适合自己的积极语录时常提醒激励自己，让积极思维扎根于自己的潜意识。,成功的捷径就是与成功人士接触，向他们学习。以下是可供选择的一些经典句子：1,1过去不等于未来2没有失败，只有暂时未成功。3上帝的延迟并非上帝的拒绝。4任何事情的发生都有其目的，而且必将有益于我,5我对我的生命完全负责6要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好。7. 成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。,(二)心