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文档简介

,培训课堂纪律,1、所有手机一律关闭或调到震动。2、如有重要电话,请到角落处小声接听。3、课堂上不准大声喧哗、交头接耳。,员工心态培训讲座,心态决定命运,主讲人:,目录,工薪者应具备的八大心态如何培养积极的心态工厂需要什么样的管理人员?,观念,手段,这个世界唯一不变的就是改变,心态改变,方法改变,品质效率改变!,目标一致,口径一致,行动一致!,在变化中捕捉机会,脱颖而出!,企业发展与人生,有两家不同的公司,甲公司工资高一点,但是没有培训,没有学习环境;乙公司的工资不高,但是它会给你培训。其实,一个公司给员工最好的福利就是培训。培训是教给你打鱼的本领,工资只是人家给你的鱼,如果你学会了打鱼的本领,你就会打到非常多的鱼。同样的道理,通过学习和培训,你增加了你的本事,就增加了你的价值。,生活是逆水行舟, 龟兔赛跑不进则退,授人以鱼,不如授人以渔,学习能力最重要,我愿意,我要,世界上没有能与不能的问题,只有要与不要的问题。就是你只能得到你一定能得到的东西,你只能得到你一定要得到的东西。做任何事情,想要成功的话,永远只有五个字,就是:我愿意,我要。(我愿意去做,我要去做;我愿意成功,我要成功)大多数人只是想要结果,不愿意去努力。有相当多的人会选择借口来度过自己的人生,而不是去选择理由。但是,你不能成功的借口,你不能做好的借口,都可以转化成为你恰恰要做好的理由。,这一切,都取决于我们的心态!,吾欲之南海,一瓶一钵足矣灭六国者,非秦也,六国也,心态决定行为从而决定结果,2003重庆开县天然气井喷案例,那么,对于我们打工者来说,应该具备什么样的心态呢?,工薪者的八大心态,一、正确认识自己,每一个工薪者,都必须对自己有一个清醒的认识。 A、有力气?、有技术?、有经验?、有管理能力?、或兼而有之?、一样都没有。,我是哪一类的呢?,工薪者应具备的八大心态,将自身价值定位准确,才不至于太过屈己,或者好高骛远。,生产主管王XX,工薪者应具备的八大心态,二、不断充实自己,认识到自己的不足,就不要放过任何一个学习的机会。学习能力,永远是一个人不断进步的必备条件。,我做咨询师的经历,工薪者应具备的八大心态,像海绵抛入水中一样,全力吸取水分。所有有作为的人一生中都会经历无数个这样的时期。这个过程特别累,但会让你很快上升到另一个台阶。,工薪者应具备的八大心态,三、抓住机遇,什么叫机遇?被你遇上的机会,就叫机遇。机会是漂移不定、没有规律可循的。有些人的机会可能是接二连三,但大多数人却是数年难遇,很多人甚至一生都没有遇上过。古代隐士渴求的终南捷径李白怀治国之志,却一生无此机会:翰林大学士、无数次被贬,都是执文 笔,始终无展露雄才的机会。(长风破浪会有时,直挂云帆济沧海),工薪者应具备的八大心态,机会给予我们的次数并不公平,这就要求我们要紧紧把握住每一个机遇。一旦我们自己放弃了,就没有从头再来的可能。,孟浩然例(不才明主弃、多病故人疏),工薪者应具备的八大心态,再多的机会出现在你的眼前,如果没有与之相匹配的能力,同样把握不住它。所以应时刻上进。,明兴文员例,工薪者应具备的八大心态,正处于变革时期的塑彩公司将一次巨大的机会摆在了我们的面前:需要具有学习能力、数据化管理意识和品质责任意识的人才,包括技术人才和管理人才。只要表现出你的能力,公司将会不拘一格任用。只要我们珍惜它,全力去抓住它,努力学习、工作,我们就会在这里实现我们的人生价值。不管是物质上的,还是精神上的。,因此,,工薪者应具备的八大心态,四、兴趣引导发展,兴趣是事业发展的基石。兴趣是自身向上的动力。,工薪者应具备的八大心态,五、工作态度最重要,哪怕我们有再强的能力,抓住了无数个机遇, 但如果没有 一个正确的心 态,同样只有 功败垂成。,工薪者应具备的八大心态,全力做得更好,忠诚老板、忠诚职责,把我们的工作,工薪者应具备的八大心态,六、定心,是事业发展的根本,即使你做到了前述的五方面,但如果不能定下心来,稳定地在所属企业工作,事业上根本就不可能得到多大的发展。 1、正确认识了自己 2、不断给自己充电 3、抓住了身边的每一次机遇 4、所做的工作是自己最感兴趣的 5、从业态度非常好大大减少了晋升和加薪机会,工薪者应具备的八大心态,任何一位老板,他所倚为左膀右臂的人,无不是跟随他多年、对其忠心耿耿的下属。极具才华的人,可能在他这儿受到重用,但决不会被其视为心腹。 这就是中国人耳熟能详的一句话:路遥知马力,日久见人心。 11年跟随老板打天下所造就的机修主管,虽没多少文化,却是雷打不动。(兴源印染),工薪者应具备的八大心态,国家有难,我的责任,以阿七日战争,工薪者应具备的八大心态,阿拉伯和以色列打仗打得正热闹的时候,世界正举行选美比赛,那年以 色列小姐正好当选“世界小姐”许多电影界的人士都围着她:“小姐签约吧,将来你可以发大财了”,“签约后你名利双收,你何必回国呢,你的国家正在打仗,那么一个小国,随时会被吃掉的!”“你回去多可怕!你现在又有钱,又有名,留在美国吧!”这姑娘却在电视上发表谈话:我个人并不想参选世界小姐,之所以会出 来竞选,是因为我想让你们知道,犹太民族是一个优秀的民族,地球上 有以色列这个国家。我今天被选上了,就完成了我的任务,我要告诉世 界:犹太民族是个优秀的民族,因为我是世界上最漂亮的女人,同时还 要告诉世界:以色列这个国家正在艰苦奋战,希望全世界的人民同情我 们,支持我们!支持我们国家的独立!现在我的国家正在打仗,要钱何 用?我们犹太人亡国两千年,但就是因为我们文化不亡,所以我们还能 建国。今天我要回去,为祖国而战,要钱何用?她发表完这番谈 话,第二天就坐飞机回国了。这个消息发表后,全世界的人对以色列刮目相看!哇,以色列人真了不 起啊!于是,以色列的军队,军心大振,他们象疯了一样,把 阿拉伯的军队打得稀里哗啦!这就是历史上最伟大的七日战争!七天打完!就是因为这个女孩子的一 句话!,七日战争,七、企业有问题,我的责任,工薪者应具备的八大心态,企业员工应该具有“企业有问题,我的责任”的思想。 爱企业可以有两种,一种是积极的,一种是消极的。积极的是为企业创造财富,消极的 是 为企业节省财富。只要你属于这两种人,企业就一定会重用你,你的前途就会一片光明。反之,你就随时准备走人吧。,工薪者应具备的八大心态,生产车间不干净,就应该是大家的责任。你想,这么大的一个车间,你做完工作之后,把 自己的区域打扫干净了,它会脏吗?脏了之后,人人都去打扫干净,它会脏吗?有的人 说:“这是他们的事。我是来做包装盒的,不是来扫地的。”这是什么观念? 企业不只是老板的,它还是我们目前赖以生存的家,自己家中的事,难道可以推给别人去 做吗?水龙头漏水,你不能堵住吗?有人会说:“那不是我的事,那是总务处的事。”这是把自己置身于企业之外。,工薪者应具备的八大心态,企业有问题,我的责任,假如厂区内某处的清洁做得不好,如果有人说:这该XX打扫。而另一人却说:不,这也是我的责任。并且马上就去打扫干净。你们说,谁更能得到上司的好感?不把责任推出去,而是揽过来。也许有些人说这是吃亏,但我告诉你,吃亏就是占便宜,这种观念要牢牢记在心里!,毛织厂愿意扫地员工的案例,工薪者应具备的八大心态,案例,小张与小王是同组员工,一天,拉长叫小张去拖地板,小张不愿意,说:“这不是我的工作。”见气氛有点紧张,刚进厂不久的小王连忙说:我去吧,反正我这会儿没事。拉长把这事儿记在了心里。一年后,车间主管离职,拉长接任。随后,他在本组会议上宣布由小王接替拉长职务。工龄最长的小张愤愤不平:我做了三年多,技术也最好,为什么他才做了一年多就能做拉长?拉长淡淡地说:因为他比你有责任心。,八、我们的企业,企业不只是老板的,也是我们的。这是我们发展的舞台、生活的空间。,工薪者应具备的八大心态,心路正确,薪路宽广,做到了前面所说的八个方面,我们就拥有了一条正确的心路。心路正确了,我们的薪路也就宽广了。晋升、收入增加、福利,一切都变得轻松、容易了。,工薪者应具备的八大心态,二、如何培养积极的心态?,该怎么做呢?,如何培养积极的心态?,1、美好人生起源于 比别人多做一点点,愿意多做事的人不仅培养了自己的能力,同时获得了同事和上司的尊敬和信任。,愿意扫地的员工的案例,如何培养积极的心态?,2、良好心态 的大敌是心浮气燥,任何骄傲和心浮气燥都是自己失败的开始!事情做不好的原因往往是急躁而不冷静。大事做不成的原因是不懂得万丈高楼平地起的道理。要淡定!保持平常心!,如何培养积极的心态?,3、心态养成四步曲,A相信自己一切都能改变 。B多和进步的人在一起。C保持警觉、终身学习、天天激励自己、激励别人。D确立一个小小的目标,并一步一步地前进。,如何培养积极的心态?,4、要有明确的目标,有了目标,内心就有力量。内心有力量,才会找到方向。 茫无目标的飘荡终归会误入迷路,而你心中那一座无价的金矿,也因不会开采而与平凡的尘土无异 -拿破仑希尔,如何培养积极的心态?,5、要为目标做计划,1.对自己说:有目标有信心才会有成功(激发热情,拥有生活)2选择明确的目标(不要埋头苦干,不要好高骛远)3如何设定目标(目标渐高,可能伟大)4价值连城的个人成功计划(一、二、三就这么清晰)5把目标变为现实的步骤(行动,坚持到底)6不争第一,难入前茅。,如何培养积极的心态?,6、行动!,多走些路,学做三种人A、作个主动的人:要勇于实践(每天都是新起点) B、做个真正的人:不要做个不做事的人 (找理由前进:今天做完;不要找理由后退:明天再做。)C、做个精明的人:不管任务有多重大,如果你能把它化整为零,最终总能完成。,如何培养积极的心态?,7、学做大海,不要做高山,-将相和的故事;,要有蔺相如般的胸怀,如何培养积极的心态?,企业需要什么样的管理人员?,企业的问题,企业的问题归根结底是管理者的问题,而管理者本身的问题是思维模式的问题。中层管理者惟有及时改善心态,为企业发展提供明确的思路,才能变为新中层,并在企业发展过程中发挥巨大的作用。,企业需要什么样的管理人员,1、正确的责任观老板意识,企业就是一个人:高层是人的大脑,把握方向,构筑愿景,策划战略;中层是脊梁,要去协助大脑传达指令和完成操作,将高层的意图更好的贯彻到实际中,如果支持大脑的脊梁发生病变,势必造成肢体和躯干的活动障碍,甚至出现瘫痪。基层是四肢,战役的最终胜利是由士兵打出来的。,企业需要什么样的管理人员,企业不只是老板的,也是我们的。这是我们发展的舞台、生活的空间。,中层必须要有正确的责任观,代表整个企业和部门的利益,应具备全局思维、系统思维以及很强的“老板意识”,我就是老板,而不是把自己看成一个打工仔。,企业需要什么样的管理人员,2、做好表率 你是一个重要的“影响源”,正人先正己,做事先做人。中层管理者要想管好下属,必须以身作则。示范的力量是惊人的。要勇于为下属承担责任,事事为先,严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。中层管理者一旦通过表率行为在员工中树立威望,将会上下同心,提高整体的战斗力。 得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。,企业需要什么样的管理人员,3、改变思维模式 不用过去指挥现在与将来,作为中层管理者多少会有成功之处,但不能简单的认为以前的思维模式能改变我、成就我,就什么都按原来的方式去做:我在这里能成功,那里也能成功,用过去指挥未来。 殊不知,过去成功的经验可能会变成将来的陷阱。如果不改变思维模式,今天的成功到了明天可能就成了失败。 每一位管理者都应思考:我的自我认知很清晰吗?在这个企业工作,我的责任、观念是什么?未来我应该怎么改善?,2006年,炒股的人教训最惨痛,企业需要什么样的管理人员,4、三个警惕,一是警惕“老大情结”、 “面子文化”、 “金钱文化” 二是警惕小h独木桥式的职业生涯规划三是警惕“晋升后遗症”,能上不能下,“上面急,下面望,中间有个顶门杠”,h,H,企业需要什么样的管理人员,5、克服惰性,感受压力,激发热忱学会自己做决定从小事开始,先做一些有把握成功的事情认真的做一个计划,“计划”将彻底改变一个人激情、激情、激情感悟工作是生活的一部分,热爱生活,BEYONGD:一生以打不死的心态活到老!不克服惰性,就算有二十年的经验,不用到工作中又有什么用?!,企业需要什么样的管理人员,6、新中层的角色定位三承三启,中层管理人员始终处在“兵头将尾”的位置,除了具有管理职责、岗位职责以外,更重要的是不仅承担着员工与公司决策者之间承上启下的重要角色,而且还担负着承前启后、承点起面的作用。,中层是催化剂,也是润滑剂!,企业需要什么样的管理人员,既要履行上传下达的管理职能,还要不遗余力的宣传领导意图、落实组织计划、激励员工执行。 既要按部就班严格执行决策层的领导意图和战略决策,又要灵活机动的调整局部战术,并围绕总体战略制订计划,组织实施。 在不断“深化、优化、细化、序化”各项工作流程的基础上,对基层进行规范化、具体化管理。,在第五项修炼有这样一句话:一个企业组织的健康程度,要看其信息传递的速度以及信息的失真度,这决定了整个企业未来的发展。(执行力),企业需要什么样的管理人员,7、其他角色与职责,业务、专业带头人-我起到带头作用了吗?业务技能辅导者-我对新进员工培训了吗?下属心态建设者-我的下属工作心态端正吗?下属行为监控者-我怎样处理考勤与磨洋工现象?部门发展计划策划者-我提交过整体工作设想吗?,主动,主动,再主动!,企业需要什么样的管理人员,8、三个核心思维原则,镜子思维,唐太宗的三鉴论 。系统思维,全面而连续的考虑问题

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