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文档简介

公民道德规范立 身立身处世，诚信为本；踏实做事，老实做人；自尊自强，求知求真；积极进取，敬业勤奋。修 养严以律己，宽以待人；见贤思齐，谦虚谨慎；扬善去恶，知耻尚廉；顾全大局，心胸坦诚。处 世举止有礼，语言文明；与人为善，将心比心；求同存异，互尊互信；实事求是，是非分清。爱 国 毋忘历史，知国知乡；立足本职，卫国兴邦；礼敬国旗，高唱国歌；维护国格，不卑不亢。守 法公民权利，牢记在心；法定义务，自觉履行；学法知法，依法行事；遵守秩序，维护安定。风 尚 破除迷信，崇尚科学；扫除黄害，远离赌毒；见义勇为，助人为乐；婚丧简办，移风易俗。公 益热心公益，关爱集体；爱护公物，利人利己；扶贫济困，帮弱助残；服务社会，人人出力。环 保种草植树，绿化环境；防污治污，讲究卫生；节约资源，保护生态；善待自然，造福后人。六 讲 讲贡献：热爱祖国，建设家园，爱岗敬业，创优争先。讲团结：民族和睦，助人为乐，尊老爱幼，安定团结。讲卫生：美化市容，讲究卫生，服从管理，保护环境。讲道德：关心集体，诚实守信，重教尊师，礼貌待人。讲文明：举止文明，移风易俗，爱护公物，勤俭节约。讲秩序：遵法守纪，维护秩序，见义勇为，弘扬正气。十 不 准一、不准粗言秽语,相骂吵架；二、不准随地吐痰,乱丢果壳；三、不准乱闯红灯,妨碍交通；四、不准乱停车辆,挤占道路；五、不准乱设摊点,无证经营；六、不准乱搭乱建,影响市容；七、不准乱倒垃圾,乱堆杂物；八、不准乱涂乱贴,私设广告(标语)；九、不准损坏绿化,侵占绿地；十、不准损坏公物,破坏设施。常 见 文 明 用 语一、接待群众时：“您早”、“您好”、“欢迎光临”。二、得到群众配合、支持时：“谢谢”。三、请求群众配合时：“请您”。四、向群众表示歉意，请求群众谅解时：“对不起”。五、群众向自己表示歉意或谢意时：“没关系”、“别客气”、 “不用谢”。六、与群众道别时：“再见”、“您走好”、“欢迎再来”。 云龙县文明公约一、讲究卫生，不随地吐痰，不乱倒污水；二、爱护市容，不损坏公物，不乱写乱画；三、保护环境，不践踏草坪，不乱丢垃圾杂物；四、遵章守纪，不乱搭乱建，不违反交通规则；五、举止文明、不说脏话粗，不大声喧哗嬉闹。客运服务基本礼貌用语欢迎语：欢迎乘坐我们的车，很高兴为您服务！问候语：您好、早安、早、早上好、下午好、晚上好！告别语：再见、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。称呼语：女士/先生/大妈/大爹/大叔/阿孃，您好。道歉语：对不起、请原谅、打扰您好了。道谢语：谢谢、非常感谢。应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不客气、没关系、这是我应该做的。征询语：请问有什么可以帮您的？我能为您做什么吗？需要我帮您做什么吗？还有什么可以帮您的？请您.好吗？专业语：您好，本班线是从XX开往XX的，全程需要XX分钟（小
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