第四章-酒店联盟

第四章酒店联盟订房中心系统 4 1背景 随着当今酒店业的发展 单体酒店联合化经营成为酒店业发展的趋势 而客源结构散客化则成为酒店追求的目标 为延伸酒店服务 扩大酒店知名度 提高酒店经营能力 从而全面打造酒店核心竞争力 设计一个酒店网络联盟客房查询预定系统 以全新的概念和最佳的资源整合方式 运营中国酒店网络销售联盟 4 2酒店联盟组织情况简述 4 2 1酒店联盟组织工作性质通过跨行业 跨地区的合作 整合各自的资源优势 实现 互动多赢 为加盟酒店延伸服务 扩大知名度 提高经营能力 从而全面打造酒店核心竞争力 共创一个属于酒店自己的联盟 4 2 2酒店联盟组织的基本功能 与外部的各酒店联系组成酒店预定联盟 它实质上就是一个酒店预定代理 它创立并及时更新发布酒店的最新情况 代替客户与酒店方面进行联系 满足客户的要求 4 2 3酒店联盟组织的目标 组织内部的管理都是动态的 可以快速的实现信息的流动 组织与客户及酒店都保持及时的信息交流 确保信息的准确性 4 2 4对外联系 组织与外部实体间 主要是与酒店方或与客户方都存在物质以及信息的交流关系 酒店联盟组织结构图 4 3系统目标和开发的可行性 4 3 1系统目标客户可以从网站上看到所有酒店联盟的基本资料及客房价格 并可以直接利用客房预定业务 预定自己所需的客房 4 3 2开发的可行性 1 软件开发平台 鉴于可视化编程以及易用性等方面考虑 所使用的开发工为VisualBasic6 0 数据库Access2000 2 系统软件 由于系统是常年不间断运行的 对实时性和稳定性均有较高的要求 所以网络服务器上安装了WindowsNTServer中文操作系统 它与各网络工作站上安装的Windows98 2000或WindowsNTWorkstation操作系统共同构成一个网络工作组平台 共同使用TCP IP或NetBEUI网络协议 3 技术人员的可行性 首先 系统整体策划 少数专业人员进行管理和操作 而绝大多数的人员处于接受 输入信息 操作简单易掌握 没有对计算机专业知识的更高要求 因此 在管理数据和基础数据管理方面是可行的 其次 顺应信息社会要求 网络和电子商务已不再陌生 微机走进了千家万户 信息高速路遍布世界各地 上网 网上购物等等已是手到拈来 因此客户的使用方面是可行的 4 经济的可行性 它顺应信息时代特点 市场潜力很大 具有可持续的经济效益来源 成本回收不成问题 4 4现行系统运行状况分析 4 4 1系统业务状况 4 4 2数据流程分析 现行系统的顶层数据流程图如图4 3 现行系统的第一层数据流程图如图4 4 4 5新系统逻辑分析 新系统开发分为管理者系统模块客户预定系统模块 4 6系统总体结构图 4 6 1子系统的划分 本小组开发的酒店网络定房系统是为专业代理酒店客房销售的酒店联盟所设计的 按照功能模块划分 系统可以大致划分为四个部分 4 6 2计算机处理流程设计 系统整体外部网络计算机流程 图二 系统内部计算机流程 4 7代码设计 酒店查询信息编码方案 采用标准型EAN代码 标准型EAN代码由13位数字构成 称为EAN 13代码 其结构如表所示 酒店查询信息编码结构表 校验字符按以下方法计算 第一步 将13位数字 包括校验字符 自右向左顺序编号 第二步 将所有序号为偶数的位置上的数值相加 第三步 用数值3乘第二步的结果 第四步 从序号3开始 将所有序号为奇数的位置上的数值相加 第五步 将第三步的结果与第四步结果相加 第六步 用一个大于第五步的结果且为10的最小整数倍的数减去第五步的结果 其差即为所求的校验字符的值 例 计算690100505501C的校验字符C的值 第一步 序号13121110987654321代码690100505501C第二步 1 5 0 0 1 9 16第三步 16 3 48第四步 0 5 5 0 0 6 16第五步 48 16 64 第六步 70 64 6校验字符的值为6 4 8数据库设计 根据酒店预定系统的数据流程图 我们设计出的该系统所有表和它们的关系如下所示 酒店信息表 客户信息表 会员用户信息表 订单信息表 4 9I O设计 界面总共分为三个主界面 分别为主界面 客户界面和管理者界面 1 主界面设计如下 其中功能区中包括有 酒店房间预定 剩余房间查询 酒店资料查询 系统显示区主要是 酒店信息列表 2 客户界面设计 功能区包括酒店房间预定 剩余房间查询 酒店资料查询 查询界面显示区包括了 酒店预定的各种资料 价格 房间等级和数量 等等 酒店的查询资料 联系方式和备注 查询功能区有 酒店名称 星级和地址的组合查询 3 管理者界面设计 管理者在输入正确的名称和密码后进入管理者界面 在功能区中 除加上酒店信息维护和顾客预定信息 同上 管理者维护数据区中是酒店各种预定和查询资料的维护 管理功能区有 数据的添加 删除 修改 除了这两个主界面外 还有管理者进入界面 会员登陆 系统说明和帮助界面等 4 10模块功能与处理过程设计 4 11系统界面图 小结 酒店联盟给酒店和相关行业都带来好处 但其在中国发展的历史很短 所以需要进一步研究 目前中国的酒店特别是一些小规模的酒店多数是单独经营 自生自灭 和外国酒店相比 它们从自身服务水平和客源范围上来讲都是没有竞争力的 这时酒店联盟的好处就很容易看出来 简单做个说明 酒店联盟可以通过建立一