装修管理办法.docx

装修管理办法1.0 目的 规范装修管理工作，保障公共设施的正常使用、商场主体安全和房屋外观的统一美观。2.0 范围适用于重庆安诚物业管理有限公司各分公司项目商铺装修的管理。3.0 职责3.1工程部负责对装修方案审批及针对装修方案内容（包括超出、违反装修审批方案内容的、违反商业公司有关装修管理规定等）和装修现场检查、监管、违规处理和装修查验。3.2综合部为商户装修现场管理及协调商业公司的主责管理部门，客服前台负责装修手续办理及日常接待；3.3装修过程中发生、发现的问题及时由主责部门向商业公司汇报，由主责部门及商业公司进行汇总、处理；3.4安全管理部负责装修物料进出控制、装修人员管理及装修现场安全及消防管理和装修垃圾堆放、超时、违规噪音施工的现场监管。4.0 程序4.1 装修的申请与审批4.1.1客户需向商业公司提出装修申请；4.1.1.1申请时如实填写装修申请表各款内容，并附装修设计平面图纸；4.1.1.2如果客户请装修公司进行装修，需装修公司提供营业执照及资质证书复印件各一份；4.1.1.3装修较大商业商铺、娱乐场所时，除上述手续外还需提供城市消防部门的审批文件。4.1.2 审核4.1.2.1商业公司接到装修申请当日，转由物业工程管理部依据装修管理规定的条款给予审核，检查装修设计是否对商铺结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏，检查装修设计是否有严重的消防隐患，是否有其他违章情况，检查装修设计中的供电等设计是否超出原有配给；4.1.2.2确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响时应当在一个工作日内给出同意意见；4.1.2.3工程管理部审核人员将审核后的装修申请交给综合部通知商户，对需要商户修改设计的，应告之商户修改。4.2 装修申请获得批准后，工程管理部人员在装修申请表中签字认可。综合部应通知商户带领装修装修人员一同到综合部办理有关手续，并将装修企业营业执照、资质证书，装修图纸复印留存备档。（如果客户自装则留装修图纸）4.2.1 商户和装修人员一同到商业公司及物业前台按装修管理规定交纳相关费用；4.2.1.1商户应交纳一定数额的装修保证金和装修垃圾二次转运费等费用；4.2.1.2装修人员在物业前台办理出入证并交出入证押金及工本费。4.2.2 施工单位负责人及客户签收装修管理规定，并保证遵照执行；4.2.3 办理临时出入证4.2.3.1装修人员负责人应将施工人员的身份证复印件二份交物业综合部；4.2.3.2物业综合部将身份证号码及基本情况登记在出入证办理统计表中；4.2.3.3临时出入证中应注明装修地点、使用时限、装修工人姓名，张贴照片，并盖上项目公章；4.2.3.4客服前台在收取办证费用后及时将人员相关情况填入相关的商铺装修情况统计表；4.2.4客服前台在商户和装修人员办理完上述手续后，发放装修许可证，要求装修许可证盖上项目公章；并告知商户装修许可证规范张贴在商户进户门外壁面，客服人员负责现场巡查和监督装修许可证的规范张贴。4.3装修巡查装修期间，掌握一切有关客户装修的信息，是物业工作的基本要求，例如装修进度、工期等。客服人员必须每天对所辖房屋进行装修巡查，根据装修过程监管规范进行巡查并记录及拍照，掌握装修状态。4.3.1装修户巡查时装修巡查记录单内签字，装修巡查记录单须张贴于装修现场；4.3.2装修巡查后需将装修巡查记录在巡查记录表内；4.3.3监督装修管理责任书复印件与装修许可证是否按规定张贴；4.3.4检查施工场地有无按规定配备灭火器；4.3.5检查装修工人进出所管辖区是否佩带出入卡；4.3.6检查装修垃圾是否放置于指定地点，园区公共区域是否有违章乱堆现象；4.3.7施工现场是否有打承重梁、柱；4.3.8有无影响商场整体外观施工现象；4.3.9有无乱接拉电线,有无插座；4.3.10对公共的部位及公共管道是否有改变、损坏；4.3.11装饰施工是否对相邻客户造成损害。4.4 装修施工的竣工查验4.4.1装修施工结束后，由客户向商业公司提出查验申请；4.4.2商业公司在当日内通知物业工程管理部技术人员对装修进行现场查验。装修如无违章情况，按以下程序办理；如发现有违章情况，按4.5款办理；4.4.3竣工查验合格的，由工程管理技术人员在商铺装修工程（竣工）查验表内栏目签署“查验合格”，并签署姓名及日期；4.4.4装修人员当日清场离开；4.5 违章装修的处理4.5.1装修施工期间，发现违章装修的，应立即要求商户停止违章装修，恢复原状，同时通知商业楼层负责人现场查看，并视情况采取以下方式进行处理：4.5.1.1发现违规装修现象之初由物业客服人员进行规劝4.5.1.2发违章整改通知书：属于工程违章装修的由工程管理部开具违章整改通知书，由综合部送达至客户并签字确认；属于工程以外的违规由综合部开具违章整改通知书发送至客户并签字确认；4.5.1.3对不接受整改商户及装修公司人员，物业综合部将根据现场情况开具200至1000元不等的处罚，情节严重的将进行停水断电措施，报由商业负责人批准执行； 4.5.1.4装修施工查验时，如发现商户违章装修的，由工程管理部对楼宇安全、美观造成的违害程度做出评估，并视情况征得商业同意后，列清扣款数额，由商业公司在装修保证金中扣除，扣款顺序为：4.5.1.5首先，从客户或装修公司装修保证金中扣款；4.5.1.6扣完商户装修保证金仍不能补偿扣款的，要求商户给予赔偿。4.6装修申请表、违章整改通知书、商铺装修工程（竣工）查验表等归入商户档案长期保存。5.0 相关支持文