《网络营销》课程实验报告.doc

网络营销实验报告姓 名： 班 级： 学 号： 网络营销实验报告一姓名： 班级： 学号： 实验名称 认识常用网络营销工具及其信息传递特征实 验目 的了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。实 验要 求 根据实验获得的体验及对实验问题的思考，以个人的观点分析通过企业网站获取信息和通过搜索引擎获取信息方式的区别和联系，并且分析企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息方面的特征。实验过程记录：（1） 从备选服务名称中选择“英国留学咨询”（2）利用英国留学咨询在www.google.hk搜索引擎中进行检索，利用Print Screan截图首页并保存。以同样的方式在百度 ；；； ；和上检索并保存截图；（4）对比检索结果中的信息，查看不同的地方；（5）从检索结果中选择任意几个网页连接，点击进入该网站并浏览其主页； 实验总结： 在分别用这几个不同的搜索引擎搜索出来的结果中，各个引擎的首页结果都是不同的。 首先，搜索引擎的网站规模不同，对于关键词的检索能力不一样，而用户在每个搜索引擎中输入关键字的习惯也不一样；第二，搜索引擎所算法不同，对于关键字的检索方式也不同 第三，不同的搜索引擎对于自己的定位不一样，有的偏向于实用类，有的则偏向于检索尽可能多的结果；最后，排名的先后很大部分取决于企业在搜索引擎上的竞价排名。 这种状况对网络营销信息传递产生的影响有如下：客户得不到有关产品（商品）的详细的详细，网络营销交易无法达成； 企业营销交易只能在一定的范围内进行，交易范围不广； 网站受关注程度不同，网站只提供人们最关注的信息和其他网站没有的详细。 百度的搜索引擎比较全面而且应用的人比较广泛信息也比较详细也许是因为百度属于我国的本土企业所以对一些中文的说明性文字掌握的不错因而内容会比其他的引擎更加完善信息越全面使用的人会越多可见信息的全面性，对于一个搜索引擎的网站的网络营销提供了更好的保证。 同时，在实现过程中总结出了获取信息方式的区别和联系：区别：（1）搜索引擎是一个综合化的信息平台，通过该平台能检索到与关键字有关的所有的信息，这些信息往往比较混杂和；而企业网站则是特定的企业对外展示的平台，信息集中而专业。（2）搜索引擎面对的是综合类的用户，而企业网站面对的是特定的想要了解该企业人群，两者的服务目标不一样，同样服务方式也不一样。（3）搜索引擎的成功标志是流量，运营的目的是主要利用广告来盈利；而企业网站是以在网站上介绍企业情况及产品，以树立企业形象和完成企业在线交易为目的，这是最本质的区别。联系：企业的网站一般都有搜索引擎，企业的信息也是借助搜索引擎来发布。企业网站和搜索引擎两者在传递网络营销信息要保证对要宣传商品描述的精确性和真实性。通过搜索引擎可以获取更多企业极其产品的信息，而各种各样的企业网站又包含于搜索引擎当中。企业网站和搜索引擎在网络营销信息传递方面的特征：信息传递效率高、信息载体丰富多样、信息实现沟通与双向交互。成绩评定 签字： 年 月 日网络营销实验报告二姓名： 张地 班级： 市场营销0801班 学号： 200846900514 实验名称 网上市场调研方法及管理实 验目 的掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则，深入理解“预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。实 验要 求 在线问卷主要调查问题设计及预期结果的说明；后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析；调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析；简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。实验过程记录：（1）选择/确定在线调研主题； （2）设计在线调查问卷； （3）通过后台发布调查问卷； （4）分析调查结果并完成调查报告。实验总结： 该调查问卷的目的在于研究河工大目前日常就餐情况以及选择就餐地点的决策因素，从而为学校餐饮服务业决策提供数据支持。 主要问题： 1：通常情况下，你会选择在哪里就餐？ 餐厅 商业街 校外生活区 这个问题是最基本的情况调查，通过此问题的统计便能得出学生目前的决策选择倾向。 2：你认为，你就餐场所的基本条件是什么？请简要描述： 这个问题就是研究学生就餐消费期望，是他们消费诉求的体现。 我是在问卷星网站（）上发布的问卷，在发布调查问卷时，首先要先注册，然后只有再填过别人的问卷获得积分后才能凭积分发布相应数量的问卷；在网站的首页，有“搜索问卷”这一工具，能方便地利用关键字搜索出你感兴趣的调查问卷；同时，右侧有问卷推荐，把比较好的问卷列出来，供大家浏览；同时网站设有“有奖调查”栏目，为专门的需求用户提供服务。 作为在线调查网站，用户量或者说会员量是网站生存的根本所在。网站管理员会采取各种方式和手段去吸引客户的访问，包括最基本的会员注册、积分系统、奖励系统等。而作为用户，最大的需求就是自己的期望得到满足，方便地发布自己的问卷、参考别人的优秀问卷、用户之间的交流等等。网站方就是要使用各种方法满足这些需求，而且要利用各种方式黏住用户，比如说社区、论坛等。 而对于调查问卷的设计，最好不过的就是“预期结果导向法”，也就是从期望的调查结果倒推出应该调查的问题，并将这些问题用合理的方式设计为在线调查表。它的精髓在于你的问题是紧紧围绕你想得到的答案而设定的，整个问卷会层层相扣，直到水落石出。成绩评定 签字： 年 月 日网络营销实验报告三姓名： 张地 班级： 市场营销0801班 学号： 200846900514 实验名称 网站搜索引擎友好性分析实验实 验目 的了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议实 验要 求 通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。 实验过程记录：（1）从备选网站中选定一个； （2）浏览该网站并确认该网站最相关的23个核心关键词“牛奶”、“乳制品”、“乳行业”； （3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解雅戈尔网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录 同一关键词检索结果中与雅戈尔同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况； （4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。 实验总结： 网站结构的影响网站结构的基本内容和布局设计有一般的规律，而这些规律对于搜索引擎优化具有十分重要的作。但往往网站的结构在搜索引擎中会被忽略。其次网站结构的布局应该需要从用户和搜索引擎二个角度来考虑，网站结构布局对于用户获取信息以及搜索引擎索引都具有较大的影响，因此被认为是搜索引擎优化的基本内容之一。还有就是网站结构与网站的内容是息息相关的，合理的布局是为了更好的展示网站的内容。最重要的信息应出现在最显著的位置；希望搜索引擎抓取的网页摘要信息应出现在最高位置；网站最高位置的信息应保持相对稳定；首页滚动信息应有一定的稳定性。蒙牛集团的网站设计主要存在布局上的缺陷，首先其最重要的信息没有体现出来，其次蒙牛的首页上网页的利用率不高；这样用户就不易抓取网站的主要信息。 动态网页的影响早期的网站一般都是采用静态网页，但由于静态网页没有数据库的支持，会大大增加工作量，而且没有交互功能，因此这就要求动态网页成为网站维护的必然要求。但是动态网页也存在很多缺点，大量的采用动态网页会使搜索引擎无法检索，所以最好的方法就是采用“动静结合”，即发挥动态网页网站的维护的方便，也利用了静态网页容易被搜索引擎检索的特点。而蒙牛集团的动态网页不是很多，使得网站检索速度很快。网站内容文本信息量的影响网站内容的主要作用满足用户获取信息，这是任何网站发布内容的基本目的。所以，网站的搜索引擎优化不应该把重点放在网站的首页上，而是应该注重每一个网页的优化，并且，为用户提供丰富信息的网站，将通过搜索引擎获得更多的访问量。蒙牛集团的每个网页上文本信息不多，但是链接很多，必须点开才能检索到有效信息，显得冗长，客户不易获取有价值的信息。核心关键词的影响核心关键词指可以描述网站核心内容的词汇，是网站的轴心。网站上的一切内容都是围绕这个轴心展开。从SEO的角度考虑，核心关键词本身对网站没有过多意义，重要的是核心关键词被搜索后网站的排名表现。如果核心关键词选择得当，在SEO的过程中可以事半功倍，并且可以提高网站流量和业务成交率。核心关键词主要以行业名称、产品名称、服务名称为主以及产品的面向市场等。可见，确定网站的重要关键词不仅对于了解网站的搜索引擎优化状况，对制定有效的推广策略有重要价值，而且对于研究竞争环境同样具有重要意义。蒙牛集团的核心关键词的选择是合理的，在百度上检索“蒙牛”排名第一的就是蒙牛集团的网站。这样，用户就能很快的浏览到网站。分析其SEM策略的合理性：雅戈尔集团的网页正文中有效关键词比较多；广告内容大量采用图片形式，和文本信息的相结合的方式体现，广告着陆页多采用文本格式，有的需进入下载页面才能浏览，比较繁琐。花很长时间下载页面，即使搜索在搜索引擎中能找到顾客也很难花这么长时间去打开。所以首先，蒙牛集团对网站结构的调整是必须的，所以作为seo人员最好懂得html和编程知识，否则做seo会很难。网站结构的调整涉及到很多方面，首先要使整个网站看起来和谐统一，网页色调一致，最起码给人看起来舒适；其次，代码简洁，不管是首页还是栏目页和内容页代码都必须精简。再者，蒙牛的每个网页上最好都有各自独立的标题，且标题中必须含有有效的关键词。最后一点就是任何网站都必须有专业的人才随时更新网站的内容与信息。成绩评定 签字： 年 月 日网络营销实验报告四姓名： 张地 班级： 市场营销0801班 学号： 200846900514 实验名称 网络营销综合应用课程设计实 验目 的增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。实 验要 求 （1）从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；（2）提出网络营销思想的网站改版计划；（3）制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略和网络营销效果评价管理。实验过程记录：（1）选择一个在某些方面具有代表性的企业网站； （2）对网站的状况与主要竞争者进行比较分析； （3）通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息； （4）对网站的专业性进行评价分析； （5）对网站流量统计数据进行分析； （6）分析常用网站推广方法的适用性。实验总结：1、网站结构优化：页面优化包括页面标签优化、布局整理，其中最重要的是页面的导航能力。这样会使访问者更容易找到所需的东西，而且有利于搜索引擎收录更多的页面。雅戈尔属于是树形结构，也就是根目录下分成多个类别，目录等。2、网站代码优化：精简代码，减少网页的体积。不但使得网页可以得到更快的下载，方便访问者更快打开页面，而且还影响到搜索引擎对该页面的收录及直接影响网站排名。3、关键字布置：核心关键词，是指可以用以描述网站的核心内容、主要服务、基本特色等方面特征的词汇，通过这些重要关键词的桥梁作用，更容易实现与用户之间相互沟通和联系，如网站通过各种网络营销工具向用户传递营销信息，用户则通过各种方式获取网站的信息。关键字布置非常重要。关键字布置的目的是在网页上的重要区域中放置相对重要的内容。4、关键字写作：在雅戈尔关键词写作中，要合理控制关键词在文章中的密度，在适当的时候可以在网页中合理用加粗、改变颜色等突出关键词；关键词应均匀的分散在整篇文章中，不要挤在一块影响页面美观；同时，要重视网站整体的相关性和协调性，使优化的关键词达到理想的效果；在title设计中，应当越简洁明了越好，尽量不超过20个汉字，且最好在每篇文章的title里出现关键词。5、站内链接优化：（1）导航栏尽量少用图片：雅戈尔网站为了追求美观，导航栏都用了图片下拉菜单等，但是 搜索引擎对文字的敏感性远远高于图片或者其他。（2）建立网站地图：一个网站有了地图，同样方便搜索引擎对你网站页面的抓取，同时不要忘记把网站地图的链接放到首页去了。（3）网页互相链接：就好像我在这篇文章中的“搜索引擎”就是实用了文字链接功能，因为这样一来，不仅能提高PR值，同时整个网站更像一个蜘蛛网，既有栏目组成的主脉，也有网页之间的适当链接。（4）文字链接：导航栏中的文字链接一定要能够准确地描述其栏目的内容，自然而然在链接文字中就会有关键词，但切忌堆砌关键词。我们推崇的关