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文档简介
1/16产品销售工作总结产品销售中心工作总结及今后工作目标2016年度工作总结产品销售中心我单位在团党委的正确领导下,坚持以党的十八为指导,贯彻落实兵师团党委全委会议精神,努力实现团党委提出“一个力争、两个实现”总目标,在全体人员的共同努力下,紧紧围绕单位销售服务这个中心,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,团结带领全体人员,积极开展各项工作,较好地完成团党委下达的各项工作任务,现将我单位2016年工作总结如下一、单位基本概况现职工总人数X人,其中领导业务X人、职工X人,内退X人。主要经营销售粮食、甜菜、酱用番茄农产品以及喷滴灌等材料,负责全团农产品调运工作。2016年师在我团修建甜菜收购点,甜菜筛土机设备一台,今年3月我单位下设成立蔬菜销售公司,新建冷藏分检室一座。一、加强领导,精心组织切实抓好销售服务工作为全面落实贯彻落实兵师团党委全委会议精神,我单位周密安排,精心组织,学习贯彻落实会议精神,把学习会议精神与贯彻落实相结合。并结合本单位经营、销售、服务工作的具体情况,按照团党2/16委提出“一个力争、两个实现”总目标,认真确定了单位“推进发展,增效创收,搞好销售,服务大局”发展思路,以发展求生存,以优质服务为宗旨,努力打造“文明服务窗口”和“文明单位”为己任,推动科学发展。谋划工作目标,制定各项措施,做好甜菜、粮食、酱用蕃茄、喷滴灌材料销售经营,探索单位发展新路子,扩大经销工作覆盖面,为全年工作奠定了良好基础。二、经济运行、目标任务情况利费完成情况团下达X万利费指标,结合单位实际,科学分解各项指标,实际收入X万元,其中小麦销售利润X万元,甜菜销售利润X万元,喷滴灌材料X万元,其它材料X万元,支出工资和其它费用X万元,实际完成利费X万元。销售情况销售总额X万元1、农产品销售额X万元,其中粮食X吨,销售额X万元,蕃茄X吨,销售额X万元,甜菜X吨,销售额X万元,蔬菜X吨,销售额X万元。2、喷滴灌及项目材料销售X万元三、拓宽销售渠道为深入贯彻十八大会议精神,认真落实兵师团党委3/16全委会议部署,围绕团党委提出“一个力争、两个实现”的目标,今年3月团党委决定我单位下设成立蔬菜销售公司,具体经营收购、销售、服务、补贴等工作,同时团为公司新建冷藏分检室一座,销售服务面扩大,拓宽了增收渠道。四、树立好服务大局意识,发挥团队团结合作精神我们结合自身工作特点,把服务大局放在推进各项工作中,做到紧围中心抓服务,抓好服务促发展,结合单位的实际,制定了干部在岗在位制度,请消假制度,以良好的职业道德形象服务群众,在收购甜菜任务重、时间紧、人员少的情况下,全体人员发挥团队精神,大多数人患感冒发高烧吃药打针坚持工作,甚至部分人妻子、母亲住院开刀都没有请假照顾一天,他们舍小家顾大家思想境界,为单位树立了良好形象。热情服务广大职工群众,随叫随到,使客户高兴来满意而归。我们结合实际,从小事做起,从自身做起,首先;制定完善了管理制度和行业承诺,我们坚决杜绝假冒伪劣商品流入本行业,做到城信经营,文明高效服务,今年以来,没有一个人因质量问题到单位,我们从进货渠道源头抓起,消除隐患。五、今后工作目标1、本单位是团唯一经营、服务行业,完成团指令性4/16经销任务,首先要做到有敬业精神,树立服务大局的意识,在经营中谋发展,做到“以效益求生存,以发展找出路”,在谋发展在下功夫。2、继续做好甜菜,粮食,番茄等产品的销售工作,力争完成团下达的利润指标,力争销售利润最大化,制定好完善的经营计划,建立有效的销售渠道。3、制定好单位预算,了解市场价格变化,通过预算为单位搞好销售和上交利润,提供可靠依据。4、做好协调服务工作,严格执行团标准和权限,不得擅自提价和压价,从而较好的维护广大职工群众利益,坚持以销售服务为中心,拓展服务内容提高质量,树立好社会形象,5、积极探索单位谋发展新路子,在流通领域上找出路,发挥好政策扶持,和自身单位优势,扩大经销工作覆盖面,逐步使经销工作做大做强,成为发展中一大亮点。今后工作中,坚持以科学发展观为指导,认真学习贯彻落实十八大精神。围绕团党委提出“一个力争、两个实现”的目标,不断拓宽销售渠道,提高服务质量,为推动团场“三化”建设做出更大的贡献。第三篇2016年度工作总结2016年度工作总结时光飞逝,在不知不觉中,2016年已经过去了。在这一年的时间里我通过努力的工作,也取得了一些收获。5/16就此,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至把接下来的工作做好。下面我对这一年中的工作进行简要的总结。2016年,由于钢铁市场疲软,产品价格透明度高,在大环境的影响下,这一年是相对比较难做。但在各位同事的共同协作努力下,我们销售在同类型公司在同一等级上比较还是取得了骄人的成绩。这是与各级领导的关心帮助和各部门同事的通力合作分不开的。本年内本人合同额中,经销商系统约占35,集成商约占61,最终用户约占4;相对于2016年度,我适当的降低了最终用户和经销商在合同额中的比率,按订单完整性,回款速度和回款方式等方面考虑,把精力主要放在了集成商上面。针对两三家集成商作为实验对象在给于一定的支持之后订单额均超过百万,其中上海诺誉超过六百万。效果超预期。经过这一年的努力,我感觉经济危机还没有过去,钢铁市场的春天暂时还不会到来。在这个时候选择客户,规避风险应该是接下来考虑的问题。我们擅长市场开拓,每年都有一百多家新客户进入我们的客户档案中,但是后期的市场维护和提升相对跟不上、不到位也是一个问题。客户定位不够准确,选择客户方面存在一定考量。什么是自己的客户,什么不是自己的客户,那些客户是一次性的,那些还要进6/16行深挖潜力的,这些方面我们还需要努力提高。以上是我对上半年工作的总结,其中的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。第四篇IT产品销售个人工作自我总结三个月的时间很快去了,在这三个月里,在XX的同事共同努力下在湖北市场创出比较好的效果,在此之间我个人在思想领悟方面有了更一步的提高,在这三个月里工作总结主要有以下几项1思想政治表现、品德素质修养职业道德能够认真贯彻XX基本线路政策,通过市场、客户、团队互相学习销售实战遵守公司原则,认真学习销售知识爱岗敬业,具有强烈的负责感和事业心,积极主动认真学习与客户交谈技巧与攻破的方法,工作态度端正,认真负责。2专业知识、工作能力和具体工作本人去年六月份毕业广西大学计算机学院,现承担XX销售工作,主要去到各商铺寻找客户。销售工作的琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事请教,秉承互相学习的态度。自己摸索技巧方法,在短时间内便熟悉了销售工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并开展工作熟练的完成基本工作。7/16在这三个月,我本着把工作做的更好的这样一个目标,开拓创新意识,积极的努力的完成了以下本职工作协助XX经理做好XX办事处建立的工作,主要有找好办事处的地点、招聘新员工、培训新员工、带领新员工跑销售安抚新员工的的情绪为了办事处的工作的顺利进行及部门的工作调配,除了做好本职工作,我还积极和其他同事做好工作,让XX经理能够充分的按照卢总的思路方针去走。3工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一个工作任务,工作的投入,热心为大家服务,认真遵守公司的销售原则,按照步骤一步一小成,积少成多的方针去实施。在这过程中无节假日,有效利用工作时间,坚守岗位,利用周末的时间继续去做好销售这份工作,尽量多出单的高效率去完成任务,避免减少工作中的失误。4工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人的工作计划,有主次的先后及时的完成各项,已达到领导分配的目标去要求自己,用百分之一百热情投入完成工作但由于自己本身没有这样的工作经历,所以在完成了任务过程中有许多的失误和不足,但我也会努力的去避免这类的事情的发生,在这里我对自己所做的不足深感歉意,只能在以后的工作过程中去8/16更好的完成。同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为了XX及部门工作做出自己的微薄的力量。总结三个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别的工作还不够完善,我会在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项同事的经验以减少失误,努力使思想觉悟和工作效率全面的进入一个新的水平,为XX的发展做出更大更多的贡献。第五篇产品渠道经理关于市场和销售的工作总结从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入ST集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜9/16力巨大;从建材渠道来说就分百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为82,是机会挑战从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。分析如下具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求10/161、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。3、此券有效期从5月1日5月15日。从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提11/16高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在XX以上,订做刚好6000元的橱柜,百安居整体利润为XX20400025XX352100扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合ST牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长就目前我们烟灶套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。二,渠道层面不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的12/16来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间,我重视良好的学习习惯,培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。在北京大中作为优势渠道,和国美,苏宁,建材超市等渠道共同上演着“三国演义”,“车,马,炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫,黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在百安居,东方家园,天津家居,好美家和家福特,乐华梅兰以及永乐系统等子系统“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理,要解决各种问题,作为公司销售渠道之一,应该要有大局观点,要配合公司政策来制定本部门工作计划,任务分配,店面管理,落实到各门店主管,协调好本渠道的工作。建材渠道在北京市场处于非强势地位,相对大中,国美等渠道来说门店数量少规模不大,销量较少,但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中,国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置,有的放矢,以确保整体销售完成一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策,以不同的时间段,不同的方式结合店面情况,争取渠道资源以确保销售任务的完成。13/16以北京市场建材活动为案例分析时间到家园系统满XX返1000券店面承担,特价除外家居系统全场单机8折,特价除外好美家系统指定小区按折,其他均不参加百安居全场满5000返500电器指定用券尽管都是店面承担折扣费用,但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动,和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内,尽管有来自采购店面经理的压力但,但我们必须这样对待。合理利用系统竞争,通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售,减少乱价发生的可能,同时在渠道内部有的放矢,把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。从渠道来说同样它们在合并,开店的同时也对入场品牌加紧洗牌,只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度,我们同样也有相应的发言权,在实际工作中,我将协助管理的门店按销售标准重新划分,每周统计出单店销量第一,门店销售增长率第一,最落后地第一,欧式烟机,热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理,发现问题,找出原因,最后解决问题对优势门店要继续保持,对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小14/16门店销量提高上,挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店,来广营店,百安居马连道店。其中以西三旗店为例该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况,接手前期没有完成样机处理工作,更替驻店促销员提高促销员信心,切实解决遗留的出样比例,陈旧,品种结构单一问题,终端生动化。改善店面关系,重塑店面对我ST形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2XX,月近1XX0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为将心彼心,恩威相济;利情法相结合,建立一种信任感。总之,水无常型,只要对具体的卖场有所认识后,摸清脉络,分主分次,才能在门店管理上学到更多的知识
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