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此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除电子商务用到的知识一、营销：1、 活动营销2、 客户营销二、推广：1、 线上推广2、 线下推广三、物流四、仓库：1、货架摆放2、货位设置3、产品摆放五、用户体验：1、购物流程的用户体验2、产品查找的用户体验3、客服问答的用户体验六：拍照：1、 细节图2、 模特图3、 实物图4、 对比图七：财务八：数据分析：1、 数据统计2、 数据分析3、 数据模型4、 评估九：客服：1、 售前2、 售后十：技术：1、 平面设计2、 网页技术3、 ERP&CRM4、 维护十一：消费者心理学十二：产品：1、 款式挑战2、 采购3、 描述4、 上传十三：管理十四：公关十五：运营：1、 文案策划2、 运营此文档仅供学习与交流
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