四阶段式构架和方法的绿色业务流程再造.doc

四阶段式构架和方法的绿色业务流程分析优化摘要：可持续发展和负责任的资源公开已成为日常生活中的主要问题。政府，消费者，持续增长的社会责任的力量压迫越来越多的组织，使他们积极优化环境，让环境走向更加美好，使我们的环境成为一个适宜居住的星球。在本文中，我们建议分为四个层次的体系结构和相应的四个阶段的方法来能够确保一些组织可以来定义生态特征，能够意识和采取措施，保护这些生态特征，鉴定本地的可视化对环境的影响，并帮助他们制定适当的适应战略，而不是用来优化该组织的竞争力。关键字：业务流程 过程视图 过程监控 绿色业务流程优化 环境影响评估1. 引言与环境问题相关的讨论与日俱增，对于一些机构来说，在过去几年中反映可持续性发展已成为一个重大问题。消费者的意识不断提高和广大市民在立法的要求下，出现越来越多的机构对环保的奖励，以保持他们的环保事业的继续发展。基于这种需求一些机构被迫设计成环保意识的业务流程，用来跟踪他们所造成的环境影响。但是，这第一个假设，组织要知道有哪些环境影响（例如，碳足迹）在他们的业务流程中，以便于可持续的解决方案，用来适应他们的流程。由于复杂的业务流程可能包括几百活动，这是不容易识别过程中的一些细小的有关部分，主要是带动整体环境影响的相关进程。在本文中，我们提出了一个架构和方法来解决目前缺乏充分支持绿色业务流程的要求。因此，本文的作用体现在两个方面：首先，我们引入一个包括四个层次服务的不同方面gBPR的架构：（1）战略，（2）传感与监测，（3）分析与管理，以及（4）适应。该架构涵盖了适当的监测，分析和适应绿色再造的方法，从而帮助机构以确定相关方面来优化对环境的影响。这个体系结构中是正在进行实施面向环境服务的工作。其次：我们介绍一种方法，使过程中利益相关者，利用所提出的架构，以减少对环境的影响。2构架组织的业务流程是取决于内部和外部的各种参数，如组织结构或立法规定。因此，为了实现最好尽量减少其对环境的影响，从终端到终端的角度考虑业务流程，它是必不可少的，其中包括基础设施以及人或执行其他资源相关活动。根据初始gBPR概念，为了最好地满足这些要求，并提供一个整体透明的组织进程，我们提出了一个扩展BPR的架构和四阶段式的方法。我们的架构包括四个主要层，如图。（1）战略，（2）传感与监测，（3）分析与管理，以及（4）适应。不同层之间的箭头表示，从每一层连续层提供相关数据。3分为四个阶段的环境影响管理为了说明我们提出的架构和方法论，我们用积极性的例子，来描述该大众汽车公司，一个生产豪华轿车的公司。鉴于内部政策，大众公司在想，以减少由每一个系列的汽车制造的二氧化碳排放量。根据来自大众的信息，必须适量购买排放许可证。如果他们超过这些排放许可证，他们需要从有较少许可证需求的公司购买额外的许可证，反之，如果他们使用较少的，他们可以出售他们的许可证。这也被称为“排放交易”。 这项规定提供了一个降低共同二氧化碳排放量的显着的经济诱因。下面，我们先用一个抽象的过程，以更好地描述方法和不同步骤的大众汽车公司的各种过程的利益相关者。为了“绿色”流程，所需要执行的。3.1战略和传感和监测 一套可以评估的业务流程对环境的影响KEYS。这些KEIs是定义所谓的生态特征，如能源消耗的基础上：用水量，二氧化碳排放量，回收，或者遵守法规。3.2分析与管理在3.1节中收集到的信息提供分析和管理，在于现有组织流程的基础上促进鉴定和本地化KEI的重要性。从一个或多个特定的转换过程视图结果的过程模型，因此，可以从不同的角度分析过程。比如：可以是一个增强结构或视觉型的转换。根据基本信息，使用过程中的意见，是一个很有前途的方法来解决各种重要问题：哪些活动作出了重大的贡献，以整体的碳足迹和能源消耗。比如，什么是整体环境的影响，它会如何改变，由于特定的过程模型的修改？允许改变模型的哪些部分？如何才能实现组织间的储蓄？为了回答这些问题，我们结合不同的转换进行一些后续步骤。为了分析一个特定的生产过程需要执行以下描述。原工艺:扩大进程过 程 中 增 广图例:控制流活动扩增转型现在：作为第一步，检测时KEI给定的过程模型需要与相关数据增强。这是一个根本性的一步，这是一个先决条件，所有进一步的步骤，或在一般的视图转换。现在增强的过程模型包含有关进程的所有相关信息。在我们的例子中，我们将首先使用由KEI数据提供的信息，以确定哪些活动超过从管理定义的阈值。为了直观显示的二氧化碳排放量的最高金额的活动，我们执行另一个转换。首先，我们使用一个可视化的改造，省略了所有的活动，增强二氧化碳排放量是低于其专用的门槛。下一步，此外，我们省略了所有的活动，不能被更改或外包本身。然后可以，例如：由于隐私问题或立法要求，并在每一个特定的使用情况而定。遗漏的活动的结果显示在图3。增强过程视图 调整可视化:省略活动可视化流程改造3.3适应了解与尊重的观察KEIs的耗散活动，我们可以制定相应的适应战略这些KEIs优化, 在市场环境,但是，我们需要确保一个组织的竞争力适应超越“绿色”和更可持续的过程。生态特征往往是在战略和经济目标形成了鲜明的对比。但是，也有可能发生的情况，影响传统的KPI。使用计算机为基础的电子传真解决方案供应商联系。减少他们的二氧化碳排放量，由于额外的硬件问题，但在同一时间减少他们的成本和时间，使用这项服务。所以，这种权衡是没有新颖的外观，也可以在传统的KPI研究发现，但现在我们要考虑的第四个维度：环境。4 相关工作这种方法的利益考虑的特定部分和地区内的跨领域的关注，这项工作可以发现在使用不同的方法。如下：这些方法可分为绿色IT和绿色IS方法。绿色信息技术（IT）主要集中在能源效率和资源利用率。这里，我们可以区分不同的方法，考虑两个主要观点。6 总结 本文所提出的架构描述需要更可持续的组织环境，实现跨领域的关注，在绿色的业务流