公关礼仪的教学大纲(新闻本科).doc

公共关系与公关礼仪课程教学大纲1. 课程基本信息1、课程名称：公共关系与公关礼仪 2、课程类别：素质教学模块课程 3、总学时：？ 理论学时：？ 实践学时：？ 4、开设学期：？ 学分：25、适用专业：广播电视新闻学 本科专业6、课程简介：本课程具有较强的普遍应用性。旨在通过本课程的教学,培养学生的公共关系意识,使学生具备良好的社交礼仪风范，并有意识地运用礼仪,以便今后在职业生涯中更好的展示自己。2. 课程说明1、教学目的（一）知识教育目标通过课堂教学和社会实践等多种形式，使学生了解，在当今社会无论是什么样的组织，什么样的活动，都存在公共关系问题，公共关系正是以协调社会组织与公众之间的关系为主要任务，渗于其它具体社会关系中的一种新型社会关系。公共关系的基本职能之一是塑造良好的组织形象。组织形象是由多方面的要素构成的，个人形象就是组织形象的基本要素。通过公关礼仪，塑造员工的个人形象与组织形象显得特别重要。学生应该掌握公共关系工作的基本工作程序，掌握一般的社交礼仪规范。有意识地提高自己在礼仪方面的素质和能力，为今后的职业生涯打下良好的基础。（二）能力教育目标（1）、培养学生的基本公关素质和公关能力。（2）、培养学生合乎礼仪规范，礼仪程序的言谈举止。（3）、提高学生的社会交际能力。 （三）思想教育目标 （1）、培养学生理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度，与人为善、庄重大方、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。（2）、培养学生的集体主义意识，集体主义荣辱观，将个人形象与集体形象的塑造紧密结合起来。 2、与相关课程的衔接前续：？后续：？3、教学方式本课程的教学应强调时代性和应用性的特点，结合实例，配合有关材料和录像片，对有关重点进行实用性的教学。采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式，突出重点，力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。4、考核方式平时成绩占40%，期末考试占60%。平时成绩包括：课堂出勤、作业和平时测验。5、教学条件及设备要求本课程采用多媒体教学。6、教材及参考书教材： 大学生礼仪 金正昆编 高等教育出版社 2000年6月第1版相关材料： 现代公关礼仪 秦启文编 西南示范大学出版社 2001年8月第2版 公共关系与公关礼仪秦启文编 西南示范大学出版社 1999年7月第1版 三、课程知识结构 1、知识结构 本课程具体内容包括公共关系概述、私人礼仪、公共礼仪、应酬礼仪等内容。 2、教学环节学时分配表 本课程的学时安排为每周2学时，总共需要32学时。具体安排如下表：（不知道这个课时总数是否 符合新闻本科的计划课时，如果不符合教学计划请按比例做调整即可）课程内容学时分配第一章公共关系概述4第二章私人礼仪 第一节体姿礼仪4 第二节交谈礼仪 4 第三节服饰礼仪 4第三章公共礼仪 第一节见面礼仪4 第二节 访送礼仪 4第四章应酬礼仪 第一节宴会礼仪4 第二节 西餐和中餐礼仪 2 第三节 舞会礼仪 2学时合计32四、教学内容及教学要求第一章 公共关系概述1、教学目的明确公共关系与公关礼仪的定义；公关礼仪与组织形象的关系。了解如何塑造企业形象。2、 教学内容第一节 公共关系的定义第二节 公共关系的基本职能第三节 公关礼仪与组织形象3、 教学要求了解公共关系的基本职能；掌握公共关系与公关礼仪的定义；理解公关礼仪与组织形象的关系；熟悉如何塑造企业形象。4、 教学方法内容较多较细，教学中注意结合学生实际，多举案例。5、教学学时4学时第二章 私人礼仪1、教学目的掌握正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪技巧及注意事项。正确把握与对方谈话的技巧。 2、教学内容第一节 体姿礼仪第二节 交谈礼仪第三节 服饰礼仪 3、教学要求了解正确的仪态、化妆、服饰及谈话礼仪要求，并掌握相关要点；熟悉交谈礼仪的几种形式及服饰搭配的原则。4、 教学方法由教师面授知识点，然后由学生演练相关知识点，当堂检验学生对知识点的掌握情况。5、教学学时 12学时第三章 公共礼仪1、教学目的掌握会面（包括拜访和迎访）礼仪要求；掌握恰当的送礼礼节。2、教学内容第一节 见面礼仪第二节 送礼礼仪 3、教学要求 了解正确的会面（包括拜访和迎访）礼仪要求，并掌握相关要点；熟悉为他人介绍和自我介绍的顺序和原则。掌握如何正确递接名片，如何正确、恰当的送礼，送礼的忌讳。 4、教学方法 影视资料辅助教学，提升直观性5、教学学时 8学时第四章 应酬礼仪1、教学目的掌握用餐举止、舞场表现的要求及席间做客之规。2、教学内容第一节 宴会礼仪第二节 西餐和中餐礼仪第三节 舞会礼仪3、教学要求掌握用餐举止、舞场表现及席间做客之规；熟悉西餐及