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文档简介
公务员“四服务四不让”活动征文稿推进“四服务四不让”贵在坚持不懈为群众提供快捷、便利、周到、廉洁服务,靠的是公务人员积极履责的激情态度,靠的是职业道德的严格自律,靠的是刚性制度的监督执行。在我市争创全省四个示范区的关键时期,提出和加强“四服务四不让”的全面落实,各级党组织要把优化服务,提升效能作为“四服务四不让”的重要目标,善抓推进“四服务四不让”的根本点、切入点、突破点和增长点,善解服务群众过程中的关节、细节、气节,在思想上统一认识,在制度上不断完善,在实践中反复督查,推动效能建设取得实效。把强化操守、提振精神作为“四服务四不让”根本点。职业道德是根,“四服务四不让”是枝,根深方能枝荣。当前,有的公务人员思想“亚健康”、精神“虚振奋”、落实“假坚决”,工作标准随着任职时间的延长而降低,工作态度随着个人的发展快慢而波动,这些都与“四服务四不让”相背离。作为公务人员,要始终保持对事业的忠诚、对本职的热爱、对工作的激情,自觉以职责为牵引,以争先为动力,集中精力干事业,履职尽责出政绩。“四服务四不让”体现的是一份可贵的责任心。要解决“对上办、对下拖,今天等、明天拖,易事留、难事拖”等问题,就必须淡化公务人员潜意识中的“回报观念”,强化执政为民的“实干理念”,时时处处便百姓之利,感同身受解百姓之困,雷厉风行办好每一件事情,将心比心做好每一项工作,心无旁骛完成每一次任务。“四服务四不让”体现的是一颗强烈的事业心。马丁说过,一分事业心,能抵十分特权。建设泰州“三个名城”来不得半点虚假,就要把“四服务四不让”的气节和精神融入到各项工作中,融入到为民服务的每一件实事当中,就要重拳“治庸励勤”,用铁的手腕、铁的纪律和铁的决心,把不能真心为民服务的人员换下来、撵出去,把那些真心为民的人用起来。三是“四服务四不让”体现的是一种笃定的公信力。职位有清水热灶之分,职责没有一线二线之别,公务人员的信用就是“真金白银”,事办得好不好都写在百姓“脸上”。公务人员作风实不实,态度正不正,效率高不高,不是靠自我标榜、自吹自擂出来的,主要在于群众的切身感受,群众满意才是最高标准。四是“四服务四不让”体现的是一种有效的执行力。一步实际行动胜过一打纲领。以往效能建设开展了“一轮又一轮”,作风整顿也是“一波接一波”,但漂浮懒散、效率低下等顽症依然没有根治,究其原因是缺乏清晰的内在机理,缺管监管的外在压力。只有将监管压力有效转化为不折不扣的执行力,主动作为,百姓之事才好办。要把匡风正气、优化环境作为“四服务四不让”切入点。当前,权力运行的“逾规”现象、道德品行的“松绑”念头、遵规守纪的“侥幸”心理,既是滋生不良风气的根源,更与效能“提速提质提升”要求格格不入。“四服务四不让”作为效能建设的风向标,就要以正风气为牵引,以正作风为支撑,通过思想教育、重点纠治、加强监督等多种办法,营造和谐融洽的内部环境,把精神力量转化为物质力量,把“软实力”变为硬政绩。一是抓好“四服务四不让”根子在党组。要把四服务四不让作为效能建设的基础工程,摆上议事日程,纳入单位建设总体规划,贯彻到各项工作中去,把抽象的要求细化具体的行为,下大力真抓实纠,真正管好班子带队队伍。二是抓好“四服务四不让”关键在干部。教育各级干部尤其是单位党组成员和窗口工作人员,着眼回答和解决好“如何看权、如何用权、如何用好权”的问题。引导大家自觉遵守政策法规,给权力套上“紧箍咒”;自觉推行政务公开,给权力运行置入“防腐剂”;自觉约束自身言行,给权力运行设道“警戒线”,切实靠公道正派来建立信任,靠一言一行来树立威信,靠清正廉明来提升人气。三是“四服务四不让”要害在敏感事务。要牢固树立建章立制抓根本的观念,通过建立严格规范的制度机制,加强对用人、理财和工程建设等敏感事务的有效监督,压缩操作上的弹性空间、顶住执行中的人情干扰,让权力在阳光下运行,让官德在正气间升华,让百姓在公道中受益。把统筹谋划、细化条规作为“四服务四不让”突破点。践行“四服务四不让”,是职责、义务和承诺,是底线、本份、要求。既是承诺,就贵在行动。要全心全意地聚集“示范区”搞谋划。坚持筹划各项工作从“示范区”着眼,开展各项工作向“示范区”聚焦,评价各项工作用“示范区”衡量,紧紧围绕实现四争查隐患、解难题,把党组的决策力、领导的关注力、群众的注意力、工作的落实力牵引到争创四个“示范区”目标上来。要殚精竭虑地围绕“示范区”抓细化。要开展“3456的规范服务”,以准时服务、限时服务、延时服务,来最大限度地方便办理;以符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、涉及各方的协调办、后续办理的预约办的要求,来最大限度的服务提速;以外事为民零距离、办理流程零障碍、服务质量零差错、规定之外零收费为标准,来实现干部群众的满意;以首问负责制、承诺服务制、AB岗工作制、办事公开制、领导接访制、意见反馈制为保障,来实现工作的快速有序运行。三要脚踏实地盯住“示范区”抓落实。把“四服务四不让”作为固本工程、保底工程和基础工程,始终以“燕子垒窝”的恒劲、“蚂蚁啃骨头”的韧劲和“九牛爬坡”的拼劲抓经常抓反复,做到无论形势怎么发展,抓效能的思路不能变;无论班子怎么调整,抓效能的频道不能换;无论任务多么繁重,抓效能的力度不能减,不断夯实基础,积蓄力量,推动争创工作的全面开展。对公职人员要推行“效能卡复式考评”,上墙公示工作进展,坚持周清月结工作、每月综述通报、季度工作点评、半年工作综合督查和年终考核的绩效考核制度,作到量化细化,严格责任追究,形成一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的工作机制。要把走进矛盾、破解难题作为“四服务四不让”增长点。要将“四服务四不让”的行为准则落实到外侨干部的本职岗位、具体工作中,并成为每个干部的自觉行动。在不断增强履职责任中来推进。“四服务四不让”涉及各个环节、各个岗位,需要每一名干部职工履职尽责、用力作为。领导干部要当表率,带头转变作风、狠抓落实;机关要做出示范,规范工作程序,落实岗位职责。一线工作人员要有奉献精神,对岗位负责,任务面前敢于承担,困难面前勇于应对,立足岗位创最佳。在不断提升素质本领中来推进。要想不冷落、不延误、不耽搁、不受损,就需要高素质的干部队伍,素质能力的提升水平决定推进水平。要养成依法办事的习惯,把每一个具体行政行为都做到合法、合规,工作中不出现不规范行为、管理中不发生不规范程序、接待中不流露不规范语言,切实提高依法行政能力。要成为精通业务的行家里手,不断更新知识结构,做到知晓“上情”、了解“下情”、熟悉“政情”,了解单位业务、熟悉部门业务、精通本职业务。在不
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