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2018年信访工作计划 2018年信访工作的指导思想是：坚持以十九大精神为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻信访条例和上级信访会议精神，继续加大信访工作力度，加大矛盾纠纷排查调处力度，加大信访积案化解力度，切实解决职工群众的信访问题，为商业改革、发展、稳定做贡献。重点工作目标是：全面完成县委、县政府下达的信访工作任务；确保不发生进京、去省集体访；确保不发生重大群体性事件；全力防控越级进京上访和非正常上访；全国“两会”等敏感时期，确保不发生非正常上访极端事件；违法上访人员得到处置；抓好信访基层基础建设；信访总体形势明显好转。一、加强领导，落实信访工作目标管理责任制要进一步加强对信访工作的组织领导，健全和完善信访工作目标管理责任制，主要领导为第一责任人，要亲自抓；分管领导为直接责任人，要具体抓；其他领导按照分工抓好分管方面的信访工作；信访干部要主动抓，真正形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作格局。基层各单位要高度重视信访工作，对本单位发生的信访问题要采取积极措施，认真加以解决，切实把信访问题解决在基层。二、发挥作用，全力化解矛盾纠纷一是加大矛盾纠纷排查化解力度。各单位要对矛盾纠纷坚持经常性排查与集中排查相结合，重点排查周期内上访较为活跃的群体，有组织串联上访倾向的重点骨干人员、长期缠访闹访的上访老户，认真排查梳理可能造成较大影响的信访突出问题，捕捉苗头性、倾向性问题，对排查出的矛盾纠纷，逐案登记、建立台账，实施领导包案及时加以解决，集中化解各类矛盾纠纷，切实减少信访总量，坚决防止越级访、集体访、非正常访发生，确保无群体性事件发生。二是贯彻落实信访条例及相关制度法规。要高度重视对信访条例及上级相关制度、法规的学习、宣传，健全和完善领导干部接访制度、领导包案制度、月排查制度、信息报告等制度，认真贯彻执行信访条例相关程序和规则，使信访事项办理的流程不断完善，信访工作逐渐科学化、制度化、法制化。三是加大对信访工作的投入。各单位要高度重视信访工作，要进一步加大对信访工作财力、物力、人力等方面的投入，要有信访接待场所，配备专兼职信访工作人员，集中力量解决职工群众反映的热点、难点问题。四是做好重点敏感时期的信访稳控工作。在各级“两会”等国家重大活动等敏感时期，各单位要积极做好信访稳定工作，要成立组织、落实责任，应急值守在岗，实行信访信息报告制度，对易发生上访事件的事和人做到心中有数，要对重点人员采取稳控措施，不发生影响社会稳
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