学习型组织与企业可持续发展.doc

南京财经大学研究生课程论文学习型组织与企业可持续发展中文摘要：目前，我国经济环境正处于剧烈的变换之中，其程度甚至超过了国外企业所面对的挑战。在如此的环境之中我国企业如何生存与发展?借鉴西方学习型组织先进理论，结合我国国情和企业自身情况建立学习型组织，迎接时代的挑战，将是我国企业的重要选择之一。实践证明，学习型组织模式确实能够使企业更好的适应环境变化和竞争需要有利于企业的可持续发展。关键字：学习型组织 企业 可持续发展Learning Organizations and Sustainable Development of EnterprisesAbstract: In china, our enterprises experience the big change in every way. How to deal with the problem becomes the stone on our way. Borrowing the west LO(Learning Organizations) model,connecting with our situation, building our own learning organization is one of thenecessary choices. Practices have proven that learning organization model truly made enterprises better conform environment and face competition,LO is very useful for sustainable development of enterprises.Keywords: learning organizations enterprises sustainable development自彼得圣吉的第五项修炼后，全世界的理论界与企业界掀起学习、研究、实践、创造、学习型组织的热潮，圣吉认为：企业本身是一个系统，他像人一样可以通过不断的学习来提高生存与发展的能力。学习型组织以其内部极强的学习能力和持续的更新能力保证了企业在竞争中的优势地位，成为二十一世纪新的管理方向。美国排名靠前的企业中80运用了学习型组织理论管理企业，以上海宝钢、联想、海尔等为代表的中国企业也努力创建“学习型组织”企业。学习型组织为企业的可持续发展注入了一剂强心针，通过创建学习形组织，企业可以更好塑造自身的核心竞争力。理论界对学习型组织的研究也如火如荼，作为一个正在发展的管理理论，学习型组织也在不断完善。一、学习型组织与企业可持续发展的概念与内涵（一）学习型组织的概念与内涵目前，理论界对学习型组织还缺乏统一的定义，主要定义有：在这种组织中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负以及不断学习如何共同学习 彼得圣吉.第五项修炼学习型组织的艺术与实务（中文版），上海三联书店，2000年.（彼得圣吉）。 学习型组织善于创造、获取和传递知识，而且善于修正其行为以反映新的知识和观念 （加文）。学习型组织能将学习、适应及变革等能力转化为组织文化，使其价值、政策、实践、体制及结构能有助于员工进行学习，这些学习成果用以改进工作流程、产品及服务，也用以改变组织的结构和功能，使其有效的管理与运作（贝内特）。学习型组织是一种不断学习与转化的组织，学习在个体、团体和组织或者组织相互作用的共同体中产生（瓦特金斯和马席克）。学习型组织不仅仅是当今最流行的管理趋势，它能够为人们提供一种工作环境，人们能够真诚倾听各种不同的观点，交流、接受各种创造性的思想，并把这些思想、观点用于工作的改进；学习型组织还是一种积极寻求自我发展、白我变革的组织，其发展、变革的基本条件是组织及组织成员所进行的持续、创造性的学习。系统地看，学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断改善白身收集、管理与运用知识的能力，以获得成功的一种组织。（马恰德）学习型组织的核心是组织学习。学习型组织的核心实质是拥有强大的组织学习能力，使得组织能够在与环境相互作用的过程中不断学习和自我完善，取得组织成功。因此，建立学习型组织的关键在于培育组织学习能力，并促进组织学习在组织内的开展。组织学习是一个持续的过程，是组织积极主动地通过各种途径和方式，不断地从组织内外获取知识，并在组织内创造和传递知识，完善组织运转方式，实现组织行为或绩效的改善，取得竞争优势的过程。组织学习不同于个体学习，是组织全体成员在组织运行过程中通过实践、互动和创造来进行的团体学习，目的在于完善组织运作方式，提高组织运作效率。个体学习是员工为提高自身的能力和素质而进行的独立学习和培训。个体学习是组织学习的基础，但组织学习的内容远远不止于个体学习，还包括个体学习之间的互动和组织运作的完善。（二）企业可持续发展的概念与内涵什么是企业可持续发展，目前尚未有一个统一的界定。刘力钢把可持续发展定义为:企业在追求自我生存和水续发展的过程中，既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场的地位，又要保持企业在己领先的竞争领域和未来的扩展经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高，保证企业在相当长的时间长盛不衰。 刘力钢.企业可持续发展模式研究J.辽宁大学学报(哲学社会科学版)，2000，(3).钟陆义认为，企业可持续发展指一种超越企业增长不足或增长过度，超越资源和环保约束，超越产品生命周期的企业生存状态，这种生存状态通过不断创新、不断提高开拓和满足市场需求的能力、不断追求企业可持续增长而达到。基于上述观点，参考经济与社会可持续发展的概念，本文认为企业可持续发展是指企业在追求自身利润最大化经营过程中，以社会贡任为出发点，贯彻经济和伦理相协凋的原则，不断进行创新、环保、高效率地使用资源，不断超越自己、不断创造利润，满足企业利益相关者合理要求，追求自身长盛不衰(超过同行业平均寿命周期)，实现企业与社会永久性和谐发展的生存状态。企业可持续发展的内涵主要体现在以下几个方而：第一，企业可持续发展是经济可持续发展的要求。人类永续生存、资源合理利用和生态环境保护，客观上要求经济发展的可持续性，因而追求企业可持续发展就成为社会经济可持续发展的必然要求。第二，企业可持续发展使企业整体寿命延长。研究表明，企业的平均寿命周期比其潜在的寿命周期要知的多。第三，公司快速消亡的代价和风险过高，员工、供应商、社会、股东和债权人都会受到损失。第四，加入W TO使我国企业而临新的竞争环境，而建立企业可持续发展经济体系是我国现代企业提高国际竞争力，走向世界的必由之路。二、学习型组织对企业可持续发展的影响（一）建立学习型组织是企业未来生存的基础由于科学技术的迅速发展和随之而来的一系列变化，企业面临的将是不可选择的快速变化生存环境。为了生存和发展，企业必须根据环境的变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在的要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括企业的价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标，进行改革。这就要求企业进行不断的学习，通过不断的学习，完善组织运作方式适应环境要求。此外，知识经济时代的价值创造方式也要求企业建成学习型组织。知识经济是建立在对知识、信息的生产、分配和使用基础上的经济，其价值来源于知识的创造和运用，要求企业以知识、技术以及信息为手段去创造财富。而要掌握知识、技术，对浩如烟海的信息进行搜集、筛选、分析、利用，就必须依赖于不断的学习，全面提高员工的科学文化素质，将企业办成学习型组织，从而能够从知识的学习、创造和运用中获取利润与生存。在未来知识经济社会，如果没有持续学习，企业将不可能创造财富而生存。因此，建立学习型组织是企业在知识经济时代的生存基础。（二）建立学习型组织是企业可持续发展的必然选择企业的核心竞争力是企业可持续发展的外在表现，建立学习型组织是企业在全球化竞争中为获取竞争优势和塑造核心竞争力的必然选择。在全球化的激烈市场竞争之中，企业要获取竞争优势就必须拥有比竞争对手更加卓有成效地从事生产经营活动或解决各种难题的核心能力。核心能力是指组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使组织一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力。核心能力是企业获取长期竞争优势的源泉。建立学习型组织是培育和提高企业核心能力的必然选择。在迈向全球化的知识经济新时代，任何企业单是依靠某一项或某几项职能战略，最多只能获取暂时的优势。要取得长期的竞争优势，培育核心能力是关键途径，因此，企业核心能力培育已经成为企业竞争的基本战略。企业获得核心能力的途径主要有二：嫁接和自身培育。嫁接就是通过兼并、收购、联营等方式获得核心能力，但这种能力是受限制的，并不能持久发挥作用和得到更新。获得核心能力的关键在于创建学习型组织，提高企业组织学习能力，在不断学习修炼中培育和提高企业的核心能力。组织学习是一个系统，囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等。而且它是一个持续的修炼过程，是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源和知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以从各方面学习，形成并不断提高自身的核心能力，取得长久的竞争优势。在一定意义上，组织的学习能力是竞争优势唯一可持续来源。三、企业创立学习型组织的途径彼得圣吉认为，学习型组织的构架由指导观念、基础设施创新与方法及工具等三部分组成。（1）指导观念 观念对于人们的行动无疑具有至关重要的作用，无论人们自觉或不自觉，其行动都会受到观念的制约。爱因斯坦曾经说过，推动世界进步的主要是思想观念。指导观念是指要求企业树立起建立学习型组织的观念，指导观念的确立将使整个企业拥有明确的奋斗方向。彼得圣吉认为，指导观念对企业的意义重大。长期以来，人们一直相信企业的目的是使股东收益最大化，这一根深蒂固的观念正是西方企业最大的顽疾。而日本企业把公司视为活的有机体，使得日本企业富有活力，积极地促进了日本企业的崛起。（2）方法与工具这是连接指导观念与实际工作的桥梁，使抽象的观念变得富有现实意义，而且实际可行。圣吉在第五项修炼及其工作手册中提供了很多方法与工具，如五项修炼、对话、系统原型、学习实验室、左手原则、思考阶梯等等。其中五项修炼是最重要的工具之一。 彼得圣吉认为，要建立学习型组织必须进行五项修炼。第一项修炼：自我超越自我超越是指企业或个人不论在什么情况下，都能保持清醒的头脑，十分清楚地认识到自己的优势、不足和努力方向，战胜自我，从而达到预定目标。这是建立学习型组织的精神基础。自我超越强调自我向极限挑战，实现人们内心深处最想实现的愿望。其重要方法是保持创造性张力，它体现在愿望与现状差距上。要保持这种创造性张力，就应不断调整愿望，使愿望与现状之间始终保持一定的差距，激发自身不断创造与超越，进行真正的终身学习。组织整体对于学习的意愿与能力，植根于组织成员对于学习的意愿和能力，而组织成员个体学习的意愿和能力取决于自我超越的进取心。第二项修炼：改善心智模式心智模式是认识主体看待外在世界的方式，影响着我们采取何种行动的假设与成见，通常人们不易察觉自己的心智模式及其对行为的影响。如果心智模式有缺陷的话，个人和企业都会受到损害。因此，学习将自己的心智模式摊开，并加以检查和改善，有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认识和相应的行为方式。这种修炼要求人们学会有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。至关重要，因为它为组织学习提供了焦点和能量。在缺乏共同愿景的前提下，学习充其量只能是适应性学习。只有全体员工心目中有了渴望实现的共同愿景时，才会有主动的学习。建立共同愿景就是要组织将个人愿景整合为共同愿景。共同愿景是组织的凝聚力所在。有了衷心渴望实现的目标，组织成员就会努力学习和追求卓越，并且这种进取不是基于外在压力，而是来自他们的内在愿望。第四项修炼：团体学习团体学习是团体成员进行整体搭配和实现共同目标的过程。团队学习建立在发展共同愿景和自我超越这两项修炼基础之上的。通过团队学习，充分发挥集体智慧，提高组织思考和行动的能力，从而实现共同愿景。 团队学习的修炼从深度汇谈开始，使团队所有成员都能亮出自己心目中的全部假设，并对各自的想法进行自由交流，从而获得真正一起思考和行动的能力。第五项修炼：系统思考当我们面对一个复杂问题时习惯于采取将其分成几个简单问题，分别解决，然后再组合这样一种思路。这对于解决非常复杂的问题是很必要的，但分割却使我们难以深入观察要素间互动的关系，以及所形成的复杂现象。系统思考将引导一条新路，使人由看片段到看整体：从迷失于复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。 企业和人类的其它活动都是一种系统，受到细微且息息相关的因素所牵连，彼此影响。这种影响要经过漫长的时间才能展现出来，如果置身其中就更难看清整体变化。惟有对整体而不是对任何单独部分深入地加以思考，才能够了解系统的全貌，从而得到系统的解决方案。系统思考是五项修炼中的核心。要想实现系统思考，就要扩大我们的思考范围，时刻修