检查考核细则1236.doc

长沙维护部线路检查细则（讨论稿件）一、日常管理 日常管理包括劳动纪律、办公场所环境、仓库、仪器仪表工具、日常工作计划（安排）等 1、劳动纪律： 1.1、考勤：根据公司要求，编制考勤表，并每天做好考勤记录，记录真实有效，无无故旷工情况，并且人员请假必须遵守公司有关规定。1.2、仪表形象：办公场所无穿拖鞋、短裤的现象，无上班看电视、玩游戏现象。2、办公场所环境： 2.1、办公室卫生：办公场所整体清洁。地面无垃圾杂物，桌面、电脑、文件柜无灰尘。办公场所至少每月要进行一次大扫除。 2.2、办公室物品：整体布局美观。无办公用品、办公桌椅随意摆放现象；日常文件摆放整齐，无随丢乱放现象。3、仓库管理： 3.1、仓库卫生：物件按要求摆放且整齐美观、清洁，无明显的赃物。 3.2、材料账本：出入库记录齐全，库存数目与实际相符，要求材料及工具分开入账，有专人保管。 3.3、材料盘点：每月月底上报库存材料、消耗材料、领用材料。并根据库存及工作需要申报下月材料。遵循材料管理流程，做好材料使用记录及签证。4、仪器仪表工具: 4.1、仪器仪表工具使用：使用记录齐全，并按要求操作使用，无人为损坏仪器仪表工具事件，仪器仪表工具入库、出库有数量、损坏的情况检查。仪表工具借调时需要有公司的借调单，并做好借调的交接工作。 4.2、仪器仪表工具保养：每月应对仪器仪表工具进行一次保养检查，对出现故障（损坏）的仪器仪表工具应及时填写送修单送修，并记录齐全。 4.3、仪器仪表的存放：根据公司仪器仪表的管理办法，按要求存放仪器仪表，对贵重仪表要有专用存储柜，不能随意摆放在办公场所、仓库、车辆内等。5、日常工作安排： 5.1、工作任务安排：按要求，应该将当天工作安排张贴在工作任务栏，驻段维护员应该有当天工作汇报记录。5.2、工作任务检查：各技术员、驻段维护员应该当天填写工作日记，详细记录当天工作情况，维护站技术主管每周至少应该检查技术员日记一次，分区管理员应该每月检查驻段维护员工作日记二次，并将检查结果计入个人绩效考核。二、维护质量的控制与完成维护质量控制与完成情况包括：故障控制与处理、隐患控制与整治、日常纤芯测试与分析。1、故障控制与处理： 根据线路维护合同第五项第三条规定，严格控制故障发生，特别是重大故障。 1.1、故障指标控制：每年全阻障碍每千公里不超过5次；故障历时30小时/年/千公里。不可抗力造成的障碍不计入指标，全年无重大通信故障。 1.2、故障处理控制：固定故障抢修电话，保证24小时通信畅通，接故障通知后应立即填写故障登记表；每天有固定的应急通信抢修组，人员职责分工明晰，有专用的抢修仪表工具及抢修资料；快速处理故障，严格控制故障时长（出发时间、查找时间、抢通时间）；故障抢通后有故障分析报告（24小时内），并有修复措施或方案，并对修复故障进行跟踪处理，直到恢复原状（达到安全状态）。2、隐患控制及处理： 2.1、隐患控制：严格执行日常线路巡查检修，并做好相关的线路巡查计划、监督检查记录等；对巡查检修中不能现场解除的隐患应该登记入隐患登记本，并由维护站技术主管制定修复计划和确定修复责任人；对短期内不能做出处理、且随时会影响光缆安全的隐患，应及时派驻盯防人员，并做好盯防记录；对一些重大工程的施工隐患应有24小时盯防人员，并做好盯防记录，随时掌握施工动态，并对盯防期间出险的险情应及时做出处理，杜绝故障的发生。 2.2、隐患处理：根据隐患登记本的隐患记录及修复计划，开派工单，并跟踪隐患修复动态，并做好隐患修复中的相关记录，每月对当月的隐患整治效果进行复查，对遗留问题有修复建议，并列入隐患登记本，直到隐患完全修复。 2.3、线路迁改：对一些需要迁改才能达到线路安全的隐患，在维护站技术主管现场勘察，确定迁改范围及大体迁改方案后，以书面报告上报县营业部，取得批复文件，并上报维护部存档。根据批复文件，确定为第三方公司施工的，应派人跟踪迁改进度，并做好复查。 2.4、光缆割接：对一些因线路迁改、整治或改造工程的光缆割接，应在摸查现场资料后，由维护站技术主管确定割接方案，以书面报告上报县营业部，根据县营业部批复文件，报告维护部并安排光缆割接。对一些重大割接（2.5G以上或传输网络改造），割接方案由维护部审批，维护领导到现场指挥割接。3、备用纤芯测试： 根据要求每半年要完成一次备用纤芯测试，并保证备用纤芯完好率达到100。对测试中发现的断纤、高损纤应该确定位置，并做好修复计划，及时排查修复；对网络中在用业务不明的纤芯应该及时与网管沟通，及时排查，对标签错误的应及时更正。并按要求做好终端盒的维护工作。备用纤芯测试应该根据环路连续测试，方便对纤芯、在用业务做出准确的分析判断。4、维护质量管理： 3.1、制定全年的作业计划，并根据全年作业计划及当月的工作动态安排下月的维护作业计划，并严格执行月作业计划；每月对维护作业计划有专项工作汇报，并对一些遗留问题或重点问题有专项的处理建议。 3.2、质量检查及监督：每月各维护站需要对驻段维护员的线路至少有12次的检查，并对发现的问题应要求及时解除，对情节严重的，违反了我公司对驻段维护员管理办法的相关要求的驻段维护员，应根据公司的相关考核办法做出考核，并记录在档。 3.3、维护部每月召开一次全员的维护质量分析会，重点对当月的维护工作质量进行分析总结（故障、隐患处理、工作管理等），对下月工作计划有相关部署及完成目标，并对当前网络存在的问题能通过讨论确定一个改进方案。维护站每周应该召开一次维护工作分析会，汇报每周的工作完成情况及部署下周的工作，并对故障、线路隐患等做出实质性的分析。三、资料管理1、日常工作记录 1.1、隐患登记：做到当天上报的隐患当天登记（由值班员、分管员登记）；维护站技术主管每天检查隐患登记情况并做好隐患整治计划，确定整改负责人，并开出派工单；隐患整治完后由整改负责人填写回执单，并填写隐患处理情况。 1.2、派工单：维护站技术主管对每天的工作安排应开出派工单，保证每个外出做事的技术员都有派工单，包括隐患整治、纤芯测试、光缆割接、线路检查、网络调纤等。作业负责人应该在完成工单任务后填写回执单，并按照要求做好相关记录。对需要申报迁改的，技术主管应该书面向县营业部申报，并将批复文件报维护部存档；需要派驻盯防的，应填写隐患盯防登记，并做好盯防记录。 1.2.1、纤芯测试：应按工单任务完成纤芯测试后，当天填写纤芯测试表，并对测试中发现的问题应做特别标注，列入隐患登记（待修复计划）。 1.2.2、光缆割接：完成割接后，提交割接后的纤芯测试表，并对记录好接头两端的皮长数据。 1.2.3、网络调纤：应要求完成网络调纤后，应做好纤芯变动记录，并提交纤芯测试表。 1.2.4、线路检查：根据工单完成线路检查后，应提交检查表，并对发现的隐患列入隐患登记，对驻段维护员工作不到位的应下达整改通知（签字确认的文件），若驻段维护员在现场的应在现场下达任务并签字确认。1.3、复查单：隐患整治后，维护站技术主管应安排整治复查，并按要求填写复查单，复查不合格的，应将隐患重新登记到隐患登记本，重新安排整治，直到隐患整治合格；对申报迁改的隐患，应对迁改后的线路进行复查。并对复查结果上报县营业部及维护部。1.4、隐患盯防：对不能在短时间内消除的隐患，应派驻盯防人员，并做好当天的盯防记录。特别是施工时间长，影响范围大的，应派驻24小时盯防员，并对盯防时出现的险情应及时采取措施保护，杜绝故障发生。盯防现场管理两点措施：1.4.1、架空杆线：应在架空吊线处悬挂警示牌和高度牌，刷宣传标语和联系电话；并叮嘱施工方车辆严禁超高。1.4.2、管道直埋：应用路由探测仪探明光缆路由，并用石灰标注和立标示牌，留联系电话。并叮嘱施工方严禁在管道路由上用机械挖土，直到光缆迁移。1.5、驻段维护员巡线记录：各驻段维护员根据计划巡视完线路后，应当天填写巡线记录。并将事项汇报给分区管理员，分区管理员应做好相应记录，并将隐患列入隐患登记本。2、资料更新管理2.1、基础资料：建立起基础资料数据库，包括皮长/缆长杆号/标石/井号对照表、光缆路由图、纤芯资料三大项，并根据相应的工作记录，将变更的数据及时更新。更新依据如下：2.1.1、皮长/缆长杆号/标石/井号对照表更新以经核实检查后的抢修报告、割接工单等引起皮长资料变更的记录为依据。对因新开基站、网优等工程建设新增加光缆或大修更换光缆而引起的大规模皮长数据变更，需要安排驻段维护员摸查、并经核实检查后录入基础资料数据库。2.1.2、光缆路由图更新以经核实检查后的光缆线路的迁改方案、竣工资料等引起路由变更的记录为依据。对因新开站、网优等工程建设新增加光缆线路等新增加的光缆路由依据工程竣工资料并经过工程验收的录入基础数据库。2.1.3、纤芯资料：按照要求每半年完成一次备用纤芯测试，并填写纤芯测试表；测表的更新以经过核实后的光缆割接、抢修报告、网络调纤工单等记录为依据。对新开站、网优等工程建设引起的纤芯变动，应该在半年的纤芯测试工作中完成。光缆割接：光缆割接纤芯测试表，分割接前、割接后，随割接工单一起存档。光缆抢修：光缆抢修后，应进行纤芯测试，并填写纤芯测试表，若为调纤修复的，应该填写纤芯变动记录，并附抢修报告后。2