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高级私人会所 财富精英之家 解析俱乐部发展历史 |2006-6-13 作者/ 什么是私人会所在我们讨论什么是真正的私人会所之前，首先让我们了解一下俱乐部的历史。它兴起于一个世纪之前。第一个俱乐部实际上是一个咖啡馆，人们聚在一起喝杯咖啡或是饮杯热气腾腾的英国茶。英国某咖啡馆的一群消费者他们有着相同的兴趣爱好，于是决定组成一种联盟。刚开始时只限于朋友之间，很快就需要有一个大家聚会的场所。因此这些朋友决定筹款和建立现在大家都知道的会员部。在私人聚会时他们每人掏出一小部分钱来买咖啡。事实上这就是世界上第一家私人会所。当时有一个障碍怎样维护俱乐部？要想有自己的地方是需要钱来运作的，因此他们决定从会员身上收取一定费用来进行俱乐部运作。“会费”产生了。随着开支的增减，他们也改变会费，以便满足大部分的运作费用。他们还要支付吃饭和饮料的费用，和现在的俱乐部一样。这一理念流行开来，很多兴趣相投的团队决定组织他们自己的俱乐部。从伦敦早期的简陋咖啡馆发展到今天的全球现象。在早期，俱乐部的会员几乎都是男性，随着时间的流逝，这一现象有所改变。如今俱乐部会员包括男性和女性有的还包括他们的家人。真正的私人会所一直向新会员收取入会费用，会费用于会所的所有开支。私人会所已有一个世纪的历史了。会员用他们的俱乐部会见老朋友、结交新朋友。俱乐部已成为家的延续。每一个个体对加入俱乐部都有不同的期望。是为了声望吗？是为了联系业务、结交新朋友吗？每个人都有不同的原因要加入一个被公认为好的俱乐部。一个真正的国际俱乐部，在那里你不但可以放松还可以寻求到事业的帮助。一个好的俱乐部可以辅助你和你公司的发展。会员的高期望值会员对俱乐部的“高期望值”，因为这密切关系到什么样的人希望加入什么类型的俱乐部。如果您想加入的俱乐部只是对“会员”开放的，那就会有众多的人希望成为其会员特别是在中国和亚洲其他地方。另外一个原因可能是您希望遇到其他有影响力的人们，可以开阔眼界和建立广阔的朋友及社交圈。年轻和即将成功的企业家和管理者希望结交良师益友走向成功；精英人士希望建立新的联盟或结交志同道合的伙伴。当然您需要找到一个地方，在一种私密、舒适的氛围中参加各种不同类型的活动；或者您可以很容易地加入到那些活动中去。概括来说，很多人正在寻找一个地方，用于私人或商务原因会见其他具有相似意向或目的的人们，或者在私密、舒适的场所放松和处理工作。当然您需要确认哪种类型的俱乐部是您想加入的。如果用于商务活动，您应该加入有宴会和会议设施的都市俱乐部。有些都市俱乐部甚至提供多种休闲设备，您可以更好的享受闲暇时光。如果您需要新鲜空气，那么可考虑乡村俱乐部。如果您喜欢高尔夫，显而易见加入高尔夫俱乐部吧（虽然一些都市俱乐部也为会员设有高尔夫俱乐部）您已知道要加入什么类型的俱乐部了，下一步就要致电俱乐部的会员部安排一次全面的参观。到那时您要让他们知道您正在期待加入俱乐部，并且让他们告诉您，他们是否和怎样满足您的所有（或大部分）要求。很简单，如果那时您喜欢俱乐部的设施，并且对您需要的感到非常舒适，那就可以作出最后决定了。如果您的感觉告诉你成为它的一部分，那您就应该加入。正如我第一篇文章讲到的，俱乐部就像是您的第二个家，无论何时都没有比这个感觉更重要的了。不论您对俱乐部有什么样的期望，您都要确定您的俱乐部在任何时候都会带给您家的感觉和友好氛围。一旦员工和您认识之后，您将会认识到在俱乐部进行商务或休闲活动要远胜于饭店和餐厅。您的俱乐部是一个私人场所，只为您和其他的会员服务。无论您有或高或低的期望，都不会在其他地方找到这种感觉的。家在这里延续当中国的俱乐部行业还处于起步阶段时，很多会员不知道什么是真正意义的会员。人们加入俱乐部通常是为了声望、为了有一个私人用餐和会议的场所、为了处理公务。中国的俱乐部一直被定义为是提供“有用的设备和服务”的场所。而事实上不止这些，字典中对“会员”的解释是“你属于一个组织或团队”。当中国的俱乐部行业处于成熟期时，会员们将毫无质疑地遵循着世界上顶级俱乐部的传统特性他们要树立归属感和对俱乐部的支持。加入一家好的俱乐部之后，怎样成为一个“好会员”，这当然取决于你。如果你加入俱乐部只是为了它的服务和设施，这也无妨，但是为什么不成为一个真正意义上的会员呢。在顶级俱乐部会员们是其成功的一个重要部分。会员们将俱乐部作为第二个家，他们经常邀请朋友参加会议和晚宴，或到俱乐部进行参观。一个真正的会员会全力支持他们的俱乐部，并且积极邀请他（她）的好朋友和商务搭档加入俱乐部成为他（她）的会员伙伴。每一位会员都希望自己的俱乐部取得成功，也总是享受向朋友或客户展示作为俱乐部会员的美好感受。什么会员要支持俱乐部？会员这样做到底为什么？答案非常简单，会员对俱乐部的支持将得到很多的益处。首先，作为俱乐部的定期使用者，俱乐部的全体员工会认识每一位会员，并记住每一位会员的名字好像他们是家庭的一员，特别是邀请嘉宾到俱乐部时，会员会得到满足感和舒适感，并且嘉宾会留下极为深刻的印象。其次，员工会知道每位会员的喜好和口味，更好地了解会员，以便提供更私人化的服务。当然，一个好的会员也会知道其他会员的名字，为建立长期持久的朋友圈和富有成效的业务关系敞开大门。当你加入一个适合自身和业务发展的顶级俱乐部时，这些你都可以得到。当你加入一家你喜欢的俱乐部时，确认你随时都会使用它，这是发挥俱乐部最大功效的唯一方式。让员工认识你，然后把俱乐部作为家的延续。此时，你会使用顶级俱乐部为你所提供的一切，并从中享受到真正的乐趣。威尔士瑜珈健身游泳会所古北店年底圣诞节优惠打折中!信息编号：11517612类目：同城活动 打折促销 地区：上海 长宁 仙霞路 发布日期：2006年12月13日 16:07超过3000平方米的高尚会所空间，意大利设计师独特构思设计，环境幽雅舒适。是位于虹桥繁华中心又一处高尚休闲生活的新领域，设施服务匹配社会精英的高雅生活品位。 国际知名品牌运动器械、超大规模温水泳池以及儿童嬉水池，大游泳池约35米*18米，水深1.4米。满足追求高质量生活的白领精英以及家庭的健身需求。多个风格迥异的常温及恒温瑜伽馆，由来自古老瑜伽王国的印度瑜伽大师等亲授各类瑜伽之真谛。每周瑜伽课程约50节，种类丰富：热瑜伽（地热）、哈达瑜伽、流瑜伽、力量瑜伽、阿斯汤加瑜伽、普拉提等。超大独立淋浴房以及舒适淋浴龙头，配有桑拿房（干、湿蒸）。宽敞的更衣室以及储物箱方便更衣储物，满足您的各种需求。动静结合与注重休闲与享受氛围的营造，更提供与名人志士社交的平台，是独具身份与品位的国际型商务俱乐部。各种卡种丰富，年底有许多打折活动，面谈有更多优惠，购卡即送价值588元时尚运动拎包一个,送完即止!更有其他价值500元精美礼品赠送!有意者可来店参观体验，请提前预约咨询。漂亮会所背后的无奈 楼盘会所谋求突破经营困境 2004-09-16 11:06:41南方日报南方网讯在东莞，哪个楼盘项目如果不建会所，项目就不够档次，哪个楼盘的会所不够气派，就意味着开发商缺乏实力。房地产开发商为提高项目的竞争力，需要不断地建设会所作为社区基本配套设施提供给业主。会所这种物业产品，尽管业态并不复杂，但因为要提供的经营内容和服务是十分丰富和多元化的，所以开发商和一般性的物业公司难以经营好。目前，社区会所大多处于亏损状态，有关方面统计：深圳会所约84亏损，广州会所约90亏损；而据部分业内资深人士估计，东莞会所亏损经营比例同样居高不下，约在九成左右，令不少开发商、经营者叫苦不迭，因管理不善而造成会所形同虚设、业主权利遭受损害的例子比比皆是。但是，发展商建造豪华会所的热情仍然不减，超过1万平方米的会所仍然时有耳闻。这里面反映了什么问题？东莞大盘会所精选世纪城国际公馆会所总建筑面积达12000平方米的超五星级会所。会所分为室内和露天两大部分，室内共3层，有可容纳200多人的中餐厅和可容纳百余人的西餐厅。另有室内恒温泳池、羽毛球、乒乓球、桌球、沙弧球、壁球室等康体设施；茶艺、旗牌、酒吧等休闲空间；考虑女性需求还特别设计专属瑜珈室、桑拿房等项目。东泰花园会所拥有豪华客房15间，包括室外恒温泳池和室内两个泳池，4个网球场和一个300平方米的咖啡厅及健身室、跳舞室、儿童娱乐室等项目。中信阳光假日泛会所拥有总面积达2400平方米的亚热带风光泳池，500平方米的休闲中心和多个架空层泛会所。御花苑会所拥有乡村俱乐部，包括沙滩天然泳池、室外泳池、室内恒温泳池、游乐中心、西餐厅等。女子会所，包括SPA水、SHAPING、女子姿容礼仪指导、美容美发、素养学堂等。运动俱乐部，包括健身房、网球、羽毛球、草地滚球篮球等项目。现状亏损，走不出的怪圈？中信俱乐部的杨怀文经理向记者算了一笔账。现在好点的楼盘会所几乎都有中央空调和室内恒温泳池，这两者都是会所支出的大头。一般4000平方米的会所，单是中央空调，每小时耗电就达到200千瓦时左右，这要好几千元的支出，而一般非标准池的2512.5米的恒温池，一个月的油耗就超过5000多升，这些都是实实在在的成本，再加上人员工资，及其它的一些日常开支，2000平方米左右的会所，每年花费的电费、泳池等项设备的维护费用就可能突破250万元。但物业公司收取的物业管理费中，对会所经营的补贴是敏感而有限的。所以，会所经营，对谁来说都有很大的压力。从会所功能供给与业主使用需求的关系上看，同样存在深层次的误区。一方面，期房销售和会所先行往往使会所超出了一般的配套服务功能，转而成为发展商修饰整个项目形象的工具，导致入住后会所功能与业主需求发生错位。的确如此，绝大部分开发商在项目前期，对于会所的定位、功能、经营模式十分模糊，许多楼盘入住以后，会所成了一种摆设。会所一旦从展览品过渡到实用品，就失去了昔日的光环。同时，会所每年要产生高额维护保养费用。会所运营费主要表现在设备维护费、电费、空调费、人工费等方面，其中尤其以空调电费为最。由于管理经营不善，光顾者少之又少，目前大多数会所都是惨淡度日。前景告别奢华回归本真会所的惨淡经营给会所的前期策划、功能定位提出了全新的要求，拥有多年酒店管理经验的杨怀文表示，现代会所更需要符合小区的需求，不能停留在一味追求高档奢华的基础上，不仅仅是一个花架子，而是要根据社区业主特点、楼盘销售市场定位来合理设计会所应有的基本功能，绝不是越大越气派越好，而是结合消费层次和能力，科学配置社区功能，会所发展前景依然值得期待。曾冶告诉记者，东泰花园会所经过一系列改革之后，基本上改变了一直亏本的现状。为节约成本，他们将中央空调换成了分体空调，并在会所加设了业主热爱的乒乓球项目，并大力引进了专业的管理人才、专业教练，举办各种培训班，将会所的服务进行了有效的延伸，受到了业主的欢迎。结果，现在东泰花园会所的经营成本下降了、人气旺了，业主却觉得越来越方便了，会所也基本上能保本，并有望在一两年内实现盈利。随着会所前期规划、市场定位的逐步规范，其在社区中的核心功能才能最大限度地得以释放。过高或过低层次定位的会所都将难以在未来的市场中立足，会所一定要适合小区的市场定位，已成为每个开发商的重要课题。有市场人士预计，以往只要建设一个高档会所就能身价暴涨、“一俊遮百丑”的做法将难以为继。此外，现代会所并不仅仅是给人们提供一个健身休闲的娱乐场所，更应成为小区内居民感情交流的中心。同时，会所“润滑”住宅小区内业主关系的功能也在向外扩散。有业内人士预计，随着物业管理逐步走向集中，今后会所有望走向连锁会员制，实行“连锁会所”的概念。会所形成规模，由点变成了面，便于会所在运作中的统一策划、统一管理、统一培训，降低了成本、扩大了影响，充分利用有限资源提高物业及发展商的品牌及知名度，扩大和满足人们情感交流的渠道，改善现代居住文化，同时也让会所能够回归到其本身应有的满足基本需求功能上来。东莞房地产界“会所突围”已拉开序幕。种种迹象表明，这场变革的主力军已开始构筑强大的理念体系和实践平台，其目标绝不仅仅是突出重围，而是突围之后的浴火重生和业态再造，倘能杀出一条血路，甚为幸事。观点重建设不重经营导致亏损由广东省房地产业协会组织的“住宅小区会所的规划设计及其经营管理研讨沙龙”日前在深圳蛇口举行。与会专家一致认为，小区会所经营的主要矛盾体现在：高运行成本与低消费力、开发商与经营者角色的混淆造成经营不畅、产权与经营权不明晰使会所处于非商业非住宅的尴尬地位。全国大多数会所处于亏本经营的状况的主要原因：一是开发商重建设不重经营。许多开发商建会所是为了迎合部分消费者一味追求时尚、追求高档的心理，以达到楼盘营销的目的，而忽略会所后续的经营管理问题，对后续经营管理的投入考虑甚少。二是艺术性与功能性失衡，大多数会所在设计上偏重于美观，做表面文章以吸引消费者的眼球，却没有针对会所周边环境和消费者实际需求作调查研究；由于功能上的欠缺，为日后管理带来诸多不便。三是缺乏专业的管理和服务，反映在市场营销乏力，业绩不佳。广东省房协蔡穗声秘书长认为，会所是住宅小区建设水平提升的标志，它满足了住户对物质生活、精神文化的需求。但他同时指出，当前会所的建设过于追求高档、豪华、大型，造成日后管理的亏损，成为物业管理和住户的经济包袱。需要开发商、设计师、物业管理者共同探讨会所的可持续发展模式。研讨沙龙上，业界人士认为，小区会所经营的主要矛盾体现在：高运行成本与低消费力、开发商与经营角色的混淆造成经营不畅、产权与经营权不明晰使会所面临非商业非住宅的尴尬处境等。问题定位普遍“偏题”在不少经营不善的社区中，会所前期定位过高过大是造成目前走入误区的主要原因之一。会所之所以在香港非常流行，原因是香港寸土寸金，户型面积普遍偏小，于是会所应运而生，方便业主健身、娱乐、休闲以及招待亲朋好友、举行家庭活动。而目前不少以大房型为主的小区，同样配有较大面积的会所中心，实属不必要。此外，目前为了吸引购房者，提高楼盘品质，会所的建造似已成为必备条件之一。开发商往往不惜重金，在销售阶段同步推出小区会所。一些高档的会所具备较好的硬件设施，一般包括泳池、网球场、羽毛球场、健身房、中西餐厅、酒吧、咖啡厅、阅览室，有的甚至还建有桑拿中心等。分析会所普遍亏损的现象，不少受访者表示，当初规划设计时缺少市场细分研究也是重要原因之一，开发商为了竞争的需要，一哄而上地配套健身馆、游泳池、网球场，追求人有我有，却忽略了有没有支持这些设施存在的消费平台。“在会所经营，我们也应该引入市场机制，其好处就是，开发商会更多地考虑这些商业配套的生存价值，更多地研究客户需求，从而建设更加符合区域消费市场特点的配套工程，使之真正具有生命力”，一位开发商这样说。中信华南（集团）东莞有限公司人事行政部经理曾冶表示，会所经营对大家来说都是一个新的课题，结合楼盘自身的定位对会所的进行规划定位，是会所经营成功的一个重要前提。探讨能否对外经营？会所是概念时代的遗留产物，但是实践证明，没有一个楼盘的纯业主会所是有生存能力的。一位开发商坦言，“开发商的巨额贴补一旦撤离，所有的会所都将在短时期内消亡”。这位开发商说，当初在推销楼盘时，推出这个概念，是为了更好地吸引购房者，在实际运作之后，才发现会所的生存是非常严重的问题。然而，开发商不可能永远地对会所进行补贴，在开发单位撤出小区后，会所如何生存已经成为楼市必须面对的关键性问题，“按一个月贴补10万元计算，一年就是100多万元，谁也不能长期地承担这笔开支，无论是业主还是开发商”。这样的说法或许有失偏颇，但是会所大面积亏损已经是不争的事实。面对会所经营亏损，会所目前是否接受小区以外的消费者？一位不愿透露姓名的某楼盘经理向记者表示，对外经营在短时间内可能会提高会所经营的利润，而从长期来看，繁杂的外来人员会降低社区会所的服务水准，同时会造成社区业主流失，对这个小区的管理和服务品质都将造成负面影响。作为小区辅助服务功能的会所，盈利不是其首要任务，带动整个楼盘品质提高才是会所的根本要义。他表示，目前小区除了只对社区业主开放外，仅接受由业主带来的亲朋好友来会所消费。事实上，更多管理者对此表现出谨慎的态度。管理者对此否认，看来更多是从不想给外人随便进入小区，因而给小区带来治安隐忧的角度考虑的。会所经营能否对外，这还关系到会所产权的界定。那么，会所的产权是怎样界定的呢？记者为此专门咨询了广东中亚律师事务所的雷建国律师。雷律师表示，现在法律对会所的产权并没