企业竞争力评价指标体系与评价方法研究.doc

企业竞争力评价指标体系与评价方法研究内容摘要科学合理地评价企业竞争力现状，对指导企业制定竞争策略具有重要的现实意义，也对企业竞争力的维持、提升与发展起着至关重要的作用。本文通过对企业竞争力评价现状的研究，设计了企业竞争力的评价指标体系。运用综合指标体系评价法，在分层的基础上采用主成分分析对八所企业的竞争力做了实证分析。并针对企业的实际情况提出了增强企业竞争力的建议。关键词 企业竞争力；评价指标体系；主成分分析ABSTRACT Scientific rationally evaluate competitiveness and competition policy to guide enterprises to possess important actual significance, for the maintenance of competitiveness, promotion and development was crucial. This paper researched the actuality of firms competitive appraise, and designed the competitiveness of appraisal target system,. Use of a comprehensive indicator system of evaluation, hierarchical on the basis of the main ingredient in the analysis by the competitiveness of enterprises to make paper. Besides, it offered suggestion for boosting up companys competitiveness aimed at its practice.KEY WORDS Enterprise competiviveness; Evaluation index system; Principal component analysis随着我国社会主义制度体制的不断完善，企业在市场竞争的主体地位日趋重要，企业间的竞争力也日益激烈。特别是全球经济一体化和我国加入WTO后，中国企业面临着更为严峻的挑战。因此，科学合理地评价企业竞争力有重要的研究意义。一、企业竞争力评价的意义和研究现状（一）企业竞争力评价的研究意义企业竞争力对企业的生存和发展具有决定性意义，更是影响一个国家或地区产业乃至国家本身竞争状况的基本因素。通过对企业竞争力研究，企业可以清楚地看到其自身的优势和劣势，全面了解企业的现状，从而可以提高企业的运行效率。并根据企业的实际情况，确定在市场中的地位，提高经济效益，通过充分挖掘企业的潜力，并且制定企业长期发展的战略。企业竞争力评价可以作为企业管理的重要手段，对企业的长期战略有着重要的影响，同时在一定程度上可以支持区域、国家竞争力的研究。（二）国外企业竞争力评价的研究现状80年代以来，WEF和IMD将企业竞争力评价作为国际竞争力的对比研究中的主要内容，此后，企业竞争力评价引起了人们的重视。最初经典的企业竞争力评价是通过企业产品在市场上的占有份额劳测量的。随着世界经济的日益复杂，单项指标已经不能全面反映企业的竞争力水平。因此，学者提出了通过对企业财务状况的测度间接评价企业竞争力。由于许多国家注重评价结果对其战略的支持作用，因此各国的企业竞争力评价的重点也不一样。日本注重企业活力评价，从企业内部和外部全面分析企业的竞争力。英国则是从系统化的角度对国有企业进行评价，并与私营企业相比，判断企业竞争力处的优劣势。（三）国内企业竞争力评价的研究现状80年代中期，由于受波特竞争战略和竞争优势理论的影响，许多学者在借鉴国外的相关研究基础上，就企业竞争力评价理论和方法进行了研究，以寻求适合于我国企业的竞争力评价理论和方法。最初主要通过对企业经济效益与规模的评价对企业竞争力进行评价。随着全球化的深入和企业竞争的日益激烈，我国学者对企业竞争力评价理论和方法的研究更加积极活跃，虽然还没有形成完整的理论和方法体系，但也取得了不少的成果。与国外相比，国内企业竞争力评价研究比较重视统计评价和整体竞争力的比较。二、企业竞争力的评价指标体系分析在市场经济中，企业竞争力最直观地表现为一个企业能够比其他企业更有效地向消费者（或者市场）提供产品或者服务，并且能够获得自身发展的能力或者综合素质。因此，本文通过对企业财务状况测度间接评价企业竞争力。表1 评价指标体系企业竞争力（）企业投入产出能力（）固定资产利润率()资金利税率()企业盈利能力()销售利润率()总资产利润率()净资产利润率()企业资产运营效率()总资产周转率()流动资产周转率()存货周转率()应收账款周转率()企业资产负债效益（）资产负债率（）产权比率（）流动比率（）速动比率（）资本保值增长率()为了能够全方位、多角度的评价企业的竞争力，按照科学性、可比性、重要性、客观性、可行性以及相对稳定性等原则选择评价指标，采用分层的方法构建指标体系。企业竞争力评价指标体系由企业投入产出能力、企业盈利能力、企业资产运营效率以及企业资产负债效益4个层次14个指标构成，如表1所示。企业的投入产出能力是企业投入产出效益、企业持续发展的内在动力和造血能力；盈利能力是企业的生存和发展的核心，不仅是企业的出发点和归宿，也是企业竞争力的最终体现；资产运营效率可以综合反映企业经营活动的整体水平，不仅包括外部坏境对企业的影响，而且也表现出了各生产要素之间的协调程度；企业负债不仅起着税盾和财务杠杆作用 ,还能改善企业金融结构和提高市场价值，因此企业资产负债效益也能够体现企业竞争力的水平。三、企业竞争力的评价方法分析目前，国内外企业竞争力评价的研究方法多采用两种评价方法：单项指标评价法和综合指标体系评价法。单项指标评价法是直接用某企业单项指标的报告期数值与基准期数值对比，或用不同企业的同一指标实际数值对比得出相应的结论。特点是从某一方面反映企业的经营业绩，直观，明确，操作起来也比较简单，局限性在于难以全面反映企业的竞争力。随着世界经济环境的日趋复杂，单项指标评价法的缺陷越来越明显，综合指标体系评价法也越来越受到重视。综合指标体系评价法是先对多项指标进行综合，形成一个综合指标，然后根据综合指标数值得出相应的结论。与单项指标评价法险必，综合指标体系评价在方法上要复杂得多。综合评价方法有对比差距法、综合指数法、模糊评价法、主成分分析法等。对比差距法的评价步骤：第一步，选取对比指标；第二步，比较本企业与最优秀企业各指标的差距；第三步，行综合汇总，评价本企业与最优秀企业之间的总体差距。综合指数法的评价步骤：第一步，建立评价指标体系；第二步，确定评价项目的权数。由于本指标体系为多层次的，所以既要求一级系统的权数之和为1，又要求各子系统内部各项目之和为l，确定权数的方法目前多采用专家咨询主观定权的方法；第三步，计算各子系统的综合平均指标，用事先确定好的项目权数对它们进行加权平均，得出子系统综合评价的平均指数；第四步，对各子系统的平均指数进行加权平均，求出综合平均指数。模糊评价法的评价步骤：第一步，建立评价因素集，即企业竞争力评价指标体系的集合；第二步，确定于评价因素集相对应的权重集，确定权数的方法与综合指数法一样；第三步，建立评语集，从而使抽象的数据变为人们熟悉的评价语言；第四步，建立评价矩阵，表示专家对某一企业竞争力各指标所属等级的 综合考察结果；第五步，对各指标进行逐层综合评价，求出综合评价值。主成分分析法的评价步骤：第一步，建立评价指标体系；第二步，进行主成分分析，计算各层的综合得分；第三步，对各层的综合得分再进行主成分分析，求出总的综合得分。对比差距法是采用企业与企业直接对比的方式，优点是可以进行多指标的直接比较，可以避免权重的主观因素的影响，缺点是不能全面反映企业的综合竞争力。综合指数法与模糊评价法类似，都是根据专家确定的权数对各个指标加权。优点在于方法简便，易于操作，具有较大的实际应用价值，不足是权数具有很大的主观性，会影响综合评价的结果。两者的不同之处是综合指数法是根据得出的综合得分将各企业竞争力排序，而模糊评价法是根据综合评价值对应的评语集确定企业的竞争力水平。主成分分析法具有很强的客观性，可以克服综合指数法和模糊评价法带来的的问题，并且数据操作简单，也可以将高维变量将至2维，使高维数据具有可视性，从而提高数据分析的效率。本文采用主成分分析法对企业竞争力进行评价。表2 湖南省八家企业的指标数据2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,这2页空白没用的，请掠过阅读吧哈,请掠过阅读吧，哈哈哈自我救助问候自我 我们内心还有一些陌生的我，问候她们 女人们都知道和其他女同胞结网成群的重要性。如今，我们正处在事业和家庭的旅途上。我们还认识到在我们选择的领域里或行业中，建立关系网的重要性。我们去赴会和参加俱乐部的活动，目的是向所遇到的人们表达我们的意愿我们能帮助她们及寻找帮助我们自己的人。但是，你可知有多少陌生者在我们内心等待着，等待鼓励，等待接受和等待支持呢？ 凯瑟琳非常厌恶她的工作。以致每周一早晨醒来就头痛得厉害。有时，她被钟声闹醒后便嚎啕大哭。甚至只要有和这类似的响动，都会如此。她继续在这个讨厌的地方上班工作着。我问她为什么，她说找不到一个更好一点的工作，所以还是呆在这里要好一些。可是她内心的另一个声音在说，单凭有工作这一点，你就算是幸运的。同时，一个内心深处的微弱的声音对她说，她正在适应一份使她不愉快的工作。因此，她的生活是不幸的。 她开始勇敢地迎接这些内心深处的陌生人。她感觉到这些陌生人说，有很多事情是你应该去做，你非得去做的。她所接受的教育告诉她：作为年轻的单身母亲，为了养活自己和孩子得工作。而最重要的声音却是来自她内心的，这声音是那样的熟悉、微小和温柔。她这才知道，她过得不开心。 内心的这位小人物认为她不好，因为她从来没有取悦过自己，只会唠唠叨叨，总是批评。她是个无情的母亲。于是，凯瑟琳承担了责任并答应了她。当内在的这位小女孩变得更加可靠和自信时，凯瑟琳那种有价值的自我感觉开始膨胀了。我很高兴地告诉你们，她现在重写了自己的简历，主动地寻求其它就业机会，精神压力大大地减轻了。 在新的工作单位建立成功的关系网之前，凯瑟琳得先建立内在的自我关系网。理解、个人都要很好的去遵循并照着去做。可是，我还喜欢更现实的一条谚语一条非洲谚语：“上帝赶不走无尾牛身上的苍蝇。”我们都知道无尾奶牛这一说法，人们遇到问题，总是在自身以外去找答案。并且采取对自己不负责的态度。太令人乏味了，不是吗？ 在我第一次婚姻破裂的伤痛期间，我退缩到一种无能的状态。其间出于习惯，我的第一需求是期待着朋友给予支持，而我却始终是郁闷悲伤、唉声叹气。 在相当长的一段时间里，她们主动、耐心地陪伴着我。后来，这种无尾状态引起我的一位朋友的注意即我好像面对自己无能为力。尽管我面临的处境是极其痛苦的，但它使我开了眼界，并且开始为这次婚姻破裂承担自己的责任。开始学着对自己的生活负责。我给自己加上了一条尾巴。起初是一条既不起眼又没作用的小尾巴。随着生活的磨炼和实践，后来它长得又强壮，又敏捷，成为我的得力助手。 空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的，请掠过阅读吧，能够依靠自身成为自己可爱的助手，在编织结实有力的安全网中，它是不可分割的一部分。当我们学会了始终信任和支持我们自己时。我们的尾巴就变长了。就算有时还会有些苍蝇对我们纠缠不休，但最后，它们也会灰心丧气，逃之夭夭的。 我乐意且能够帮助自己。 我对自己的任何行为和反应负责。 我甩出一条强健有力的长尾巴，驱赶生活中讨厌的大小苍蝇。 水中畅游 寻找安全漂浮的水域，悠然自得地去畅游 一次，在从加利福尼亚回家的路上。我和儿子驾车经过盐湖城。想起小时候在大盐湖中游泳的奇特经历。我问布雷特，想不想停下来去湖里游一下。他答道，我每次想浮起来的时候，就像块石头往下沉。我向他保证“在这里，你不会”。当然他不会沉下去。因为大盐湖能帮助他。即便是我们中有像铅一样重的人，也能毫不费力地浮起来。 在编织安全网的过程中，一个有益的帮助就是去寻找一片轻盈安全的水域，在我们感到有溺水的危险时，它能托起我们。在我们周围创造一种向上的浮力环境，这是基本条件。 它会有助于我们始终保持在水面上，而不是拼命挣扎才能浮上来。 我们该如何去做呢？在我们周围选择一些人，他们是“浮筒”，而不是套在你脖子上的累赘。这对于建立一个帮助我们、保持一种漂浮状态是至关重要的。浮筒才是我们真正感兴趣并且愿意接受的。她们是善良的，不会瞧不起我们，在她们面前我们会感觉良好。当然我们内心的发言人她以支持和鼓励的方式对我们说，她也是浮筒，这一点也很 设身处地、站在别人的角度看问题 每个人都有自己的鞋，有一种软拖鞋，里面带有鹅卵石状的凸出物。穿着这种鞋，会有异样的感觉。为了更好地了解别人，我们可以换着穿一下别人的鞋子走一走与她交换一下观点和看法就一会儿。这样做会让我们缓解对她人的抵触或成见。当然，也有这样一种人，我们和他们完全合不来，也决不可能同他们培养什么友谊和感情。不过，我们还是可以花些时间，尽量地理解他们的观点和做法，与他们和平共处，彼此相安无事。 伯蒂的媳妇蒂娜，设法顺利地把她和她的儿子及孙女分开，可伯蒂弄不明白为什么。由于特别在意婆婆的言行举止，包括她的玩笑话和小毛病。蒂娜对她的家人尽量表现得谨慎小心，不那么多嘴多舌。而对于蒂娜的行为，伯蒂费了许多徒劳的时间和精力，一直想知道如何才能改变她。最后，伯蒂改变了自己的抵触情绪而愿意更好地去理解蒂娜。伯蒂做出了另一种选择，那就是用自己的耳朵、用自己的心去倾听。 空白没用的，请掠过阅读吧哈这1页空白没用的，请掠过阅读吧哈空白没用的，请掠过阅读吧，这1页空白没用的，请掠过阅读吧，多心态的宁静与平和。 抽出一点时间，设想一下穿着带有某个人特征的鞋子，你却很难受的情形。想象一下那双鞋是否合适，感觉如何。是否夹得太紧？是否显得又笨又大？是否太粗糙。让你自己实实在在地去体会一下，穿着这双不适合你的鞋走路的感觉。你现在理解了这个人的心情吗？ 尽管我们不大可能改变环境和现状，但我们总可以变换一下位置去体察别人的感受。当我们从总爱挑剔和评判别人的误区中走出来时，就等于加固了我们自己的安全网。 为了便于相互理解，抽出点时间，倾听一下自己和别人的意见。 每当我想评判某人时，先让我自己穿着她的鞋走一会儿。 柳暗花明 身处逆境学会求援，柳暗花明绝处逢生 生活中我们每个人都会有这样的时刻，即让人感到好像被解雇或是我们的工作岗位被取消，自己的饭碗被端掉了。这时，我们肯定是处于生活中最低潮的时期。在这种最困难的时候，我们一些人如果不会独自处理，就会感到愧疚和心虚。不过当我们发现自己处于生活的最困难的低谷深渊时，如果能够主动寻求帮助，对于我们的健康生活是大有益处的。一味 ABCDEFGH固定资产利润率(%)26.5382.4411.291.780.421.522.187.62资金利税率(%)4.203.472.8910.540.591.180.912.24销售利润率(%)13.6230.7363.803.501.341.480.426.75总资产利润率(%)2.472.901.690.810.160.740.512.08净资产利润率(%)36.4211.418.256.654.913.446.6719.30总资产周转率0.0960.1080.0550.030.0050.0280.0180.084流动资产周转率0.1580.1130.0940.0970.0120.0700.0300.108存货周转率0.6741.0630.0432.0540.7842.7387.0860.709应收账款周转率0.5710.3854.3967.2800.5950.9630.1180.395资产负债率(%)77.418.3533.1471.7969.8047.7979.8779.02产权比率(%)342.619.1149.57254.4231.1291.54396.65218.45流动比率(%)105.361171.52180.3949.90120.6690.1384.67100.25速动比率(%)73.091138.11123.0336.9786.7650.2557.3458.86资本保值增长率(%)143.77509.22101.8289.56115.90101.7990.34117.29数据来源：数据来自于各企业2009年年报数据的计算。四、企业竞争力评价的实证分析根据企业竞争力的评价指标体系和评价方法，选取湖南省八家企业的竞争力进行定量分析，并对其企业竞争力进行排序。所选取的八家企业2009年的数据如表1所示，其中A、B、C、D、E、F、G、H分别为长沙中联重工科技发展股份有限公司、湖南中科电气股份有限公司、湖南投资集团股份有限公司、长沙通程控股股份有限公司、湖南电广传媒股份有限公司、湖南正虹科技发展股份有限公司、南方建材股份有限公司和株洲时代新材料科技股份有限公司。将表2的数据进行标准化处理，结果见表3。表3 企业指标数据标准化后数据ABCDEFGH固定资产利润率0.6008 1.5349 0.3221 0.3265 -1.4220 -0.8543 0.5180 -1.0260 资金利税率-0.6443 0.8683 0.3633 1.2180 -1.0833 -0.4889 1.0615 -1.2947 销售利润率-0.3275 0.4082 2.0967 0.1682 -1.0155 -0.6868 0.2224 -0.8657 总资产利润率-0.7250 0.9847 0.3929 0.9792 -1.0812 -0.4599 1.1808 -1.2716 净资产利润率1.5184 0.3184 -0.0527 0.3932 -1.6146 -1.1974 0.6286 0.0060 总资产周转率-0.4504 1.0019 0.4269 0.9273 -1.5296 -0.6076 1.1197 -0.8882 流动资产周转率-0.1069 0.7814 0.4701 1.0100 -1.8201 -0.4124 0.9476 -0.8696 存货周转率-0.5703 -0.7554 -0.9741 -0.1841 -0.3073 1.5394 1.5939 -0.3421 应收账款周转率-0.5506 -0.7493 1.5542 1.6154 -0.4160 -0.1006 -0.7523 -0.6009 资产负债率0.5026 -1.5034 -0.9244 -0.3494 0.9254 -0.1018 -0.1665 1.6175 产权比率1.2964 -1.3134 -1.0866 -0.3827 0.9334 -0.5836 0.1155 1.0209 流动比率-0.3477 2.0397 0.2837 -1.2157 0.3586 -0.2642 -0.9736 0.1192 速动比率-0.3501 2.3210 0.1144 -0.8276 0.1736 -0.4753 -0.6770 -0.2791 资本保值增长率0.7164 0.3803 -0.6554 -1.3783 0.8418 0.2320 -1.3414 1.2046 （一）企业投入产出能力分析表4 特征值以及累计贡献率成分特征值方差贡献率（%）累积贡献率（%）121.7567 0.2433 87.83 12.17 87.83 100.00 通过对固定资产利润率和资金利税率标准化后的数据进行主成分分析，得到有关特征值和贡献率如表4所示。表5 特征向量0.53350.5335从表4中可以看出，第一主成分的方差贡献率有87.83%，因此，只须取第一个主成分。特征向量的计算结果如表5所示。=0.5335+0.5335的综合得分如表6，其中=。表6 的综合得分ABCDEFGH-0.023 1.2820.366 0.824 -1.337 -0.717 0.843 -1.238 排名51438627从企业投入产出能力的得分和排序可以看出，中科电气、通程控股、投资集团和南方建材的得分为正，说明这四家企业在企业投入产出能力比其他企业更具有竞争优势，其中中科电气的投入产出能力最强。电广传媒与时代新材为负，且比较大，这两家企业应该提高固定资产和流动资产的利用率，加强生产与销售的运行，从而提高企业的全面经济效益。（二）企业盈利能力分析通过对销售利润率、总资产利润率和净资产利润率标准化后的数据进行主成分分析，得到有关特征值和贡献率如表7所示。从表7中可以看出，第一主成分的方差贡献率有63.08%，前两个主成分的累计贡献率达到了87.78%，所有取前两个主成分。第一特征向量和第二特征向量的计算结果见表8。表7 特征值以及累计贡献率 成分特征值方差贡献率（%）累积贡献率（%）121.89230.741163.0824.7063.0887.7830.366612.22100.00表8 特征向量0.4447-0.47390.4585-0.30830.34701.0148=0.447+0.4585+0.347=-0.4739-0.3083+1.0148的综合函数为：=0.6308+0.247通过计算求得、以及的综合得分，见表8。表9 的综合得分ABCDEFGH0.0491.9200.50.744-0.1740.431.094-1.1680.40.6600.0170.42-1.508-0.824-1.15-0.932-0.748-0.770.8580.1680.58-0.9660.808-0.41排名23548716从企业盈利能力的得分和排序可以看出，中联重科、中科电气、投资集团、通程控股和南方建材的得分为正，说明这四家企业在盈利能力方面比其他企业更具有竞争优势，其中南方建材的盈利能力最强。从表9中可以看出，电广传媒的盈利能力最差，因此，要提高企业的资产利用效率，增加企业收入节约支出，从而使企业的资产利用率增强，提高企业的盈利水平。（三）企业资产运营效率分析通过对总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率以及应付债款周转率标准化后的数据进行主成分分析，得到有关特征值和贡献率如表10所示。表10 特征值以及累计贡献率成分特征值方差贡献率（%）累积贡献率（%）12342.15491.22420.59960.021353.8730.6014.990.5353.8784.4899.47100.00从表10中可以看出，第一主成分的方差贡献率有53.87%，前两个主成分的累计贡献率达到了84.48%，因此，选取前两个主成分。第一特征向量和第二特征向量的计算结果见表11。表11 特征向量0.44500.15040.45160.12860.00060.72380.2491-0.5037=0.445+0.4516+0.0006+0.2491=0.1504+0.1286+0.7238-0.5037的综合函数为：=0.5387+0.306通过计算求得、以及的综合得分，见表12。表12 的综合得分ABCDEFGH-0.386-0.217-0.270.6120.0820.350.789-1.3630.011.271-0.6780.48-1.607-0.477-1.01-0.4811.0200.050.7401.8230.96-0.938-0.190-0.56排名63528417从企业资产运营效率的得分和排序可以看出，中科电气、投资集团、通程控股、正虹科技和南方建材的得分为正，说明这五家企业的资产运营效率比其他企业更具有竞争优势，其中南方建材的资产运营效率最高。电广传媒的资产运营效率最差，因此，要加快企业的资产周转速度，提高的资产的管理质量和利用效率，在一定程度上增强企业的盈利能力，提高企业的变现能力，进而增强企业的短期偿债能力及获利能力。（四）企业资产负债效益分析通过对资产负债率、产权比率、流动比率、速动比率以及资本保值增长率标准化后的数据进行主成分分析，得到有关特征值和贡献率如表13所示。表13 特征值以及累计贡献率成分特征值方差贡献率（%）累积贡献率（%）123452.77412.00480.15270.06020.008255.4840.103.051.200.1655.4895.5898.6399.84100.00表13中可以看出，第一主成分的方差贡献率有55.48%，前两个主成分的累计贡献率达到了95.58%，所以选取前两个主成分。第一特征向量和第二特征向量的计算结果见表14。表14 特征向量0.30830.23860.30280.2278-0.27560.3182-0.31050.23470.03730.4834=0.3083+0.3028-0.2756-0.3105+0.0373=0.2386+0.2278+0.3182+0.2347+0.4834的综合函数是：=0.5548+0.401通过计算求得、以及的综合得分如表15。表15 的综合得分ABCDEFGH0.7790.5690.66-2.1300.720-0.89-0.752-0.668-0.690.317-1.418-0.390.4470.9950.650.021-0.241-0.080.412-1.130-0.220.9061.1730.97排名28763451从企业资产负债效益的得分和排序可以看出，中联重科、电广传媒和时代新材的得分为正，说明这三家企业的资产负债效益比其他企业更具有竞争优势，其中时代新材的资产负债效益最高。中科电气的得分最低，因此要提高企业的资产负债水平和偿债能力，改善企业的财务结构，增强企业偿债能力和流动资产的变现能力，保证企业的资产保全状况，从而提高资产的经济效益。（五）企业竞争力综合结果分析将计算出来的、的综合得分通过主成分分析得到反映企业的综合竞争力变量。通过对数据进行分析，得到有关特征值和贡献率如表16所示。表16 特征值以及累计贡献率成分特征值方差贡献率（%）累积贡献率（%）12343.26950.47740.21570.037481.7411.945.390.9481.7493.6799.06100.00表16中可以看出，第一主成分的方差贡献率有81.74%，前两个主成分的累计贡献率达到了93.67%，因此选取前两个主成分。第一特征向量和第二特征向量的计算结果见表17。表