上半年工作总结与下半年工作计划范文

精选优质办公范文上半年工作总结与下半年工作计划第一篇：一、上半年工作总结：1、配合完成安全生产报表工作，安全生产资料整理和上报工作。2、配合完成水利普查资料整理工作。3、积极主动完成日常事务工作，圆满完成领导交办的各项临时任务。4、协助完成行政审批网上审批工作和资料归整。5、工程文件资料整理，完成领导交代的工作。6、学习视频会议室设备各种具体操作。二、下半年工作计划：1、认真完成领导安排的各项工作。脚踏实地，认真完成本职工作。2、加强学习，不断充实自己。积极做好日常事务工作。3、配合完成饮水安全、小型水利工程决算、自验及资料整编工作。4、配合完成20XX年度饮水安全工程规划设计、施工等工作。工程股孔婷第二篇：20XX年的上半年随着7月炎热的夏天更风狂了，我们面临了社会经济形势发展的不稳定性和酒店业格局的变化。这半年来，我们在平稳中感受变化，在变化中感受创新，在创新中感受发展，在发展中感受压力。现将20XX年上半年的主要工作汇报如下：一、 上半年工作总结1、16月份共清回欠款435万。2、整理完善了20XX年的挂帐协议，对于有异议的挂帐协议单位，全部进行更改折扣，并重新进行签定。3、和千禧公司进行多次沟通、制作了20XX年工作总结大会和员工士气展档的光碟。4、参加了泰能系统公司对我销售部全员的培训，并及时调整了新旧系统的更改。5、携带礼品上门拜访了第一季度挂帐消费前三十名的金客户，和一线部门一起拜访现金消费前十名客户，同时也拜访了集团及各分公司领导，搜集了客户的意见，并进行汇总上交，满意率达到95%。6、策划了“五一”的促销方案，并对客户反馈的意见进行整理，上交质检部。7、各节日利用信息平台对客户发送短信，对客户进行节日祝福。8、上半年开发了16户有消费潜力的客户。9、起草并拟定了酒店十周年店庆方案，搜集大量相关资料，联系千禧公司进行拍摄二、下半年工作计划1、保证年底欠款额在170万之内，努力做好清欠工作保障资金及时回笼。2、针对中秋节、国庆节、春节、情人节、元宵节不同的主题，策划不同的促销方案4、准备各种资料，配合策划公司提供各种拍摄时间，策划酒店十周年店庆活动5、根据年前所定任务与计划，下半年再需开发10户有潜力的客户，并增加销售任务100万。6、宴请或上门拜访半年消费前16名的协议客户和现金客户，准备第三、四季度拜访客户礼品。8、针对vip会员卡的客户每月进行回访，收集客户意见并进行跟踪服务，以短信方式提示客人积分兑换9、利用短信平台将各季度的促销内容、温馨提示、节日祝福短信及时发送给客户，做好有效的宣传工作上半年的不足：1、对新开发的客户挖掘消费潜力不到位2、客户档案没有健全3、清欠没有及时回款下半年改正：1、维护管理好自己名下的所有客户，特别是前16名客户以此来保证下半年的收入稳定。2、收集前16名客户的生日等信息3、加大对出售vip的客户回访，以此来增加我们的现金收入4、清欠责任到人，完成自己清欠任务将给予奖励，保证资金回笼。休闲销售部二一四年六月十六日第三篇：20XX年20XX年一、保洁服务工作1、日常保洁方面1）上半年山庄主要接待为团体会议培训。针对此类接待，为能够及时有效的保证各场所的卫生清洁，及时调整各岗位的上岗时间，加强各岗位人员调配。做到“客人未到我自查，临时卫生及时跟”保证留给顾客的是酒店最干净、最舒适的一面。2）在日常工作中，对至诚公司重点强调加强各区域计划卫生的操作规范，严格按照制定的计划卫生清洁流程逐步完成各部位的卫生清洁。做到各部位周期性循环作业，保证卫生的清洁度。3)遇到重要会议培训及重要领导接待，对各区域洗手间加强人手安排，做到“一客一清”。2、大理石地面的保养及地毯的清洗工作1）为延长石材使用寿命，保证地面光彩亮丽。制定每月大理石地面保养计划，根据各营业场所的营业接待情况，合理安排对地面进行k2k3k2结晶保养。2）针对各部门报至的地毯清洗区域，认真查看现场污渍类型。及时有效的完成地毯清洗。3）对于平时工作中各种含有腐蚀性饮料、酒等物质的地毯地面污染做到及时发现及时处理。3、至诚员工职业素养方面针对去年上半年在酒店运营中发现至诚公司员工着装打扮、礼仪礼貌方面存在的各种问题及不足，为使酒店整个保洁工作能够逐步走入正轨。及时跟其公司负责保洁运营的经理沟通协调。重点要求加强新员工各方面的培训；逐步提升老员工的各方面的操作技能；整体上完善员工的职业素养及操作流程。二、消杀灭鼠工作1、灭虫方面 每月消杀公司到店杀虫作业，根据各区域显示的虫害情况。积极与其负责人进行沟通协调，针对各处虫害重点部位进行着重作业。有效地控制虫害进一步增长。间接的保证了山庄各营业场所的正常运营。2、灭鼠方面 山庄各场所基本都处于山边，老鼠活动较猖獗。故在中厨房、员餐厨房、各设备间、别墅顶棚等重点鼠害活动位置放置大量粘鼠板，捕鼠笼。封堵了多处老鼠活动通道，有效的控制了鼠害的进一步蔓延。累计灭鼠数量达一百多只。3、由于夏季蝇虫活动较为密集，每日增加一次对中厨房周围范围的灭虫消杀。三、室内绿植、园林绿化工作1、室内绿植 随时保持与绿植公司人员沟通，每日对绿植生卫生情况进行检查，发现有打蔫干枯等情况及时处理。保证各区域所摆放的绿植生机昂然、清新洁净。2、园林绿化 积极督促园林人员对各处草坪、树木、花草等进行浇水、修剪等日常养护。四、节能降耗方面1、制定了洗手间开关灯时间表，各区域员工严格按照规定操作开关各区域洗手间灯光。有效的控制了“零营业”时电能的消耗。2、酒店本身提供各公共区域洗手间的用纸。为能够有效的控制降低用纸消耗，制定了各区域保洁人员领用纸明细本。纸张使用清晰化，从根本上保证了纸张的流失和浪费。五、 下半年保洁工作展望酒店保洁卫生清洁工作涉及面较广，为