网吧员工手册.doc

网吧员工手册员工手册上班时间：1、主管：（白班）08：0020：00；（夜班）13：00次日01：00。每周休息一天（周五、周六、周日除外）节假日另行安排。2、网管：（白班）08：0020：00；（夜班）20：00次日08：00；（中班）12：0023：00（根据实际情况安排中班）。3、收银：（白班）08：0020：00；（夜班）20：00次日08：00；（中班）12：0023：00。（根据实际情况安排中班）。4、保洁：（白班）07：3016：00；（夜班）16：00次日01：00。（中班）07：0012：00和15：0021：00（根据实际情况安排中班）每月两天休息日（周五、周六、周日除外）。员工聘用：1、实习期：应聘人员实习期为3-7天，根据本人参加学习和实习操作的考核结果而定。实习期不计报酬，每天补助生活费10元。实习期不能胜任本职工作的，可随时提出离职。2、试用期：应聘人员通过实习考核后，试用一个月。试用期报酬执行基本工资+奖金+提成。试用期需辞职的员工，提前7天上交辞职报告，待工作交接清楚后，办理离职手续，结算工资。不按规定办理辞职者，视为旷工三天作为开除处理。3、录用期：应聘人员试用期满合格后，正式录用，录用期限为一年。录用期报酬执行基本工资+绩效工资+奖金+提成+全勤奖。录用期收取服装保证金500元，有困难者可在工资中扣除，此保证金在离职时无息退还。录用期需辞职的员工，提前15天上交辞职报告，待工作交接清楚后，办理离职手续，结算工资。不按规定办理辞职者，视为旷工三天作为开除处理。4、正式录用的员工，可向主管申请加入培训二梯队，培训累计满15个小时，并且考试合格者，可领取岗位工资。附：（1）各岗位绩效工资执行标准：店长：200；主管：200；网管：200；收银：200元；保洁：50元。（2）各岗位岗位工资执行标准：店长：500元；主管：200元；网管：200元；收银：200元；保洁：100元。考勤制度：1、上下班需打卡签到。凡不按规定打卡者，每次罚款5元。2、正常接班时间迟到或早退半个小时以内，罚款10元/次；正常接班时间迟到或早退半个小时以上视为旷工，罚款60元/次。3、员工休息日，由主管提前安排每个人休息时间，如有特殊情况，另行安排。4、主管以下的员工必须由店长签字同意，方可生效。请病假扣除工资20元/天，请事假扣除工资45元/天。病假需有医院有效证明，事后补填请假条。事假需至少提前一天向店长书面请假，口头请假、临近接班时间请假或请霸王假，无假条者视为旷工处理。5、员工加班计发加班工资40元/天。6、员工请假或加班1-6小时，按半天计算。7、工作时间必须将工作服穿戴整齐，不按规定穿戴者，第一次扣10元，第二次50元，第三次扣100并开除。8、工作时间内占用吧台电话聊天，接私人电话超过5分钟者，罚款5元/次。9、随地吐痰，扔果皮纸屑等废物，罚款5元/次。 10、在工作场所大声喧哗，聚众聊天，嬉戏打闹，罚款20元/次。11、由于工作不当造成无辜浪费，罚款5元/次。12、工作时间内无故擅自离岗，罚款10元/次，无故离岗1小时以上，视为旷工。工作时间有意躲避监控，并且违规者，30分钟以内按离岗处理，30分钟以上按旷工处理。13、工作时间私自上网者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元并开除。凡破解IKB上网者，一经发现罚款200元并开除。14、工作时间睡觉，第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次罚款200元并开除。15、损坏网吧设备、设施、器具等，责任人要照价赔偿。如是故意损坏除照价赔偿外，罚款50元。16、工作中由于服务不周，与顾客发生争执者，罚款20元/次。顾客投诉，责任人罚款20元/次，情节严重者罚款50元/次，上班时间吵架或打架者罚款100元并开除。17、造谣中伤，破坏员工团结或损坏网吧声誉者，罚款100元/次，并开除。18、盗取网吧物品、食品、饮品者，照价赔偿，罚款100元并开除。19、员工当月请假超过3次者，扣除当月奖金。全年请假次数超过15次者，视为自动离职。20、拾到顾客物品不上交者，罚款100元并开除。21、无故旷工3天以上者，视为自动离职，不再补办离职手续。 22、联手作弊，涂改撕毁单据营私舞弊者，照价赔偿，并送公安机关处理。奖金提成：1、网吧当月卖废品收入统一计入吧台，作为奖金按当月出勤人数平均分配。2、员工每售出一份炒饭提成0.50元，每售出一盒方便面提成0.5