网络维护规章制度　.doc

网络维护规章制度 网络维护规章制度1。 中山学院络维护部规章制度 1、络维护部是由学院信息中心进行管理运作的学生组织。 组织成员均具备计算机络基础知识和技能，能单独负责履行学生宽带络维护的服务工作。 2、络维护部成员构成:分正式成员和实习成员。 、正式成员由大二，大三学生担任，实习成员由大一学生担任，大四学生不再担任络维护科成员；、络维护部正式成员不超45人，设科长1人，组长4人，每年9月进行选举及换届。 络维护科成员都阉钉有权参加科长和组长职逐槛位选举，采用不记名投蛆愉票方式，票数最多者当由涨选；、实习成员从啃度大一学生招取，通过笔叭吸试和面试合格后进入络小极维护科实习，实习期间佑加，按其每周出勤来进行蜜毁考核，如在实习期间有植员缺勤记录，组长视情况昼收可对其进行警告或直接亏膝给予除名，满一年后，晰儿视其综合能力和表现，振霉由信息中心确定是否纳派竖为正式成员管理。 信亚、维换届后，组长科胃长瞎实习期为2个月。 在参实峦习期内，如有违纪或粒行娜为表现不当，任何正驾式亢成员均可向科长或上同任悬科长提出，视情节严剖重弟可进行相应处理，免奥去蓝其实习期间的职务。 栅崎 3、维护区域划卢分:许根据学生宿舍楼的隋分布羽情况，划分为第一荐区域臃(1-6栋)，第炊二区雀域(7-11栋)盲，第昼三区域(12-1败5栋仗)，第四区域(1散6-冰19栋-)，第五幸区域第(香山公寓)共五帆大区逊域，每栋宿舍楼均余有二驯个维成员承担相应训络维搓护服务工作。 (具婴体人逝员的分配，将根据廉工作摈需要以及学校食宿依情况妓安排作出调整，及早时公藩布于宿舍公告栏处罢)；侩 4、络维护部成照员责任察与福利:姜、协助学些院信息中心做梢好校园开踩户，维护，资淫料等晃有关于校园事下宜的工作槽；、对恿于学生的报鸡障，成员要垣在24小时汰内完成排除藉故障工作，旋如遇到交换泊机，线路等斗问题，第一栅时间反馈到隶中国电信，宙由中国电信思公司维护人院员负责维修岳；、原各组成员之间先的应协同教配合工作，不斋能相互推悲卸，对报障区海域不属自踏己范围的，内彭部成员之咬间进行协调沟跟通，避免迁让学生二次报终障而影响页团队的运作，织并做好相婉应的解释工作判；朽、每位成员按每疚周固定袒出勤一次，出勤责时间为械每天下午78节悔课。 出挫勤时应到宿管处突签到，拥以方便组长进行郊登记考史勤。 、络维仁护部疾正式成员，将享受梦巡上IP及话费补贴藉。 对恩违纪成员由科长和摹组长粉讨论决定，并上报恶信息镜中心，收回其粤上I止P及取消话费补贴寐，严呢重者将除名并通告进。 真、电信公司每年不定七期涌举行进行培训和交流俞。 扰 5、出勤时间如意耿遭到同学投诉或表扬将唆译会做出相应的奖惩。 (势帆投诉、表扬电话:88丫惨332760)6皱郝、我们在每栋的学生宿躇池舍都放置了公告牌，用油壕于通知学生重要事情，结棒其中公告牌放在1-6帘笑栋一块，7-9栋每栋缕烁一块，10栋二块，1赴嚎1-18栋每栋一块，鄙侄一共14块，由所属片饰约区的组长负责看管。 电雍焕子科技大学信息中心哀络狮维护科XX-9-啡10割2。 络运行维护堂管理工藉作制度络车的运行维氛护管理是络管侣理的一项讯经常性的工作手，络的运嘘行维护管理包文括通信维举护管理，应用耗维护管理婴及用户维护管早理等部份篙，为了做好络锈运行维护公管理工作，特泡制定本制讫度。 一彦、络通信设眩备、络操作糠系统及应用诀软件的维护争管理1捞、根据络靶的使用情况及披时检测、廊调整络通信设亚施的状态凿参数，力求使渝络通信设吟施处于最佳运萍行状况。 便 2、对于勉络通信明设施的一般性调征整，由涧络通信设施管理杂人员自艰行实施，在调试蝎完毕后冤，务必保存现行瘩的运行逢配置，并在值班咕日志上遥做纪录。 3偶、对狸于络通信设施的重仲大调赂整，必须报分管技交术的枚主任，并经分管主晓任协陪调审定后方可实施啼，实粪施务必保存调整前石运行占配置及现行的运行乍配置胰，并在值班日志上比做纪渊录。 4、对于犹改吱动的运行调整情况，再在此每周召开的中心会议修上无通报全体人员及时掌邮握扇情况。 5、以周偷君为单位，建立主值班制降秧度，主值班人员在值班贰拐期内负责运行状况的监舟浙测、记录，负责完成一钨椰般性调整工作，及时向氢推各管理负责人报告值班伎弥期内重大事件，请示处鞋帐理意见，并参与实施。 踊奋 6、运行维护必须绎弯检测记录下列情况。 D仪陆NS、WEB的运行状壹利况、核心路由器、交换蚁汀机的带宽占用情况、数胰界据包的协议分类情况、褐缺丢包情况，并根据检测椰渴情况及时调整络状况。 欺水 7、详细记录设备揖屏的故障情况及故障处理双洼的情况。 8、及钙时间安排处理用户报修的缉络亲通断问题，保证络设郑备胯及线路的畅通。 账9赠、维护管理如果影扎响到枫用户的工作，必须筹事先钎报告管中心主任批窑准并犀通知用户，再进行炬调整岭。 在调整过程中尽药量将浙影响范围及时间控亿制在机最少。 二、用户管喳理幂 1、热情为用栋户服务臼，在服务过程中乒热情礼搁貌。 做好规章制抬度的宣伺传解释工作。 萧 2、并及时作好用户径的开户，罕销户工作，保朋留好用户蹈的有关资料。 呜 3、姜加强对用户脸的宣传培训锋工作，提高诚用户上时的萨遵章守法意朽识，提高用唆户在上时的邀操作水平、萤自我保护意墨识及用户单叮机的维护水煮平。 4彝、做好用葬户上门及电话遂咨询工作唯，耐心细致，蚌热情服务诬。 5、用户服遁务应作押好服务记录。 3侵。 络滨维护中心管理规章谣制度些为了保障草堂驴校错区络的畅通，为了给岩广涤大师生提供优质的服碧务烩，也为了络维护中心纳高慢效正常运转，特作此督规魔定，明确要求，规范囊行羡为，确保各项工作的锈顺戈利展开，营造一个良瑟好舶的办公室环境。 校惟1.考勤制度每周按挂杉时值班，按时参加培训蛰可，不迟到，不早退，如橡僻若违纪，累计达到三次罕治，一律辞退。 如有特殊猩厕原因，需及时亲自向老旅圣师请假，并找人代替。 陨花2.工作制度值冤话班接电话时，认真倾听匈撑，耐心讲解，详细记录振伊，并及时向老师报告，宛刑不得漏接、拒接、敷衍福锻了事、隐瞒不报，如有草怀发现，记过处分，达到射类三次，一律辞退。 禁止菜周使用办公室电话接打私债敌人电话3.爱护办妓较公室的各项设施，随时沼每保持办公室干净、整洁蛆层，每晚值班最后20分阁坯钟打扫卫生，营造一个亚努良好的工作环境。 打扫卿撼时，物品轻拿轻放，不仲以动的不要乱动，防止损澜章坏办公设施。 4舒.漱安全制度值班时，撮严稻禁将无关人员带进办畜公歉室，值班结束后，钥竹匙喳应由上一个值班人亲搬自墒交给下一个值班人，闭禁蠢止生人转交；值班时晕按弓时开门，及时锁门，仪避忿免人走门开，留有安缨全迁隐患；值班时注意用织电箕安全，严禁烟火，以